Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2012 в 02:41, курсовая работа
Цель курсовой работы - разработать мероприятия по совершенствованию организационной структуры организации на примере турфирмы ООО «Сверчок+».
Задачи, поставленные в работе:
- раскрыть сущность и назначение организационной структуры управления;
- дать характеристику основным видам организационных структур;
- выявить основные проблемы, возникающие при изменениях организационных структур;
- дать характеристику деятельности ООО «Сверчок+»;
- проанализировать организационную структуру ООО «Сверчок+»;
- разработать проект мероприятий по совершенствованию организационной структуры ООО «Сверчок+»;
- рассчитать экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.
Введение
1. Проблемы совершенствования организационной структуры в рамках принятой стратегии развития организации
1.1. Общая характеристика деятельности ООО «Сверчок+»
1.2. Анализ макросреды предприятия
1.3. Анализ организации ООО «Сверчок+»
1.4. Оценка документооборота на предприятии
2. Совершенствование организационной структуры ООО «Сверчок+»
2.1. Анализ выявленных недостатков организационной структуры
2.2. Реструктуризация организационной структуры ООО «Сверчок+»
2.3. Определение основных функций управления
Заключение
Список литературы
Приложение
3
5
5
7
16
30
37
37
39
46
52
53
56
Рассчитаем долю заработной платы, работников аппарата управления «Сверчок+» в общей сумме заработной платы.
Узп = ЗПАУ/Зп 100.
Доля зарплаты оперативных работников рассчитывается:
Уоп = Зпоп/Зп 100.
Таким образом, доля заработной платы работников аппарата управления в общей сумме заработной платы увеличилась на 1,15%. На основании предыдущих результатов рассчитаем коэффициент опережения (КО) по формуле, пользуясь следующим данными.
Тэпау = темп прироста заработной платы работников аппарата управления «Сверчок+».
Тэпоп = темп прироста заработной платы оперативного управления (менеджеров и персонала «Сверчок+»).
Ко = Тэпау /Тэпоп = 1,72/1,16 = 1,5 (раза).
Итак, коэффициент опережения равен 1,5 или 150%.
Значит, существуют серьезные проблемы в системе материального стимулирования персонала предприятия, в отличие от работников аппарата управления, что подтвердил тест, выполненный автором дипломной работы.
ООО «Сверчок+» по масштабам деятельности относится к малым предприятиям с численностью работников 50 человек на 01.01.2012 г. О численности и динамике персонала предприятия по категориям можно судить по данным таблицы 13.
Таблица 13
Численность и динамика персонал ООО «Сверчок+» по категориям
2009 год | 2010 год | 2011 год | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Наименование
| чел.
| в % к 2009 году
| чел.
| Изменение за год |
| Изменение за период | ||
чел.
| в % к 2009 году | чел.
| чел.
| в % к 2009 году | ||||
Служащие | 21 | 100 | 22 | 1 | 104,8 | 22 | 1 | 104,8 |
Специалисты | 21 | 100 | 21 | 0 | 100,0 | 21 | 0 | 100,0 |
Руководители | 6 | 100 | 6 | 0 | 100,0 | 7 | 1 | 116,7 |
Итого | 48 | 100 | 49 | 1 | 102,1 | 50 | 2 | 104,2 |
За анализируемый период с 2009 по 2011 год численность работников предприятия по категориям изменилась.
В 2009 году она составляла 48 человек, из них - руководителей - 6 человек, специалистов - 21 человек, служащих - 21 человек. В 2011 году численность персонала ООО «Сверчок+» увеличилась на два человека – руководителя и служащего и составила на 01.01.2012 г. – 50 человек. Темп роста служащих за анализируемый период составил 114,3%, руководителей – 125,0%.
О составе и структуре персонала предприятия по категориям можно судить по данным, представленным в таблице 14.
Таблица 14
Состав и структура персонала ООО «Сверчок+» по категориям
Наименование
| 2009 | 2010 | 2011 | |||
чел.
| в % к итогу | чел.
| в % к итогу | чел.
| в % к итогу | |
Служащие | 21 | 43,8 | 22 | 44,9 | 22 | 44,0 |
Специалисты | 21 | 43,8 | 21 | 42,9 | 21 | 42,0 |
Руководители | 6 | 12,5 | 6 | 12,2 | 7 | 14,0 |
Итого | 48 | 100,0 | 49 | 100,0 | 50 | 100,0 |
За анализируемый период с 2009 по 2011 год кардинальных изменений в структуре персонала предприятия по категориям не произошло. На долю руководителей предприятия в 2009 году приходится 12,5 % общей численности персонала, на долю специалистов - 43,8 %, на долю служащих - 43,8 %. За анализируемый период 2009-2011 гг. за счет увеличения служащих и руководителей соответственно на 1 и 1 чел., их доли увеличились на 0,3% и 1,5%. Причем доля служащих уменьшилась (на 1,8%).
