Рекламно-информационный комплекс газеты Business Class

Рассмотрев данный фактор (особенности товара), влияющий на сбыт можно сделать следующий вывод  по сбытовой политики: направленность на деловую аудитория города.

Газета выпускает раз  в неделю следующее количество продукции:

3000 экземпляров.

Деловые газеты это такой  продукт, который пользуется спросом  у руководителей фирм, менеджеров среднего и высшего звена с  высоким уровнем дохода.

Проанализировав данный фактор, приходим к выводу, что газета рассчитана на экономически активных людей.

Анализ элементов  и форм реализации сбытовой политики газеты Раскроем основные элементы сбытовой политики издания:

транспортировка продукции издания происходит следующим образом:

• Через альтернативные службы подписки «Коммерсант курьер», «Парма пресс», «медиа-пресс»
• В розницу в киосках роспечать
• Через курьерские службы

Элементы распространения:

• По подписке через курьерскую службу(10%)
• Продажа издания в розницу(10%)
• в органы власти всех уровней(10%)
• кафе, рестораны, отели(55%)
• в аэропорте(10%)

контакты с  потребителями– это действие по – оформлению заказов :

• Осуществляется на почте России
• Через интернет сайт

 

• сбор информации о рынке: ведется мониторинг сайта, проводятся опросы, анализ аудитории и тиража путем наибольшей востребованности в местах распространения.
• Позиция издания по отношению к сбыту, имеет признаки, позволяющие дать оценку сбыту;
• по организации системы сбыта: Прямой – непосредственная реализация продукции производителя конкретному потребителю.

Таким образом, проанализировав  действующую сбытовую политику газеты можно сделать вывод, что все  мероприятия руководства направлены на долгосрочную перспективную деятельность, которая удовлетворит нужды потребителей.

 

4. коммуникативная политика

 

Коммуникативная политика в системе маркетинга — это курс действий и предприятия, направленные на планирование и осуществление взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы на основе использования комплекса средств коммуникаций, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижения предложения товаров и услуг на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.

Выбор средства коммуникации может производиться по обобщенным критериям, таким как:

• возможность целевого распространения коммуникаций;
• ассортимент и возможность комбинирования элементов комплекса коммуникаций;
• объем возможных сообщений;
• продолжительность действия коммуникаций;
• характер ситуации и место коммуникаций;
• возможность изоляции влияния конкурентов;
• отношение коммуниканта к имиджу носителя

коммуникаций

Маркетинговые коммуникации в зависимости от конечной цели влияния  на коммуниканта могут быть разделены на два вида:

• коммуникации, связанные с разработкой, созданием, совершенствованием товара и его поведением на рынке;
• коммуникации, связанные с продвижением товара в зависимости от фазы его жизненного цикла.

Первый вид маркетинговых  коммуникаций нацелен главным образом  на обеспечение эффективного взаимодействия всех субъектов маркетинговой системы, целью которого является создание пользующегося  спросом товара.

Второй вид маркетинговых  коммуникаций ориентирован в первую очередь на продвижение имеющихся  в распоряжении фирмы или уже  находящихся на рынке товаров  или услуг. В этом случае целью  является убеждение потенциальных  покупателей в приобретении товара, в совершении первой сделки или напоминание  уже существующим покупателям об осуществлении вторичных, регулярных покупок.

Продвижение осуществляется с помощью механизма информирования, воздействия, убеждения и стимулирования покупателей, вовлечения их в процесс  покупки, купли-продажи. Механизм продвижения  приводится в действие с помощью  комплексного инструментария, в состав которого входят реклама, стимулирование сбыта, прямой маркетинг, формирование общественного мнения (паблик рилейшнз), спонсо-ринг, брэндинг. Продвижение может быть организовано путем использования одного или, что чаще встречается, совокупности инструментов.

Применение инструментария обеспечивает выполнение следующих  основных функций системы продвижения:

• стимулирование спроса;
• создание благоприятных условий для ценовой эластичности рыночного механизма спроса и предложения;
• информирование о свойствах и видах товара, качестве услуг;
• формирование и распространение имиджа и престижа фирмы;
• оповещение о распродажах, ярмарках, выставках;
• напоминание персональным клиентам или группам покупателей о ценовой и товарной политике фирмы;
• распространение сравнительной информации о результатах деятельности фирмы и фирм-конкурентов;
• перевод количественных и качественных характеристик товаров и услуг на язык потребностей покупателей.

 

 Анализ коммуникативной  политики фирмы

  Анализ коммуникативной  политики газеты можно провести  в соответствии с элементами  процесса коммуникации, начав с   целевой  аудитории или приемника.

