Разработка маркетинговой стратегии роста на корпоративном уровне ФГУ «Национальный парк «Валдайский»»

     Из  составленной матрицы SWOT-анализа видно, что для Федерального государственного Учреждения «Национальный парк «Валдайский» на первом плане стоит сохранение в относительно естественном состоянии природных ландшафтов, лесов, озёр, рек и прибрежных зон, растительного и животного мира, археологических памятников и многое-многое другое, что передано ему под охрану, для достижения которых руководство будет вкладывать необходимые ресурсы в развитие сильных сторон, при воздействии благоприятных факторов внешнего окружения.

     Являясь бюджетной организацией, Национальный парк вынужден экономить средства бюджета. Благодаря высокому профессионализму работников бухгалтерии, администрации парка удаётся сводить концы с концами в условиях низкого финансирования государством особо охраняемых территорий. Охрана природы в России, к сожалению, не значится среди приоритетов национальной политики. Более десяти лет Национальный парк не получал бюджетных ассигнований на оснащение его необходимыми транспортными средствами и противопожарной техникой. Сотрудники Парка получают крайне скромную заработную плату.

     Сильные стороны покрывают возможные угрозы.

     В качестве критерия определения маркетинговых  целей компании рассматривается  эффективность использования компанией  ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей. Под эффективностью понимается достижение наиболее привлекательных  целей при использовании наименьшего количества ресурсов.

     С позиции трех основополагающих аспектов успешного развития эффективность  управления национальным парком можно  оценить следующим образом: социальный аспект – «удовлетворительно», экологический  аспект – «удовлетворительно», экономический – «неудовлетворительно». 

      3.2 Общие принципы разработки стратегии  Федерального государственного  Учреждения «Национальный парк  «Валдайский» 

      Разработка  стратегии организации начинается с определения основных ориентиров предпринимательской деятельности (так называемой ее философии) и оглашения соответствующего послания, в котором сообщается о ее предназначении (миссии). Исходя из этого устанавливается форма реализации стратегии и делается ее окончательный выбор.

      Основной  замысел, отражающий цели организации, ее стратегию и направленность деятельности: сохранение уникального озерно-лесного комплекса Валдайской возвышенности и создания условий для развития организованного отдыха в этой зоне. Сохранение целостности ландшафтов, акваторий озер, речных систем, растительного и животного мира, памятников природы, истории, культуры, находящихся на балансе у парка; осуществление мероприятий по охране, защите и уходу за водными системами и их обитателями; экологическое просвещение населения; восстановление нарушенных природных и историко-культурных комплексов и объектов, находящихся на балансе у парка; создание условий для регулируемого туризма и отдыха; разработка и внедрение научных методов охраны природы и экологического просвещения; осуществление экологического мониторинга; охрана и воспроизводство объектов животного мира, регулирование его численности и проведение биотехнических мероприятий на основе научных разработок; развитие всестороннего сотрудничества, обмен опытом с национальными парками Российской Федерации и международными организациями, поддерживающими  развитие национальных парков; выполнение комплексных мероприятий по восстановлению лесов, их охране и защите в соответствии с проектом лесоустройства национального парка.

      На  первый взгляд может показаться, что выполнение стратегии — это полностью или почти то же, что и обычная деятельность по реализации плана. Может показаться, что раз стратегия организации определена, то дальше должна начинаться рутинная работа по ее выполнению, которая очень далека от стратегического управления. И следовательно, на стадии выполнения стратегии нет места чему-то особому, что можно охарактеризовать как составляющую стратегического управления. На самом деле в таком рассуждении содержится большое заблуждение. Стратегическому управлению отводится очень важное место в процессе функционирования организации при осуществлении выбранной ею стратегии, так как именно на этой стадии формируются условия для осуществления стратегии. Именно это в первую очередь является содержанием того, что принято называть в стратегическом управлении стадией выполнения стратегии.

      Выполнение  стратегии не играет роль пассивного по отношению к принятой стратегии  средства ее проведения в жизнь. Важной особенностью стадии выполнения стратегии является то, что на ней не только могут быть созданы трудности в силу плохого выполнения даже очень хорошей стратегии: при условии хорошего осуществления организация может получить шанс на успех, даже если и были допущены ошибки при выработке стратегии. Естественно, выполнение стратегии должно быть полностью ориентировано на содержание стратегии организации. Однако хорошее выполнение стратегии обладает способностью компенсации негативных последствий, которые могут возникать при осуществлении стратегии по причине имеющихся у нее недостатков либо же в силу появления в среде непредвиденных изменений.

      Анализ  деятельности организаций, успешно  реализовавших свои стратегии, показывает, что они в своей деятельности следовали следующим правилам.

      Во-первых, цели, стратегии и планы были хорошо доведены до работников, с тем чтобы добиться с их стороны не только понимания того, что делает организация, но и неформального вовлечения в процесс выполнения стратегий, в частности выработки у сотрудников обязательств перед организацией по реализации стратегии.

      Во-вторых, руководство не только своевременно обеспечивало поступление всех необходимых  для реализации стратегии ресурсов, но и имело план реализации стратегии  в виде целевых установок и  фиксировало достижение каждой цели.

      Выполнение  стратегии направлено на решение  трех задач.

      Во-первых, это установление приоритетности среди  административных задач с тем, чтобы  их относительная значимость соответствовала  той стратегии, которую будет  реализовывать организация. Это касается в первую очередь таких задач, как распределение ресурсов, установление организационных отношений, создание вспомогательных систем и т.п.

