Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 20:27, дипломная работа
Целью работы является разработка мероприятий по совершенствованию ценовой политики коммерческого предприятия на примере ООО «Агентство «Эксперт».
Для достижения поставленной цели в дипломной работе решаются следующие задачи:
изучить сущность ценовой политики предприятия и обозначить цели ценовой политики предприятия;
описать ценовые стратегии и методы ценообразования;
проанализировать ценовую политику, использующуюся в ООО «Агентство «Эксперт»;
выдвинуть рекомендации по совершенствованию ценовой политики.
ВВЕДЕНИЕ 2
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 4
1.1.Сущность, цели, задачи и принципы ценовой политики предприятия в рыночной экономике 4
1.2.Факторы и методы ценообразования на предприятиях рекреационной сферы в механизме управления 14
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ В ООО «АГЕНТСТВО «ЭКСПЕРТ» 23
2.1. Характеристика и экономическое состояние организации 23
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Агентство «Эксперт» 27
2.3. Анализ и оценка ценообразования в ООО «Агентство «Эксперт» 46
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО «АГЕНТСТВО «ЭКСПЕРТ» 50
3.1. Оценка экономических проблем в области ценообразования и обоснование необходимости совершенствования ценовой политики предприятия 50
3.2 Рекомендации по совершенствованию ценовой политики 52
3.3 Расчет экономической эффективности предложений по совершенствованию ценовой политики. 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 70
Численность
персонала ООО «Агентство «Эксперт»
составляет 7 человек. Динамика численности
сотрудников ООО «Агентство «Эксперт»
и расходы на заработную плату
представлены в табл. 3.
Таблица 3 - Динамика численности сотрудников ООО «Агентство «Эксперт».
Показатели | 2008 | 2009 | Абсолютное изменение, тыс. руб. | Относительное изменение (темп роста), % |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Численность сотрудников, чел. | 5 | 7 | 2 | 125 |
Фонд отплаты труда, в том числе | 340,1 | 399,4 | 59,3 | 117,44 |
- Расходы на заработную плату, тыс. руб. | 251,7 | 295,6 | 43,9 | 117,4 |
- Социальные отчисления, тыс. руб. | 88,4 | 103,8 | 15,4 | 117,4 |
Как
видно из таблицы ООО «Агентство
«Эксперт» находится на этапе
роста, постоянно увеличивает персонал
компании, фонд оплаты труда и отчисления
во внебюджетные фонды.
Таблица 4 - Динамика основных экономических показателей деятельности фирмы ООО «Агентство «Эксперт»
Показатели | 2008 | 2009 | Темп роста, % |
1. Выручка, тыс. руб. | 3436,3 | 3502,2 | 101,92 |
2. Издержки, тыс. руб. | 1855,6 | 2131,8 | 114,88 |
3. Прибыль от продаж товаров, тыс. руб. | 1580,7 | 1370,4 | 86,70 |
8.
Сальдо прочих доходов, |
-8,6 | -9,7 | 112,79 |
4.Прибыль, тыс. руб. | 1462,2 | 1248,6 | 85,39 |
5. Оборачиваемость капитала, коэфф. | 6,8 | 6,9 | 101,47 |
6. Рентабельность капитала, % | 71,8 | 56,8 | 79,11 |
Результаты хозяйственной деятельности свидетельствуют о том, что компания имеет некоторое ухудшение показателей эффективности. Величина выручки фирмы ООО «Агентство «Эксперт» в отчетном году составила 3502,2 тыс. руб. Данные показывают, что в отчетном году наблюдается рост издержек обращения фирмы как в абсолютном (на 276,2 тыс. руб.), так и в относительном выражении (на 0,5%). Такая тенденция изменения уровня совокупных издержек и их абсолютной суммы (в сравнении с изменением валового дохода) расценивается для предприятия отрицательно. Соответственно, снижение уровня выручки и рост уровня издержек обращения негативно повлияло на финансовый результат деятельности предприятия.
По итогам деятельности предприятие в 2009 году получило прибыли в размере 1258,3 тыс. руб., что на 14,4% меньше показателя 2008 года. Динамика величины активов предприятия в отчетном году – положительная (8 %).
Рентабельность капитала хоть и снизилась в отчетном году, осталась достаточно высокой (56,8 %). Отдача капитала в динамике увеличивается на 0,1 пункт, что говорит о возросшем спросе на товары компании.
Показатели
деловой активности свидетельствуют
о более эффективном
Результативные показатели деятельности предприятия позволяют охарактеризовать ООО «Агентство «Эксперт»как предприятие со средней эффективностью финансово-хозяйственной деятельности. Динамика показателей выявила проблему платежеспособности фирмы и необходимости изменения структуры капитала.
Одна
из задач деятельности ООО «Агентство
«Эксперт»- получение прибыли. В организации
работы предприятия приходится сопоставлять
затраты и результаты работы, применять
те или иные показатели. Тем более этому
нужно уделять самое пристальное внимание,
когда речь заходит об успешной хозяйственной
деятельности, о продвижении на рынке,
о достижении превосходства над конкурентами.
Дадим обобщенную характеристику финансовых
результатов хозяйственной деятельности
ООО «Агентство «Эксперт» на основе определения
динамики показателей доходности, его
структурных изменений, количественной
оценки степени влияния отдельных факторов
и других расчетов.