Анализ  целевой  аудитории

     Чтобы   проводить   эффективную   коммуникативную   политику,   фирме необходимо  прибегнуть   к   использованию   одного   из   четырёх   средств коммуникации: рекламы, связей  с общественностью, стимулированию  сбыта  либо к личным продажам.

•        Читателями деловых газет являются собственники предприятий, менеджеры среднего и высшего звена, экономически активные люди.

Исходя из  этого  следует  отметить, что для таких людей прежде всего важны достоверность и своевременность информации

Поэтому  для  привлечения  максимального  числа читателей  и рекламодателей газета    проводит   коммуникативную   политику в направлениях:

•    создание  благоприятного  образа  фирмы у руководителей   предприятий
• привлечение внимания     предприятий

Следовательно,  для  повышения  эффективности  коммуникативной  политики газета разбила рынок на  две  части:

• Организации различных форм собственности
• Кафе, рестораны, и места скопления руководителей организаций( ярмарки, конференции)

Анализ выбора обращения

       Выявив  целевую аудиторию и изучив  ее потребности и возможности,  фирма приступает к разработке  эффективного  обращения,  поэтому,  формулируя  обращение  к   потенциальным  рекламодателям  и читателям, газета делает  акцент на достоверности, независимости  и объективности информации, то  есть убеждает заказчика  в  надежности полученной им информации  из источника

Анализ каналов  коммуникации

 Исходя из особенностей  делового рынка, газета при  выборе действенных  каналов  коммуникации использует:

• Сайт газеты
• Социальные сети

Анализ связей с общественностью(PR)

• информационное спонсорство
• представительские мероприятия делового направления
• участие в выставках и ярмарках
• спонсирование социальных проектов
• рекламные услуги

 

2.5 Конкурентноспособность предприятия

 

В качестве товара для проведения практического анализа конкурентоспособности

мы выбрали такой товар  как газета «Business Class». И хотя в кругах

профессионалов существует дискуссия по поводу того, является ли газета

товаром или услугой, мы исходим  из того, что товаром является все  то, что

продается на рынке и имеет  своего покупателя и продавца.

Модель оценки конкурентоспособности  рассматриваемого товара включает в  себя

следующие этапы:

1.      Структурирование, формирование в классификационный  ряд основные

параметры, по которым будет  оцениваться конкурентоспособность  исследуемого

товара. Как правило их число ограничивается десятью.

2.      Каждый  параметр разбивается на уровни  качества. Они могут быть

бинарными («да – нет» или « 1 – 0»), трехфакторными («да  – частично – нет»

или «+1 0 –1), но лучше всего  и привычней – «ученические» 5-ти бальные шкалы

при шести уровнях от «0» (отсутствие признака) до «5» (признак  отлично

выражен).

3.      Составляется  матрица-таблица «Параметры * Уровни»  (10 * 6 = 60 ячеек) и по

ней оценивается исследуемый  продукт.

4.      Рассчитывается  общий индекс качества К₀ (как

среднеарифметическое показателей  качества), строится графическое отображение

матрицы.

5.      По итоговым  показателям индекса качества  К₀ оценивается

конкурентоспособность товара в соответствии с интервалами:

5,00 – 4,51: крайне высокая  конкурентоспособность товара;

4,50 – 3,51: высокая конкурентоспособность  товара;

3,50 – 2,51: средняя конкурентоспособность  товара;

2,50 – 1,51: низкая конкурентоспособность  товара;

1,50 – 0,00: отсутствие конкурентоспособности  товара.

В качестве основных параметров оценки конкурентоспособности  рассматриваемого

издания мы выбрали следующие:

1.      Название.

2.      Заголовки.

3.      Содержание.

4.      «Лицо»  газеты.

5.      Язык.

6.      Графика.

7.      Экономика.

8.      Полиграфия.

9.      Реклама.

10.  Дизайн.

Данные параметры оцениваются  по пятибалльной шкале с шестью уровнями (Табл. 1).

                                                 Табл. 1. Матрица оценки газеты.

    

