Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2012 в 16:35, отчет по практике
Задачи практики:
Знать и выполнять все утвержденные стандарты обслуживания посетителей Ресторана.
Знать и выполнять технологию приготовления напитков, присутствующих в утвержденном меню.
Знать историю, сорта, виды кофе, чая, алкогольных и безалкогольных напитков, уметь предложить посетителю любой из имеющихся в продаже напитков и зерновые сорта кофе.
Знать меню ресторана, уметь предложить посетителю любой десерт, присутствующий в меню.
Непрерывно повышать свой профессиональный уровень, совершенствовать профессиональные навыки и знания. Посещать тренинги по приготовлению и дегустации всех новых напитков и десертов. Регулярно посещать теоретические занятия по кофе, чаю, алкоголю.
Общая характеристика деятельности ресторана «Кофемания»
1.1. История создания и развития предприятия…………………………………………..3
1.2. Основные цели, задачи и виды деятельности ресторана «Кофемания»…..………..4
2. Основные технико-экономические показатели ресторана
2.1. Организационно-правовая форма и форма собственности ………………….……..5
2.2. Организационная структура управления ………………………………………..…..7
3. Особенности производственно-торговой деятельности ресторана «Кофемания»
3.1. Производственная структура ресторана «Кофемания»………………......................8
3.1.1. Организация работы в овощном цехе………………………………………….8
3.1.2. Организация работы в цехе доработки полуфабрикатов……………………..9
3.1.3. Организация работы в холодном цеху………………………………………....10
3.1.4. Организация работы в горячем цеху……………………………………...……11
3.2. Организация снабжения. …………………………………………..………………….12
3.3. Оперативное планирование…………………………………………...………………15
4. Анализ основных экономических показателей ресторана «Кофемания»…...… 17
4.1. Анализ состояния имущества предприятия и реальных активов…………………..17
4.2. Анализ источников формирования имущества предприятия……………………….19
4.3. Анализ финансовой устойчивости предприятия…………………………………….21
4.4. Анализ платежеспособности и ликвидности предприятия…………………………22
4.5. Анализ прибыли………………………………………………………………………..28
4.6. Анализ рентабельности………………………………………………………………..29
5. Выводы и предложения по совершенствованию хозяйственной деятельности ресторана «Кофемания»..………………………………………………………………...31
6. Приложение……………………………………………………………………………..33
2.2. Организационная
структура управления
3. Особенности
производственно-торговой деятельности
ресторана
3.1. Производственная
структура ресторана «
Ресторан «Кофемания»
имеет разнообразные цехи, специализирующиеся
по видам перерабатываемого сырья
и изготовляемой продукции: цех
доработки полуфабрикатов, овощной,
горячий, холодный. Складское, тарное,
санитарно-техническое хозяйство.
Цехи подразделяют
на: заготовочные (цех доработки
полуфабрикатов, овощной); доготовочные
(горячий, холодный).
В каждом цехе организуют
технологическую линию –
В заготовочных цехах
ресторана производят механическую
обработку мяса, рыбы, птицы, овощей
и выработку полуфабрикатов для
снабжения ими горячего цеха своего
предприятия.
В ресторане «Кофемания»
в основном работают на полуфабрикатах,
поэтому обработку мяса, птицы, субпродуктов
и рыбы сосредотачивают в одном
цехе (цех доработки полуфабрикатов)
3.1.1. Организация работы в овощном цехе
Овощной цех имеет
удобную связь с холодным и
горячим цехом, в которых завершается
выпуск готовой продукции.
Технологический процесс
обработки овощей состоит из сортировки,
мытья, очистки, дочистки после механической
очистки, промывания, нарезки.
Оборудование для овощного
цеха подбирают по Нормам оснащения в
зависимости от типа и мощности предприятия.
Основным оборудованием являются производственные
столы, столы для дочистки картофеля, моечные
ванны, подтоварники для овощей.
