Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2012 в 14:04, курсовая работа
Цель работы – оценить конкурентоспособность предприятия и разработать пути повышения конкурентоспособности на примере турфирмы ООО “Утро Приморья”.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть понятие и сущность конкурентоспособности;
2) исследовать факторы конкурентоспособности предприятия;
Введение…………………………………………………………....3
1. Теоретические основы оценки конкурентоспособности
предприятия…………………………………………………….5
1.1 Сущность конкурентоспособности………………………..…………..5
1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность фирм……………9
1.3 Методы оценки конкурентоспособности……………………………13
2 Оценка конкурентоспособности ООО “Утро Приморья”..17
2.1 Оценка хозяйственной и финансовой деятельности………………17
2.2 Характеристика рыночного положения предприятия……………23
2.3 Общая оценка конкурентоспособности ООО “Утро Приморья”..29
2.4 Пути роста конкурентоспособности ООО “Утро Приморья”…....32
Заключение………………………………………………………..36
Список литературы………………………………………………38
19. Котлер Ф., Келлер К. Маркетинг. Менеджмент. Экспресс-курс, 3-е изд. – М.: Москва, 2007.
20. Котлер Ф., Боуж Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг, гостеприимство, туризм. – М.: ЮНИТИ, 1998.
21. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. – М., 2007.
22. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг /Ж.Ж. Ламбен. – СПб.: Питер, 2004.
23. Медведева Е.С. Маркетинг: краткий курс: Учеб. пособие /Е.С. Медведева. – Владивосток: Изд-во ДВГУ, 2000.
24. Моисеева Н.К. Стратегическое управление турфирмой. Учебник /А.К. Моисеева. – М.: Финансы и статистика, 2001.
25. Маркетинг: практика, проблемы, перспективы. – 1998. - № 9. – С. 6-7.
26. Маринин М.М. Как измерить выгоду от туризма /М.М. Маринин.
27. Ноздрева Р.Б. Маркетинг. – М., 2001.
28. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов. /М. Портер. – М., 2008.
29. Разумовская А.Л., Янченко В. Маркетинг услуг. – М.: Вершина, 2006.
30. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие. – М., 2001.
31. Томпсон А.А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
32. Туризм на Дальнем Востоке: бизнес, инвестиционные стратегии, образование и экология. // Материалы регион. научно-практ. конф. – Владивосток: Изд-во ДВГУ, 2003.
33. Туризм и туристские ресурсы в Приморском крае. Официальное издание. – Владивосток: Росстат, 2007.
34. Хершенг Х. Маркетинг: основы профессионального успеха. – М.: Инфра-М, 2000.
35. Хершген Х., Дихтль Е., Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 1995.
36. Хаксевер Б., Рендер Б., Мердик Р. Управление и организация сферы услуг. – СПб.: Питер, 2002.
37. Эванс Дж. Маркетинг. – СП.: АО Литера плюс, 1994.
38. Яскевич Е.В. Банковский маркетинг: Учебное пособие /Е.В. Яскевич. – Владивосток: ДВГУ, 2002.
39. Янкевич В.С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и зарубежный опыт /В.С. Янкевич, Н.Л. Безрукова. – М.: Финансы и статистика, 2005.
40. Янкевич В.С. Маркетинг гостиничных услуг. – М.: Ити, 2000.
3
Информация о работе Оценка конкурентоспособности услуг туристической фирмы ООО “Утро Приморья”