Параметры оцениваемого издания	Уровни  оценки издания (0-6 баллов)
	0 «очень плохо»	1 «Плохо»		2 «Неудовлетворительно»	3 «Удовлетворительно»	4 «Хорошо»	5 «Отлично»
1. Название  и эпиграф  (слоган)	Серое скучное название и  исполнение	Название повторяет, копирует что-то известное		Название не понятно без  разъяснений	Название не броское, эпиграф  «деловой»	Название и эпиграф  выбраны «в точку»	Образно проработана каждая буквица
2. Заголовки Не привлеСтандартны, Шаблонные, примелькавшДо 10 – 20% привлекают Оригинальны, но Все оригинал (построение, шрифтовая гарнитура)	Не привлекают внимания, совершенно не интересны.	Стандартны, узкопрофессиональны		Шаблонные, примелькавшиеся	До 10 – 20% привлекают внимание	Оригинальны, но не скандальны	Все оригинальны, немного скандальны
3. Содержан ие (информат ивность, интерес)	Все можно узнать из 2-3 других изданий	Новая, полезная информация не более 2-5%		Перепечатки из других изданий  до 30-50%	Интересны по фактам до 10 – 20 % материалов	Интересно до 50-70% материалов	Прочитывается отпервой до последней строки
4. «Лицо»  газеты  (изюминка , образ,  узнаваемо сть)	Газета как вкладыш  к другой	Повторяет, копирует официозы		Привлекает внимание не более 1-2 строчек в газете	Своих «индивидуальных» материалов не более 10-20%	Издалека узнается среди  других 20 – 30 газет	Даже цена, редколлегия  поданы оригинально
5. Язык  (форма  изложения , подачи  материалов)	На странице встречается 5-10 непонятных слов	Стандартный, сухой, официальный  язык		Интересен язык в 1 – 2 заметках	Интересны по языку 10 – 20 % материалов	Интересен язык 50-70 % материалов	Неповторимо-индивидуальный, авторский
6. Графическ ое оформлен ие (фото, заставки)	Графического оформления нет	Применяется лишь 3-5 видов  шрифтов		Выделяются 1-2 материала  из 20 – 40 блоков	Выделяются 1-2 страницы (привлекают внимание)	Все страницы отличительно оформлены)	Каждый материал имеет  графический акцент
7. Экономик а (цена, окупаемос ть, прибыль) н	Цена назначена без  расчета		Маркетинговый анализ рынка  не проводится	Определена цен и прибыль (без гарантий)	Существует неструктурированный  план на первые 6-8 месяцев	Имеется бизнес-план на 1-3 года	Проводится мониторинг по каждому выходу, проводится корректировка
8. Полиграф ическое качество  (бумага, краска)	Газету не хочется брать  в руки даже для обертки		Бумага плохая, «сырая», крупнозернистая	Краска плохая, маркая, неяркая	Нет проплешин, размывов, неаккуратностей	Оригинальный подход (например цветная бумага)	Цвет, печать, бумага великолепна

Для рассматриваемой газеты анализ показателей конкурентоспособности  путем анкетирования показал, что

 общий индекс качества  К₀ составляет: К₀ =

(4+4+4+5+5+5+5+5+5+4)/10=4,6, что в  соответствии с приведенной выше  шкалой

конкурентоспособности означает, издание обладает крайне высокой  конкурентной способностью товара

Конкурентный профиль  газеты Вы можете увидеть в приложении № 1

 

2.6 Анализ действующей  рекламы на предприятии

 

Рекламная деятельность является частью маркетинговых коммуникаций предприятия, то есть частью продвижения  товаров и марки предприятия  на рынке. Рассмотрим этот вид анализа  отдельно. При выполнении данного  раздела необходимо проанализировать различные аспекты, касающиеся использования  рекламы на предприятии, выявить  недостатки и недоработки предприятия  в этом направлении. Как уже говорилось выше, маркетинг - разнохарактерная деятельность, связанная с экономикой, психологией  людей, с общественной жизнью. Все  эти аспекты как раз можно  встретить в рекламной деятельности. С одной стороны, реклама - часть  рыночной работы предприятия, с другой, разработка рекламы - художественно-эстетический процесс. Поэтому анализ рекламы  тоже является многосторонним. Отдельные  рекламные акции, объявления и всю  рекламную деятельность предприятия  можно оценивать со следующих  позиций:

• экономическая эффективность, то есть результативность потраченных на рекламу средств, с точки зрения их влияния на объем продажи товаров;
• маркетинговая согласованность, то есть соответствие рекламы целям, стратегиям и образу предприятия, особенностям целевой аудитории, другим компонентам комплекса маркетинга (товару, цене, применяемой системе сбыта товаров);
• коммуникационная эффективность: насколько реклама оказалась эффективной в установлении маркетинговой связи с целевой аудиторией, то есть при информировании, убеждении и напоминании людям о чем-либо;
• юридическая правомерность: насколько реклама предприятия соответствует действующим юридическим нормам.

При сборе информации для  анализа могут быть использованы разнообразные методы:

• сбор внутренней информации предприятия (отчетные данные о расходах на рекламу, о динамике сбыта продукции и т. п.);
• наблюдение за поведением покупателей и потребителей рекламы;
• опросы целевой аудитории (интервью, анкетирование), позволяющие выявить ее мнение о качестве рекламы;
• методы экспертных оценок;
• эвристические методы, основанные на опыте и интуиции исследователя.