Совершенствование управления РТО предприятия

    1.2 Факторы, влияющие  на развитие розничного  товарооборота 

    Анализ  розничного товарооборота осуществляется с целью выявления несоответствия сложившихся представлений в  торговом предприятии о рынке  с реальной ситуацией, чтобы произвести необходимые изменения, которые позволят увеличить объем продаж и прибыль. В ходе анализа определяется правильность оценки предприятием своих возможностей и возможностей конкурентов, а также правильность подходов к требованиям рынка.

    Анализ  розничного товарооборота производится в фактических и сопоставимых ценах в следующей последовательности:

     - изучается объем товарооборота, динамика, состав, структура, по методам продажи;

     - строится индексная цепочка взаимосвязи показателей;

     - делается факторный анализ;

     - выявляются резервы роста;

     - определяются возможности учета неиспользованных резервов при планировании объема реализации на будущий период.

    Развитие  розничного товарооборота оценивается  с применением следующих видов  анализа:

     - анализа по временным рядам;

     - оперативного;

     - сравнительного;

     - стратегического.

    Анализ  по временным рядам.

    Динамика  розничного товарооборота характеризуется  временными рядами, построенными за ряд  истекших периодов с учетом изменения  цен.

    Индекс товарооборота в фактических ценах или в ценах соответствующих лет отражает изменение в анализируемом периоде объема реализации и цен на проданные товары.

    Обязательным  условием достоверности построенных  временных рядов является выражение  товарооборота в одинаковых ценах, т.е. расчет индекса физического объема товарооборота, если предприятие ведет количественный и стоимостной учет.

    Оперативный анализ.

    Значимость  оперативного анализа в современных  нестабильных условиях переходного  периода с ориентацией целей на прибыль, обеспечение конкурентоспособность значительно возросла. Оперативный анализ позволяет сделать своевременную корректировку управленческих решений, что дает возможность достичь запланированных целей развития.

    Оперативный анализ осуществляется по данным ежедневного поименного учета продаж в стоимостном выражении в целом по предприятию, его подразделениям. Количества покупок за этот же период определяется по чекам. На основании ежедневного учета производится накопительный по пятидневкам, декадам от поставки до поставки, в сравнении с планово-расчетными показателями, с нормативом, с однотипными предприятиями.

    Оперативный учет и накопительный анализ ведутся  в журналах в производительном виде. В ходе его необходимо отразить цели анализа и его задачи. Ежедневный учет возможно определить:

     - улучшается или ухудшается продажа  из месяца в месяц;

     - какие изделия (услуги) продаются  хорошо, какие плохо;

     - в какой части города (местожительства)  те или иные изделия имеют  наибольший спрос;

     - наблюдаются ли в продаже за последний год существенные взлеты и падения;

     - сколько заказов на покупку  какого-то товара вы получили  от покупателя за последние  12 месяцев;

     - известно ли общее количество  продаж и заказов не только  в стоимостном, но и натуральном  исчислении;

      - какую прибыль или убыток приносит реализация конкретного ассортимента;

     - какие товары выходят из моды;

     - какое время года способствует  продаже, какое - нет;

     - изделия каких поставщиков, с  каким оформлением и каких  моделей предпочитают покупатели  в первую очередь;

     - как идут дела в подведомственных  подразделениях;

     - как реализуются новые товары, не теряют ли рынок сбыта  старые. [11, c.82]

    Подобный  учет продаж позволяет не только оценить  состояние продаж, но и выявить  причины их уменьшения, что даст возможность принять правильные управленческие решения по устранению негативных моментов, ускорению оборачиваемости товаров и снижению издержкоемкости торгового процесса, а тем самым и повышению конкурентноспособности фирмы.

    Основными причинами снижения объема продаж могут быть действия конкурентов; устаревший ассортимент; ассортимент, не соответствующий спросу покупателей; узость ассортимента (артикулы не отличаются друг от друга); неудовлетворительное обслуживание; неэффективная работа коммерческих служб, некачественное и неполное исполнение коммерческих функций; товар поступает с опозданием и не в таких объемах, как это необходимо для развития товарооборота.

    В зарубежной практике накопительный  анализ органичен недельным циклом. В предпринимательстве этот цикл считается наиболее удачным, и он связан со сроками выплаты заработной платы. В торговле и сфере обслуживания неделя – еще более естественный отрезок времени. Каждый день недели по объему проданных товаров имеет ярко выраженный характер, что отражает множество факторов. В понедельник накопившаяся за выходные дни усталость сопровождается снижением покупательских намерений, по пятницам – спешка и сборы, поездки за город.

    Качественный  оперативный учет в разрезе ассортиментной структуры розничного товарооборота возможен при помощи ЭВМ и многосчетчиковых кассовых машин, агрегированных со специальными приставками.

    Важным  условием обеспечения управляемости  процессом развития розничного товарооборота  служит ритмичность реализации товаров  за тот или иной промежуток времени. Требования к ритмичности обусловливаются не только непрерывностью потребления и производства, но и необходимостью обеспечения поступательного выполнения планового задания, что обеспечит своевременность поступления денег на расчетный и оплаты счетов за поставку товаров, ускорение товарооборачиваемости, а тем самым прибыльность и конкурентноспособность. Нормально работающие предприятия имеют относительно постоянную величину товарооборота по дням недели с учетом специфики продажи товаров каждого дня.

