Совершенствование внешнеэкономической деятельности

     Структура себестоимости

Таблица 6. Структура себестоимости  2002 год

      Из  таблиц 5 и 6 можно сделать вывод, что предприятие «Спектр – Мебель» работает эффективно. Плановые и фактические показатели максимально приближены. «Спектр – Мебель» - молодое, перспективное предприятие с невысокими показателями текучести кадров и высокими показателями эффективности. Предприятие невелико по своему составу. Оно постоянно развивается, пытаясь внедрить новые технологии и новое оборудование. На предприятие существует четкое разграничение обязанностей и отделов, во главе каждого из которых есть руководитель, отвечающий за работу своего подразделения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2. Анализ внешнеэкономической деятельности предприятия 

2.1. Анализ маркетинговой  среды предприятия. 

         Маркетинг – вид человеческой  деятельности, направленной на удовлетворение  нужд и потребностей посредством обмена. Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд. Нужда- чувство ощущаемое человеком нехватки  чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны. Тут в основе физиологические нужды и социальные и личные нужды. Если нужда не удовлетворена, человек чувствует себя  несчастным и обездоленным. Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей. Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребности людей практически безграничны , а вот ресурсы для их удовлетворения нет. Так ,что человек будет выбирать те товары и услуги, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей. Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Человеческие нужды, потребности и запросы наводят на мысль о существовании товаров для их удовлетворения. Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.  Товаром можно назвать все, что способно оказать услугу, т.е. удовлетворить нужду. Помимо изделий и услуг, это могут быть личности, места, организации, виды деятельности и идеи. Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить свои нужды и запросы с помощью обмена. Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Если обмен- основное понятие маркетинга как научной дисциплины, то основной единицей измерения в сфере маркетинга является сделка. Сделка- коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Понятие «сделка» - непосредственно подводит нас к понятию «рынок». Рынок – совокупность существующих  и потенциальных покупателей товара, а понятие «рынок» приводит нас , наконец , к завершающему понятию цикла – «маркетинга». Маркетинг – это человеческая деятельность , так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг – это  работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых – удовлетворение человеческих нужд и потребностей.

     Управления  маркетингом – это анализ , планирование, претворения в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание  выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как получение прибыли, роста объема сбыта, увеличение доли рынка и т.п

       Задача управления маркетингом  заключается в воздействии на  уровень, время и характер спроса  таким образом, чтобы это помогало  организации в достижении стоящих перед ней целей.

     Анализ  внешней среды помогает фирме иметь время для прогнозирования возможностей и для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, а также на время для разработки стратегий, которые могут превратить угрозы в любые выгодные возможности.

     Различают следующие факторы внешней среды: экономические, политические, рыночные, технологические и международные  факторы.

1.Экономические  факторы. 

Экономические факторы, которые влияют на деятельность предприятия ООО «Спектр - Мебель». К ним относят:

• уровень занятости;
• международный платежный баланс;
• стабильность курса валют;
• налоговая ставка.

     Каждый  из этих факторов может представлять как угрозу, так и новую возможность  для фирмы.

     Нестабильность  курса валют приводит к колебанию  цен на услуги, так как происходит повышение цен у конкурентов. На рост себестоимости влияет также увеличение таможенных пошлин и введение дополнительных таможенных тарифов.

2. Политические  факторы. 

     Компания  полностью зависит от государственной  политики и поэтому руководство должно чутко следить за нормативными документами местных и региональных органов власти, федерального правительства. Особенно надо следить за работой налоговой инспекции, чтобы вовремя устранять препятствия для деятельности фирмы. Деятельность фирмы регламентируется следующими нормативными документами: «Постановление правительства РФ», «Законы РФ», «Налоговый кодекс РФ», «Санитарные нормы и правила для оптовых складов», а так же «КЗоТ».  

3. Рыночные факторы. 

     Рыночная  среда очень изменчива. Изменяются демографические условия, жизненный цикл различных изделий,  уровень конкуренции. А так же следует учитывать сезонность.

4. Технологические  факторы. 

     Изменения в технологической внешней среде  могут поставить Компанию в безнадежное  конкурентное положение. Для этого необходимо иметь офисное оборудование, машины в исправном положении и. т. п., которые облегчают труд работников, увеличивают маневренность проделываемых операций. Смена этого оборудования должна происходить по мере его износа, чтобы Компания не простаивала и всегда являлась конкурентно способной по качеству выполнения работ (быстрой обработки информации на ЭВМ, быстрой доставки в нужные точки и т. п.).

