Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 17:13, курсовая работа
Целью написания данной курсовой работы является изучение порядка и этапов проведения маркетинговых исследований, маркетинговый анализ деятельности организации и разработка предложений по повышению эффективности маркетинга.
Меню в ресторане «Трактир на Парковой» отличается обилием заказных и фирменных блюд. Количество и изысканность блюд выделяют его от меню других предприятий питания. Главной концепцией кухни является: белорусская, славянская кухня в современном подаче.
В меню ресторана «Трактир на Парковой» входят блюда из таких продуктов, как баранина, телятина, свинина, говядина, птица, бобовые, крупа рисовая, овощи, свежие и маринованные и др. Кроме того, кухня ресторана отличается широким применением различных пряностей: лука, чеснока, оливок, перца чёрного и красного, корицы и т.д.; они являются необходимой составляющей блюд исследуемого предприятия.
Из вторых блюд предпочитают телятину в огне, куриную грудку в рубашке из бекона, свинину на крокетах под соусом песто. Особой популярностью пользуются всевозможные блюда старославянской кухни: колдуны, драники, бабка, мочанка. Разнообразен выбор соусов и начинок к ним.
У ООО «трактир на Парковой» существует два конкурента – это ООО «Атабел» и ООО «Коста - Дива», которые предлагают много товаров, таких же, как и исследуемое предприятие. Конкуренты также находятся в пределах города Москвы и Московской области. В меню ресторана ООО «Атабел» и «Коста-Дива», также имеются блюда – «Телятина в огне», «Харчо», «Цезарь с курицей». Был проведен независимый опрос по этим предприятиям, и выяснилось, что блюда имеют немного другой вкус, так как выше перечисленные блюда готовятся поварами не из Белоруссии. Каждое предприятие имеет свои преимущества. Самым престижным из конкурентов является конкурент ООО «Коста – Дива». Он имеет самую большую долю на рынке – 46, 8 %.
Табл. 2.14 – Результаты диагностики
Критерии диагностики | Краткое описание |
|
2: ООО «Атабел», ООО «Коста – Дива». |
|
Они предлагают блюда «Телятина в огне», «Цезарь с курицей», «Харчо», такие же, как и исследуемое предприятие. Но и еще многие другие. |
|
Например, ООО «Коста-Дива» предлагает очень вкусные блюда, такие как: «Английские тефтели», «Мясо по - Французски» и т. д. |
|
ООО «Атабел» - 24, 9%, ООО «Коста-Дива» - 46, 8%, ООО «Трактир на Парковой» - 28, 3%. |
|
Продукты ООО «Коста-Дива» пользуются особым спросом у потребителей, потому что само по себе предприятие является престижным на рынке. И поэтому его посещает много потребителей. Цены не слишком низкие, но и не слишком высокие. Они соответствуют требованиям, предъявляемым к организации. |
Табл. 2.15 – Сравнительный анализ продуктов организации и конкурентов
показатели | ООО «Трактир на Парковой» | ООО «Атабел» | ООО «Коста-Дива» |
|
8 |
6 |
10 |
|
10 |
10 |
10 |
|
9 | 7 | 9 |
|
8 | 8 | 8 |
Выводы: