Установление  цены на «основе закрытых торгов». Этот метод применяется в случае борьбы за подряды в ходе торгов. Желание выиграть тендер или завоевать право на исполнение контракта, заставляют запросить за его выполнение меньше, чем конкуренты, а значит, что «цена отталкивания» является средней ценой, которую могут предложить конкуренты.

      Нормативно-параметрический  метод устанавливает цены исходя из нормативов затрат и чистого дохода с учётом технико-экономических параметров, характеризующих потребительную стоимость. Параметрический метод предполагает сопоставление показателей качества аналогичных или взаимозаменяемых услуг, оценку различия в этих показателях и определения цены новых услуг исходя из уровня действующих цен с учётом качества и потребительских свойств. Наиболее распространённым методом ценообразования из числа параметрических, выступает балловый метод, который применяется, когда невозможно количественно оценить параметры услуги.

      Метод удельной цены используется при наличии прямой зависимости между основным параметром и ценой. Метод множественной корреляции применяется, когда есть зависимость цены от нескольких параметров. Агрегатный метод – практикуется в случае оценки конструктивно сложного товара или услуги состоящих из самостоятельных услуг, у каждого из которых своя цена. Методы ценообразования в  ценовой политике, стратегия и тактика рекреационного предприятия  в процессе управления в значительной мере определяются маркетинговой концепцией, маркетинговой средой, типом рынка (конкуренции), в определенной степени  также  государственной политикой области ценообразования и другими факторами [25, C.83].

      Рассматривая факторы, формирующие уровень и динамику ценообразования в ценовой политике, нужно выделить несколько их групп.

      Первая  – уровень техники и технологии. Вторая – уровень организации  производства. Для этой группы факторов характерны разные направления в  различных предприятиях рекреации (специализация, кооперирование, комбинирование, концентрация). Третья – уровень организации труда, квалификации и образования. Четвёртая – структура производства,  где имеют место различия по структуре, по уровню, по динамике затрат. Пятая группа – природные факторы (включая климатические). Шестая группа – географические факторы. Они реализуются через формирование транспортных расходов. Эти факторы в экономике по объективным причинам являются удорожающими. Они в значительной степени определяют уровень и динамику цен. Однако, поскольку цены – это деньги, на них оказывают влияние факторы соотношения спроса и предложения, социальные факторы, факторы моды и престижности товара, факторы национальных и климатических особенностей.  К факторам первого порядка относится: цена производства; соотношение спроса и предложения; состояние данной сферы; административное (прямое) регулирование цен. К факторам второго порядка относится: величина издержек производства; средняя прибыль на вкладываемый капитал; абсолютные размеры и относительная динамика спроса и предложений; покупательная способность денег; движение валютных курсов; ценовая и неценовая политика.

      Ценовая политика на предприятиях, ее стратегия и тактика управления направлена на то, чтобы повысить рентабельность функционирования; более эффективно использовать ресурсный потенциал; обеспечить оптимальное соотношение между ценами и качеством; расширять ассортимент товаров услуг; постоянно адаптировать свои предложения к изменениям запросов клиентов.

      Цены  могут быть разные, но, для увеличения объема реализации наиболее часто используется фактор  цены проникновения или низкой цены для захвата массового рынка. Это оправдано тогда, когда: потребители чувствительны к цене, низкие цены отталкивают существующих или потенциальных конкурентов [37, C.89].

      Чтобы выжить, многие предприятия, прибегает к обширной программе ценовых уступок: снижение стоимости товаров и услуг; уступки в цене некоторым социальным категориям граждан. Покупатели крайне отрицательно относятся к фактору повышения цен, но они могут воспринять его положительно, рассматривая рост цен как свидетельство увеличения спроса, а значит и престижа. Рекреационные предприятия с целями, основанными на максимизации прибыли, устанавливает в качестве цели  высокий уровень денежной прибыли (максимизация прибыли).

      Каждое  предприятие старается привлечь потребителей, используя фактор статуса, исключительности и высокое качество услуг и продуктов. Престижные, высокие цены, предназначены для привлечения рыночного сегмента, который более обеспокоен качеством товара чем ценой. Эта стратегия имеет смысл при возможности минимизировать конкуренцию через патентную защиту, наличие фондов для быстрого получения наличных средств. Предприятия

      Рассмотрим  факторы, при которых применение стратегии дифференцированных цен предпочтительно: легко сегментируемый рынок; наличие четких границ рыночных сегментов - разделение населения на различные социальные группы; невозможность перепродажи продуктов из сегмента  с низкими ценами в сегменты с высокими ценами; невозможность продажи конкурентами товаров, услуг по более низким ценам, учет восприятия покупателями дифференцированных цен и предотвращения  реакции обиды и неприязни. Стратегия дифференцированных цен позволяет «поощрять» или «наказывать» различных покупателей, предлагая льготные или дискриминационные  цены, стимулировать или сдерживать уровень продаж различных товаров  на различных рынках. Как правило, это демпинговые цены, которые применяются в целях стимулирования продаж для постоянных покупателей. Существуют также много других цен, которые могут применяться на этапе  реализации своей продукции. Перечислим некоторые из них: гибкие, эластичные цены, предусматривают изменение уровня продажной цены в зависимости от возможностей покупателя, используются при заключении индивидуальных сделок; нестабильные меняющиеся цены, предусматривают зависимость цены от ситуации  и на рынке, спроса потребителей или издержек производства и продаж самой фирмы [38, C. 116].