      Во-вторых, это установление соответствия между  выбранной стратегией и внутриорганизационными процессами, с тем чтобы сориентировать деятельность организации на осуществление выбранной стратегии. Соответствие должно быть достигнуто по таким характеристикам организации, как ее структура, система мотивирования и стимулирования, нормы и правила поведения, разделяемые убеждения, ценности и верования, квалификация работников и менеджеров и т.п.

      В-третьих, это выбор и приведение в соответствие с осуществляемой стратегией стиля  лидерства и подхода к управлению организацией.

      Все три задачи решаются посредством  изменения, которое фактически является сердцевиной выполнения стратегии. Именно поэтому изменение, которое проводится в процессе выполнения стратегии, называется стратегическим изменением.

      Проведение  изменений в организации приводит к тому, что в ней создаются  условия, необходимые для осуществления выбранной стратегии. Изменения не являются самоцелью. Необходимость и степень изменений зависят от того, насколько организация готова к эффективному осуществлению стратегии. Бывают ситуации, когда фактически не требуется проведения изменений, бывают же ситуации, когда выполнение стратегии предполагает проведение очень глубоких преобразований. В зависимости от состояния задающих необходимость и степень изменения основных факторов, от состояния отрасли, организации, продукта и рынка можно выделить пять достаточно устойчивых и отличающихся определенной завершенностью типов изменений.

      Умеренное преобразование должно осуществляется в нашем случае, когда организация выходит с новым продуктом на рынок и пытается получить для него покупателей. Необходимо создать новый товар и дополнительные услуги. В этом случае изменения затрагивают производственный процесс, а также маркетинг, особенно в той его части, которая связана с привлечением внимания к новому продукту.

      Обычные изменения связаны с проведением преобразований в маркетинговой сфере с целью поддержания интереса к продукту организации. Эти изменения не являются существенными, и их проведение мало затрагивает деятельность организации в целом.

      Стратегические  изменения, если они правильно проводятся, носят системный характер. В силу этого они затрагивают все стороны организации.

      Применительно к туристским задачам стимулирования включают: поощрение к введению новых  туристских услуг в объекты своей  деятельности; подрыв мер стимулирования, применяемых конкурентами; формирование у розничных фирм приверженности к сотрудничеству; выход со своим предложением в новые торговые точки.

      Средства  стимулирования:

      - установление прогрессивной комиссии за продажу туристских поездок сверх установленной квоты;

      - предоставление скидок с объявленных цен на групповые поездки в случае увеличения объема продаж, особенно в несезонный период;

      - предоставление бесплатного обслуживания работникам розничной фирмы, сопровождающим в поездке туристские группы;

      - вручение представителям розничных турагентств представительских подарков-сувениров;

      - проведение туристских бирж, на которых продажа туров производится на льготных условиях (право «первой руки», преимущественное право, скидки с объявленных цен и др.);

      - распространение каталогов среди потенциальных партнеров;

      - организация ознакомительных (рекламно-информационных) поездок работников розничных туристских фирм бесплатно или с предоставлением им больших скидок (75 %) с объявленных цен. Во время таких поездок для участников рекламных туров организуется программа, включающая ознакомление с туристской индустрией, туристскими достопримечательностями, проводятся специализированные рекламно-информационные семинары. 

      3.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию  стратегии роста Федерального государственного Учреждения «Национальный парк «Валдайский» 
 

      Активизировать  участие в международных программах, осуществить основные мероприятия, провести по международному сотрудничеству, включая прием иностранных делегаций, выезды сотрудников национального парка за рубеж по вопросам, связанным с международным сотрудничеством и ознакомлением с зарубежным опытом.

      Организовать  деятельность по организации реставрации  памятников истории и культуры, организовать деятельность по изучению объектов историко-культурного наследия, по инвентаризации объектов историко-культурного наследия, по охране объектов историко-культурного наследия.  

        С целью сохранения ценных  лесов и мест обитания редкой  флоры и фауны, а также  для более полноценного и безопасного отдыха посетителей работниками Парка на больших и малых озерах  могут быть обустроены места для разбивки походного лагеря, так называемые рекреационные площадки. Такие места могут  оборудоваться скамейками, столами, навесами, мусоросборниками, кострищами, туалетами. Производиться может снабжение дровами.    

        Посетителям Парк кроме самостоятельного  отдыха в природных условиях  может предложить для размещения  комнаты в гостевых домах на  озерах Велье, Ужин и Селигер.     

        В парке могут действовать  экскурсионные маршруты различной протяженности. Разрабатываются по заказу экскурсионно-развлекательные программы на летний и зимний сезоны. Так же необходимо организовать маршруты по близлежащим древним городам (Псков, Санкт-Петербург, Великий Новгород, Москва и т.д.).

      Противопожарное устройство лесов должно включать комплекс организационно-технических мероприятий, направленных на предупреждение возникновения  и распространения лесных пожаров, своевременное их обнаружение, оповещение и ликвидацию пожаров силами и  средствами национального парка.

      Проектом  предусматривается:

      - профилактика лесных пожаров,  которая должна включать систему  предупредительных и ограничительных  мероприятий;

      - организация контроля и системы  мероприятий по своевременному  обнаружению лесных пожаров с помощью патрулирования по обходам и специальным маршрутам, наблюдения с пожарно-наблюдательных вышек, оснащенных современными производственными телевизионными установками (типа ПТУ-96М);

      - оснащение всей лесной охраны  и егерской службы современными средствами транспорта;

      - организация оперативной связи  с помощью современных типов  радиостанций;

      - организация служб борьбы с  лесными пожарами (пожарно-химические  станции различных типов, противопожарные  пункты);

      - строительство объектов противопожарного  назначения.

      Проектом  также предусматривается интегрированная  защита лесов от вредителей и болезней с применением профилактических мер воздействия (только биологических), ограничивающих влияние вредных  организмов.