Новое в теориях управления (теории социальных систем, стратегий, инноваций и лидерства)

превосходящей продукцию всех конкурентов, и долей  оборота аналогичной 

или худшей, чем  у них, продукции.

9. Частота производственных  заказов. 

10. Объем сбыта  в абсолютном выражении и проч.

В основе модели взаимосвязи стратегических факторов успеха лежит такой ключевой

показатель деятельности фирмы, как рентабельность инвестированного капитала,

на которую, как  показали исследования, влияют перечисленные  факторы.

Зная уровень рентабельности при конкретных значениях факторов или их сочетаний,

фирма может  выбирать наиболее эффективные стратегии  инвестирования

или рыночного  поведения.

Стратегические  хозяйственные зоны

Стратегическая  хозяйственная зона (СХЗ) представляет собой часть внешнего

окружения (рынок  или его сегмент), куда фирма имеет (желает получить) выход.

Выделение СХЗ  предполагает учет:

• дислокации, нужд и интересов потенциальных потребителей, их покупательной 

способности;

• фазы жизненного цикла товара (услуги, технологии);

• возможности  роста спроса на них;

• потенциальных  темпов увеличения производства;

• перспектив снижения издержек, прибыльности;

• требуемого уровня конкурентоспособности и конкурентных преимуществ;

• ожидаемой  остроты конкуренции.

32 2 РазделУ!. Управленческое  решение 

Поскольку крупные  фирмы осуществляют множество самостоятельных  видов бизнеса, они могут иметь  несколько десятков, а то и сотен  СХЗ (соответственно и стратегий). Поэтому  возникает проблема формирования оптимального набора таких зон с учетом взаимодействия краткосрочных (прибыль) и долгосрочных (рост, завоевание конкурентных позиций и др.) ориентиров развития. Достигается это путем балансировки

жизненных циклов СХЗ. Предпочтительный вариант набора СХЗ выбирается так, чтобы, с одной стороны, все «технологические яйца» фирмы не оказались в одной корзине, а с другой обеспечивался

оптимальный уровень  диверсификации.

В дальнейшем на основе анализа перспектив спроса, рентабельности, производственного 

и кадрового  потенциала зоны разрабатываются модели поведения в ней

тех или иных подразделений фирмы (от цехов до отделений), желательная номенклатура

продукции и  услуг.

Успех стратегии  фирмы в СХЗ определяется такими обстоятельствами, как ее

активность, степень  открытости организации, характер будущих изменений.

Изменения могут  быть разовыми и повторяющимися, в  том числе циклично; полностью 

или частично предсказуемыми или неожиданными; медленными или  стремительными;

нарастающими  или ослабевающими. Активность характеризуется степенью агрессивности стратегии, кардинальности изменений,

которые фирма  вносит в технологию, продукцию, рыночную политику и т. д.

Под открытостью  понимается тип организационной  реакции, требуемой фирме для 

поддержания своей  стратегической активности.

Сочетание стратегической активности и открытости определяет стратегическую

позицию фирмы  и направленность ее действий.       

 Любая организация  постоянно сталкивается с внутренними  проблемами и внешними воздействиями.  Ресурсы становятся все более  ограниченными. Внешняя среда стала менее предсказуемой. Происходит рост потребностей, культуры, цивилизованности и качества потребления населения. Трудности с мобилизацией трудовых ресурсов, особенно в тех отраслях, где  принятие решений не зависит от величины трудовой группы. Зато усложняются проблемы реализации интересов, справедливости, мотивации.

   В этих условиях организации могут  функционировать успешно, лишь постоянно  модернизируя производство, услуги, отношения. Но прогресс, изменения не могут  быть только техническими или управленческими. Здоровые инновации возможны при одновременном совершенствовании материальной, производственной базы, общественных, человеческих отношений, официальной и культурной жизни.

   Инновационное поведение организации может  управляться как собственными силами, так и с государственного уровня - за счет финансирования, поощрительного налогообложения, правовой и организационной поддержки. Инновационная деятельность организации и инновационных менеджеров-организаторов внедрения инноваций охватывает многочисленные процессы:

   -  движение инноваций; возникновение, становление, освоение, функционирование, распространение, старение, отрицание;

   -  условия, средства и мотивация активизации нововведений;

   -  механизмы движения инновации;

   -  особенные процессы в функционировании инновации; социальная среда, инновации и нормы; проблемы риска и гарантия инновации; распределение ролей в функционировании инновации; инновационная культура;

   -  стратегия развития социальных инноваций; прогнозное обоснование инновации; диагностика, эксперимент, планирование;

   -  внутренние противоречия в процессе движения инновации;

   -  внешние противоречия движения инновации;

   -  конфликты в процессе движения инноваций.