О численности и динамике персонала предприятия по уровню образования можно судить по данным таблицы 15.
Таблица 15
Динамика персонала ООО «Сверчок+» по уровню образования
Наименование
| 2009 год | 2010 год | 2011 год | |||||
чел.
|
в % к 2009 году | чел.
| Изменение за год | чел. | Изменение за период | |||
чел. | в % к 2009 году | чел. | в % к 2009 году | |||||
Среднее специальное | 2 | 100 | 1 | -1 | 50 | 1 | -1 | 50 |
Среднее техническое | 10 | 100 | 11 | 1 | 110 | 11 | 1 | 110 |
Незаконченное высшее | 17 | 100 | 17 | 0 | 100,0 | 17 | 0 | 100,0 |
Высшее | 19 | 100 | 20 | 1 | 105,3 | 21 | 2 | 110,5 |
Итого | 48 | 100 | 49 | 1 | 102,1 | 50 | 2 | 104,2 |
За анализируемый период с 2009 по 2011 год персонал предприятия повысил свой образовательный уровень. Число работников с высшим образованием выросло с 19 до 21 человек или на 10,5 %.
О составе и структуре персонала предприятия по уровню образования можно судить по данным таблицы 16. За анализируемый период с 2009 по 2011 год доля работников с высшим образованием выросла с 39,6 % до 42,0 %, доля работников с незаконченным высшим образованием сократилась с 35,4 % до 34,0 %, доля работников со средним техническим образованием увеличилась с 20,8 % до 22,0 %, а доля работников со средним специальным образованием сократилась с 4,2 % до 2,0 %.
Таблица 16
Структура персонала ООО «Сверчок+» по уровню образования.
Наименование | 2009 год | 2010 год | 2011 год | |||
чел. | в % к итогу | чел. | в % к итогу | чел. | в % к итогу | |
Среднее специальное | 2 | 4,2 | 1 | 2,0 | 1 | 2,0 |
Среднее техническое | 10 | 20,8 | 11 | 22,4 | 11 | 22,0 |
Незаконченное высшее | 17 | 35,4 | 17 | 34,7 | 17 | 34,0 |
Высшее | 19 | 39,6 | 20 | 40,8 | 21 | 42,0 |
Итого | 48 | 100,0 | 49,0 | 100,0 | 50,0 | 100,0 |
О численности и динамике персонала предприятия по возрасту можно судить по данным таблицы 17.
Таблица 17
Численность и динамика персонала ООО «Сверчок+» по возрасту
Наименование | 2009 год | 2010 год | 2011 год | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
чел. |
в % к 2009 году |
чел. | Изменение за год |
чел. | Изменение за период | |||
чел. | в % к 2009 году | чел. | в % к 2009 году | |||||
От 20 до 25 лет | 6 | 100 | 7 | 1 | 116,7 | 8 | 2 | 133,3 |
От 26 до 30 лет | 5 | 100 | 4 | -1 | 80,0 | 4 | -1 | 80,0 |
От 31 до 35 лет | 12 | 100 | 13 | 1 | 108,3 | 13 | 1 | 108,3 |
От 36 до 40 лет | 8 | 100 | 8 | 0 | 100,0 | 8 | 0 | 100,0 |
От 41 до 45 лет | 5 | 100 | 5 | 0 | 100,0 | 5 | 0 | 100,0 |
От 46 до 50 лет | 8 | 100 | 8 | 0 | 100,0 | 8 | 0 | 100,0 |
От 51 до 55 лет | 2 | 100 | 2 | 0 | 100,0 | 2 | 0 | 100,0 |
Старше 55 лет | 2 | 100 | 2 | 0 | 100,0 | 2 | 0 | 100,0 |
Итого | 48 | 100 | 49 | 1 | 102,1 | 50 | 2 | 104,2 |
Средний возраст, лет |
| 40,4 |
| 40,1 |
|
| 39,9 |
|
Информация о работе Анализ и совершенствование организационной структуры