Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Июня 2013 в 22:56, курсовая работа
Маркетинг (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления ценностей покупателям и управления взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. В широком смысле задачи маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей.
Центральным звеном, делающим маркетинг единой управленческой концепцией фирмы, является работа по освоению маркетингового плана и его последующей реализации.
Введение
4
1 Общие сведения об объекте исследования
5
1.1 Товарный ассортимент
6
1.2 Оценка маркетинговой ориентации предприятия
8
2 Определение целей деятельности (бизнеса)
9
2.1 Характеристика микро и макросреды деятельности предприятия
9
2.2 Маркетинговый исследования потребителей
12
2.3 Исследование конкурентов
15
3 Разработка комплекса маркетинга по товару
19
4 Ценовая политика
22
5 Сбытовая политика
25
6 Политика продвижения товара
30
7 Планирование расходов на маркетинг и доходов от него
33
Заключение
35
Библиографический список
37