Опыт эффективного руководства и управления организацией

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2012 в 10:13, курсовая работа

Краткое описание

В соответствии с целью, объектом, предметом исследования выдвигаются следующие задачи исследования:
- диагностика личностных качеств руководителей организации;
-определение стиля управления персоналом;
-анализ эффективности работы руководителя организации;
-составление перечня качеств личности современного руководителя;
-составление программы совершенствования управленческих способностей руководителя.

Содержание работы

Введение
3
1. Теоретические основы исследования опыта эффективного руководства и управления организацией
5
1.1. Роль руководителя в эффективности управления персоналом предприятия при переходе к рыночной экономике
5
1.2. Характеристики и личные качества руководителя
7
1.3. Стратегия руководства коллективом
11
1.4. Стили руководства
16
2. Организационно-экономическая характеристика предприятия
ООО «Ника-Лес»
19
2.1. Общая характеристика организации
19
2.2. Характеристика организационно-производственной структуры
20
2.3.Характеристика финансово-экономических показателей деятельности организации

24
3. Опыт эффективного руководства и управления организацией на примере ООО «Ника-Лес»
29
3.1 Стиль руководства директора
29
3.2 Оценка личности руководителя и психологических критериев эффективности у правления
31
3.3 Анализ оценки эффективности управления
33
3.4.Рекомендации по развитию и совершенствованию управленческих способностей директора
36
Заключение
40
Список использованной литературы
42
Приложения
44

Содержимое работы - 1 файл

Опыт эффективного руководства и управления организации на примере ооо Ника- Лес.doc

— 263.00 Кб (Скачать файл)

В основе выделения стилей руководства лежит различное распределение полномочий по принятию решений между руководителем и подчиненными.

К классическим стилям руководства  относятся: авторитарный, демократический  и попустительский (нейтральный).

Авторитарному стилю  присущи единоличное принятие руководителем управленческих решений, а также слабый интерес к работнику как личности.

Демократический стиль  характеризуется стремлением руководителя к выработке коллективных решений, интересом к неформальным, человеческим отношениям.

Попустительскому стилю присущи стремление руководителя уклониться от принятия решений и переложить задачу на других, а также безучастное отношение к делам коллектива.[11]

В современной интерпретации  в зависимости от особенностей взаимоотношений  руководителя и подчиненных стилю руководства делятся на:

-патриархальный;

-харизматический;

-автократический;

-бюрократический.

1. Патриархальный стиль  руководства строится на основе  представлений об организации  как одной большой семье. Этот  стиль предполагает обращение  с подчиненными как с «детьми» и их мотивацию через личную зависимость. Информация распространяется сверху в зависимости от «благосклонности» руководства, контроль осуществляется выборочно, по желанию и интуиции руководителя. Данный стиль широко распространен в сегодняшнем обществе, в том числе и в России.

2. Харизматический стиль  руководства основывается на  вере в особые, уникальные качества  руководителя. Данный стиль близок  к патриархальному, однако авторитет  харизматического руководителя  более высок и имеет персональный («не семейный») характер. Руководить не доверяет организационным структурам и стремится объяснять успехи организации  своими личными качествами, поддерживать имидж выдающегося человека.

3. Автократический стиль  руководства менее распространен  и проявляется в крупных организациях. Руководитель-автокарт использует многочисленный руководящий иерархический аппарат, который, однако, не обладает автономией и выполняет лишь решения вышестоящего руководителя. Этот стиль отличается от двух предыдущих слабостью личных контактов между руководителем и подчиненными. Он был широко распространен в условиях командно-администратиной системы в СССР.

4. Бюрократический стиль  руководства характеризуется максимальной  анонимностью и формализованностью  отношений между начальником и подчиненными, минимизацией личной власти руководителя. Данный стиль представляет собой как бы ослабленный вариант авторитарного стиля. Он сохраняет за руководителем функцию принятия решений в форме разнообразных нормативных актов, однако, максимально структурируя систему взаимоотношений руководства – подчинения, по существу  усиливает власть аппарата, составителей и контролеров нормативных актов.

