Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Июля 2013 в 14:59, отчет по практике
Частное торговое унитарное предприятие «Пятизвёздный» является коммерческой организацией, форма собственности – частная.
Магазин расположен по адресу: Минская область, Дзержинский район, посёлок Энергетиков, улица Маяковского 7. Главным нормативным документом, регламентирующим деятельность магазина, является Устав, в котором определены цель и предмет деятельности предприятия, его имущество, порядок распределения прибыли, управление предприятием, производственная и социальная деятельность, ликвидация и реорганизация предприятия.
1. Организационно-экономическая характеристика ЧУП «Пятизвёздный.3
2. Устройство, планировка и оборудование ЧУП «Пятизвёздный»…….8
3. Организация товароснабжения……………….………………………….17
4. Организация торгово-технологических процессов……………………..21
4.1 Организация доставки и приемки товаров по количеству и качеству………………………………………………………………21
4.2 Хранение и подготовка товаров к продаже в магазине……….28
4.3 Размещение и выкладка товаров в торговом зале магазина….32
4.4 Организация продажи товаров и дополнительное обслуживание покупателей………………………………………………………….35
5. Коммерческая деятельность ЧУП «Пятизвёздный»…………………….37
5.1 Коммерческая деятельность по изучению спроса………………….37
5.2 Формирование ассортимента товаров ………………………………39
5.3 Анализ работы с поставщиками товаров……………………………47
Заключение………………………………………………………………..53
Индивидуальное задание…………………………………………………55
Примечание - Источник: собственная разработка
На основе информации, полученной в результате изучения торгово-технологического оборудования торгового зала магазинов «Пятизвёздный» можно сделать вывод о том, что в магазине преимущественно используется оборудование следующих видов: холодильные шкафы, витрины, морозильные лари, а также различные виды весов и кассовых аппаратов. Большая часть исследованного оборудования произведена в странах ближнего зарубежья (в частности в РФ). Оборудование отличается небольшими размерами, экономичностью и долгим сроком эксплуатации.
3 Организация
товароснабжения розничной
Процесс товароснабжения розничной торговой сети заключается в организации доведения товаров от производителей до розничной торговой сети в количестве и ассортименте, соответствующих спросу населения.
Для детального рассмотрения процесса товароснабжения необходимо выделить ЧТУП «Пятизвёздный» в общей схеме товароснабжения.
Предприятие- производитель |
Оптовое торговое звено, посредник |
Розничное торговое предприятие |
Потребитель | |||
Рисунок 3. Схема товароснабжения.
Процесс товароснабжения в магазине «Пятизвёздный» можно подразделить на следующие основные этапы:
ЧТУП «Пятизвёздный» использует складскую форму завоза товара, либо с помощью посредника, либо непосредственно от предприятия-изготовителя.
Поступление товаров от поставщиков производится на основании заключенных между поставщиками и покупателями хозяйственных договоров.
Каждая хозяйственная операция, в том числе поступление товаров, оформлена документально. Документы составляются в момент совершения операции, а если это невозможно, то непосредственно после окончания операции.
Для получения товаров и тары от поставщиков представителю предприятия (экспедитору) выдается доверенность. Все доверенности регистрируются в момент выдачи в специальном журнале.
Основными документами, на основании которых поступают товары, являются счета-фактуры, товарно-транспортная накладная. Товарно-транспортные накладные выписываются при поставке товаров автомобильным транспортом, в остальных случаях выписываются счета-фактуры. Счета-фактуры регистрируются в книге продаж и в книге покупок.
Счета-фактуры составляются предприятием-поставщиком на имя предприятия-покупателя в двух экземплярах, первый из которых не позднее десяти дней с момента отгрузки товаров или предоплаты (аванса) предоставляется поставщиком покупателю и дает право на зачет (возмещение) сумм по налогу на добавленную стоимость. Второй экземпляр счета-фактуры (копия) остается у поставщика для отражения в книге продаж.