   В отличие от простого менеджера, инновационный  менеджер - это сово-

   купность  определенных социально значимых свойств  личности инноватора и организатора инновационного процесса. Это особый вид организационно-экономического поведения, складывающийся из качеств  изобретателя (инноватора), который  преодолевает многочисленные препятствия по освоению новшества; предпринимателя, который, пользуясь монополией на результат умственного труда, предоставленной ему возможностью, берется за реализацию чужой идеи, инициирует ее практическое осуществление; активного консультанта, который ориентирует общественное мнение на применение нововведения; руководителя, способного решать необычные социально-экономические задачи: руководителя в традиционном смысле этого слова - равного среди партнеров, катализатора совместной деятельности.

   Инновационный менеджер владеет стилем мышления предпринимателя:

   -   нацеливает на познание и осмысление проблем, чтобы найти во внутренней и внешней социальной среде идею нововведения:

   -   не боится трудностей и неприятностей, если приходится защищать новые идеи:

   - подвергает систематической оценке  процесс функционирования новшества  и его общественно - экономические  последствия; 

   -  модифицирует кратко- или среднесрочные цели, чтобы в зависимости от ситуации изменять и перспективную стратегию;

   -  непрерывно отслеживает и оценивает развитие внешней среды, формирование рынка, прогресс, международные позиции и связи с другими подобными социальными объектами;

   -  прогнозирует результат, определяет в общих чертах как сделать достижимой перспективную цель и энергично, но гибко следовать по ведущему к ней пути;

   -  модель поведения формулирует исходя из прошлого опыта, с 
использованием уже проверенных, оказавшихся успешными решений;

   -  стереотипное поведение инновационного менеджера сводится к осознанному или неосознанному выбору модели на идеальный конечный результат. Стереотипное поведение, помогающее сознательно программировать повторение тех шагов, которые освобождают, по крайней мере в начальный период, потенциальных партнеров от конвенциальных и предметных связей (возбуждение заинтересованности в конечном результате, объяснение достоинств новшества и т.п.), способствует в период выбора модели и альтернатив решения критических ситуаций;

   -  стремится нейтрализовать повторяющие прошлое общественные отношения, к возможно более полному выражению заинтересованности в достижении конечного результата;

   -  предпринимательская инициатива представляет собой логическое следствие, предвидение результата и связанной с ним мотивации.

   Исследования, инновации и предпринимательство находятся между собой во взаимосвязи. Предпринимательство означает не только организацию производства, но и поиск рыночной ниши, административную, финансовую и социальную деятельность, что требует знаний, интуиции, выдержки, фантазии, упорства, дерзости, готовности принимать решения и решать проблемы. Поведение и стиль мышления инновационного менеджера и предпринимателя практически различаются, но не в теоретическом плане не по характеру и содержанию их подготовки - они пока не отделились. Правда, появляется новая разновидность менеджерского ноу-хау, направленная на передачу знаний, реализацию экономических решений, образование механизмов стимулирования, планирование общественно-экономических процессов и т.д. Вместе с тем в отношении инновационной стратегии поведение и образ мышления менеджера практически не отличается от предпринимательского. Они достигают цели посредством развития внутренних противоречий организации. Их стратегия заключается в постепенном переходе к широкой кооперации, постановке высоких честолюбивых целей, более быстрому общественному развитию и экспансии. Их тактика состоит в смене находящихся на ключевых позициях кадров, опоре на успешно действующие и надежно развивающиеся функциональные системы, в селекции, накоплении незначительных выгод и преимуществ, после чего следует мощный бросок к новому состоянию организации, когда она достигает формы как бы координированного, автономного и кооперированного множества предприятий с гибкими связями и быстро переналаживаемой и адаптирующейся системой. По-прежнему инновация для менеджера - средство осуществления долгосрочных целей, форма и содержание предпринимательской деятельности.