Подготовка и проведение маркетингового исследования: сегментирование рынка и выбор целевых сегментов на примере магазина «Сезон охоты»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2011 в 10:38, курсовая работа

Краткое описание

Каждый продавец знает, что покупатель должен получать выгоду от приобретения товара. Тогда он будет приобретать товар еще и еще. Усилия прямого маркетинга направлены на то, чтобы увеличить знания покупателя об этих выгодах. Но какие выгоды ищут покупатели в товаре? Как понять потребности покупателей? И как много покупателей со схожими потребностями присутствует на рынке? На эти и многие другие вопросы о потребностях и желаниях покупателей дает ответы сегментирование.

Содержание работы

Введение 3
1. Маркетинговые исследования 4
1.1 Теоретические аспекты маркетинговых исследований 4
1.2 Тип маркетинговой информации и источники
ее получения 5
1.3 Организация проведения маркетинговых исследований 8
1.4 Процесс маркетинговых исследований 10
2. Сегментирование рынка 11
2.1 Определение сегментации рынка товаров, критерии,
признаки 11
2.2 Сегментирование потребительских рынков 14
2.3 Сегментирование рынка товаров промышленного
назначения 20
2.4 Общие этапы процесса сегментации 23
2.5 Эффективность сегментирования 23
2.6 Выбор целевых сегментов рынка 24
3. Позиционирование товара на рынке 26
4. Практическая часть Подготовка и проведение маркетингового исследования: сегментирование рынка и выбор целевых сегментов на примере магазина «Сезон охоты» 29
Заключение 33
Список литературы 35
35

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая работа по маркетингу.doc

— 296.50 Кб (Скачать файл)

         Так же, на основе исследований, видно, что целесообразным является разделение покупателей на группы по характерным признакам, к примеру  таким, как опытность владения оружием, род его применения, уровень благосостояния, место проживания, возраст, и разработка индивидуальных методов работы и предложений соответствующих для каждой групп. Эти действия будут проявлением своего рода сегментации потенциального потребительского рынка, с целью выявления наиболее выгодных групп покупателей, и, следовательно, улучшения эффективности работы предприятия. 

         Заключение 

        Итак, подводя итоги  курсовой работы, можно сделать следующий  вывод.

         Одним из основных направлений  маркетинговой деятельности является сегментация рынка, позволяющая аккумулировать средства предприятия на определенном направлении своего бизнеса. У фирмы может не хватать ресурсов для того, чтобы работать на всем рынке. Поэтому фирма ищет доходный сегмент, который соответствует ее ресурсам и возможностям. Сегментация рынка заключается в его разделении на относительно четкие группы потребителей (рыночные сегменты), которые могут быть ориентированы на разные продукты и, соответственно, требовать разных маркетинговых усилий.

        Правильно выбранные  сегменты увеличивают доходность фирмы. Именно поэтому практическая полезность выделения доходных сегментов рынка очевидна.

        В моей работе были рассмотрены  основные методы сегментирования. В  реальности существует гораздо больше методов определения рыночного  сегмента. Выбор соответствующего метода – сложная задача, которую каждое предприятие должно решать самостоятельно, опираясь на свои цели, задачи и возможности.

        Сегментация может  иметь преимущества и недостатки, однако обойтись без неё невозможно, поскольку в современной экономике каждый товар может быть успешно продан лишь определённым сегментам рынка, но не всему рынку.

        Сегментация рынка  может производиться с использование  различных критериев. Для сегментации  рынка товаров народного потребления основными критериями (признаками) являются: географические, демографические, социально-экономические, психографические.

        В качестве основы для сегментирования рынков товаров промышленного назначения можно использовать большую часть тех же переменных, что и при сегментировании потребительских рынков. Чаще всего сегментирование рынка товаров промышленного назначения проводят по разновидностям конечных потребителей товара или по весомости заказчика.

        Одним из важнейших  этапов сегментации рынка, после  определения критериев, принципов  и методов сегментации, является выбор целевого рынка. Выбор стратегии охвата рынка производится на основе анализа конкурентоспособности, применительно к каждому сегменту. Выбор целевого сегмента осуществляется на основе критериев сегментации потребительского или промышленного рынков, подробно рассмотренных  выше.

        Позиционирование  рынка — маркетинговая деятельность на целевых рынках, предполагающая анализ позиций продуктов и элементов  комплекса маркетинга на выделенных сегментах рынка с целью выявления  тех их атрибутов (параметров), которые способствуют завоеванию конкурентных преимуществ. Если все организации будут выпускать одни и те же продукты с одинаковыми атрибутами, использовать одни и те же методы продвижения и доставки продукта, оказывать аналогичные сервисные услуги и к тому же иметь одинаковый имидж, то для потребителей все они будут одинаковыми. Анализ возможностей организации и конъюнктуры рынка позволяет маркетологам выбрать такие атрибуты продукта и элементов комплекса маркетинга, которые могут в выгодную сторону отличить ее продукты от продуктов конкурентов, т.е. проводить организацию дифференциацию своих рыночных предложений.

        Позиционирование  предполагает проведение глубоких маркетинговых  исследований, направленных на понимание  того, как потребители воспринимают продукт, какие параметры по их мнению являются наиболее важными. По результатам таких исследований строятся карты восприятия, на которых изображаются исследуемые продукты с помощью наиболее значимых в глазах потребителей параметров.

        Несмотря на то, что сегментация обычно является ориентированным на потребителя, эффективным и прибыльным инструментом маркетинга, ею не следует злоупотреблять. Фирмы могут разбивать рынки на слишком маленькие сегменты, неправильно интерпретировать сходства и различия потребителей, быть неэффективными по издержкам,  выпускать слишком много имитаций первоначальных моделей, проявлять близорукость в исследованиях и т.д. Некоторые ошибки в сегментации могут быть предусмотрены при  моделировании и прогнозировании сбыта на конкретном целевом рынке.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы 

  1. Алексеев  А. А. «Маркетинговые исследования рекламных  услуг»., Санкт - Петербург, Изд-во СПб  УЭФ, 1998 г., - 420 с.
  2. Алексеев А. А. «Методика сегментирования потребителей»,// «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», № 1, 1999 г.
  3. Голубков Е. П. «Основы маркетинга»: Учебник. – Москва.: изд – во «Финпресс», 1999. – 656 с.
  4. Джон О’Шонесси  «Конкурентный маркетинг: стратегический подход». – Санкт – Петербург: изд – во «Питер», 2001. – 864 с.
  5. Котлер Ф. «Основы маркетинга». Москва, «Ростинтэр», 1996 г. – 704 с.
  6. Лопатинская И. В., Фисенко А. И. «Анализ методов сегментации на примере банковских услуг» // «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», 2002 г.,
  7. Мурадьян М. Е.,  Роганин П. С. «Методика прогноза изменения емкости рынков потребительских товаров» // «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», № 3, 2002 г.
  8. Попов Е. В., Попова Л. Н. «Искусство маркетинга», Екатеринбург, «Терминал плюс», 1997 г., -298 с.
  9. Ребрин Ю. И. «Основы экономики и управления производством: конспект лекций»., Таганрог, «ТРТУ», 2000 г., - 145 с.
  10. Филип Котлер «Маркетинг менеджмент». - Санкт – Петербург: изд – во «Питер Ком», 1999. – 896 с.
  11. Филип Котлер, Гари Армстронг, Джон Сондерс, Вероника Вонг "Основы маркетинга",  издат. дом "Вильямс", М., 1998 г.

Информация о работе Подготовка и проведение маркетингового исследования: сегментирование рынка и выбор целевых сегментов на примере магазина «Сезон охоты»