5. Социальные  факторы. 

     Эти факторы включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы и общества. Именно социальные факторы создают часто самые крупные проблемы для фирмы. Нестабильная экономическая ситуация не позволяет фирме обеспечить работникам надлежащую социальную защиту.

     Фирма.

         При разработке маркетинговых  планов руководители маркетингового отдела компании ООО «Спектр - Мебель» должны учитывать интересы прочих групп внутри самого предприятия, таких как высшее руководство, финансовый отдел, отдел снабжения, производство и бухгалтерия. Для разработчиков маркетинговых планов все эти группы как раз и составляют внутреннюю среду предприятия. В предприятии «Спектр - Мебель» к высшему руководству относятся учредители компании, управляющий директор по производству мягкой мебели, директор-распорядитель. Этот высший эшелон руководства определяет цели компании, ее общие стратегические установки и текущую политику производства. Управляющие по маркетингу должны работать в тесном сотрудничестве и с другими подразделениями фирмы. Финансовый отдел волнует наличие и использования средств, необходимых для реализации маркетинговых задумок. Служба снабжения заботится о достаточном количестве материалов для производства мягкой мебели. Производство несет ответственность за выпуск нужного количества мягкой мебели. Бухгалтерская служба следит за доходами, расходами и прибылью предприятия.

        Деятельность всех этих подразделений  так или иначе сказывается  и на планах, и на действиях  службы маркетинга.

        Поставщики.

        Поставщики – это деловые фирмы  и отдельные лица, обеспечивающие  предприятие и ее конкурентов материальными ресурсами,  необходимыми для производства конкретных товаров или услуг. Чтобы выпускать мягкую мебель , предприятие «Спектр - Мебель» , например, должно закупать поролон, кожу и другие обивочные материалы, алюминиевые   конструкции, дерево, опоры. Кроме того предприятие должно закупать рабочую силу, оборудование, электроэнергию, компьютеры  и прочие вещи, которые нужны для продолжения его функционирования. События в среде поставщиков могут серьезно повлиять на маркетинговую деятельность фирмы. Управляющие по маркетингу должны внимательно следить за ценами  на предметы снабжения , поскольку рост цен на закупаемые материалы может заставить поднять цены  и на мягкую мебель.

         Маркетинговые посредники.

        Маркетинговые посредники – это  фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры. К ним относятся торговые посредники, фирмы- специалисты по организации товародвижения. Агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения.

     Торговые посредники – это деловые фирмы, помогающие компании подыскать клиентов или непосредственно продавать их товары. Зачем нужны торговые посредники предприятию «Спектр - Мебель»? Ответ заключается в том, что торговые посредники могут обеспечить удобства места, времени и процедуры приобретения товара.

     Фирмы-специалисты  по организации товародвижения помогают предприятию создавать запасы  своих изделий и продвигать их от  места  производства до места  назначения.

     Агентства по оказанию маркетинговых услуг  это фирмы маркетинговых исследований, рекламные агентства, организации средств рекламы  и консультационные фирмы по маркетингу – помогают компании точнее нацеливать и продвигать ее товары.

     К числу  кредитно-финансовых учреждений относятся банки, кредитные компании, страховые компании и прочие организации, помогающие фирме финансировать  сделки и страховать себя от риска.

         Клиентура.

         Фирме необходимо тщательно изучать  своих клиентов. Она может выступать  на пяти типах клиентурных  рынков:

1. потребительский рынок
2. рынок производителей
3. рынок промежуточных продавцов
4. рынок государственных учреждений
5. международный рынок

     Конкуренты.

        Любая фирма сталкивается с  множеством разнообразных конкурентов.

     Лучший  способ сделать это – провести исследование, каким образом люди принимают решение  о покупке мягкой мебели.

     Контактные  аудитории.

        В состав маркетинговой среды  входят  и различные контактные  аудитории фирмы. Контактная аудитория  – любая группа, которая проявляет  реальный или потенциальный интерес  к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей.

     Любая фирма действует в окружении  контактных аудиторий семи типов: