Автор работы: a*****************@gmail.com, 27 Ноября 2011 в 10:58, курсовая работа
Цель данной работы – изучить основы организации сбыта продукции и методы формирования сбытовой политики на предприятии.
Основные задачи курсовой работы:
1) провести анализ теоретических основ формирования сбытовой политики фирмы-производителя;
2) проанализировать сбытовую деятельность предприятия ЗАО «Алейскзернопродукт»;
3) дать характеристику действующего положения предприятия;
4) провести оценку эффективности сбытовой политики предприятия;
5) изучить мероприятия по стимулированию сбыта;
6) сформулировать предложения по совершенствованию управления сбытовой деятельностью.
Введение……………………………………………………………………….3
1.Теоретические основы формирования сбытовой политики фирмы-производителя…………………………………………………………………5
1.1 Сбытовая политика, ее элементы…….. …………………………………5
1.2 Виды сбыта, признаки их классификации, каналы сбыт…………….....5
1.3 Этапы формирования сбытовой политики………………………………7
1.4 Продвижение продукции на рынке………………………………………8 2.Анализ исходного состояния предприятия ЗАО «Алейскзернопродукт» и системы стимулирования сбыта…...................................................................10
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия……………………..10
2.2 Анализ сбытовых служб предприятия…………………………………...15
2.3 Анализ элементов и форм реализации сбытовой политики ЗАО «Алейскзернопродукт»………………………………………………………..18
2.4 Анализ факторов, влияющих на выбор канала сбыта предприятия……20
2.5 Мероприятия по стимулированию сбыта………………………………...23
2.6 Анализ маркетинга ЗАО «Алейскзернопродукт»………………………..26
3. Заключение…………………………………………………………………..30
3.1 Выводы……………………………………………………………………..30
3.2 Предложения по совершенствованию управления сбытовой деятельностью………………………………………………………………….31
3.2.1 Организация прямого сбыта на ЗАО «Алейскзернопродукт»………...31
3.2.2 Организация работы с конкурентами…………………………………..32
3.2.3 Организация более эффективной рекламной деятельности…………..33
3.2.4 Организация работы с персоналом……………………………………..33
Список литературы…………………………………………………………….35
Приложение…………………………………………………………………….37
-
оптимизировать структуру
- провести увеличение расходов на маркетинговую деятельность;
-
изыскание резервов и
У ЗАО «Алейскзернопродукт» им. С.Н. Старовойтова существует высокая подверженность риску, связанному с изменением валютного курса и процентных ставок.
В случае достижения показателя инфляции критических значений для предприятия, а также резкого изменения процентных ставок, наибольшим изменениям будут подвержены следующие показатели финансовой отчетности: прибыль, размер кредиторской задолженности.
Правительство РФ ведет политику в области снижения совокупного налогового бремени. Наиболее значимым для предприятия стало снижение налога на прибыль и налога с продаж. Между тем, возможно увеличение роли налогов, связанных с использованием природных ресурсов, что, вероятно, станет причиной роста налоговых ставок, и косвенно повлияет на экономические показатели деятельности ЗАО «Алейскзернопродукт».
К
специфическим рискам предприятия
можно отнести концентрацию абсолютного
пакета акций в руках генерального
директора, что неминуемо повлечет
снижение стимулирования труда рабочих
и падение финансово-
2.5 Мероприятия
по стимулированию сбыта
На современном этапе перехода к рыночным отношениям в нашей стране стимулирование сбыта продукции начинает играть важную роль для успешной деятельности любого предприятия. Возросшая конкуренция вынуждает ЗАО «Алейскзернопродукт» - идти на все большие уступки потребителям и посредникам в сбыте своей продукции с помощью стимулирования. Кроме того, объективным фактором возрастания роли стимулирования является то, что эффективность рекламы снижается из-за растущих издержек и рекламной тесноты в средствах массовой информации.
Постановка целей стимулирования сбыта
Стимулирование продаж имеет многоцелевую направленность. Выбор цели зависит от объекта предстоящего воздействия. Существует несколько типов целевых аудиторий:
1) Потребитель: он, безусловно, обладает наибольшей значимостью, и вся политика маркетинга сводится к воздействию именно на потребителя. Широкий спектр приемов стимулирования продаж ЗАО «Алейскзернопродукт» был создан с единственной целью - самым эффективным образом привлечь потребителя и удовлетворить его запросы.
2) Продавец: способность и умение продавца продать товар не должны быть оставлены без внимания со стороны производителя. В интересах ЗАО «Алейскзернопродукт» стимулировать, поощрять и наращивать эти качества. Цель стимулирования, обращенного к продавцу :
- превратить безразличного к товару продавца в высоко мотивированного энтузиаста.
3) Торговый посредник: являясь естественным звеном между производителем и потребителем, он представляет собой специфический объект стимулирования, выполняющего в данном случае регулирующие функции. При этом цели стимулирования следующие:
- придать товару определенный имидж, чтобы сделать его легко узнаваемым;
- увеличить количество товара, поступающего в торговую сеть;
- повысить заинтересованность посредника в активном сбыте той или иной марки и т.д.
Выбор средств стимулирования сбыта
Выбор средств стимулирования зависит от поставленных целей. Их можно объединить в две группы:
1) предложение цены (продажа по сниженным ценам);
2) предложение в натуральной форме (премии, образцы товара).
Применительно к какой-либо торговой точке можно классифицировать различные виды стимулирования иным образом, по их происхождению и воздействию на клиентуру. В этом случае приходят к трем обобщенным типам стимулирования:
1) Общее стимулирование, применяемое на месте продажи. Его отличительной чертой является заданность темы. Оно служит инструментом общего оживления торговли (годовщина, церемония открытия).