 

2. Организационно-экономическая  характеристика предприятия

2.1. Общая характеристика  организации ООО «Ника-Лес

 

Общество с ограниченной ответственностью «Ника-Лес» - деревообрабатывающее предприятие. Основной вид деятельности – производство и продажа деревянных домостроений и сопутствующих товаров. Было основано в 2005 г.. Занимается производством  жилых домостроений,  домиков для дачи с сопутствующими строениями – бани, колодцы, террасы и т.п.

ООО «Ника-Лес» имеет  статус юридического лица (ИНН 4345007416) и  наделен правом самостоятельного ведения  хозяйственной деятельности, имеет  свой баланс, печать со своими наименованиями, расчетные счета в Кировском ОСБ № 8612 и АКБ «Вятка-Банк».

С начала своей деятельности ООО «Ника-Лес» сотрудничает с предприятиями  области: производит закуп древесины  для дальнейшей переработки и  является конечным производителем продукции из древесины.

В результате внедрения  современных технологий производства на предприятии было создано гибкое, высокомеханизированное производство с законченным циклом, начиная  от раскроя материалов до отгрузки и продажи готовых комплектов домостроений.

В настоящее время 50% от общего объема продаж приходится на производимые в компании дачные комплекты, 25% - жилые  строения. Освоено производство набора сопутствующей  мебели, большим спросом  пользуется наборы для детских игровых  площадок. Компания ежегодно увеличивает свои обороты на 20-25%. Продажу готовых изделий осуществляют 3 зарегистрированных торговых точки.

В настоящее время  на данном сегменте рынка области  нет высокой конкуренции среди  подобных местных производителей. Тем  не менее, высокий удельный вес импортной продукции заставляет предприятие следить за современными тенденциями на рынке.

Предприятие «Ника-Лес» по совокупности всех факторов занимает одно из ведущих мест на областном  рынке производства деревянных строений.

Тем не менее, предприятие постоянно повышает качество продукции, использует современные технологии и материалы, а значит, повышает производительность труда, профессиональную подготовку персонала, использует современное оборудование и технологии.

Действующие производственные мощности предприятия позволяют создавать сырьевые запасы и имеют потенциал для увеличения объемов выпуска готовой продукции.

 

2.2. Характеристика  организационно-производственной структуры 

 

На уровне предприятия производственная структура  представляет совокупность подразделений, входящих в данное производственное звено, обеспечивающих преобразование исходного материала в готовый продукт, отвечающий всем основным требованиям, предъявляемым его качеству.

Производственная структура  представлена в приложении 3.

Высшим органом Общества является учредитель. Исполнительным органом Общества также является директор. Директор несет полную ответственность  за деятельность Общества, находящееся  в распоряжении Общества имущество  и оборудование, издает в пределах своей компетенции приказы в соответствии с трудовым законодательством, принимает и увольняет работников, распоряжается в установленном порядке средствами Общества, дает указания, обязательные для всех работников.

 Заместитель (заместители)  директора (по финансовым вопросам, коммерческий директор и т.п.) Общества нанимается (назначается) директором Общества.

 Главный бухгалтер  Общества нанимается (назначается)  директором Общества и пользуется  правами, предусмотренными в положении  о главных бухгалтерских предприятий,  учреждений и организаций.

Заместитель директора  по коммерческим вопросам осуществляет руководство финансово-хозяйственной  деятельностью предприятия в  области материально - технического обеспечения, заготовки и хранения сырья, сбыта продукции на рынке  и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств. Организует участие подчиненных ему служб и структурных подразделений в соответствии перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определение долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организацию хранения и транспортировки сырья, сбыту готовой продукции. Принимает меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечивает выполнение договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок).

Заместитель директора  по производству определяет техническую политику и направление технического развития предприятия в условиях рыночной экономики, пути реконструкции и технического перевооружения действующего производства. Обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производства и его постоянный рост, повышение эффективности производства и производительности труда, сокращение издержек (материальных, финансовых и трудовых), рациональное использование производственных ресурсов, высокое качество и конкурентоспособность производимой продукции. Разрабатывает нормативы трудоемкости изделий и норм издержек. Осуществляет контроль за соблюдением проектной, конструкторской и технологической дисциплиной, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований природоохранных, санитарных органов, а также органов, осуществляющих технический надзор.

