Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2012 в 21:15, реферат
Сьогодні реклама є не тільки “двигуном торгівлі”, але і у більш широкому змісті є і двигуном прогресу. Адже більшість споживачів отримують інформацію про товари, де застосовані нові технології і рішення, довідаються саме з реклами. Відповідно нові товари швидше одержують попит, а виходить, передові технології і виробництво розвивається набагато більш високими темпами.
Існують численні і різноманітні визначення реклами. Вона може бути визначена як процес комунікації, як процес організації збуту, як економічний і соціальний процеси, що забезпечує зв'язок з громадськістю чи як інформаційний процес і процес переконання.
В якості прикладу фірми, яка поєднувала різні типи реклами, можна навести Volvo. В Сполучених Штатах ця компанія позиціонує свої машини як автомобілі високого класу. Вона також фінансує професійні турніри з тенісу і гольфу – видам спорту, які традиційно вважаються привілеєм людей з високим рівнем добробуту. Прекрасний приклад макропозиціонування – компанія MacDonalds, яка орієнтується на сімейні цінності. Ви ніколи не побачити її рекламу в "проблемних", схильних до полеміки ЗМІ. Таким чином компанія формує свій образ, який відповідає її інвестиціям в ряд деяких дитячих розважальних центрів.
Комунікація з приводу продукту чи послуги набуває форми упаковки, дизайну і, звичайно, реклами і зв'язків з громадськістю. Комунікації з приводу ціни являють собою встановлення конкурентної чи вигідної ціни, а також рекламу в роздрібній торгівлі. Комунікації з приводу розміщення позначають використання каналу розподілу як засіб просування товару. Як приклад можна навести атмосферу магазину, рекламу та інші елементи, які присутні в місцях продажу. Під час продажу через торгових представників комунікації здійснюються через виставки, торгові ярмарки, комерційні веб-сторінки в Інтернеті [8, c.113-114].
Отже, рекламні комунікації часто визначають як непряму форму переконання, яка базується на інформаційному чи емоційному описі переваг продукту. Її задача – створити у споживачів позитивне уявлення про продукт і сконцентрувати їхні думки на здійсненні покупки. Підіб'ємо підсумок доцільних змін по використанню засобів реклами фірмою «Прииск» для підвищення ефективності рекламної компанії: припинити використання телереклами, зменшити в два рази використання радіореклами, збільшити використання «дірект мейл» на 25-30%, розширити використання зовнішньої реклами шляхом установлення щитів типу «light-box» (являє собою пластикову конструкцію розміром 1,2 м х 1,8 м із загальною площею 2,15 м². За прозорий пластик вставляється сюжет, надрукований на папері напівпрозорої. Усередині встановлені лампи денного світла для підсвічування реклами в пізній час доби).
ВИСНОВКИ
У рамках глобальної стратегії розвитку компанії, спрямованої на досягнення довгострокових задач і цілей, особливого значення набувають зусилля компанії по використанню реклами як основного засобу маркетингових комунікацій.
З метою найбільш ефективного рішення стратегічних задач в області реклами необхідно чітке представлення про бізнес і особливості товару, знати сильні і слабкі сторони компанії, мати інформацію про ринок і уявляти собі проблеми діяльності на цьому ринку. Необхідно чітко спланувати рекламну кампанію у відношенні термінів і засобів реклами, задіяних у кампанії, рекламного бюджету і т.д.
Реклама не тільки дозволяє інформувати споживачів про товар на який є попит на ринку, але і створювати цей попит, особливо на ринках, що розвиваються (наприклад, в Україні). Таким чином, ефективне використання засобів маркетингових комунікацій (реклами і стимулювання збуту) дозволяє вирішувати стратегічні і тактичні задачі фірми, зв'язані з глобальною місією компанії на ринку.
Реклама визначається як процес неуособленої передачі різними засобами, як правило, платної і носимої характер переконання інформації про товар, послуги й ідеї, пропонованих рекламодавцями, що представляють себе.