2) Избирательное стимулирование предполагает помещение товара вне мест общей выкладки на выгодной позиции, например в начале ряда или стеллажа. Товар может быть также сосредоточен в каком-либо месте торгового зала.
3) Индивидуальное стимулирование осуществляется в местах общей экспозиции товаров. Рекламная афиша, указатель сигнализируют о том, что в отношении определенного товара осуществляется стимулирование в виде снижения цен, премий и т. д. В этом случае меры по стимулированию воспринимаются потребителем лишь в тот момент, когда он останавливается перед магазинной полкой.
Разработка комплексной программы стимулирования сбыта
Что касается комплексной
Контроль и оценка результатов стимулирования
Контроль за стимулированием
на ЗАО «Алейскзернопродукт»
осуществляется до, во время и
после его проведения. Целью контроля
до начала операции является
прогнозирование успеха или
Агромаркетинг представляет собой сложную систему, требующую регулирования и управления. В качестве управляющей системы в процессе управления маркетингом (субъектами управления) ЗАО «Алейскзернопродукт» выступают руководство предприятия и департамент рекламы .
Департамент
рекламы ЗАО «
Исходя из общих целей организации, целью департамента рекламы ЗАО «Алейскзернопродукт» является выработка рекомендаций по формированию и проведению производственно-сбытовой политики ЗАО, а также координация деятельности в этой области всех подразделений организации. В функции департамента рекламы входит сегментирование рынка и позиционирование продукта, формирование ассортимента и формулирование требований к качеству продукции и обслуживанию потребителей, продвижение продукции, формирование и поддержание имиджа предприятия и бренда ЗАО «Алейскзернопродукт».
Состав работников департамента рекламы по образованию характеризуется следующими данными: все специалисты имеют высшее образование. Средний возраст специалистов – 26 лет, каждый из них имеет опыт работы в данной должности не менее 2-х лет.
Проведенный в течение практики анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Алейскзернопродукт» в области стратегии сегментации выявил, что существенными признаками сегментации в данном случае является проведенное организацией первоначальное разделение рынков деятельности на рынок физических лиц (население) и рынок организаций - крупных производителей (макаронные и кондитерские фабрики, хлебокомбинаты, производители пельменей).
При этом следует отметить, что население является наиболее привлекательным для компании потребителем, поскольку этот сегмент рынка характеризуется стабильным спросом, наиболее высокими ценами, отсутствием сезонных колебаний цен
Анализ маркетинговых действий ЗАО «Алейскзернопродукт» позволяет классифицировать выбранную стратегию охвата сегментов как стратегию целевого маркетинга. Используя данный подход, ЗАО «Алейскзернопродукт» ставит своей задачей овладеть максимально возможной долей рынка и разработать концептуальные основы предпринимательской деятельности в рамках выбранных сегментов.
На
основании вышесказанного можно
сделать вывод о том, что ЗАО
«Алейскзернопродукт» осуществляет эффективную
маркетинговую деятельность с долгосрочными
перспективами развития, стабильно
придерживаясь выбранной
ЗАО «Алейскзернопродукт» практикует следующие формы стимулирования потребителей: мелкооптовые скидки; дисконты; бесплатные образцы.
Предусмотрена гибкая система скидок в области оптовой торговли. Наряду со стимулированием персонала и потребителей ведущие фирмы практикуют в настоящее время следующие формы продвижения: паблисити; реклама.
Паблисити – это неличностное и неоплаченное спонсором стимулирование спроса на товар путем распространения о нем и фирме коммерчески важных сведений в средствах массовой информации.
Такой вид продвижения товара, как уже отмечалось выше, может быть более эффективным и продолжительным, нежели реклама. Причем последняя при этом является более дорогостоящим инструментом маркетинга.
Широкое
распространение получила Интернет-реклама.
Фирмы уже заняли свое место в
Сети и создали собственные сайты,
а также, как указывалось выше,
открыли собственные интернет-
В настоящий момент ЗАО«Алейскзернопродукт» проводит рекламную кампанию лишь на уровне размещения рекламных сообщений в специализированных печатных СМИ и наружной рекламы.
По результатам описанного в данном разделе анализа стимулирования сбыта и формирования спроса на рынке муки, ЗАО«Алейскзернопродукт» для повышения эффективности сбытовой политики можно порекомендовать произвести следующие изменения в собственной маркетинговой политике:
- приложить все усилия для того, чтобы в полной мере использовать опыт ее основных конкурентов в области стимулирования потребителей и персонала сбытовых отделов фирмы;
-
уделить большее внимание
-
проанализировать варианты
Наиболее
приоритетные направления продвижения
товаров ЗАО«
Реклама: в специализированных печатных изданиях; в сети Интернет; на телевидении; на радио; наружная реклама; прямая почтовая на оптовые базы.
Стимулирование сбыта: предоставление скидок; предоставление бесплатных образцов; проведение специальных рекламных акций; участие в специализированных выставках.
Специалисты
ЗАО«Алейскзернопродукт» выделили из
этого списка в соответствии с рекомендациями,
приведенными в предыдущем разделе, в
качестве наиболее перспективных такие
формы продвижения, как реклама и паблисити.
Именно на эти аспекты был сделан основной
акцент при формировании структуры продвижения
с целью улучшения реализации ЗАО«Алейскзернопродукт».
3. Заключение
3.1 Выводы
Расширение масштабов конкуренции, стремление производителей и продавцов привлечь к производимым и продаваемым товарам потенциальных потребителей и необходимость удержания существующих покупателей и клиентов значительно активизировало использование в предпринимательской деятельности методов стимулирования сбыта и применения товарных и торговых марок и, так называемых, брэндов.
Информация о работе Совершенствование системы сбыта на примере предприятия ЗАО «Алейскзернопродукт»