Таблица 5 - Данные о динамике показателей доходности фирмы
Показатели | 2008 г | 2009г. | Отклонение, +,- |
Выручка, тыс. руб. | 3436,3 | 3502,2 | 65,9 |
Издержки, тыс. руб. | 1965,5 | 2243,9 | 278,4 |
Прибыль до налогообложения, тыс. руб. | 1462,2 | 1248,6 | -213,6 |
В том
числе:
- прибыль от основной деятельности, тыс. руб. |
1470,8 |
1258,3 |
-212,5 |
- результат от прочих операций, тыс. руб. | - 8,6 | - 9,7 | -1,1 |
- чистая прибыль, тыс. руб. | 800 | 780 | -20 |
Данные табл. 5 дают общее представление о динамике приведенных показателей, а также об изменениях в структуре прибыли. В частности, опережающие темпы прироста издержек (+278,4 тыс. руб., или 14,9 %) по сравнению с приростом выручки (+65,9 тыс. руб., или +1,9 %) свидетельствуют об отрицательной динамике.
Сокращение
выручки (- 2,0 * 15227,0 / 100) и рост уровня издержек
обращения (0,4 * 15227,0 / 100) снизили общую прибыль
на 304,5 тыс. руб. и 60,9 тыс. руб., соответственно.
Таблица 6 - Анализ структуры выручки фирмы
Товарные группы | 2008 г. | 2009 г. | Темпы роста, % | +,- | |||
Сумма, тыс. р. | Доля, % | Сумма, тыс. р. | Доля, % | Тыс. руб. | Доля % | ||
Бухгалтерское обслуживание | 1202,7 | 35 | 875,5 | 25 | 72,8 | -327,2 | -10 |
Изготовление печатей и штампов | 687,3 | 20 | 700,4 | 20 | 101,9 | 13,1 | 0 |
Лицензирование | 1546,3 | 45 | 1225,7 | 35 | 79,3 | -320,6 | -10 |
Подготовка деклараций и электронная отчетность | - | - | 385,2 | 11 | - | 385,2 | 11 |
Юридические услуги | - | - | 315,2 | 9 | - | 315,2 | 9 |
Итого | 3436,3 | 100 | 3502,2 | 100 | 101,9 | 65,9 | 0 |
Наибольший удельный вес в объеме продаж занимают следующие товарные группы:
Анализ
показал, что в отчетном году фирма
расширяет ассортимент услуг за счет–
юридических услуг и электронной отчетности
(20 % в общем объеме дохода). Расширение
ассортимента было сопряжено с ростом
совокупных издержек фирмы (расходы рекламу
и продвижение).
Таблица 7 - Данные об изменении оборачиваемости
Показатель | Годы | ||
2007 | 2008 | 2009 | |
Оборачиваемость дни | 54,5 | 38,3 | 38,3 |
Наибольший интерес представляет показатель оборачиваемости предприятия. Коэффициент оборачиваемости запасов в отчетном периоде имеет тенденцию к росту: 6,6 оборота - 2007 г. 9,4 - 2008, 2009 гг. Показатель свидетельствует об ускорении оборачиваемости средств предприятия. Предприятию следует обратить внимание на поддержание оптимального размера оборотных средств, чтобы быть готовым удовлетворить покупателя и не столкнуться с проблемой нехватки ресурсов.
Издержки
обращения – один из основных качественных
показателей финансово-
Таблица 8 - Данные для анализа динамики показателей издержек обращения фирмы
Показатели | 2007 г. | 2008 г. | 2009 г. |
1. Издержки обращения, тыс. руб. | 1353,9 | 1965,5 | 2243,9 |
3. Уровень затрат, % | 13,0 | 14,3 | 14,7 |
4. Темп роста издержек обращения, % | 100,0 | 145,2 | 165,7 |
5. Изменение уровня затрат (в сравнении с 2007 г.), % | - | 1,3 | 1,7 |
Как видно из табл. 8 общая сумма издержек обращения предприятия увеличивается в сравнении с 2007 г.: в 2008 г. - на 45,2 %, в 2009 г.- на 65,7%.
Такая тенденция развития показателей (превышение темпов роста затрат в сравнении с темпами роста объемов продаж) является не благоприятной для предприятия и способствует снижению конечного финансового результата торговой деятельности.
Структура
издержек обращения предприятия
за 2008 - 2009 гг. приводится в табл.9.
Таблица 9 - Данные для анализа структуры издержек обращения
Элементы затрат | Сумма, тыс. руб. | Структура затрат, % | ||||
2008 г. | 2009 г. | +,- |
2008 г. | 2009 г. | +,- | |
Реклама | 884,7 | 964,9 | 80,2 | 45,0 | 43,0 | -2 |
Продвижение | 426,6 | 516,1 | 89,5 | 21,7 | 23,0 | 1,3 |
Затраты на оплату труда | 340,1 | 399,4 | 59,3 | 17,3 | 17,8 | 0,5 |
Амортизация ОС, | 62,9 | 71,8 | 8,9 | 3,2 | 3,2 | 0 |
Расходы на аренду, содержание зданий и пр. | 147,5 | 179,5 | 32,1 | 7,5 | 8,0 | 0,5 |
Административные расходы | 104,2 | 112,2 | 8,0 | 5,3 | 5,0 | -0,3 |
Итого затрат | 1965,6 | 2243,9 | 278,3 | 100 | 100 | 0 |