Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 14:08, курсовая работа
В современных условиях в России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых, адекватных условиям конкуренции, инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности.
Основными направлениями деятельности аппарата маркетинга являются изучение спроса, приспособление производства к требованиям рынка и активное воздействие на него. В маркетинге как способе организации и управлении производственной и сбытовой деятельностью нашли применение и получили развитие достиже
Введение……………………………………………………………………………..3
Теоретические основы конкурентоспособности промышленного
предприятия…………………………………….……………………..….....5
Сущность и основные понятия конкурентоспособности промышленного предприятия………………....…………………..…5
1.2 Методы оценки конкурентоспособности…………………………..…..9
1.3 Оптимальное удовлетворение потребностей потребителей как один
из способов повышения конкурентоспособности продукции………………......13
2. Анализ хозяйственной деятельности и финансового состояния предприятия ЗАО «Комсомолка» за 2009-2011 год ………………..…………18
2.1 Маркетинговая характеристика ЗАО «Комсомолка»…………...….....18
2.1.1. Общие положения…………………………………….………...20
2.1.2. Юридический статус …………………………………….…..…21
2.1.3. Цели и виды деятельности предприятия …………………...…21
2.2 Анализ маркетинговой среды ЗАО «Комсомолка» ……….…….…....22
2.2.1. Факторы макросреды …………………………………………..22
2.2.2. Факторы микросреды…………………………………………...23
2.2.3. Анализ ценовой политики предприятия………………………32
2.2.4. Оценка финансовой устойчивости ЗАО «Комсомолка»……..34
2.2.5. SWOT анализ……………………………………………………41
3. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности промышленного предприятия……………………………………………….….42
3.1 Анализ конкурентоспособности ЗАО «Комсомолка»………………...42
3.2. Предложения по повышению конкурентоспособности………………51
Заключение………………………………………………………………………...55
Список использованных источников………………………………………
На предприятии ОАО «Элегант» (г. Москва.),производство продукции осуществляется на оборудовании из Германии. Имеют возможность выпуска продукции с использованием натурального пуха, что делает продукцию более долгосрочной и холодостойкой в сравнении с синтепоном
Продукция ЗАО «Липчанка» состоит из синтепона и синтетического пуха, это означает, что предприятие имеет наименьшее количество затрат.Фабрика нетканых материалов ОАО «Заря» является предприятием, который выпускает кроме верхнюю одежду сиспользованием холофайбера. Данный утеплитель является более долгосрочным.
Продукция пр-ва г. КИТАЙ используют разнообразную фурнитуру, что удовлетворяет потребителя более молодого возраста.
Остальные предприятия-конкуренты обладают меньшим ассортиментом продукции.
ЗАО «Комсомолка» зарекомендовал себя как добросовестного производитель швейных изделий, так как выполняет, взятые на себя обязательства.
По сравнению с конкурентами ЗАО «Комсомолка» имеет производственные мощности, которые позволяют удовлетворять разные потребности заказчика.
Предприятие применяет технологии, способные обеспечить удовлетворение потребностей потребителей. Предприятие использует технологии, которые влияют на качество произведенной продукции.
На производство продукции предприятие затрачивает определенное количество издержек, которые по сравнению с конкурентами, меньше.
Инновационные возможности. Предприятие внедряет и осваивает новое производство изделий из трикотажного полотна.
В число наиболее ключевых факторов можно выделить инновационные возможности предприятия, качество и характеристика продукции, издержки по сравнению с конкурентами. Данные показатели необходимо рассмотреть в сравнении с конкурентами. Конкурентами предприятия являются следующие предприятия:
Для анализа конкурентоспособности предприятия и конкурентов проводился экспертный опрос, который позволял выявить наиболее значимые факторы.
Выявление проблем путем экспертного опроса руководителей и специалистов. Вопросы опросного листа, задаваемые экспертам, касались факторов конкурентоспособности предприятия. Опрос проводился с целью сбора информации об факторах, которые влияют на деятельность предприятия. Группа экспертов состояла из людей, которые являются сотрудниками предприятия. В число экспертов входили менеджеры отдела сбыта и отдела снабжения Число экспертов - 5.
На первом этапе исследования перед экспертами была поставлена задача - выявить основные факторы конкурентоспособности. В результате было выявлено шесть факторов конкурентоспособности:
- качество и характеристики продукции;
- репутация (имидж) предприятия;
- использование технологии;
- издержки по сравнению с конкурентами;
- обслуживание клиентов;
- инновационные возможности.
Рассмотренные факторы с разной степенью проявляются на предприятии, т.е. оказывают различное влияние на конкурентоспособность. Чтобы учесть относительную значимость факторов, в модель оценки конкурентоспособности вводится вес каждого из факторов. Факторов всего шесть. Сумма весов шести факторов должна быть равна 1.