      Предприятие устанавливает различные уровни цен для различных рынков и  их сегментов; неокругленные цены, предусматривают  установление цен ниже круглых. Такие  цены покупатели воспринимают, как  свидетельство тщательного анализа  фирмой своих цен и желание установить их на  минимальном уровне. Одним из методов формирования цены являются также всякого рода скидки и надбавки к ценам.  На практике невозможно обособленное применение той или иной концепции ценообразования. Комбинированный подход,  наложение одних методов  на другие - обычная практика методов формирования цены и ценовой политики.

      Между тем процедура разработки ценовой  политики, а затем и определения  на ее основе конкретных уровней цен  построена как раз на сведении воедино различных факторов, способных повлиять на условия сбыта и прибыльность операций при тех или иных вариантах цен ее продукции или услуг. Реализация стратегии предполагает решение конкретных задач в самых разных сферах деятельности предприятия: производстве, управлении затратами, продвижении товаров и ценообразования. Когда анализ рыночной ситуации подтверждает, что стратегические цели могут быть обеспечены за счет решения определенных задач именно ценообразования, разрабатывается тактика ценообразования - набор конкретных практических мер по управлению ценами на рекреационную продукцию, для решения поставленных задач [10, C. 55].

     Таким образом, ценовая политика и  ценообразование  на предприятиях рекреационной сферы  в условиях перехода к рынку как объект управления представляет собой последовательный процесс прогнозирования, планирования, формирования  установления, изменения, анализа, учета, контроля и регулирования цен на общеэкономической основе с учетом  специфических особенностей деятельности, а также как процесс формирования уровней, структуры и динамики цен, образующих единую систему, совокупность организационных и методологических мер по определению цен на рекреационные товары и услуги. Методы ценообразования в ценовой политике в значительной мере определяются маркетинговой концепцией, маркетинговой средой, типом рынка (конкуренции), в определенной степени  также  государственной политикой в области ценообразования и другими внешними и внутренними факторами.  

2. Исследование ценовой политики в ООО «Агентство «Эксперт»

2.1. Характеристика и экономическое состояние организации

     Общество с ограниченной ответственностью «Агентство «Эксперт» было создано в 2007 году. Это еще молодая, но динамично развивающаяся фирма. Во главе ее стоят профессионалы, персонал квалифицированный, получивший специальное образование и имеющие опыт работы. 

     Таблица 1 - Общие сведения о фирме.

     Численность работников, в том числе управленческого персонала представлена в таб. 2.

Таблица 2 - Штат работников ООО «Агентство «Эксперт»:

      Основным  направлением деятельности ООО «Агентство «Эксперт» предоставление юридических  услуг частным и юридическим  лицам по регистрации, ликвидации, реорганизации и иных операций связанных с организациями различных форм собственности. Располагая опытом персонала, ООО «Агентство «Эксперт» обеспечивает качественное и своевременное обслуживание клиентов и исполнение договорных обязательств.

     ООО «Агентство «Эксперт» представляет собой общество с ограниченной  ответственностью, т.е. – это коммерческая организация учрежденная несколькими  лицами,  уставный капитал которой  разделен на доли определенных размеров. Размер доли  каждого участника  зафиксирован  в  учредительных  документах.  

           1. Ответственность  участников:   

     Участники не отвечают по обязательствам общества и несут риски убытков в  пределах стоимости своих вкладов.       2. Учредительные документы:           

       В ООО «Агентство «Эксперт» организационную основу юридического оформления составляют два основных документа:

        -  Учредительный договор, который подписывается всеми учредителями.

        -  Устав, который утверждается  учредителями.      

         3. Управление:

        Высшим органом управления является директор организации, который одновременно является ее учредителем.

Рис. 2 - Организационная структура управления ООО «Агентство «Эксперт» 

        Говоря о коллективе, работающем  на ООО «Агентство «Эксперт», можно сказать, что состоит он из 7  человек:

1. Генеральный директор – 1 человек;
2. Бухгалтер – 1 человек;
3. Менеджеры по продаже и продвижению продуктов компании – 2 человека;
4. Операторы ЭВМ (оформление всех документов: договора, прайс листы, работа в бухгалтерской программе С-1, «Налогоплательщик ЮЛ») – 2 человека;
5. Курьеры (оплата госпошлин, оформление документов в налоговой инспекции, доставка документов заказчику) – 1 человек.