    Коэффициент ритмичности выражается числами  от 0 до 1. Приближение показателя к 0 свидетельствует о неритмичности  реализации, а к 1 – о более  ритмичной работе розничного торгового  предприятия.

    Сравнительный анализ розничного товарооборота проводится в целях оценки позиций предприятия на рынке и выявления резервов роста объема продаж в сравнении с другими предприятиями, нормативами, с достижениями наиболее удачливых конкурентов. Сравнивают обычно следующие показатели: общий объем розничного товарооборота, темп роста сопоставимого товарооборота, удельный вес в товарообороте основных товарных групп, средний оборот на одного продавца и на одного работающего, удельный вес мелкооптовой продажи, среднюю стоимость покупок, формы продажи, режим работы. [13, c.104]

    При проведении сравнительно анализа чаще всего используются методы группировок, ранжирование. Группировка предприятий производится в зависимости от товарного профиля магазина, степени их специализации, форм продажи, торговой площади, форм собственности.

    Стратегический анализ.

    В основе современного анализа работы предприятий лежит анализ стратегий. Известно несколько подходов к проведению такого анализа: анализ стратегий по Минцбергу и анализ конкуренции  по Портеру.

    По  Минцбергу различают три различных  типа развития стратегии: плановая модель, модель предпринимательского типа, модель обучения на опыте.

    По  плановой модели определение стратегии  – это обдуманный, осознанный и  контролируемый процесс. Эта модель рассматривает стратегию как  процесс планирования и предполагает, что за определением стратегии последует ее реализации.

    По  модели предпринимательского типа формулировка стратегии – это полуосознанный процесс, который происходит в уме  лидера – предпринимателя.

    Модель  обучения на опыте основана на следующих  моментах: определение стратегии развивающихся и одновременно повторяющихся процессов требует взаимной отдачи и восприимчивости; стратегия представляет собой модель, чутко реагирующую на воздействие внешних факторов.

    Осмысление  вышепредложенных моделей показало, что успех организации зависит от умелого сочетания всех трех моделей.

    Анализ  конкуренции по Портеру содержит ответы на следующие вопросы:

1. Каковы шансы ваших конкурентов на успех.
2. Как данный конкурент скорее всего отреагирует на возможные стратегические ходы других конкурентов.
3. Как отреагировали бы конкуренты на возможные многочисленные изменения в отрасли и внешнем окружении.
4. С кем в отрасли вы хотели бы соперничать и какими средствами.

    На  развитие розничного товарооборота  оказывают влияние как внешние, так и внутренние факторы.

    Факторы, влияющие на развитие розничного товарооборота, представлены на рисунке 1.1.

    

Рисунок 1.1 - Классификация  факторов, влияющих на розничный товарооборот.

    Примечание - Источник: [6, с.106].

    Анализ  внешней среды предприятия предполагает исследование ее составляющих и непосредственного окружения. Это позволяет оценить стратегические условия, созданные внешней средой, возможности и угрозы.

    Как известно, степень воздействия отдельных  компонент макроокружения на различные предприятия зависит от размера предприятия, его отраслевой принадлежности, территориального расположения, выбранных целей, исторических и прочих особенностей. Считается, что крупные предприятия испытывают большую зависимость от макроокружения, чем мелкие. Розничная торговля представлена в основном крупными и средними по количеству работников предприятиями.

    По  результатам опросов специалистов розничной торговли сегодня на деятельность предприятий розничной торговли значительное влияние оказывают факторы научно-технического и экономического характера (62,7 и 43,3%) соответственно, которые могут быть с одной стороны потенциальными носителями угроз для них, а с другой - могут открывать новые возможности для предприятия. В свою очередь, социально-демографические и политические факторы оказывают среднюю степень влияния на коммерческую деятельность розничных торговых предприятий (38,9 и 47,3%). Основными факторами экономического характера, оказывающими по мнению опрошенных, высокую степень влияния на коммерческую деятельность розничных торговых предприятий, являются: уровень доходов населения, процентная ставка банковского кредита, инфляционные процессы, уровень развития конкурентных отношений; нормы налогообложения, уровень безработицы и т.д. Наиболее значимый фактор политического характера - отношение правительства к отраслям экономики и регионам государства. Из социально-демографических факторов для предприятий розничной торговли важным является динамика численности населения страны, региона, из научно-технических высокую значимость получил фактор состояния и перспектив развития технологии.

    Изучая  различные компоненты макроокружения, важно иметь ввиду, что все  они сильно влияют друг на друга. Изменения  в одной из компонент обязательно  приводят к изменению в других. Поэтому их изучение и анализ должны вестись системно, с отслеживанием не только собственно изменений в отдельном компоненте, но и с уяснением того, как эти изменения скажутся на других компонентах макроокружения. Изучение непосредственного окружения предприятия направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми оно находится в непосредственной взаимосвязи. Предприятие может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия и тем самым активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении угроз его дальнейшему существованию.