Коэффициент важности i-того фактора (k) - это вес каждого фактора. Сумма весов рассматриваемых факторов должна быть равна 1.
Анализ экспертных оценок показал; что веса по шести факторам имеют следующие значения: k1=0,3; k2=0,16; k3=0,20; k4=0,15; k5=0,10; k6=0,09.
Учитывая это, можно определить средневзвешенный балл влияния этих факторов с учетом их важности и степени, с которой они проявляются на анализируемом предприятии:
Таблица 6 - Балльная оценка факторов, влияющих на конкурентоспособность, с учетом коэффициента весомости
Факторы конкурентоспособности |
Коэффициент весомости |
Предприятие |
Конкуренты | ||||||||
Балл |
Оценка |
Заря |
Элегант |
Липчанка |
|||||||
Балл |
Оценка |
Балл |
|||||||||
Качество и характеристики продукции |
0,3 |
4 |
1,2 |
2 |
0,6 |
3 |
|||||
Репутация (имидж) предприятия |
0,16 |
3 |
0,48 |
2 |
0,32 |
2 |
|||||
Использование технологии |
0,20 |
2 |
0,40 |
5 |
1,0 |
4 |
|||||
Издержки по сравнению с конкурентами |
0,15 |
4 |
0,6 |
3 |
0,45 |
2 |
|||||
Обслуживание клиентов |
0,10 |
2 |
0,20 |
4 |
0,40 |
3 |
|||||
Инновацион-ные возможности |
0,09 |
3 |
0,27 |
1 |
0,09 |
2 |
|||||
Итого |
1,00 |
18 |
3,15 |
17 |
2,86 |
16 |
|||||
Рис. 3
Полученные данные из таблицы 6 и рис. 3, показывают, что наиболее высокие баллы получил производитель ОАО «Заря», так как лучше использует технологии и обслуживание клиентов находится на отличном уровне.
Остальные предприятия находятся почти на одном положении рынка.
По формуле вычислим средневзвешенный балл влияния факторов на анализируемом предприятии.
Таким образом, средневзвешенный балл по предприятию составил 2,25.
Найдем средневзвешенный балл для фабрики нетканых материалов ОАО «Элегант»:
Рассчитаем средневзвешенный балл для ОАО «Заря»:
Таким образом, по результатам расчетов видно, что наибольший средневзвешенный балл у следующих предприятий:
- ОАО «Заря» - 2,75;
- ЗАО «Комсомолка» - 2,25.
Конкурентоспособность ОАО «Заря» на высоком уровне, так как сильно проявляются следующие факторы:
- репутация предприятия;
- издержки по сравнению с конкурентами;
- обслуживание клиентов;
- инновационные возможности.
Конкурентоспособность ЗАО «Комсомолка» находится на умеренном уровне, так наиболее сильно проявляются такие факторы:
- качество и характеристики продукции;
- издержки по сравнению с конкурентами.
Конкурентоспособность других предприятий находится на одном уровне, так как на них имеются возможности для дальнейшего роста конкурентных преимуществ произведенной продукции. Конкурентные преимущества произведенной продукции состоят в том, что имеют ряд отличительных свойств, возрастающую инновационную деятельность.
Конкурентоспособность характеризуются относительным показателем, который рассчитывается по формуле
П = БФ/Бк,
где П - относительный показатель конкурентоспособности;
Бф- балльная оценка анализируемого предприятия;
Бк- балльная оценка конкурента.
Оценка относительных показателей показала следующее.
П1=3,15/2,86=1,10 (положение ЗАО «Комсомолка» относительно конкурента характеризуется как успешное).
П2=3,15/2,8=1,125 (положение ОАО «Элегант») относительно конкурента характеризуется как успешное)
П3=3,15/3,3=0,95 (предприятия равны по уровню конкурентоспособности).
Преимущество по показателю конкурентоспособности в размере 30% указывает на конкурентоспособное, но неустойчивое положение предприятия на рынке, в 30-50% - на достаточно устойчивое, преимущество в 50-70% оценивается как успешное.
Анализ показал, что у «Комсомолка» довольно сильные по сравнению с конкурентами позиции, но есть определенные трудности в отношении репутации предприятия, в отношении использованных технологий и в отношении инновационных возможностей. Необходимые условия для изменения ситуации проведение мероприятий по улучшению репутации и знакомству с предприятием.
Рассмотрим метод для определения комплексного показателя конкурентоспособности.
Существуют несколько методов определения комплексного показателя конкурентоспособности.
Самым наилучшим методом является определение комплексного показателя конкурентоспособности предприятия через использование конкурентной карты рынка.
Конкурентная карта рынка строится с использованием двух показателей:
- занимаемой рыночной доли;
- динамики рыночной доли.
Распределение рыночной доли позволяет выделить четыре стандартных положений предприятий на рынке:
- лидеры рынка;
- предприятия с сильной конкурентной позицией;
- предприятия со слабой конкурентной позицией;
- аутсайдеры рынка.
Для определения степени изменения конкурентной позиции предприятия целесообразно выделить также типичные состояния предприятий по динамике их рыночной доли:
- предприятия с быстро
улучшающейся конкурентной
- предприятия с улучшающейся конкурентной позицией (ЗАО «Комсомолка»»
- предприятия с ухудшающейся конкурентной позицией (ОАО «Элегант»)
- предприятия с быстро
ухудшающейся конкурентной
Конкурентная карта рынка строится, исходя из перекрестной классификации размера и динамики рыночной доли.
Это позволить выделить 16 типовых положений предприятий, характеризующих их статус и отличающихся степенью использования конкурентных преимуществ и потенциальной возможностью противостоять давлению конкурентов.
При классификации предприятий предпочтение отдавалось показателю рыночной доли.
Рыночная доля определяется по отношению к совокупному объему продажи какого-либо товара всеми предприятиями, работающими на данном рынке:
Рыночная доля ЗАО Комсомолка составила 30%.
Лидером рынка является предприятие ОАО «Заря», так как доля рынка превышает 40% и улучшает конкурентные позиции на рынке.
ЗАО «Комсомолка» является предприятием с быстро улучшающейся конкурентной позицией.
Для улучшения конкурентной позиции предприятие проводит специальные мероприятия. Эти мероприятия включают:
- разработку сбытовой, ценовой политики;
- разработку товарной политики;
- разработку политики продвижения и стимулирования сбыта готовой продукции.
Таким образом, анализ конкурентоспособности показал, что исследуемое предприятие, хотя и не является лидером на рынке по производству швейных изделий, но занимает одно из лидирующих положений на рынке, уступая лидеру ОАО «Заря».
3.2 Предложения
по повышению
Конкурентоспособность швейного предприятия складывается из двух составляющих: конкурентоспособности выпускаемой продукции, определяемой оптимальным сочетанием качества и цены, и эффективности производственно-хозяйственной деятельности.
Одним из факторов повышения конкурентоспособности предприятия является увеличение использованных технологий при производстве продукции.
Для предприятия, можно предложить следующие маркетинговые мероприятия: разработать план по нахождению новых потребителей (т.е. провести анализ), и оценить прибыльность новых заказов на производство продукции. Разработка плана ведется сотрудниками отдела сбыта.
Предложения по повышению конкурентоспособности заключаются в том, чтобы повысить прибыль предприятия и найти потенциальных потребителей.
Использовать более яркий текстиль. Приобрести актуальную фурнитуру следующую тенденциям моды в стране.
Ввести в производство использование утеплителя холлофайбер.
Предложения для предприятия заключаются в том, чтобы найти тот рынок сбыта, который принесет новые заказы для предприятия. Предлагаются для предприятия следующие маркетинговые мероприятия.
Для лучшего удовлетворения потребностей потребителей следует увеличить качество произведенной продукции, т.е. эксплуатационные характеристики продукции. Эксплуатационные характеристики продукции - это свойства продукции, которые показывают насколько эффективно данная продукция используется в процессе ее использования по производственному назначению.
Эксплуатационные характеристики изделий состоят из высокой прочности на раздирание и прокалывание, водостойкость, морозостойкость, имеют хорошую фильтрующую способность, которая доставляет комфорт в использовании
Предприятию можно предложить освоить производство швейных изделий для следующих направлений:
- костюмные изделия;
- спецодежда;;
- хлопчатобумажные изделия (полотенце) и т.п.
Для увеличения конкурентоспособности следует рассчитать тенденции спроса в краткосрочном и долгосрочном периодах. В краткосрочном периоде используется шкала балльных оценок важнейших факторов спроса:
- уровень концентрации;
- степень обновления технологии;
- темпы роста отрасли и др.
Оценка спроса позволяет правильно ориентировать маркетинговую деятельность предприятия.
Важнейшими характеристиками спроса являются:
- уровень спроса;
- характер спроса;
- объем спроса;
- степень удовлетворенности спроса.
Наиболее подходящими для оценки спроса данного предприятия являются:
- объем спроса
- степень удовлетворенности спроса.
Объем спроса - это то количество продукции, которую потребитель готов приобрести при данных условиях в течение определенного промежутка времени (дня, месяца, года). Объем спроса представляет собой функцию от цены.
Удовлетворенность лежит в самой основе концепции маркетинга, однако фирмы лишь недавно стали пытаться систематически измерять удовлетворенность своих потребителей. Самой очевидной мерой удовлетворенности представляется уровень продаж или доля рынка аналогично тому, как количество жалоб после покупки может характеризовать уровень неудовлетворенности.