Як інструмент організації збуту реклама виконує нижченаведені функції:
- представлення найменувань товарів і диференціації між ними.
- повідомлення інформації про товар.
- стимулювання зацікавленості потенційних покупців новими товарами і підтримка вторинного попиту у вже існуючих.
- оптимізація збуту товару.
- розширення області застосування товару.
- забезпечення кращого відношення до товару і прихильності йому.
Крім маркетингових, реклама може виконувати цілий ряд інших функцій:
- комунікативну;
- освітню;
- економічну;
- суспільну.
Цілі ринкової діяльності компанії повинні логічно випливати з її аналізу існуючої ситуації, її прогнозів щодо майбутніх тенденцій і її розуміння корпоративних цілей. Вони повинні співвідноситися з потребами конкретних цільових ринків і з цілями продажу товарів, цілі продажу товарів повинні бути конкретними, якісно визначеними і реалістичними.
Цілі реклами можна виразити як переміщення потенційних покупців з одного рівня рекламної піраміди на іншій (поінформованість, розуміння, переконаність, бажання, дія). Вони можуть бути також виражені як створення потреби в конкретній марці, бажання відправити купон чи як зміни відносини до товару.
Рекламна (чи творча) стратегія визначається способом використання рекламодавцем творчого комплексу. Творчий комплекс включає:
- цільову аудиторію;
- концепцію продукту;
- засоби поширення інформації;
- рекламне повідомлення.
Цільова аудиторія представляє конкретну групу людей, яким адресується реклама. Вона може збігатися чи не збігатися з цільовим ринком. Концепція продукту являє собою сукупність властивостей товарів, що представляються покупцям. Засоби поширення інформації – це спосіб передачі рекламного повідомлення. Рекламне повідомлення – це те, що компанія планує сказати у своїх оголошеннях, і те як вона планує про це сказати. До основних засобів поширення реклами відносяться: оголошення в пресі, у газетах, або журналах, по радіо чи телебаченню, рекламні щити.
Кожний з засобів масової інформації – має властиві тільки йому можливості і характеристики у відношенні визначених суспільних груп. Рекламодавець і агентство повинні планувати, яке засіб масової інформації потрібно використовувати для залучення покупців, намічених як об'єкт реклами. Після цього задачею особи, плануючої роботу з засобами масової інформації, є вибір з наявних засобів масової інформації таких радіостанцій, телепрограм, газет і так далі, що могли б досягти бажаного результату найбільш ефективним способом.
При виборі каналів поширення рекламних послань використовуються наступні критерії: охоплення, приступність, вартість, керованість, авторитетність, сервісність.
Організація рекламної діяльності розглянута на прикладі ТОВ «Прииск». У результаті аналізу встановлено, що на промисловому ринку підприємством використовуються досить різноманітні засоби реклами (виставки, газети, журнали, листівки, щити, радіо і телебачення) і стимулювання збуту (знижки з ціни, стимулювання власних працівників). У результаті проведеного опитування й анкетування, однак, був виявлений ряд недоліків у використанні рекламних засобів. Своєчасне усунення і виявлення таких недоліків неодмінно приведе до підвищення ефективності комплексу стимулювання і не сповільнить позначитися на економічних показниках фірми.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Закон України “Про рекламу” – Верховна Рада України // Урядовий кур’єр. - №4, 3 липня 1996 року.
2. Айзенберг М.Н. Менеджмент реклами. - М.: ТОО «Интел Тех», О-во «Знание» России, 2006, с. 92-96.
3. Багієв Г.Л., Тарасевич В.М., Анн. Х. Маркетінг. – М.: Академія, 2005. – 288 с.
4. Батра Р. и др. Рекламний менеджмент. - М., 2007, с. 124-127.
5. Бланк И.А. Торговий менеджмент. – К.: Віче, 2007, с. 132-145.
6. Борова К.О. Реклама // „Маркетинг і маркетингові дослідження”, №№ 1-2. – 2008. – 35 с.
7. Борисов БЛ. Технология рекламы и PR: Учебное пособие - М.: ФАИР"ЛРЕСС, 2009. - 624 с.
