Исследование показателей качества и расчет конкурентоспособности меховых товаров на рынке г.Владивостока

     Создание  разветвленной дилерской сети - весомый  фактор конкурентоспособности. Предприниматели  стремятся обезопасить свой бизнес созданием разветвленной сети реализации продукции. Этот фактор будет способствовать повышению конкурентоспособности в том случае, если сбыт обеспечивается существующей сетью и имеющимся штатом специалистов по сбыту.

     Рекламное обеспечение получает высокую оценку, если улучшенные свойства нового товара предполагают хорошие возможности для проведения эффективной рекламы. В случае равенства нового товара по качеству с конкурирующими товарами оценка фактора будет низкой, если постановка рекламной работы в компании находится на более низком уровне, чем у основных конкурентов.

     Транспортабельность товара определяется широким набором  показателей. Это объясняется разнообразием продукции, способов и средств её транспортирования. В основу транспортабельности может быть положена сохраняемость товара, и в этом смысле она влияет на конкурентоспособность через качество.

     Сервисные факторы действуют на стадии обращения  и учитываются в деятельности как предприятия-изготовителя, оказывающих  сервисные услуги, так и предприятий сферы бытовых услуг.

     Сбытовые  и сервисные факторы как услуги тесно корреспондируют между  собой, так как преследуют одни и  те же цели: обеспечение надлежащего  качества товаров; доступность товара для потребителя по цене и другим параметрам; обеспечение рационального ассортимента, соответствующего спросу различных категорий покупателей по разным параметрам [11].

     1.4 Методы оценки конкурентоспособности

     Разработка  проблемы конкурентоспособности товаров  и услуг напрямую зависит от выбранного метода оценки.

     Отметим, что оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения, так как конкурентоспособность товара или иного объекта – понятие относительное, то есть о нем можно говорить только при сравнении с другим объектом. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец – это аналогичный товар или услуга, имеющая максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем. Если за базу сравнения принимается потребность, то расчет единичного показателя конкурентосопобности может производиться по формуле:

     g = ,                             (1)

где  gi – единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;

     Пi – величина i-го параметра для анализируемой продукции;

     Пin – величина i-го параметра, при котором  потребность удовлетворяется полностью;

     n – количество анализируемых параметров.

     Иногда  параметры продукции не имеют  физической меры, и это всегда касается услуг. В этом случае для оценки этих характеристик используются методы оценки в баллах.

     Описанный метод (дифференциальный) позволяет  лишь констатировать факт необходимости повышения или снижения параметров продукции (услуги) для обеспечения конкурентоспособности, но не отражает влияние каждого параметра при выборе товара (услуги) потребителем.

     Комплексный метод основывается на применении групповых, обобщенных, интегральных показателей.

     Так, например, расчет группового показателя по техническим параметрам производится по формуле:

     I_mn = ,                                                          (2)

где Imn – групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

gi –  единичный показатель конкурентоспособности по i-му техническому параметру;

Li - весомость  i-го параметра в общем наборе технических параметров, характеризующих потребность;

n –  число параметров, участвующих в  оценке.

     Расчет  группового показателя по экономическим  параметрам производится по формуле:

     I_эп = ,                                                                   (3)

где З, З_о – полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой продукции и образцу.

     Полные  затраты потребителя состоят  из единовременных затрат на приобретение продукции (З_о) и средних суммарных затрат на эксплуатацию продукции:

З = З_е + ,                                                       (4)

где Т – срок службы, I – год по порядку.

     Смешанный метод позволяет выразить способность  товара (услуги) конкурировать в  определенных условиях рынка через комплексный количественный показатель – коэффициент конкурентоспособности:

     K_j  = ,                                                (5)

где i=1,…,n – число параметров продукции (услуг), участвующих в оценке;

j=1,…,n – виды продукции (услуг);

Li –  коэффициент важности (значимости) по сравнению с остальными  существенными параметрами продукции (услуг);

Pij –  конкурентоспособное значение i-параметра  для j-ой продукции (услуги);

Pin –  желаемое значение i- го параметра, которое позволяет полностью удовлетворить потребность показателя;

βi=+1, если увеличение значения параметра Pij способствует росту конкурентоспособности продукции (услуги);

βi=-1, если увеличение значения параметра Pij приводит к снижению конкурентоспособности продукции (услуги).

     Иными словами с помощью цифр можно  охарактеризовать конкурентоспособность  товара или услуги по отношению к другим товарам и услугам соответственно. Сопоставление продукции ведется по таблице сравнения параметров. В результате сравнения одним из методов (дифференциального, комплексного или смешанного) дается одно из следующих заключений:

     - продукция (услуга) конкурентоспособна  на данном рынке в сравниваемом  классе изделий;

     - продукция (услуга) обладает низкой  конкурентоспособностью в сравниваемом классе изделий на данном рынке;

     - продукция (услуга) полностью неконкурентоспособна  в сравниваемом классе изделий на данном рынке [12].

 

     2 Исследование показателей качества и расчет конкурентоспособности меховых товаров на рынке г.Владивостока

     2.1 Рынок меховых товаров России

     В международной торговле мехами сложилось  четыре основных рынка: российский, североамериканский (США и Канада), европейский (Германия, Франция, Италия, Испания, Англия) и азиатский (Китай, Япония и страны Юго-Восточной Азии). Объем реализуемых меховых товаров на мировом меховом рынке по оценке российских и зарубежных экспертов оценивается в сумму от 6,2 до 7 млрд долл. США в год.

     Под меховыми товарами подразумевают группу товаров на основе обработки природного биологического материала — шкурок животных, включающую три самостоятельные части: сырье (необработанные шкурки), полуфабрикат (обработанные шкурки), готовые меховые изделия.

     Рынок меховых товаров России оценивается  экспертами в 2 — 2,5 млрд долл. США. Он является одним из крупнейших в мире по производству и продаже меховых товаров.

     В России наиболее крупные центры по обработке и реализации меховых товаров расположены в Центральном федеральном округе (Москва и Московская область), в Северо-западном округе (Санкт-Петербург) и в Приволжском округе (Самара и Самарская область). На их долю приходится около 40% годового товарооборота меховыми товарами страны, в том числе на долю Москвы более 25 %. Крупные меховые фирмы находятся также в Татарстане (Казань, Набережные Челны), Ставропольском крае, Кировской, Новосибирской, Иркутской областях и других регионах.

     В целом в России насчитывается от 600 до 700 крупных, средних и мелких фирм, занимающихся обработкой пушно-мехового сырья и изготовлением меховых изделий, и несколько тысяч магазинов (секций, отделов в крупных универмагах) по реализации готовой меховой продукции.

     Пушно-меховое  сырье и полуфабрикат отечественного производства на российском рынке составляют примерно 55 —60 %. Остальные 45—40% восполняет импорт, и по регионам страны он колеблется от 15 до 80 %.

     Основные  виды отечественного сырья — это  овчина, шкурки кроликов и звероводческая пушнина. Охотничьи промысловые хозяйства заготавливают разнообразную пушнину: шкурки белки, соболя, хоря, куницы, горностая, ондатры, мелких грызунов (крот, суслик, сурок) и других видов. Однако объемы этих заготовок, кроме шкурок соболя, в последние годы резко сократились.

     Из  других стран в Россию импортируют  сырье и полуфабрикаты: из стран  Средней Азии и Африки — каракуль и овчину; из Австралии и Аргентины — овчину; из Китая — шкурки кролика, колонка, кошки, жеребок; из Монголии — шкурки сурка, овчину, козлик, жеребок и мерлушку; из Польши — шкурки нутрии и бобра; из Северной Америки — шкурки норки, скунса, оцелота и морского зверя и т.д. Из стран Европы и Азии ввозят готовые изделия. В связи с сокращением количества шкурок, получаемых внутри страны в течение последних 10 лет, рынок меховых товаров России развивался за счет увеличения объемов импорта мехового сырья, полуфабрикатов и готовых изделий.

     Изучением покупательского спроса на меховые  изделия выявлено четыре типа покупателей с учетом их доходов и возраста. С известной долей условности типам можно дать следующую характеристику.

     Тип I — «элита» — составляет среди покупателей 15— 17 %, для них характерна высокая требовательность практически по всем потребительским характеристикам меховых изделий: вид меха, модель, фирма-изготовитель, качество отделки полуфабриката и изделия и др. Эту группу покупателей не интересует фактор цены изделия, так как, по их самооценке, они относят свои доходы к высоким и очень высоким.

     Тип II — «следующие за модой» — составляет среди покупателей 20— 23 %, их интересует в большей мере дизайн изделия (модность) и затем уже цена и вид меха. Покупатели этой группы оценивают собственные доходы выше среднего уровня.

     Средний возраст покупателей I и II типов не превышает 35 лет. Три четверти покупателей I и II типов составляют женщины в возрасте от 18 до 40 лет.

     Тип III — «конформисты» («консерваторы») — составляет среди покупателей 28 — 30 %. При выборе мехового изделия для них имеют значение авторитет фирмы-изготовителя, цена, вид меха. Свои доходы они оценивают как средние или несколько выше среднего уровня.

     Тип IV— «прагматики» — составляет среди покупателей 32— 35 %, и их интересуют при выборе изделия цена и качество. Остальные показатели не имеют значения. Свои доходы они оценивают средним уровнем или ниже.

     Средний возраст покупателей III и IV типов  составляет 40 — 45 лет. Из них более 80 % составляют женщины. Следует иметь в виду, что с развитием в стране малого и среднего бизнеса и формированием среднего класса, ростом его численности и укреплением позиций среди населения по уровню доходов возрастные рамки по типам покупателей будут изменяться.

     Спрос населения на меха и меховые изделия  в России носит постоянный, устойчивый характер. Три четверти россиян предпочитают носить зимой меховые пальто, полупальто или куртки. Меховые изделия приобретаются в зависимости от благосостояния покупателей в следующих случаях (% от общего объема покупок):

     - для замены имеющихся, но морально или физически износившихся — 50;

     - в дополнение к имеющимся — 27;

     - приобретаются впервые — 23.

     Изделия, которые снимают с эксплуатации в результате морального износа, являются стабильным источником сырья для организации малых предприятий сервиса по их реставрации.