Получаемые и выдаваемые счета-фактуры хранятся раздельно в журнале учета счетов-фактур в течение полных пяти лет с даты их получения. Они должны быть подшиты и пронумерованы.
ЧТУП «Пятизвёздный» ведет журнал учета полученных от поставщиков счетов-фактур и книгу покупок. Книга покупок предназначена для регистрации счетов-фактур в целях определения сумм налога на добавленную стоимость. Счета-фактуры, предъявляемые поставщиками, подлежат регистрации в книге покупок в хронологическом порядке по мере оплаты и оприходования приобретенных товаров. Книга покупок должна быть прошнурована, ее страницы пронумеровывают и скрепляют печатью. Контроль над правильностью ведения книги осуществляется бухгалтером. Книга покупок хранится в течение полных пяти лет с даты последней записи.
За нарушение условий договоров поставщики и ЧТУП «Пятизвёздный» несут взаимную материальную ответственность в виде неустойки, штрафование за невыполнение договорных условий, за задержку оплаты расчетных документов и за необоснованный отказ.
Транспортные расходы могут оплачиваться:
В зависимости от договора поставки товары могут оплачиваться после или до их получения.
Бухгалтер ЧТУП «Пятизвёздный» контролирует полноту и своевременность оприходования товаров и правильность их оплаты. Контроль начинается с момента оплаты товаров, а если товары поступают раньше - с момента их фактического поступления.
Для анализа товароснабжения в организации существуют специальные методики, одной из такой методик является «расчет показателей поставки».
Рассчитаем показатели, характеризующие общую ситуацию с поставками на предприятии.
Таблица 8 - Оценка ритмичности поставок на примере пива (в бутылках по 2л).
Декада |
Плановые объемы поставки, V план.(шт) |
Фактические объемы поставки, V факт. (шт) |
Отклонения фактических объемов поставки от плановых, (шт) | ||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |
1 |
100 |
155 |
190 |
200 |
145 |
100 |
150 |
190 |
200 |
140 |
0 |
-5 |
0 |
0 |
-5 |
2 |
100 |
155 |
190 |
200 |
145 |
90 |
160 |
190 |
190 |
150 |
-10 |
5 |
0 |
-10 |
5 |
3 |
100 |
155 |
190 |
200 |
145 |
110 |
155 |
180 |
200 |
150 |
10 |
0 |
-10 |
0 |
5 |
4 |
100 |
155 |
190 |
200 |
145 |
70 |
155 |
200 |
210 |
140 |
-30 |
0 |
10 |
10 |
-5 |
5 |
100 |
155 |
190 |
200 |
145 |
100 |
140 |
210 |
200 |
145 |
0 |
-15 |
20 |
0 |
0 |
6 |
100 |
155 |
190 |
200 |
145 |
130 |
170 |
170 |
200 |
145 |
30 |
15 |
-20 |
0 |
0 |
Примечание - Источник: собственная разработка
Произведем оценку ритмичности поставок по следующим коэффициентам:
V = (δ * 100) / Ts,
δ- среднее квадратическое отклонение;
Тs - процент выполнения плана за год;
КР = 100 – V.
Таблица 9 - Результаты оценки ритмичности поставок
Коэффициенты |
Значения коэффициентов |
Оценка ритмичности | ||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |
Вариации, Квар |
0,074 |
0,024 |
0,029 |
0,011 |
0,01 |
Не ритм |
Не ритм |
Не ритм |
Не ритм |
Не ритм |
Ритмичности, Критм |
0,93 |
0,97 |
0.97 |
0,99 |
0,98 | |||||
Аритмичности, Каритм |
0,13 |
0,04 |
0,05 |
0,02 |
0,02 |
Примечание - Источник: собственная разработка
Выводы: При анализе основных показателей можно сделать заключение о том, что предприятие не эффективно проводит политику товароснабжения. Товар на предприятие завозится нерегулярно и часто не довозится. Из-за этого предприятие терпит убытки, связанные с потерей выгод, которые можно было бы получить при продаже данного товара.
