Реклама підприємства

              У підсумковому висновку по другому кроці можна сказати, що фірма не достатньо використовує зовнішню рекламу у своїй рекламній компанії, а витрати на теле- і радіо рекламу не досить обґрунтовані (про це точно можна буде сказати лише на третьому етапі).

              Третій крок у рішенні проблеми – на підставі анкетування покупців фірми «Прииск» оцінимо ефективність як рекламної компанії в цілому, так і окремих рекламних засобів. Ціль даного дослідження: визначити ступінь знайомства з рекламними звертаннями фірми «Прииск» через різні засоби комунікації, визначити дія різних рекламних засобів, що спонукує на купівлю продукції фірми.

              Респондентами даного анкетування з'явилися покупці фірми «Прииск», що дали згоду відповісти на пропоновані їм питання. Разом за 2 місяці було опитано 100 покупців, що дали відповіді на запропоновану анкету. У результаті підрахунку відповідей отримані наступні дані. У колонку «бал» зроблений підрахунок кількості голосів, причому на один голос приходиться 1 бал. При відповіді на пункт 3 сумарне число балів більше 100, тому що деякі покупці зустрічалися з рекламою «Прииск» у декількох джерелах.

              Реклама, як показало дослідження, зайняла перше місце серед засобів, з яких покупці довідалися про існування фірми, а саме 62% покупців саме з неї довідалися про існування фірми «Прииск» [28].

              Найчастіше покупці зіштовхувалися з рекламою фірм на виставці-ярмарку (32%), по радіо (25%), у газетах (17%). Рідше всього покупці зустрічали рекламу по телебаченню (3%). З цього можна зробити висновок про те, що реклама по телебаченню повинна більш часто контактувати з аудиторією, для того щоб піднялася її ефективність, а це вимагає значних витрат і не узгоджується з інтересами фірми. Реклама на щитах (12%) зайняла проміжне положення по кількості контактів з аудиторією і це цілком з'ясовно – фірма має лише 2 щити, один із яких розташовується на її території, а інший недалеко від в'їзду на територію (Примітка. Вулиця Березняківська розташовується далеко від людних райнів міста, що також не сприяє великому числу контактів) [17, c. 21-22]

              Дію реклама, що спонукує, зробила на 40% покупців, причому виставка вплинула на найбільшу кількість покупців (22%), листівки (6%), потім газети і щити виявилися на одному рівні (5%) і радіореклама спонукала до покупки у 3%. Опитування показало, що реклама по телебаченню взагалі не мала спонукального характеру, а лише інформативний.

                                                                                                                                                          Табл. 2.1

Спонукальний вплив засобу реклами на обсяг продажів і торгова ефективність реклами [28]

              Газети зайняли перше місце по торговій ефективності (39грн./грн.) серед інших засобів реклами: хоча вони принесли лише 1250грн. доходу, витрати на даний вид реклами були найнижчими. Ефективність щитів трохи нижче – 25грн./грн. – однак доход від них також склав 1250грн. Ефективність листівок склала 18грн./грн., а радіо – 2грн./грн.

              Єдиним засобом реклами, що не мав торгової ефективності, виявилося телебачення. Це говорить про те, що витрати, в нього вкладені, не принесли фірмі доходу (принаймні в досліджуваному періоді).

2.2 Формування рекламного бюджету на ТОВ “Прииск”

              Рекламну компанію фірма проводить як спільно з усією холдиноговою групою, так і окремо. Рекламою, проведеної окремо від “Будмайстра”, займаються два окремі директори ТОВ “Прииск”.

