Разработка маркетинговой программы развития предприятия

 

     Первоначально рассчитаем темпы роста и прироста продаж по годам. Для этого используются формулы:

     

     где у_i    — продажи за последующий год, руб.;

     У_i-1 — продажи за предыдущий год, руб. 

     Таким образом, темпы роста и прироста продаж составили:  

     2007 г.:   Т _роста = % = 118,55 %; 

     2008 г.:   Т _роста = % = 76,34 %; 

     2009 г.:   Т _роста = % = 113,84 %; 

     2007 г.:   Т _{прироста} =118,55 — 100 = 18,55 %; 

     2008 г.:   Т _{прироста} =76,34 — 100 = - 23,66 %; 

     2009 г.:   Т _{прироста} =113,34 — 100 = 13,34 %; 

     Далее рассчитаем средние темп роста и  темп прироста объема сбытовой деятельности данной организации, используя полученные данные, рассчитаем прогноз объема продаж на 2010 г.:

               

     V₂₀₁₀= V₂₀₀₉× ( ); 

     V₂₀₁₀= 742,21 × ( )= 844,93 тыс.руб.

     Полученные  данные показывают, что объем продаж в 2010 г. возрастет. 

     Продажи компании за отчетный период составили  742,21 тыс. руб. Планом предусмотрено увеличение продаж до 844,93 тыс. руб. за счет принятия и реализации решений в сфере оптимизации технологии продаж. Необходимо рассчитать эффективность решений.

     Решения — руководство к действию в  маркетинговой проблемной ситуации, формирование которого предполагает ответы на вопросы: «что именно делать, кому, как, где и когда?». Эффективность может быть рассчитана по формуле:

     Э= * 100%

     где Э — эффективность принятого  решения;

     Р₁ — результат деятельности до принятия решения, руб.;

     Р₂ — результат деятельности после реализации решения, руб.;

     И — издержки, связанные с реализацией  принятого решения, руб.

     Продажи компании за отчетный период составили  742,21 тыс. руб. Планом предусмотрено увеличение продаж до 844,93 тыс. руб.

     Э= * 100% =  23%

     Эффективность маркетинговых решения для фирмы «Автопартия»  составит 23 %, что свидетельствует о целесообразности разработанных мероприятий. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

     В выпускной квалификационной работе рассмотрены общетеоретические, методические и практические  положения по разработке маркетинговой программы развития предприятия.

     В условиях мирового экономического кризиса  все большее значение уделяется вопросам маркетинговой деятельности предприятия. Она является непременным условием его эффективной работы и развития.

     Маркетинговая программа — детальная программа, в которой показано, что должно быть сделано, кто и когда должен выполнять принятые задания, сколько это будет стоить, какие решения и действия должны быть скоординированы в целях выполнения плана маркетинга.

     Целью процесса планирования маркетинга является определение позиции организации в данный момент, направлений ее деятельности и маркетинговых средств достижения целей. План маркетинга является центральным с точки зрения осуществления деятельности по получению определенного дохода. Он служит основой для всех других видов деятельности организации.

     Во  второй главе дипломной работы проведен анализ маркетинговой деятельности фирмы «Автопартия».

      Нами  был проведен комплексный SWOT – анализ фирмы с его конкурентами, который позволил сделать вывод, что отрицательное влияние на «Автопартия» оказывают социальные факторы внешней среды. Политические, экономические и технологические факторы оказывают положительное влияние.

      Проведя SWOT-анализ, можно сделать вывод, что «Автопартия» следует придерживаться стратегии сочетания реализации востребованной продукции с сокращением товаров, не пользующихся спросом. Предприятие функционирует в динамичной отрасли с быстроменяющимся ассортиментом изделий. Проанализировав деятельность можно сделать следующий вывод: необходимы повышение уровня подготовки менеджеров и персонала; улучшение службы маркетинга; усиление внимания расчетам за энергоресурсы; поиск и привлечение инвестиций. Благодаря этому можно сделать глубокий прорыв на рынках сбыта.

