Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Июня 2013 в 22:56, курсовая работа
Маркетинг (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления ценностей покупателям и управления взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. В широком смысле задачи маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей.
Центральным звеном, делающим маркетинг единой управленческой концепцией фирмы, является работа по освоению маркетингового плана и его последующей реализации.
Введение
4
1 Общие сведения об объекте исследования
5
1.1 Товарный ассортимент
6
1.2 Оценка маркетинговой ориентации предприятия
8
2 Определение целей деятельности (бизнеса)
9
2.1 Характеристика микро и макросреды деятельности предприятия
9
2.2 Маркетинговый исследования потребителей
12
2.3 Исследование конкурентов
15
3 Разработка комплекса маркетинга по товару
19
4 Ценовая политика
22
5 Сбытовая политика
25
6 Политика продвижения товара
30
7 Планирование расходов на маркетинг и доходов от него
33
Заключение
35
Библиографический список
37
Таблица 6.1 – Рекомендуемые средства рекламы
Наименование СМИ |
Регулярность выхода |
Действующие расценки руб./ед. |
Затраты на рекламу, руб. |
1. Реклама в прессе: |
|||
1.1 газета «Наш Красноярский край» |
1 раз в неделю |
350 |
18200 |
1.2 газета «Шанс» |
1 раз в неделю |
250 |
13000 |
1.3 журнал-справочник «Выбирайка» |
1 раз в 6 мес. |
4000 |
8000 |
2. Реклама на телевидении: |
|||
канал «Рен ТВ» |
на месяц |
15500 |
186000 |
3. Наружная реклама |
на месяц |
4000 |
48000 |
4. Выставочная ярмарка |
1 раз в год |
10000 |
10000 |
5. Изготовление ролика |
9000 |
9000 | |
6. Изготовление макета |
1000 |
1000 | |
Итого: |
- |
- |
293200 |
Газета «Шанс» является еженедельником, пользующейся наибольшим спросом среди широкой массы потенциальных потребителей. Выполнена в полноцветной печати. Информация об ООО «МиксЛайн» будет представлена в виде блока с изображением черно-белого макета размером 10 см / 6 см.
Рекламный щит размером 3м / 6м с макетом ООО «МиксЛайн» будет располагаться вдоль дороги на центральной улице города.
По каналу «РенТВ» будет выходить информация об ООО «МиксЛайн». Продолжительность ролика 15 сек, который будет выходить 6 раз в день, из них 2 раза в прам-тайм.
Разработку рекламной компании осуществляет рекламное агентство «А-медиа».
7 Планирование расходов на маркетинг и доходов от него
Маркетинговый план должен заканчиваться итоговым расчетом прогнозируемого объема продаж, затрат на маркетинг и доходов от него.
ООО «МиксЛайн» разработало стратегию для рынка розничных продаж.
Реализация корпусной мебели ООО «МиксЛайн» в 2012 году должна увеличится на 30 % или 1278 тыс. руб. путем увеличения затрат на маркетинг. В частности расходы на маркетинговые исследования и развитие товара составят 0,5 % от продаж, расходы на продвижение товара обоснованы в табл. 6.1 и распределяются пропорционально доходам от продаж.
Планируемый доход от проведения маркетинговой компании по реализации корпусной мебели представлен в таблице 7.1.
Результативность проведения маркетинговой кампании можно оценить следующим способом: при сопоставление затрат на рекламу с увеличением объемов реализации рекламируемых товаров видно, что доходы от продаж возрастают (табл.5.1, табл.7.1). Следовательно, по плану данные маркетинговые вложения являются обоснованными и эффективными. Однако окончательный итог проведенной компании будет выявлен в конце 2012 года.
Таблица 7.1 – Доходы от маркетинга и расходы на него
Наименование |
Месяцы | |||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 | |
Доходы от продаж |
209 |
222 |
300 |
341 |
687 |
677 |
691 |
677 |
508 |
484 |
347 |
395 |
Расходы на маркетинг: |
||||||||||||
-маркетинговые исследования |
0,52 |
0,56 |
0,75 |
0,85 |
1,72 |
1,69 |
1,73 |
1,69 |
1,27 |
1,21 |
0,87 |
0,99 |
-развитие товара |
0,52 |
0,56 |
0,75 |
0,85 |
1,72 |
1,69 |
1,73 |
1,69 |
1,27 |
1,21 |
0,87 |
0,99 |
-распределение товара |
1,05 |
1,11 |
1,50 |
1,71 |
3,44 |
3,39 |
3,46 |
3,39 |
2,54 |
2,42 |
1,74 |
|
-продвижение товара |
3,95 |
4,19 |
5,67 |
6,44 |
12,98 |
12,79 |
13,05 |
12,79 |
9,60 |
9,14 |
6,55 |
7,46 |
Всего расходы на маркетинг |
6,04 |
6,41 |
8,67 |
9,85 |
19,85 |
19,56 |
19,96 |
19,56 |
14,68 |
13,98 |
10,02 |
9,44 |
Доходы от продаж минус совокупные расходы на маркетинг |
202,96 |
215,59 |
291,33 |
331,15 |
667,15 |
657,44 |
671,04 |
657,44 |
493,32 |
470,02 |
336,98 |
385,56 |
Заключение
В данном курсовом проекте был рассмотрена структура и разработан план маркетинга для фирмы производящей корпусную мебель ООО «МиксЛайн».
