Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2011 в 19:59, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является разработка плана маркетинга для банка «Ураллига». Для достижения поставленной цели необходимо исследовать основные приемы и методы анализа, применяемые в маркетинговом планировании, а так же использовать их практическое применение для разработки маркетингового плана.
Введение 3
Раздел 1. Общая характеристика предприятия 4
Раздел 2. План маркетинга. Цели плана маркетинга 7
Раздел 3. Анализ рыночной ситуации 8
Раздел 4. Целевые рынки 20
Раздел 5. Комплекс маркетинга 30
Заключение 36
Список использованных источников и литературы 37
Приложения 38
Приложение
2
Карточка профиля
клиента
Ф.И.О.:
Адрес:
Место работы и должность:
Профессия:
Дата рождения:
Другая информация:
(семейное положение, кол-во детей, увлечения
и т.д.)
Отношения с банком:
Дата установления отношений:
Счета (вид и дата открытия, остатки по
счету на отчетные даты):
1)
2)
3)
4)
Потребляемые продукты (дата, наименование,
условия приобретения):
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)