        Структурно-динамический анализ  показал, что на основе материалов бухгалтерской отчетности на протяжении изучаемого промежутка времени в «Автопартия» происходит стабильный уровень показателей производственно-экономической деятельности, которая в 2008 году увеличилась по сравнению с 2006 годом на 0,03%. При этом стоит отметить, что остальные показатели рентабельности выросли в большем объеме. В основе данного явления главным образом лежит значительный рост прибыли предприятия за исследуемый промежуток времени на 34 тысяч рублей.

     В целом можно сделать вывод, что  предприятие является ликвидным, и  рентабельным, что в свою очередь  говорит о его хороших долгосрочных перспективах и отсутствии в анализируемый  период угрозы банкротства.

     В третьей главе проанализированы виды анализ  информационных  систем, применяемых при  продажах. Ценность информации как экономического ресурса состоит в том, что она обеспечивает принятие управленческих решений, влияющих на характер и эффективность функционирования компании. Кроме того, информация и полученные с ее помощью знания реализуются в новых средствах труда, технологиях, профессиональном опыте работника, уровне организации рыночных субъектов.

     Выработка конкретных мер по разработке маркетинговой программы должна основываться на основе целей и стратегий маркетинговой деятельности фирмы. Результаты исследования конкурентоспособности предприятия позволяют выбрать одну из этих целей, положив ее в основу выбора стратегий конкурентной борьбы.

     Фирма «Автопартия» в первую очередь должна определиться с рынком сбыта, проведя при этом сегментацию для выяснения потенциала и перспектив развития

     Проведя сегментацию рынка автозапчастей  необходимо  спрогнозировать объем продаж фирмы «Автопартия» на перспективу. Любая компания должна применять как долгосрочное, так и краткосрочное планирование.

     Фирма «Автопартия» в первую очередь должна развивать рынок Брянска, так как они обладают хорошим потенциалом; необходимо обратить внимание на рынки Белгорода, Орла и Липецка — это потенциально хорошие рынки; на рынке Курска у компании нет никаких перспектив.

     Проведя сегментацию рынка необходимо спрогнозировать объем продаж фирмы «Автопартия» на 2010 г. Затем необходимо предусмотреть принятие и реализацию решений в сфере оптимизации технологии продаж, необходимо рассчитать эффективность решений.

     Продажи компании за отчетный период составили 742,21 тыс. руб. Планом предусмотрено  увеличение продаж до 844,93 тыс. руб. за счет принятия и реализации решений в сфере оптимизации технологии продаж.

     Эффективность маркетинговых решения для фирмы «Автопартия»  составит 23 %, что свидетельствует о целесообразности разработанных мероприятий.

      С целью уменьшения убытков и предотвращения рисков предлагается осуществление следующих мероприятий:

 1) заключение долгосрочных договоров на поставку готовой продукции с постоянными партнерами;

2. поиск альтернативных потребителей готовой продукции;
3. составление графика поставок и отслеживание сроков поставок;
4. проведение маркетинговых исследований рынка производимой продукции, организация постоянной рекламы в СМИ с выделением сильных сторон и качественных показателей продукции.

     С целью стимулирования сбыта и продвижения на рынок автотоваров планируется:

1) организовать прямую почтовую рассылку рекламы и деловых предложений для оптовиков и производителей;

2) совершенствовать сбытовую политику предприятия ориентированную на максимальное удовлетворение платежеспособного спроса потребителей, долговременную рыночную устойчивость организации, конкурентоспособность ее продукции;

3) целесообразно использование экономических стратегий:

- экономия  на масштабах деятельности (главный  фактор);

- синергия, обусловленная общими каналами  распределения; 
- высокая квалификация персонала.

4) необходимо обеспечить рост реализации за счет завоевания новых рынков на основе превосходства в качестве услуг и ассортименте товара. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы 

