Автор работы: Анастасия Туний, 12 Октября 2010 в 14:54, курсовая работа
Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников. Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.
Эволюция применения различных моделей мотивации показала как положительные, так и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так как в теории и практике управления нет идеальной модели стимулирования, которая отвечала бы разнообразным требованиям. Существующие модели мотивации весьма различны по своей направленности и эффективности.
В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются ее сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела сотрудниками компании. А это может произойти только в случае, если работники заинтересованы в результатах своего труда.
В России существует множество проблем, связанных с мотивационной политикой: проблема взаимоотношений с руководством, неудовлетворенность размером заработной платы, условиями быта и труда в целом на предприятии. Главным препятствием на пути решения этих вопросов - нежелание управленческого персонала задумываться об условиях жизни и труда людей, непосредственно создающих прибыль. В рыночных условиях следует уделять особое внимание нематериальному стимулированию, создавая гибкую систему льгот для работника.
Проблема мотивации и стимулирования очень актуальна в настоящее время. Ведь именно от действий персонала зависит то, насколько успешной будет работа всей организации. Несмотря на то, что по этой теме написано большое количество книг, на практике проблема до конца так и не решена. Недостаток теоретических знаний зачастую приводит к тому, что руководители организаций, менеджеры, специалисты по работе с персоналом сталкиваются с трудностями при желании управлять поведением сотрудников.
Введение………………………………………………………………………3
Глава 1.Мотивация как объект статистического анализа
Понятие и основы мотивации труда………………………………….4
Сущность стимулирования и классификация стимулов…………….7
Глава 2. Материальные методы мотивации труда персонала
2.1. Заработная плата и её основные характеристики …………………..11
2.1.1. Зарубежный опыт оплаты труда……………………………………...12
2.1.2. Премии и бонусы……………………………………………………....14
2.1.3. Начисление заработной платы………………………………………..14
2.2. Оценка эффективности управления мотивацией,
её формы и методы..................................................................................18
2.2.1. Основные подходы к оценке управления персоналом……………...19
2.2.2. Рассчет эффективности управления персоналом
на основе условных данных…………………………………………...21
2.3. Анализ использования трудовых ресурсов………………………......22
2.4. Анализ использования фонда рабочего времени…………………….24
Заключение……………………………………………………………………28
Список литературы…………………………………………………………...29
Этот результат и является
источником эффекта, который
- увеличение выпуска продукции
вследствие роста
труда и повышения его
- удовлетворенности трудом (мотивационный эффект), если работа с
персоналом строилась на учете
социальных моментов в
отношениях; эффект может проявиться так же в повышении
производительности труда,
связи со стабилизацией
- относительной экономии
благодаря подбору
Может иметь место и
Общий конечный результат
В случае использования в
2.2.1.Основные подходы к оценке управления персоналом
При соизмерении затрат и
Во-первых, достижение определенного
конечного результата
Во-вторых, достижение целей,
В-третьих, выбор наиболее
В качестве одного из методов
оценки эффективности
Эт = Зн × Р(Кт1 – Кт2)
Где:
Зн - затраты на новичка = Зот/Рот
Зот - затраты на отбор персонала
Рот - количество отобранных кандидатов
Р - среднесписочная численность работников
Кт - коэффициент текучести = число уволенных работников Рув/Р
Эоб = Ззп × Рсп × N – Зоб
Где:
Ззп - затраты на заработную плату на одного работника в месяц
Рсп - число работников, обучившихся смежным профессиям
N - календарный срок, за который рассчитывается эффективность
Зоб
- затраты на обучение
Эп = Р × Дм × (П2 – П1)
Где:
Р - количество работников
Дм - количество рабочих дней, отработанных ими за месяц
П
- производительность труда как
отношение объема продаж за день к
числу работников = Оп/(Дм × Р)
Суммарная эффективность:
Эс = Эп + Эт + Эоб = N × Р × Дм × (П2 – П1) + N × Зн × Р(КТ1 – КТ2) + +Ззп × Рсп × N – Зоб
2.2.2..Расчет эффективности управления мотивацией персонала на основе условных данных.
Проведем расчет эффективности управления мотивацией персонала малого предприятия с общей численностью сотрудников 40 человек.
Эффект от уменьшения текучести.
В марте 2008 года уволилось 7 человек.
КТ1= 7/40 = 0,175
В результате проведения
КТ2 = 3/40=0,075
Затраты по поиску нового
Эт= 40 × 40 × (0,175 – 0,075) = 160 у.е.
Эффект от обучения с
Ззп = 500 у.е. в месяц на человека
Рсп = 4 человека
N = 2 месяца
Зоб = 1500 у.е.
Эоб = 500 × 4
×2 – 1500 = 2500 у.е.
Эффект от увеличения производительности труда
П2 = 51,9 у.е.
П1 = 51 у.е.
Эп = 40 × 22 × 0,9
= 792 у.е./м
Суммарная эффективность
управления персоналом за квартал определяется
как сумма отдельных эффектов:
Эс = 160 × 3 + 2500
+ 792×3 = 5356 у.е.
Таким образом,
очевидно, что суммарная оценка эффективности,
учитывающая количественные и качественные
результаты деятельности фирмы, показывает
значительное снижение издержек.
2.3.Анализ использования трудовых ресурсов предприятия
Анализ движения кадров предприятия .Наиболее ответственный этап в анализе обеспеченности предприятия рабочей силой – изучение ее движения.
Для
оценки эффективности работы по управлению
кадрами предприятия можно
1) коэффициент интенсивности оборота по приему (Кі) - отношение принятых рабочих (Чп) к среднесписочному числу (Чс) :
2)
коэффициент оборота по
3)
коэффициент текучести (Кт) - отношение
выбывших по определенным
Данные
для изучения движения рабочей силы
на предприятии приведены в
Таблица 2.3.
Движение кадров предприятия за 2007-2008 гг.
Показатель | 2006 | 2007 |
Принято на работу | 24 | 25 |
Уволено с работы | 32 | 27 |
в том числе по причинам: | ||
- перехода на учебу | 4 | 3 |
- призыва на военную службу | 2 | 1 |
- ухода на пенсию | 5 | 3 |
- окончания срока контракта | 3 | 3 |
- увольнения по собственному желанию | 12 | 10 |
- за нарушение трудовой |
6 | 7 |
Среднесписочная численность работающих | 1496 | 1488 |
Коэффициенты оборота: | ||
- интенсивности оборота по |
0,016 | 0,017 |
- по выбытию | 0,021 | 0,018 |
- коэффициент текучести | 0,012 | 0,011 |
По данным таблицы 2.3 видно, что на анализируемом предприятии коэффициент текучести рабочей силы в 2008 году несколько ниже, чем в 2007 году. Данному уменьшению коэффициента поспособствовало уменьшение увольнений по собственному желанию на 2 человека. Но все же увеличилось число увольнений за нарушение трудовой дисциплины на 1 человека.
За 2008 год предприятием было принято 1,7 единицы новых работников и уволено 1,8 единицы работников в расчете на 100 человек персонала, т. е. уволено больше, чем принято на работу.
Сравнивая с 2007 годом, результаты за 2008 год по движению кадров предприятия незначительно, но лучше.
Тщательному
изучению должно подвергнуться выбытие
работников за нарушение трудовой дисциплины,
так как это часто связано
с нерешенными социальными
Определение количества и состава персонала зависит от решения собственника предприятия. Вопросы найма на работу решаются трудовыми агентами рынка самостоятельно исходя из своих интересов. Тарификация работников зависит от их оценки труда, которая учитывает, прежде всего, профессию, специальность и квалификацию. Движение кадров в предприятии постоянно изучается для задач рационального использования.
Итак, показатели обеспеченности предприятия работниками еще не характеризуют степень их использования и, естественно, не могут являться факторами, непосредственно влияющими на объем выпускаемой продукции. Выпуск продукции зависит не столько от численности работающих, сколько от количества затраченного на производство труда, определяемого количеством рабочего времени, от эффективности общественного труда, его производительности. Поэтому необходимо изучить эффективность использования рабочего времени трудового коллектива предприятия.
2.4. Анализ использования фонда рабочего времени.
Величина объема выпуска продукции зависит от полноты использования рабочего времени. Проведя анализ использования фонда рабочего времени необходимо:
-
дать общую оценку полноты
использования рабочего
- определить основные факторы и размер влияния каждого из них на использование рабочего времени;
-
выяснить причины возникших
-
произвести расчет влияния
Информация о работе Статистические методы изучения мотивации и стимулирования труда