Рабочие места оснащаются
инструментами, инвентарем для выполнения
определенных операций.
В овощном цехе выделяют
линию обработки картофеля и
корнеплодов и линию обработки
свежей капусты и других овощей и
зелени. Оборудование ставится по ходу
технологического процесса
Работу овощного цеха организует заведующий производством.
3.1.2. Организация работы в цехе доработки полуфабрикатов
В ресторане «Кофемания»
организован цех доработки
В цехе организуют
отдельные рабочие места для
доработки мясных полуфабрикатов, полуфабрикатов
из птицы, рыбы.
Из оборудования
в цехе доработки полуфабрикатов
устанавливают универсальный привод ПМ-1,1
с комплектом машин для рыхления, измельчения
мяса и выполнения других операций. Кроме
механического оборудования в цехе устанавливают
холодильное оборудование, моечные ванны,
производственные столы, передвижные
стеллажи.
В ресторане «Кофемания»
согласно производственной программе,
крупнокусковые полуфабрикаты разделываются
на порционные, мелкокусковые и рубленные.
Рабочее место оборудуется
Субпродукты поступают
на предприятие в виде сырья и
в цехе доготовки полуфабрикатов
предусмотрено отдельное место
для их обработки.
Для обработки домашней
птицы, поступающей от промышленности,
также организовано отдельное рабочее
место. Приготовление полуфабрикатов
из птицы осуществляется на рабочем месте,
где используют моечные ванны, производственный
стол.
Учитывая специфический
запах рыбных продуктов, приготовление
порционных полуфабрикатов осуществляют
на отдельных производственных столах.
Кроме раздельного оборудования выделяются
отдельные инструменты, тара, разделочные
доски, маркированные для обработки рыбы.
В цехе доработки
полуфабрикатов применяются настольные
мясорубки.
В цехе выполняют работу повара 4 и 5 разрядов. За свою работу повара отчитываются перед заведующим производством или бригадиром.
3.1.3. Организация работы в холодном цеху
В ресторане «Кофемания»
для приготовления холодных блюд
и закусок, бутербродов, сладких
блюд и холодных супов организован
холодный цех.
В ассортимент продукции
холодного цеха входят холодные закуски,
гастрономические изделия (мясные, рыбные),
холодные блюда (отварные, жареные, фаршированные
и др.), молочнокислая продукция,
а также холодные сладкие блюда
(желе, муссы и др.), холодные напитки.
Поскольку в холодном
цехе значительное количество блюд и
изделий не подвергают тепловой обработке,
здесь особенно строго необходимо соблюдать
санитарные правила при организации
технологического процесса.
Производственная
программа холодного цеха составляется
на основании ассортимента блюд, реализуемых
через торговый зал.
Холодный цех располагается
в одном из наиболее светлых помещении
с окнами.
При планировке цеха
предусмотрена удобная связь
с горячим цехом, где производится
тепловая обработка продуктов, необходимых
для приготовления холодных блюд.
Холодные блюда
в ресторане «Кофемания»
Холодные блюда
должны иметь температуру подачи
10-14о С, поэтому в цехе предусмотрено
достаточное количество холодильного
оборудования.
Учитывая, что в
холодном цехе изготавливается продукция
из продуктов, прошедших тепловую обработку,
и из продуктов без дополнительной
обработки, необходимо разграничить производство
блюд из сырых и вареных овощей,
из рыбы и мяса.
В холодном цехе используются
средства малой механизации: машина
для нарезки гастрономических изделий
МРГУ-370 (для нарезки и укладки
в лотки ветчины, колбасы, сыра)
Холодный цех оснащен
достаточным количеством
В холодном цехе используются
разнообразные инструменты, инвентарь,
приспособления: ножи, ножи гастрономические,
яйцерезки, разделочные доски, формы для
заливных блюд, муссов.
Для контроля за массой порций используют весы ВНЦ-2.