Деятельность торговой организации во многом зависит от хозяйственных отношений с поставщиками. В случае несостоятельности или недобросовестности поставщика у потребителя могут иметь место срывы в выполнении производственных программ или же прямые финансовые потери. И наоборот: надежный поставщик – гарантия успеха.
Существует обобщенный вариант показателей, которые определяют предпочтительность поставщиков:
С этой целью рекомендуется рассчитать рейтинги потенциальных поставщиков, провести ранжирование и определить наилучшего партнера..
Возьмем для сравнительного анализа таких крупных поставщиков, как «Дарида», «Coca-Cola», «Pepsi», «Олимп».
Данные, полученные при расчете, занесем в таблицы.
Таблица 10 - Расчет рейтинга поставщика "Дарида".
Критерий выбора поставщика |
Удельный вес критерия |
Оценка значения критерия по десятибалльной шкале у данного поставщика |
Произведение удельного веса критерия на оценку |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. Надежность поставки |
0,30 |
8 |
2,4 |
2. Цена |
0,25 |
10 |
2,5 |
3. Качество товара |
0,15 |
9 |
1,35 |
4. Условия платежа |
0,15 |
6 |
0,9 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5. Возможность внеплановых поставок |
0,10 |
7 |
0,7 |
6. Финансовое состояние поставщика |
0,05 |
9 |
0,45 |
Итого: |
1,00 |
8,3 |
Примечание - Источник: собственная разработка
Рейтинги других поставщиков рассчитаем точно таким же образом, а результаты исследования занесем в сводную таблицу.
Таблица 11 - Сводная таблица рейтинга поставщиков.
Критерии выбора поставщика |
Поставщики | |||
«Дарида» |
«Coca-cola» |
«Pepsi» |
«Олимп» | |
1. Надежность поставки |
2,4 |
2,4 |
1,8 |
1,8 |
2. Цена |
2,5 |
2 |
2,25 |
1,5 |
3. Качество товара |
1,35 |
1,35 |
1,2 |
1,05 |
4. Условия платежа |
0,9 |
0,9 |
1,2 |
1,05 |
5. Возможность внеплановых поставок |
0,7 |
0,6 |
0,8 |
0,4 |
6. Финансовое состояние поставщика |
0,45 |
0,3 |
0,45 |
0,3 |
Итого: |
8,3 |
7,55 |
7,7 |
6,1 |
Примечание - Источник: собственная разработка
Выводы: При расчете рейтинга поставщиков были получены следующие данные, что поставщик «Дарида» является явным лидером среди анализируемых поставщиков. Предприятию ЧТУП «Пятизвёздный» наиболее выгодно работать именно с ним.
4 Организация торгово-технологических процессов
в магазине «Пятизвёздный»
4.1 Организация доставки и приемки товаров по количеству и качеству
При доставке товаров в РТС используются два метода: децентрализованный и централизованный.
В магазин «Пятизвёздный» все товары поступают централизованным методом.
При централизованном методе доставка товаров объектам розничной торговли производится транспортом поставщика по предварительно разработанным маршрутам и графикам завоза.
В таблице 12 представлены методы доставки молочных товаров в магазин .
Таблица 12 – Методы поставки молочных товаров в магазин «Пятизвёздный»
Наименование товара |
Поставщик |
Частота завоза товаров в магазин |
Метод поставки товаров |
1.Молоко «Вкусное» 3,5% 1литр |
ОАО «Савушкин продукт» |
3 раза в неделю |
Централизованный |
2.Сметана 25% 0,5 литра |
ОАО «Узденский молочный комбинат» |
3 раза внеделю |
Централизованный |
3.Творог 9%, 500г |
ОАО «Молодея» |
2 раза внеделю |
Централизованный |
4.Сливки 20%, 450г |
ОАО «Славяна» |
2 раза в неделю |
Централизованный |
5.Молоко 3,4% 1 литр |
ОАО «Волковыский молочный комбинат» |
1 раз в неделю |
Централизованный |