Статистические методы изучения мотивации и стимулирования труда

Автор работы: Анастасия Туний, 12 Октября 2010 в 14:54, курсовая работа

Краткое описание

Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников. Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.
Эволюция применения различных моделей мотивации показала как положительные, так и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так как в теории и практике управления нет идеальной модели стимулирования, которая отвечала бы разнообразным требованиям. Существующие модели мотивации весьма различны по своей направленности и эффективности.
В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются ее сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела сотрудниками компании. А это может произойти только в случае, если работники заинтересованы в результатах своего труда.
В России существует множество проблем, связанных с мотивационной политикой: проблема взаимоотношений с руководством, неудовлетворенность размером заработной платы, условиями быта и труда в целом на предприятии. Главным препятствием на пути решения этих вопросов - нежелание управленческого персонала задумываться об условиях жизни и труда людей, непосредственно создающих прибыль. В рыночных условиях следует уделять особое внимание нематериальному стимулированию, создавая гибкую систему льгот для работника.
Проблема мотивации и стимулирования очень актуальна в настоящее время. Ведь именно от действий персонала зависит то, насколько успешной будет работа всей организации. Несмотря на то, что по этой теме написано большое количество книг, на практике проблема до конца так и не решена. Недостаток теоретических знаний зачастую приводит к тому, что руководители организаций, менеджеры, специалисты по работе с персоналом сталкиваются с трудностями при желании управлять поведением сотрудников.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………3
Глава 1.Мотивация как объект статистического анализа
Понятие и основы мотивации труда………………………………….4
Сущность стимулирования и классификация стимулов…………….7
Глава 2. Материальные методы мотивации труда персонала
2.1. Заработная плата и её основные характеристики …………………..11
2.1.1. Зарубежный опыт оплаты труда……………………………………...12
2.1.2. Премии и бонусы……………………………………………………....14
2.1.3. Начисление заработной платы………………………………………..14
2.2. Оценка эффективности управления мотивацией,
её формы и методы..................................................................................18
2.2.1. Основные подходы к оценке управления персоналом……………...19
2.2.2. Рассчет эффективности управления персоналом
на основе условных данных…………………………………………...21
2.3. Анализ использования трудовых ресурсов………………………......22
2.4. Анализ использования фонда рабочего времени…………………….24
Заключение……………………………………………………………………28
Список литературы…………………………………………………………...29

Содержимое работы - 1 файл

курсовая.docx

— 122.70 Кб (Скачать файл)

       Этот результат и  является  источником эффекта, который может  принимать различную форму и  оцениваться различными показателями. Эффект от управления может  найти своё выражение в следующем  виде:

       - увеличение выпуска продукции  вследствие роста производительности  

         труда и повышения его качества;

      - удовлетворенности трудом (мотивационный  эффект), если работа с

        персоналом строилась на учете  социальных моментов в трудовых 

        отношениях; эффект может проявиться  так же в повышении 

        производительности труда, уменьшении  ущерба от текучести кадров  в 

        связи со стабилизацией коллектива;

      - относительной экономии средств  за счет сокращения сроков  обучения 

        благодаря подбору профессионально  подготовленных работников.

         Может иметь место и промежуточный  результат – повышение квалификации  работников (разряд, категория, класс  и т.д.). Конечным же результатом   является увеличение объема произведенной  продукции или выручки от реализации  продукции лучшего качества.

          Общий конечный результат можно  рассчитать как обобщенную величину всех результатов (прирост объемов производства, выручки от реализации и т.п.); во-вторых, как сумму частных эффектов от реализации конкретных мероприятий, проводимых кадровой службой (мотивационные мероприятия). Каждый из этих методов имеет свои достоинства и недостатки.

           В случае использования в качестве  общего показателя деятельности  коллектива предприятия таких  факторов, как прирост объема  производства, изменение уровня  производительности труда и т.п., на их величину оказывает влияние  не только личный фактор производства, мобилизованный через мотивацию  персонала, но также технико-технологические  и организационные факторы.

2.2.1.Основные подходы к оценке управления персоналом

           При соизмерении затрат и результатов  в оценке экономической эффективности от мотивации персонала необходимо конкретизировать и определить, что именно предстоит оценить.

           Во-первых, достижение определенного  конечного результата деятельности  с помощью специально подобранного, обученного и мотивированного коллектива предприятия, сформированного в результате реализации выбранной кадровой политики.

           Во-вторых, достижение целей, поставленных  перед управлением мотивацией  с минимальными затратами средств.

           В-третьих, выбор наиболее эффективных  методов управления, обеспечивающих  результативность самого процесса  управления.

          В качестве одного из методов  оценки эффективности мотивации  персонала С.А.Шапиро предлагает  свою формулу оценки, учитывающую  эффекты, возникающие при увеличении  производительности труда, снижении  текучести кадров и при обучении  персонала с последующим совмещением  нескольких профессий. Вначале  определяются отдельные показатели  эффективности13:

  1. Эффект от уменьшения текучести кадров:

                Эт = Зн × Р(Кт1 – Кт2)

           Где:

           Зн   -   затраты на новичка  = Зот/Рот

           Зот -    затраты на отбор  персонала

           Рот -   количество отобранных  кандидатов

           Р     -   среднесписочная  численность работников

           Кт   -   коэффициент текучести  = число уволенных работников  Рув/Р

  1. Эффект от обучения с последующим совмещением профессий

           Эоб = Ззп × Рсп × N – Зоб

    Где:

       Ззп  - затраты на заработную плату  на одного работника в месяц

       Рсп  - число работников, обучившихся  смежным профессиям

       N      - календарный срок, за который рассчитывается эффективность

       Зоб  - затраты на обучение  
     

  1. Эффект  от увеличения производительности труда (за месяц)

         Эп = Р × Дм × (П2 – П1)

    Где:

    Р       -  количество работников

    Дм   -   количество рабочих дней, отработанных ими за месяц

    П      -   производительность труда как  отношение объема продаж за день к  числу работников = Оп/(Дм × Р) 
     
     

    Суммарная эффективность:

    Эс = Эп + Эт + Эоб = N × Р × Дм × (П2 – П1) + N × Зн × Р(КТ1 – КТ2) + +Ззп × Рсп × N – Зоб

    2.2.2..Расчет эффективности управления мотивацией персонала на основе условных данных.

          Проведем расчет эффективности управления мотивацией персонала малого предприятия с общей численностью сотрудников 40 человек.

         Эффект от уменьшения текучести.

    В марте 2008 года уволилось 7 человек.

    КТ1= 7/40 = 0,175

          В результате проведения мотивационных   мероприятий директором фирмы  одновременно с набором нового  персонала в марте уволилось  3 человека.

    КТ2 = 3/40=0,075

          Затраты по поиску нового работника  включают в себя стоимость  пользования Интернетом (1 у.е./час)  и 15 часов работы менеджера  по набору персонала, имеющего  заработную плату 400 у.е., и составляют 40 у.е.

    Эт= 40 × 40 × (0,175 – 0,075) = 160 у.е.

     

           Эффект от обучения с последующим  совмещением профессий.

    Ззп = 500 у.е. в  месяц на человека

    Рсп = 4 человека

    N     = 2 месяца

    Зоб  = 1500 у.е.

    Эоб  = 500 × 4 ×2 – 1500 = 2500 у.е. 

    Эффект от увеличения производительности труда

    П2 = 51,9 у.е.

    П1 = 51 у.е.

    Эп = 40 × 22 × 0,9 = 792 у.е./м 

    Суммарная эффективность  управления персоналом за квартал определяется как сумма отдельных эффектов: 

    Эс = 160 × 3 + 2500 + 792×3 = 5356 у.е. 

    Таким образом, очевидно, что суммарная оценка эффективности, учитывающая количественные и качественные результаты деятельности фирмы, показывает значительное снижение издержек.  