                                                                                                                                                          Табл. 2.2

Основні показники фінансово-господарської діяльності ТОВ “Прииск” у 2008-2009 роках [28]

              Дані таблиці 2.2 дають підставу зробити висновок про покращення діяльності аналізуємого підприємства. Усі аналізуємі показники зросли як у абсолютному, так і у відносному виразі, причому відносне зростання усіх показників коливається в межах від 50,0 до 56,3 відсотка. Так, частка прибутку у виручці від реалізації зросла на 0,03 відсотка, що дозволило, при загальному рості виручки від реалізації товарів на 55,6 відсотку, одержати 28,6 тис. грн. прибутку у 2009 році (у 2008 році – 18,3 тис. грн.). Базове підприємство ТОВ “Прииск” пройшло шлях становлення на ринку, знайдено декілька постійних контрагентів, постійно вивчаються ринкові тенденції та зміни попиту. Все це дає змогу говорити про добрі подальші перспективи діяльності аналізуємого підприємства ТОВ “Прииск”.

              Так як фірма рекламує не окремо кожний взятий із своїх товарів, а в ціломусвоє ім’я і продукцію, та вибираючи товарну стратегію, приходилося орієнтуватися на стадію життєвого циклу, на який знаходиться більшість товарів. На даний час такою стадією є “ріст”. Відповідно до цього фірма орієнтувалася на наступну маркетингову політику: зниження чи стабілізація цін, ріст витрат на рекламу, посилення стимулювання збуту, розширення каналів збуту, проникнення на нові сегменти ринку. Невід’ємним моментом у рекламній компанії є її планування. Його проводять у грудні місяці на весь наступний рік, і так само, у міру необхідності наприкінці місяця.

                                                                                                                                                          Табл. 2.3

                                                                      План реклами на 2009 рік [28]

              Розглянемо більш докладно кожен вид реклами. Участь у виставках – засіб реклами, що практикується фірмою вже два роки. Ціль участі у виставках – продемонструвати свою продукцію, залучити на сторону фірми якнайбільше покупців. Для досягнення поставленої мети фірма звернулася в рекламне агентство «Укрреклама» для розробки плану подачі інформації на стенді. Після узгодження оформлення стенда з керівництвом “Прииск” агентство «Укрреклама» виготовило стенд для виставки.

              Крім дизайну і технічного рівня самого стенда, імідж фірми і зацікавленість відвідувачами в продуктах, що виставляються, залежить від загального рівня поінформованості, коректності і зовнішнього вигляду співробітників, що представляють на виставках фірму. Для цих цілей відбираються агенти по збуті на підставі їхнього рейтингу. Рейтинг оцінюють по наступним параметрах: середній обсяг продажів за останні три місяці, середній обсяг продажів за останні півроку, число клієнтів, що здійснили покупку 2 і більш раз, рівень освіти, час роботи на фірмі, і ін. Критерії [17, c. 37-38].

              Середній час проведення виставок - п'ять днів. На виставці фірма “Прииск” займала 6м2 виставочної площі на першому поверсі. Крім стендів, виготовлених рекламним агентством, на виставці клієнтам пропонували ознайомитися з проспектами фірми, були присутні зразки продукції в різноманітному асортименті, пропонувалися кольорові фотографії вже використовуваної продукції фірми. Крім того, фірмовий знак фірми висів у входу у виставочний зал, нагадуючи відвідувачам про свою присутність ще до виставки і після неї.

              Результати проведення виставки керівництво було задоволено, тому що поставлена мета була досягнута і потік заявок на фірму відразу ж після рекламного заходу зріс. Крім того, зав'язані нові корисні знайомства з представниками галузі і відкрилися нові можливості для подальшого співробітництва і партнерства.

              Витрати на виставки зайняли найбільшу питому вагу в рекламному бюджеті компанії (3000грн.). Однак, керівництво фірми вважає, що вони виправдують себе і планує надалі брати участь у подібних заходах.

              Витрати на радіо рекламу займають друге місце по питомій вазі серед інших витрат на рекламну компанію. Фірма “Прииск” розмістила свої рекламні ролики на двох радіостанціях: «АвтоFM» і «Європа+». Вибір був зроблений на підставі високих рейтингів серед радіослухачів саме цих радіостанцій.

              Прями витрати на радіорекламу склали 1410 грн., на решту суми фірма “Прииск” здійснила радіостанціям послуги за бартерною схемою. Ефективність радіо реклами виражається в потоці дзвоників клієнтів після чергового циклу прокручування роликів в ефірі.