1.  Артемьева  О. А. Рекламная коммуникация как аффективно-когнитивное единство / О. А. Артемьева. -  Ярославль, 2003. - 127.
2. Баканова М. И. Выделение бренда в потоке информации / М. И. Баканова // Рекламодатель: теория и практика. - 2003. - № 11. – 67 с.
3. Бобылева М.П. Рекламный менеджмент: основы профессиональной деятельности. М. П. Бобылева. – Москва, 2004. – 365 с.
4. Большой психологический словарь/ Сост. и общ. ред. Б. Г. Мещеряков. В. П. Зинченко. - СПб. 2003. – 987 с.
5. Большой толковый психологический словарь Т. 1. (А-О) / Пер. с англ. Ребер Артур. 2001.
6. Бондаренко В. А. Роль и значение выбора стратегии в деятельности предприятия / В. А. Бондаренко, О. Г. Карабанова // Вестник ОГУ. - 2000. - № 3. – 67 с.
7. Борисов Б. Л. Технология рекламы и РК: Учеб. Пособие / Б. Л. Борисов. – Москва, 2004. – 321 с.
8. Борисовский Ю. Достоинство, возведенное в абсолют / Ю. Борисовский. // Индустрия рекламы. - 2004. - № 11 – 61 с.
9. Бороноева Т. А. Современный рекламный менеджмент: Учеб. Пособие / Т. А. Бороноева . - Москва, 2002. – 276 с.     
10. Васильев Г. А. Основы рекламной деятельности: Учеб. пособие для вузов / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. - Москва, - 2004. – 213 с.
11. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика  / Т. А. Гайдаенко. - Москва, 2005. – 456 с.
12. Головлева Е. Л. Основы рекламы: Учеб. Пособие  / Е. Л. Головлева. - Москва, - 2003. – 156 с.
13. Данилова Г. Рекламная деятельность / Г. Данилова. // Индустрия рекламы.-2004. - № 19. -  69 с.
14.   Евстафьев В. А. Что, где и как рекламировать. Практические советы / В. А. Евстафьев. - СПб, 2005. – 247 с.
15. Жилкина А. И. Исследование наиболее эффективного вида рекламы / А. И. Жилкина / / Практический маркетинг. – 2008. - №6. – С. 45
16. Ковриженко М. Креатив в рекламе  / М. Ковриженко. - СПб, - 2004. -   132 с.
17. Комарова С. Н. Институт рекламы в современной России: соотношение экономических и культурных функций: Автореф. дисс. // Ростов/Д., - 2001. – 168 с.
18. Коханенко А. И. Имидж рекламных персонажей / А. И. Коханенко. - Ростов-на-Дону, - 2004. – 75 с.
19. Краско Т. И. Психология рекламы / Под ред. Е. В. Ромата. - Харьков, 2002. – 322 с.
20. Крылов А. Рекламная стратегия: постановка задачи и оценка эффективности / А. Крылов, О. Зуенкова. // Рекламные технологии. - 2003. - № 8 – 53 с.
21. Крылов А. Стратегическое планирование в рекламе / А. Крылов, О. Зуенкова. // Рекламодатель: теория и практика. - 2003. - № 9. – 32 с.
22. Кулибанова В. В. Прикладной маркетинг / В. В. Кулибанова. - СПб., - 2003. – 455 с.
23. Лебедев-Любимов А. Н. Психология рекламы  / А. Н. Лебедев-Любимов. - СПб., - 2002. – 471 с.
24. Лихобабин М. Ю. Технологии манипулирования в рекламе. Способы зомбирования / М. Ю. Лихобабин. Ростов-на-Дону, - 2004. – 435 с.
25. Маркетинг / Под ред. М. Бейкера. СПб., 2002.
26. Маркетинг / У. Руделиус и др. М., 2001.
27. Матанцев А. Н. Эффективность рекламы / А. Н. Матанцев. -  Москва, - 2002. – 432 с.
28. Медведева Е. В. Рекламная коммуникация / Е. В. Медведева. - Москва, - 2004. – 327 с.
29. Меликсетян Е. В. Реклама как социокультурный феномен: диалектика глобального и локального / Е. В. Меликсетян. - Краснодар, - 2002. – 134с.
30. Миллер А. Реклама: энциклопедия для всех / А. Миллер. - Москва, - 2003. – 234 с.
31. Мокшанцев Р. И. Психология рекламы  / Р. И. Мокшанцев. - Москва, - 2002. – 145 с.
32. Музыкант В. Л. Формирование бренда средствами рекламы и РК: Учеб. Пособие / В. Л. Музыкант. -  Москва, 2004. – 353 с.
33. Мыслина В. Ф. Маркетинг событий: методика оценки эффективности / В. Ф. Мыслина  / / Реклама. Теория и практика. – 2008. - №6. – С. 29
34. Ноздрева Р. Б. Современные аспекты международного маркетинга: Учеб. Пособие /  Р. Б. Ноздрева. - Москва, 2004. – 321 с.
35. Ноздрева Р. Б. Маркетинг: Учебник, практикум и учебио-методический комплекс по маркетингу / Р. Б. Ноздрева  Москва, 2003. – 223 с.
36.   Панкратов Ф. Г. Рекламная деятельность  / Ф. Г. Панкратов. Москва, 2004. – 431 с.
37. Песоцкий Е.А. Реклама и психология потребителя / Е. А. Песоцкий. Ростов-на-Дону, 2004. – 231.
38. Песоцкий Е.А. Современная реклама. Теория и практика / Е. А. Песоцкий. Ростов-на-Дону, 2001. – 276 с.
39. Пишулин А. Современное состояние глобального маркетинга / А. Пишулин. // Рекламодатель. - 2004. - № 39. – 45 с.
40. Полукаров В. Л. Рекламная коммуникация: Учеб. пособие / В. Л. Полукаров.  Москва, 2002. – 534 с.
41. Попов А. Что можно считать успехом рекламы / А. Попов, А. Кутлалиев // Реклама: теория и практика. - 2005. - № 1. – 43 с.
42. Попова Т. И. Маркетинг: теория, ситуации, тесты: Учеб.-метод. пособие / Т. И. Попова. Москва, 2003. – 239 с.
43. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации / Г. Г. Почепцов. СПб., 2001. – 290 с.
44. Психология в рекламе / Под ред. П. К. Власова. Харьков, 2003. – 371 с.
45. Рекламодатель: теория и практика. 2003. - № 12. – 61с.
46. Рожков И. Я. Обоснование рекламных кампаний: разработка концепций, медиапланирование: Учеб. пособие / И. Я. Рожков. Москва, 2001. – 453 с.
47. Романов А. А. Реклама: между социумом и маркетингом: Монография / А. А. Романов. Москва, 2002. – 323 с.
48. Ромат Е. В. Реклама. 6-е изд. / Е. В. Ромат. СПб., 2003. – 43 с.
49. Рюмшииа Л. И. Манипулятивные приемы в рекламе: Учеб. пособие / Л. И. Рюмшина. Москва, 2004. – 451 с.
50. Савельева О. О. Живая история российской рекламы / О. О. Савельева. Москва, 2004. – 238 с.
51.   Семина Н. Истекший период / Н. Семина, О. Свиридова // Индустрия рекламы. 2004. - № 7 – 57 с.
52. Сенгупта С. М. Свежий взгляд на рекламные цели / С. М. Сенгупта / / Реклама. Теория и практика. – 2008. - №5. – С. 37
53. Тесленко О. Н.  Маркетинг, как философия бизнеса / О. Н. Тесленко, И. Ю. Миронова. Пенза, 2008. -  57с.
54. Тесленко О. Н. Всероссийская научно-практическая студенческая конференция Современные тенденции развития экономической науки / Анализ взглядов на понятие «реклама» // О. Н. Тесленко. Курск,2009. – 67 с.
55. Тесленко О. Н. Всероссийская научно-практическая студенческая конференция Современные тенденции развития экономической науки / Оценка маркетинговой деятельности корпорации «Гринн» // О. Н. Тесленко. Курск, 2009. – 62 с.
56. Уткин Э. А. Рекламное дело / Э. А. Уткин, А. И. Кочеткова. Москва, 2001. – 59 с.
57. Ученова В. В. История рекламы. 2-е изд. / В. В. Ученова, Н. В. Старых. СПб., 2003. – 389 с.
58. Федотова Л. Н. Социология рекламной деятельности: Учебник / Л. Н. Федотова.  Москва, 2002. – 438 с.
59. Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России / О. А. Феофанов. СПб., 2001. – 279 с.
60. Шейное В. П. Эффективная реклама. Секреты успеха / В. П. Шейное. Москва, 2003. – 541 с.
61. Шматов Г. А. Оптимизация периода размещения рекламы / Г. А. Шматов / / Реклама. Теория и практика. – 2008. - №1. – С. 51
62. Штурмилова Ю.Н. Разработка программы маркетинга на предриятиях / Ю. Н. Штурмилова  / / практический маркетинг. – 2008. - №5. – С.32
63. Ян В. Проведение рекламных кампаний: Стратегия. Структура. Носители  / В. Ян. Москва, 2003. – 390 с.
64. Ассэль Г. Маркетинг. Принципы и стратегия: Учебник для вузов / Г. Ассэль. Москва, 2001 – 341 с.
65. Батра Р. рекламный менеджмент / Пер. с англ. 5-е изд. / Р. Батра, Джон Майерс, Дж. Аакер, П. Дэвид. Москва, 2001. – 781 с.
66. Джефкинс Ф, Реклама: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ.; под ред. Б. Л. Еремина. Москва, 2002. – 445 с.
67. Дойль П. маркетинг – менеджмент и стратегии. 3-е изд. / Пер. с англ.; под ред. Ю. Н. Каптуревского. Москва, 2003. – 51 с.
68. Дэвис, Джон Дж. Исследование в рекламной деятельности: теория и практика / Пер. с англ. Москва, 2003. – 287 с.
69. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я / Пер. с англ.; под ред. Т. Р. Тэор. СПб., 2003. – 645 с.
70. Котлер Ф. Основы маркетинга, краткий курс / Пер. с англ. Москва, 2004. –  671 с.
71. Кревенс Дэвид В. Стратегический маркетинг. 6-е изд. / Пер. с англ. Москва, 2003. – 42 с.
72. Ламбен Ж. – Ж.  Менеджмент, ориентированный на рынок  / Пер. с англ.; под ред. В. Б. Конгалова. СПб., 2004. – 321 с.
73. Лет У. Р. Реклама  / У. Р. Лет. СПб., 2004. – 235 с.
74. О Шонесси ДЖ. Конкурентный маркетинг, стратегический подход / Пер. с англ.; под ред. Д. О. Ямпольской. СПб., 2004. – 121 с.
75. Самуэльсон П. А.Экономика. 15 – е изд. Пер. с англ.Москва,2006.– 381 с.
76. Сендидж Ч. Реклама: Теория и практика / Пер. с англ. Москва, 2001. – 451 с.
77. Уэллс У.  Реклама: принципы и практика / Пер. с англ.; под ред. С. Г. Божук. Спб., 2003. – 241 с.
78. www.reklama.ru
79. www. Marketing.ru
80. www. Реклама теория и практика.ru