В первом разделе работы были приведены общие сведения об исследуемом предприятии: его название, организационно правовая форма, место расположения, отраслевая принадлежность и занимаемое в ней место. Проведен анализ товарного ассортимента за два года, в ходе которого выявился рост продаж в на 21,4 %, а так же продукция имеющая наибольший удельный вес в товарном ассортименте: спальни – 21,6 %, детские – 21 %, шкафы-купе – 12,6 %. Также была проведена оценка маркетинговой ориентации предприятия.
Во втором разделе была проведена характеристика микро – и макро среды предприятия. Были рассмотрены основные поставщики материалов, а так же другие организации, контактирующие с ООО «МиксЛайн». Исследования потребителей выявили, что наибольшая часть потребителей находятся в г. Красноярске, и лишь небольшая доля клиентов проживает в других районах. Была разработана анкета для возможных клиентов и на основе проведенных исследований был выявлен профиль потребителя: это в основном женщины 25-60 лет, состоящие в браке, имеющие собственное жилье со средним или выше среднего доходом. Также в этом разделе была проведена оценка конкурентоспособности ООО «МиксЛайн» по сравнению с конкурентами и проведен анализ сильных и слабых сторон конкурентов по элементам комплекса маркетинга: товар, цена, сбыт, продвижение. Проведенный анализ показал, что продукт является сильной стороной ООО «МиксЛайн». Корпусная мебель, производимая ООО «МиксЛайн» является качественной, надежным и экологическим товаром. Цены на продукцию ООО «МиксЛайн» также являются сильной стороной фирмы, но они находятся на примерно том же уровне, что и у двух фирм-конкурентов: OOO «Stile Мебель» и Студия мебели «ArtDeKor». Необходимо обратить внимание на сбыт и продвижение товара на рынке.
В третьем разделе разрабатывался комплекс маркетинга по товару, в ходе которого было рассмотрено в качестве примера две категорию товара – детсике и спальни, т.к. они имеют наибольший удельный вес в товарном ассортименте. Были проанализированы данные о положении рассматриваемых видов продукции на рынке в динамике. Данная группа товаров по теории о жизненном цикле товара находится в стадии зрелости и по Бостонской матрице относятся к «Дойным коровам». А так же была рассмотрена торговая марка ООО «МиксЛайн».
В четвертом разделе была охарактеризована ценовая политика фирмы. Предприятие использует в своей деятельности метод ценообразования «средние издержки + прибыль». Спрос определяет максимальную цену, которую можно запросить за товар. Минимальная цена товара определяется издержками фирмы. Существенным дополнением к практике ценообразования является стимулирующее ценообразование, которое основано на использовании различного рода скидок. На предприятии ООО «МиксЛайн» использую скидки при большом объеме закупок и скидки для постоянных покупателей.
В пятом разделе был разработан комплекс маркетинга по распределению товара. Рассмотрена существующая система сбыта продукции, а также способы транспортировки. ООО «МиксЛайн» использует нулевой канал сбыты. Он является производителем корпусной мебели и сам же производит реализацию товара через прямой контакт с клиентами. В основном используя для транспортировки собственный транспорт.
В шестом разделе был разработан комплекс маркетинга по продвижению товара. Был составлен план проведения рекламной компании и рассчитаны планируемые затраты на рекламу.
В седьмом разделе планировались расходы на маркетинг и доходы от него. Реализация корпусной мебели ООО «МиксЛайн» в 2013 году должна увеличится на 30 %, при сопоставление затрат на рекламу с увеличением объемов реализации рекламируемых товаров по плану доходы от продаж возрастают. Следовательно, по плану данные маркетинговые вложения являются обоснованными и эффективными.
Библиографический список
1 Андреева, Л.П. План маркетинга предприятия [Текст]: учебное пособие для выполнения курсового проекта и самостоятельной работы студентов специальностей 080502 «Экономика и управление на предприятии», 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 080505 «Управление персоналом» очной, очной сокращенной, заочной, заочной сокращенной форм обучения/ Л.П. Андреева, Е.Е. Моисеева.– Красноярск: СибГТУ, 2008.– 78 с.
2 Багиев, Г.Л. Маркетинг [Текст]: учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич. – М.: Издательство «Экономика», 2010. – 703 с.
3 Березин, И.С. Маркетинг и исследование рынков [Текст] / И.С. Березин. – М.: Русская деловая Литература, 2011. – 423 с.
4 Бронникова, Т.С. Маркетинговая
среда фирмы [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m49/4.
5 Захаров, С.В. Маркетинг [Текст]: учебное пособие / С.В. Захаров, Б.Ю Сербиновский, В.И. Павленко. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 361 с.
6 Калужский, М.Л. Товарная
политика в маркетинге [
7 Кушнир, В.И. Цены и
ценовая политика в маркетинге
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.be5.biz/ekonomika/
8 Крылова, Г.Д. Маркетинг [Текст]: учебное пособие для вузов / Г.Д. Крылова, М.И.Соколова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 519 с.
9 Маркетинговые исследования
потребителей [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://mkg.ucoz.com/index/
10 Маркетинговый план [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/.
11 Маркетинговая среда
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.grandars.ru/
12 Михалёва, Е.П. Маркетинг [Текст] / Е.П. Михалёва. – М.: Юрайт-Издат, 2010. – 224 с.
13 План маркетинга [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: http://www.my-market.ru/
14 Товарная политика в
маркетинге [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: http://www.advschool.ru/
15 Хруцкий, В.Е. Современный
маркетинг: Настольная книга по исследованию
рынка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.finstat.ru/details/