8. Бімер С.Б. Наскільки ефективна моя реклама? – К.: Знання, 2009. – 16 с.
9. Вандермейкер Дж. Вимір ефективності реклами. – К.: Либідь, 2008. – 69
10. Гаврилішин І.П., Славута Є.І. Проблеми реклами в Україні: Зб. наук. ст. – К.: Либідь, 2008. – 246 с.
11. Джефкінс Ф. Реклама: Практичний посібник: Пер. з 4-го англ. вид./ Доповнення і редакція Д. Ядіна. – Київ: Т-во “Знання”, 2007. - 456с.
12. Іваськов В. Про особливості і можливості реклами // Діловий вісн. – 2009, № 10. – 47 с.
13. Капуста Т. Реклама // Уряд. кур'єр. – 2006. – 2 листоп. – 22 с.
14. Катернюк А.В. Рекламні технології. Комерційна реклама. – М.: Вища школа, 2008. – 146 с.
15. Качалов І., Євдокимов М. Ефективність рекламної кампанії. – К.: Академія, 2006. – 66 с.
16. Кирилов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг. – Спб.: СГУ, 2006. – 184
17. Король О. Д. Реклама та її використання // Чернівец. ун-т. Наук. вісн. – Ч.: ЧУНВ, 2006. – 269 с.
18. Котлер Ф. Основи маркетингу. – М.: Феникс, 2007, с. 72-79, 96-113.
19. Павленко А.Ф., Войчак, А.В. Маркетинг: Навч. посібник для самостійного ивчення дисципліни. 2-е видання., доп. і випр. Київ: КНЕУ, 2009. -106 с.
20. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: "НКФ Омега - Л", 2009.- 656
21. Песиков Э., Фомичев М. Реклама-Модель-Бюджет. Методи разрахунку рекламного бюджету в прикладах // PRINT & PUBLISHING. – №4(29). – 2006. – 29 с.
22. Лебедев О. Т. Основи маркетингу. – К.: ІнЮре, 2008.- с. 82-88.
Лук'янець T.J. Маркетингова політика комунікацій: Наавч. посібник. - Київ: КНЕУ, 2007 - 380 с.
23. Морозов А. Оцінка ефективності рекламної кампанії. – К.: Ґенеза, 2007. – 58 с.
24. Реклама в мережі Інтернет // „Інтернет”, № 3, 2008. – 38 с.
25. Фурсов М. Оцінка ефективності рекламної кампанії: міф або реальність? – М.: Справа, 2007. – 55 с.
26. Чорняк Т. Як оцінити ефективність рекламної кампанії? – К.: Знання, 2008. – 59 с.
27. Хромов Л.Н. Рекламна діяльність: мистецтво, теорія, практика. –П.: Фолиум, 2006. – 267 с.
28. ТОВ “Прииск” [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://referatu.net.ua/
29. Маркетингові комунікації [Електронний ресурс]. – Режим доступу:
http://buklib.net/component/op
30. Технології реклами [Електронний ресурс]. – Режим доступу:
http://k-sintez.com.ua/node/
ДОДАТКИ
Додаток А 1.1
Вибір форми реклами [9, c.130]
Рекламний засіб
|
Переваги |
Недоліки |
Газети | Можливе розміщення реклами практично , будь-якого розміру. Високий потенціал використання чорного шрифту на білому фоні (як і раніше сама могутня колірна комбінація). Можливість отримання швидкої реакції з боку читача. Легко підрахувати оголошення. Можливість проводити зміни в найкоротші строки.Широке охоплення місцевого ринку , висока ймовірність контакту. | Нестача чіткості, особливо під час відтворення ілюстрацій з півтонами. Газети мають дуже великий разброс різних форматів для рекламних вставок. Ширина друкарської колонки непостійна. Виникають проблеми в розміщенні одного і того ж рекламного оголошення постійно на одній сторінці.Короткочасність існування, незначна аудиторія вторинних читачів.Велика конкуренція (різні рекламнці звернення в одній газеті . |
Журнали | Високоякісна репродукція. Фактор престижу. Можливе отримання точної демографічної інформації. Графічні можливості (застосування пропусків, контрастний фон, ретушь). Колір.Наявність аудиторії вторинних читачів. | Тираж не такий великий, як у газет або плакатів. Обмежена гнучкість, неможливість внести зміни в останню хвилину. Не виникає відчуття сиюминутности подачі інформації. Тенденція групувати всі рекламні оголошення разом. Можливі труднощі в резервуванні найбільш вдалого місця в журналі під те або інше оголошення.