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Приложения 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 1 
 
 

Анализ  главных конкурентов 
 
 

Направление производственно-хозяйственной деятельности: Электронно-бытовая Продуктовая группа: Телевизоры		техника
Целевой рынок: г. Москва
Конкурент №1: Суперстар
Оценочное значение рыночной доли конкурента	№1 (%): 20%
Показатели (атрибуты) конкурентоспособности
1 . Качество продукта: высокое
2. Цены: выше среднеотраслевых
3. Система сбыта: преимущественно  прямые	заводские поставки
4. Маркетинговые коммуникации: реклама  и стимулирование продаж преимущественно  в местах продажи.
5. ...

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 2 

Цели  и стратегии для отдельных  целевых рынков 

Направление производственно-хозяйственной деятельности: Электронно-бытовая техника Продуктовая группа: Телевизоры

Целевой рынок: г. Москва

Цель: довести в течение трех лет показатель рыночной доли до 15%

Общая стратегия: обеспечить объем выпуска существующих, усовершенствованных и новых моделейтелевизоров, приводящий к достижению поставленной цели

Продуктовые стратегии: 1. Путем  усовершенствования моделей телевизоров  № 1 и № 2 продлить их жизненный  цикл на рынке. 2. Вывести  на рынок новую модель телевизора

Ценовая стратегия: цены не выше среднеотраслевых цен Сбытовая  стратегия: преимущественно прямые заводские поставки

Коммуникативные стратегии: 1. Реклама  и стимулирование продаж преимущественно  в местах продажи. 2. Повышение  лояльности потребителей путем  внедрения СВМ-техно- логии