Организует обучение и повышение квалификации рабочих  и инженерно-технических работников и обеспечивает постоянное совершенствование  подготовки персонала. Руководит деятельностью технических служб предприятия, контролирует результаты их работы, состояние трудовой и производственной дисциплины в подчиненных подразделениях. Является первым заместителем директора предприятия и несет ответственность за результаты и эффективность производственной деятельности.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета  хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранность собственности предприятия. Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости. Возглавляет работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы, разработке форм документов внутренней бухгалтерской отчетности, а также обеспечению порядка проведения инвентаризации, контроль за проведением хозяйственных операций, соблюдение технологии обработки бухгалтерской информации и порядок документооборота. Обеспечивает формирование и своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской информации о деятельности предприятия, его имущественном положении, доходах и расходах, а также разработку и осуществление мероприятий направленных на укрепление финансовой дисциплины. Обеспечивает расчеты по заработной плате, правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные, бюджетные и социальные фонды, платежей в банковские учреждения. Участвует в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранение потерь и непроизводственных затрат. Принимает меры по накоплению финансовых средств для обеспечения финансовой устойчивости предприятия. Ведет работу по обеспечению строго штатной, финансовой и кассовой дисциплины, смета административно-хозяйственных и других расходов.

Структура управления ООО  «Ника-Лес» регламентируется следующими документами: схемой организационной  структуры аппарата управления, положениями о подразделениях предприятия, должностными инструкциями, штатным расписанием ИТР и служащих.

Схема организационной  структуры управления отражает взаимосвязь  и соподчиненность всех структурных  подразделений и должностных  лиц предприятия, распределение работников по уровням  и звеньям управления. Положения о подразделениях регламентируют основные задачи, функции и порядок взаимоотношений данного подразделения с другими, обязанности, права и ответственность руководителя подразделения. Должностные инструкции определяют права, обязанности и ответственность каждого работника, порядок взаимоотношений. Штатное расписание определяет квалификационно-должностной состав аппарата управления предприятия.

Схема управления структурными подразделениями на ООО  «Ника-Лес» представлена в приложении 4.

Как видно из схемы  организационная структура комбината  является линейно-функциональной, то есть, основана на соблюдении единоначалия, линейного построения структурных  подразделений и распределения  функций между ними.

Линейно-функциональная структура реализует принцип  демократического централизма, при  котором подготовка и обсуждение решения производится коллегиально, а принятие решения и ответственность - только первыми руководителями единолично.

У каждой структуры есть свой плюсы и минусы. Преимущества данной структуры:

         - стимулирование деловой и профессиональной  специализации;

- высоко-производственная  реакция организации;

- уменьшение дублирования  в действии функциональных областях;

- улучшение координации деятельности функциональных областях. 

Недостатки:

- локализация интересов  отдельных подразделений;

         - отсутствие тесных взаимосвязей  и взаимодействий на горизонтальном  уровне;

         - резкое увеличение объема работ  руководителей верхнего уровня по причине необходимости согласования интересов разных функциональных служб;

- чрезмерно развита  система связи по вертикали.

При работе предприятия  рассматриваются общие цели и  решаются общие задачи. От работы каждого  подразделения зависят конечные показатели. Принципы функционирования строятся на основе спущенных сверху планов по объемным показателям и текущих распоряжений вышестоящего руководства.

 

2.3. Характеристика  финансово-экономических показателей  деятельности  организации

 

Основные технико-экономические показатели

Работа ООО «Ника-Лес характеризуется  рядом показателей, которые отражены в таблице 1.

Данные таблицы показывают, что предприятие значительно  улучшило технико-экономические показатели в 2009 году. Увеличился выпуск товарной продукции на 2015 тысяч рублей или на 27%. Темп роста объемов товарной продукции превышает темп роста издержек производства.

Происходит сокращение затрат на рубль товарной продукции  с 99 копеек до 94 копеек. Но не смотря на это затраты велики. Основная причина в том, что рост товарной продукции в натуральных величинах снизился на 7 %.

Рост прибыли значительный (в 21 раз), но это происходит по причине  низкой прибыли в 2008 году. Абсолютный рост составляет всего 560 тысяч рублей.

Информация о работе Опыт эффективного руководства и управления организацией