3.1.4. Организация работы в горячем цеху
Горячий цех является
основным цехом предприятия, в котором
завершается технологический процесс
приготовления пищи: осуществляется тепловая
обработка продуктов и полуфабрикатов,
варка бульонов, приготовление супов,
соусов, гарниров, вторых блюд, а также
производится тепловая обработка продуктов
для холодных и сладких блюд. Горячий цех
имеет удобную связь с заготовочными цехами,
со складскими помещениями и удобную взаимосвязь
с холодным цехом, раздаточной и торговым
залом, моечной кухонной посуды.
Блюда горячего цеха,
выпускаемые в ресторане «
Производственная
программа горячего цеха составляется
на основании ассортимента блюд, реализуемых
через торговый зал.
Горячий цех оснащен современным оборудованием: тепловым, холодильным, механическим, и немеханическим: плитами, жарочными шкафами, электросковородами, электрофритюрницами, холодильными шкафами, производственными столами и стеллажами.
3.2. Организация снабжения
В ресторане «Кофемания»
доставкой продуктов занимается
экспедитор.
Для обеспечения
предприятия продовольственными продуктами
необходимо решать следующие задачи:
. Что купить;
. Сколько
закупить;
. У кого
закупить;
. На каких
условиях закупить;
Кроме того, необходимо:
. Заключить
договор;
. Проконтролировать
исполнение договора;
. Организовать
доставку;
. Организовать
складирование и хранение.
В ресторане «Кофемания»
сформирован список потенциальных
поставщиков, который
постоянно обновляется
и дополняется.
Составленный перечень
поставщиков анализируется на
основании специальных
критериев. Зачастую
ограничиваются ценой и
качеством поставляемой
продукции, а также
надежностью поставок.
К другим критериям,
принимаемым во внимание при выборе
поставщика, относят
следующие:
. Удаленность
поставщика от потребителя;
. Сроки
выполнения заказов;
. Организация
управлением качества у
. Финансовое
положение поставщика, его кредитоспособность
и др.
Ресторан «Кофемания»
стремится к повышению
Товародвижение –
это транспортировка товаров от места
их производства до
мест потребления.
Основные принципы
товародвижения:
. Оптимальные
звенности товародвижения;
. Эффективное
использование транспортных
. Эффективное
использование торгово-
. Сокращение
количества операций с товаром.
Существует такое
понятие, как складская звенность,
т.е. через сколько
складов проходит товар
на пути его движения от производства
до потребителя.
При такой схеме
товар проходит не менее чем
через 4 склада, что может
привести к порче
товара. Такая форма поставок
называется складской. При
складской форме
доставок обеспечивается
наилучшая комплектность
поступающего сырья
и товаров.
Транзитная форма
снабжения предполагает прямые
связи «поставщик –
предприятие», минуя
промежуточные оптовые базы.
Для скоропортящихся,
а также крупногабаритных товаров
(мука, сахари т. д.)
используется транзитная
форма, для нескоропортящихся
– складская, а в
большинстве случаев
применяется смешанная форма
снабжения.
Доставка продуктов
ведется централизованным
и децентрализованными
способами.
Централизованная
доставка товаров на предприятия
осуществляется силами и
средствами поставщиков.
При централизованной доставке предприятие
освобождается от необходимости
иметь свой транспорт.
При децентрализованной
доставке вывоз товаров от поставщиков
обеспечивает
непосредственно само
предприятие, используя свой транспорт.
Важную роль в
товародвижении выполняет транспорт.
Водители транспорта
и экспедитор в процессе передвижения
товаров должны
обеспечить:
. Сохранность
груза при транспортировке;
. Своевременную
доставку груза;
. Соблюдение
правил загрузки и
. Эффективное
использование транспортных средств.
В ресторане «Кофемания»
на каждую машину, предназначенную
для перевозки продуктов,
Информация о работе Отчет по практике в ресторане «Кофемания»