|
Телебачення | Комбінація зображення і звуку. Рух.Високий рівень привертання уваги. Не відбувається накладення рекламних текстів. Велика віддача з боку глядача. можливість демонстрації товару. Фактор довіри: "Ви можете купити саме те, що ми зараз показуємо". | Відносно висока вартість.Не вистачає часу для передачі великої кількості інформації.-Миттєвість рекламного контакту.Невелика вибірковість . Недостатня кількість програм, куди можна було б вмістити рекламу (майже 25% телевізійного часу відводиться під урядові заяви, прогноз погоди і т.д.). Психологічний фактор вторгнення в особисте життя (телебачення як і раніше очолює перелік по скаргах на ЗМІ в цьому відношенні). Капризна цивільна цензура. |
Радіо | Можливість використати звук в повному об'ємі. Трансляція для приблизно однорідної аудиторії протягом відносно тривалого часу (середній громадянин слухає регулярно не більше двох радіостанцій)..Невелика вартість. | Відсутній фактор візуального впливу. Багато які радіослухачі, почувши рекламу, перебудовуються на іншу станцію. Неточні дані по увазі радіослухачів (неможливо визначити, коли радіослухач дійсно сприймає інформацію). |
Реклама поштою (електронною)-(direct mail). | Гнучкість графічного і матеріального виконання, використання трьохмірного ефекту (об'ємні рекламні брошури і т.д.). Простота в підрахунку розісланих рекламних оголошень. Високий ступінь персонализаціі.-вибірковість використання. | Творча діяльність значно обмежується державним законодавством, а також поштовими правилами. Цензура часто непередбачувана.Існує також громадська думка про те, що поштова реклама, як правило, призначена для розповсюдження самих дешевих і неякісних товарів.Відносно висока вартість. |
Рекламні щити і плакати. | Величезні можливості у використанні графіки. Колір. Великий розмір. Високоякісна репродукція. Як правило, простій і дохідливий текст. Можливість використання візуального повідомлення в якості єдиного засобу привернення увагу.Можливість безпосереднього розміщення в місці продажу товару , що рекламуеться; адресність стаціонарність , економічність. | Однобічний рекламний засіб з обмеженими можливостями для розширення рекламного тексту і видачі більш докладної інформації. Надто неточні дані про сприйняття рекламного девізу, особливо як рекламний щит установлений на транзитній автостраді. |
Реклама в торгівельних точках. | Можливість застосування трьохмірних ефектів, рухи, звуку і нових передових технологій. | Складності при спробах націлення рекламного заклику на певну суспільну або демографічну групу. Часто нездатність роздрібних торговців належно скористатися рекламними засобами, що є в їх розпорядженні |
Реклама в глобальній інформаційній мережі Інтернет. | Вибірковість аудиторії, велика аудиторія ,широке охоплення гнучкість особистий характер, розширення географії. | Необхідні сучасні засоби зв’язку. |
Сувенірна реклама. | Самостійна цінність ,довготривалість використання ,позитивне ставлення споживача,наявність вторинної аудиторії. | Занадто мало місця для звернення, високі витрати на одиницю. |
Реклама на упаковці. | Можливість багаторазового відтворення. | Додаткові витрати. |
Реклама на транспорті. | Велика аудиторія ,широке охоплення ,гнучкість ,можливість довготривалого привертання уваги, розширення географії цільового ринку. | Миттєвість контакту , негативний вплив атмосферних чинників. |