Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2012 в 10:13, курсовая работа
В соответствии с целью, объектом, предметом исследования выдвигаются следующие задачи исследования:
- диагностика личностных качеств руководителей организации;
-определение стиля управления персоналом;
-анализ эффективности работы руководителя организации;
-составление перечня качеств личности современного руководителя;
-составление программы совершенствования управленческих способностей руководителя.
Введение
3
1. Теоретические основы исследования опыта эффективного руководства и управления организацией
5
1.1. Роль руководителя в эффективности управления персоналом предприятия при переходе к рыночной экономике
5
1.2. Характеристики и личные качества руководителя
7
1.3. Стратегия руководства коллективом
11
1.4. Стили руководства
16
2. Организационно-экономическая характеристика предприятия
ООО «Ника-Лес»
19
2.1. Общая характеристика организации
19
2.2. Характеристика организационно-производственной структуры
20
2.3.Характеристика финансово-экономических показателей деятельности организации
24
3. Опыт эффективного руководства и управления организацией на примере ООО «Ника-Лес»
29
3.1 Стиль руководства директора
29
3.2 Оценка личности руководителя и психологических критериев эффективности у правления
31
3.3 Анализ оценки эффективности управления
33
3.4.Рекомендации по развитию и совершенствованию управленческих способностей директора
36
Заключение
40
Список использованной литературы
42
Приложения
44
Лесопильный-
цех
Производственная структура ООО «Ника-Лес»
Приложение 4
Директор
Начальник
отдела
сбыта
и снабжения
Нач. участка
Мастер лесопильн-
ого цеха
Организационная структура ООО «Ника-Лес»
Приложение 5
АНКЕТА
1. Знание основных проблем организации и качеств сотрудников:
Какова степень вашей информированности о том, что происходит в вашей организации?
Каковы ваши источники информации?
Насколько обширны ваши контакты?
Что вам известно об отношении других людей (сотрудники вышестоящих организаций, ваши коллеги, сотрудники, которые ниже вас по рангу) к вашей организации?
Можете ли вы вспомнить последние случаи, когда ваша информированность не была достаточной?
Знакомы ли вы со средне- и долгосрочными планами вашей организации?
Что выделаете, чтобы быть информированным в этих областях?
2. Наличие профессиональных знаний в зависимости от рода деятельности:
Что вы предпринимаете для того, чтобы быть в курсе последних достижений в области вашей деятельности?
Где вы получаете разъяснения по техническим или специальным аспектам своей работы?
Насколько хорошо вы информированы о возможных изменениях в законодательстве, составе правительства, о международных событиях и какое влияние они могут оказать на вашу организацию?
3. Понимание ситуации и проявление соответствующей реакции на нее:
Что вы предпринимаете для того, чтобы быть уверенным в понимании происходящих событий?
Насколько хорошо развита в вас способность понимать чувства и реакцию других людей?
Что вы предпринимаете, чтобы развить в себе эту способность?
Насколько вы восприимчивы к происходящему?
Какого рода ситуации вам труднее всего оценивать?
4. Умение анализировать, решать проблемы, принимать решения и выносить суждение:
Что является для вас серьезным препятствием в принятии решений?
Что вы ощущаете при необходимости выносить суждения в ситуациях, о которых не располагаете достаточной информацией?
Какие методы принятия решений характерны для вас?
Можете ли вы привести примеры своих недавних удачных и неудачных решения?
Насколько вы уверены в своем умении принимать решения?
5. Искусство общения с людьми:
Испытываете ли вы трудности в общении с людьми?
Что вы предпринимаете при
возникновении конфликтных
Хорошо ли вы информированы об отношении к вам других людей?
Как вы реагируете на гнев, враждебность, подозрительность?
Каким образом вы пытаетесь быть понятыми другими людьми? Пытаетесь ли вы сами понять других людей?
6. Эмоциональная устойчивость:
Как вы избавляетесь от ощущения напряженности, волнения, усталости?
С кем вы обсуждаете свои проблемы?
Вспомните о недавней самой напряженной ситуации. Каковы были ваши действия?
Каковы ваши действия в неоднозначных, неопределенных ситуациях? Что вы предпринимаете, чтобы не стать равнодушным или, наоборот, чрезмерно эмоциональным?
7. Целенаправленная деятельность:
Что вы предпринимаете, чтобы контролировать свое поведение и не позволят другим людям контролировать ваши поступки и оказывать на вас влияние?
В каких ситуациях вы, как правило, действуете независимо и целенаправленно?
Умеете ли вы проявлять инициативу?
Что более характерно для вас – активная деятельность или пассивность?
8. Наличие творческого подхода к решению проблем:
Часто ли вы являетесь инициатором новых идей?
Каковы ваши ощущения, когда все предложенные вами решения проблемы оказываются неудачными?
Что вы предпринимаете для нахождения новых способов выполнения каких – либо действий?
Часто ли вы применяете новые методы в решении проблем?
9. Гибкость ума:
Удается ли вам одновременно решать несколько проблем или задач?
Можете ли вспомнить несколько ситуаций, в которых необходимо было принимать очень быстрое решение? Каковы результаты этих решений?
Часто ли вы являетесь автором удачного решения проблемы?
Какие ощущения вызывает у вас необходимость принимать очень быстрое решение?
Что вы предпринимаете, получая противоречивые информацию, данные или идеи?
10. Наличие сбалансированности
в процессе приобретения
Насколько хорошо вам удается сочетать в своей деятельности теоретические и практические знания?
Приведите ситуации, когда вы могли бы сделать общие выводы на основании собственного практического опыта.
11. Стремление к самопознанию:
Что вы предпринимаете для повышения уровня самопознания?
Можете ли вы привести примеры ситуаций, когда понимание своих ощущений повлияло на ваши действия?
В какой степени вы осознаете собственные цели, ценности, убеждения, чувства, поведение?
Информация о работе Опыт эффективного руководства и управления организацией