2.3.Анализ использования трудовых ресурсов предприятия

     Анализ  движения кадров предприятия .Наиболее ответственный этап в анализе обеспеченности предприятия рабочей силой – изучение ее движения.

     Для оценки эффективности работы по управлению кадрами предприятия можно использовать систему показателей, характеризующих  интенсивность оборота кадров и  детализирующие особенности этого  оборота . В качестве основных показателей  этой системы можно использовать следующие:

          1) коэффициент интенсивности оборота по приему (Кі) - отношение принятых рабочих (Чп) к среднесписочному числу (Чс) :

                                                                    

     2) коэффициент оборота по выбытию  (Кв) - отношение численности выбывших (Чв) к среднесписочному составу  рабочих:

                                           

     3) коэффициент текучести (Кт) - отношение  выбывших по определенным причинам (Чвп): по собственному желанию,  за прогул, другие нарушения к  среднесписочному составу:

                                          

     Данные  для изучения движения рабочей силы на предприятии приведены в таблице  2.3. 
 

     Таблица 2.3.

     Движение  кадров предприятия за 2007-2008 гг.

Показатель 2006 2007
Принято на работу 24 25
Уволено с работы 32 27
в том числе по причинам:    
- перехода на учебу 4 3
- призыва на военную службу 2 1
- ухода на пенсию 5 3
- окончания срока контракта 3 3
- увольнения по собственному  желанию 12 10
- за нарушение трудовой дисциплины 6 7
Среднесписочная численность работающих 1496 1488
Коэффициенты  оборота:    
- интенсивности оборота по приему  0,016 0,017
- по выбытию  0,021 0,018
- коэффициент текучести  0,012 0,011
 

     По  данным таблицы 2.3 видно, что на анализируемом предприятии коэффициент текучести рабочей силы в 2008 году несколько ниже, чем в 2007 году. Данному уменьшению коэффициента поспособствовало уменьшение увольнений по собственному желанию на 2 человека. Но все же увеличилось число увольнений за нарушение трудовой дисциплины на 1 человека.

     За 2008 год предприятием было принято 1,7 единицы новых работников и уволено 1,8 единицы работников в расчете на 100 человек персонала, т. е. уволено больше, чем принято на работу.

     Сравнивая с 2007 годом, результаты за 2008 год по движению кадров предприятия незначительно, но лучше.

     Тщательному изучению должно подвергнуться выбытие  работников за нарушение трудовой дисциплины, так как это часто связано  с нерешенными социальными проблемами.

     Определение количества и состава персонала  зависит от решения собственника предприятия. Вопросы найма на работу решаются трудовыми агентами рынка самостоятельно исходя из своих интересов. Тарификация работников зависит от их оценки труда, которая учитывает, прежде всего, профессию, специальность и квалификацию. Движение кадров в предприятии постоянно изучается для задач рационального использования.

     Итак, показатели обеспеченности предприятия  работниками еще не характеризуют  степень их использования и, естественно, не могут являться факторами, непосредственно  влияющими на объем выпускаемой  продукции. Выпуск продукции зависит  не столько от численности работающих, сколько от количества затраченного на производство труда, определяемого  количеством рабочего времени, от эффективности  общественного труда, его производительности. Поэтому необходимо изучить эффективность использования рабочего времени трудового коллектива предприятия.

 2.4. Анализ использования фонда рабочего времени.

         Величина объема выпуска продукции зависит от полноты использования рабочего времени. Проведя анализ использования фонда рабочего времени необходимо:

     - дать общую оценку полноты  использования рабочего времени;

     - определить основные факторы  и размер влияния каждого из  них на использование рабочего  времени;

     - выяснить причины возникших целодневных  и внутрисменных потерь рабочего  времени;

     - произвести расчет влияния простоев  на производительность труда  и изменение объема выпуска.

Информация о работе Статистические методы изучения мотивации и стимулирования труда