Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2011 в 23:50, отчет по практике
Основной целью ознакомительной учебно – торговой практики является получение информации и приобретение практических навыков, связанных с выбранной специальностью.
В ней имеется ряд следующих задач:
- знакомство с основами торгового процесса;
- изучение документации по приемке, хранению и реализации товаров;
- приобретение практических навыков работы в торговом зале;
- обучение работе на контрольно – кассовом аппарате;
- ознакомление с оборудованием торгового зала и складских помещений;
- ознакомление с устройством и планировкой помещений магазина;
- ведение дневника;
- сбор информации и необходимой документации для написания отчета.
Введение……………………………………………………………………………..3
1.Основы торгового процесса предприятия…………………………...…………..5
1.1 Краткая характеристика торгового предприятия…………………..…………5
1.2 Ассортимент торгового предприятия……………………………..………...…6
1.3 Санитарно – гигиенические требования……………………………...…..…..11
1.4 Товарные потери, их виды и списания…………...………..……………….....13
2. Товароснабжение и оборудования торговых залов предприятия…………....16
2.1 Оборудование торгового зала предприятия..…………..…………………….16
2.2 Товароснабжение торгового предприятия, транспортные средства…….....18
3. Изучение документации по приемке, хранению и реализации товаров..…...21
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ……………………………………………………28
СПОСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………..……………29
ПРИЛОЖЕНИЯ……………….……………………………………………………30
Всегда списываемый и утилизированный товар регистрировался в книге расходов и учитывался бухгалтером.
2. Ознакомление
с оборудованием торговых залов
2.1 Оборудование торгового зала
Холодильное оборудование.
В
торговом зале располагается торговое
холодильное оборудование, которое
представляет собой охлаждаемые
устройства, предназначенные для
кратковременного хранения, выкладки
и продажи скоропортящихся
Оно представлено:
- холодильными камерами;
-
торговыми холодильными
-
холодильными прилавками –
- морозильными камерами.
Холодильный прилавок - витрина предназначен для показа и продажи охлажденных продуктов - молочной и колбасной продукции, различных видов майонеза и пресерв. Конструкция этого вида оборудования предусматривает наличие двух охлаждаемых отделений – камеру прилавка и витрину.
Морозильных камер две «POZIS» «CARAVEL», один предназначен для мясных полуфабрикатов (манты, пельмени, котлеты) и окорочков, другой для демонстрации и продажи мороженого. Камера, предназначенная для полуфабрикатов – закрытая, т.е. не видна продукция, которая расположена внутри. А камера предназначенная для мороженого - открытого типа, со стеклянной поверхностью, для того, чтобы покупатель мог видеть весь ассортимент представленной продукции.
Холодильные шкафы установлены в торговом зале, на рабочем месте продавца и в складском помещении.
В торговом зале стоят два открытых холодильных шкафа «БИРЮСА» и «САРАТОВ», один предназначен для кисло – молочной продукции, другой для пива и охлажденных напитков.
Рядом с продавцом, для удобства, располагается двухкамерный холодильник, в первом отделе которого хранятся колбасные изделия, во втором (морозильная камера) - мороженое.
На складе так же стоит холодильник, предназначенный для молочной и мясной продукции и морозильная камера для морепродуктов и рыбы.
Торговое измерительное оборудование.
Для осуществления операций, связанных с приемкой товаров, подготовкой их к продаже и отпуском применяются различные виды весов.
Весы - прибор для измерения массы товара.
Для взвешивания товара в торговом зале использовались электромеханические весы.
Они
устроены на основе принципа автоматического
преобразования усилия от взвешиваемого
груза в электрический сигнал,
поступающий в электронный
Пользоваться ими очень просто, по сравнению с рычажными. Удобно то, что на них сразу выходит цена за взвешенную продукцию, в отличие от рычажных, при использовании которых, дополнительно надо использовать калькулятор, чтобы рассчитать стоимость товара.
На складе стоят напольные электронные весы, которые используются при проверке привезенного товара, масса которого превышает 5 кг.
Контрольно – кассовый аппарат
Расчетные операции с покупателями играют важную роль в торгово – технологическом процессе магазина. От правильной их организации зависят затраты покупателями времени на приобретение товаров.
Расчеты
с покупателями осуществлялись путем
приема денег непосредственно
Конструкция современных контрольно – кассовых машин позволяет вести учет нарастающим итогом полученных от покупателей денег, печатать чек со следующими данными:
-
Ф.И.О. индивидуального
- название магазина;
- номер ИНН;
- дату, когда пробивается чек;
-
сумму, на которую сделаны
- порядковый номер чека;
- время;
- номер кассовой ленты.
На контрольной ленте отображаются (помимо данных выше):
-
общая сумма в кассе на
-
общая сумма, заработанная
Материально – ответственным лицом при работе с кассовым аппаратом являлся продавец.
На предприятии использовалась контрольно – кассовая машина ОКА-102К. Каждое утро с кассового аппарата снимали отчеты – с гашением и без гашения. Заполняли журнал кассира – операциониста.
Машина
предназначена для
Машина имеет программно - аппаратный модуль - электронную контрольную ленту защищенную (ЭКЛЗ),обеспечивающий контроль функционирования машины.
Работа
фискальной машины без ЭКЛЗ блокируется.
Активизация ЭКЛЗ проводится специалистом
сервисной организации при
Состав машины
С помощью клавиатуры осуществляется задание операций, ввод данных и команд. Клавиши на клавиатуре делятся на 3 группы: цифровые, секционные, функциональные.
На индикаторе отображаются вводимые данные, режимы работы, информация об ошибках, информация о рабочем состоянии машины и другая служебная информация. В верхней части пластмассового обрамления окошка индикатора напротив каждого разряда указаны буквенные обозначения СК, ОШ, П, КЛ, КЦ, СД, ИТ.
СК – высвечивается при нажатии клавиши 1ск…4ск;
ОШ
- высвечивается при
П - при переполнении денежных регистров;
КЛ - при работе с встроенным калькулятором;
КЦ - при работе с кодом цены товара;
СД - при вычислении сдачи;
ПИ - при вычислении промежуточного итога;
ИТ - при закрытии чека.
Машина имеет фискальную память, обеспечивающую некорректируемую ежемесячную, ежесуточную регистрацию и энергонезависимое долговременное хранение итоговой информации о денежных расчетах с населением, необходимой для правильного исчисления налогов.
Указания мер безопасности
Запрещается оставлять включенную машину без присмотра. Запрещается работа при снятом кожухе. При работе с машиной необходимо принимать меры, исключающие удары и падение машины.
Порядок установки
Машина
относится к разряду
Освещённость рабочего места должна быть в пределах 450-500лк при общем и комбинированном освещении. Необходимо избегать попадания прямых лучей света на индикатор машины.
Включение (выключение) машины.
После первичной подзарядки машина готова к работе. Для включения/выключения машины нажмите переключатель, расположенный на правой стороне машины, обозначенный «1»/«0».
Повторное включение машины после её выключения необходимо производить с выдержкой 30 сек.
Для предупреждения разряда аккумулятора и вывода его из строя, следует не забывать выключать машину после окончания работы в автономном режиме.
После автоматического самотестирования и ввода даты и времени на индикаторе высветиться «?». Можно приступать к работе.
Действие при первом включении машины
а) включите машину. Появиться звуковой сигнал и на индикаторе появиться надпись:
РЕЗ.
Это означает, что машина включена в первый раз и все регистры и счетчики обнулены.
б) нажмите клавишу ИТ. На индикаторе отобразиться:
00.00.00
в) нажмите клавишу ИТ. На индикаторе отобразиться:
00-00
г) введите с помощью цифровой клавиатуры текущее время в форме: часы, минуты.
Кассовый режим
Данный режим является основным режимом работы машины, в котором осуществляется оформление чеков при оплате или возврате товара. Для работы в кассовом режиме необходимо выполнить следующие действия: а) последовательным нажатием клавиши РЖ выбрать кассовый режим «?».
б) нажать клавишу ИТ, и на индикаторе отобразиться: П?
в) ввести пароль (по умолчанию пароль для первого кассира 000000, для второго - 100000). При правильном вводе пароля на индикаторе, в крайней правой позиции отобразиться: 0.00
При неправильном вводе пароля подается звуковой сигнал, по окончании которого на индикаторе отобразиться: П?
Повторите ввод пароля.
В кассовом режиме осуществляются следующие операции:
-ввод и печать количества товара;
-ввод и печать цены товара;
-ввод кода цены товара;
-повтор чека;
-вычисление сдачи;
-аннулирование платежей;
-возврат товара;
-повтор покупки;
-выплата из кассы;
-внесение в кассу;
-оформление и печать короткого чека;
-подсчет и печать промежуточного итога;
-выделение (начисление) налогов по установленным налоговым
ставкам;
-просмотр текущей даты и времени;
-арифметические
операции с помощью
Оформление одной покупки
Для оформления чека на одну покупку:
A) следует ввести сумму покупки с цифровой клавиатуры (не более 7 цифр);