Новое в теориях управления (теории социальных систем, стратегий, инноваций и лидерства)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО   ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ИВАНОВСКАЯ  ГОСУДАРСТВЕННАЯ  ТЕКСТИЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ 

Кафедра менеджмента 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 

на тему: «Новое в теориях управления (теории социальных систем, стратегий, инноваций и лидерства)» 

по дисциплине: «Менеджмент» 

Автор курсового проекта                                                   Прокофьева Е.С.                                          

                                                     Подпись                                 Инициалы, фамилия 

Номер зачетной книжки           076484                            Группа 4  курс заочн.                                               
 

Специальность 080502 «Экономика и управление на предприятии» 
 

Руководитель  работы                                                                 ______________

                                            Должность, подпись                                Инициалы, фамилия 

Работа защищена  Оценка

                                           Дата 
 
 
 
 
 
 

Иваново  2011

     Теория  социальных систем управления  

     С развитием человечества всё больше усложняется структура общества, им становится сложнее управлять. Возникает  потребность в отдельной теории, которая бы занималась изучением управляючих структур и систем выработки решений. Такая теория теория социальных систем управления. Какие же есть типы систем управления (сокращенно СУ) и какую СУ день грядущий нам готовит?

     Простейший способ организации совместной жизни людей - это первобытное племя (СУ-1). В нём реальное управление осуществляет не вождь, а коллективное племенное сознательное. Оно побуждает каждого члена племени к однотипным действиям и не способствует специализации труда, а главное – медленно изменяется. Особенно ощутимо это при войне с противником. Поскольку, индивидуальное сознание меняется гораздо быстрее общего племенного, в большинстве племен на период войн выбирают вождя. Со временем вожди сообразили, что складывать свои полномочия после победы совсем не обязательно. Так возникла СУ-2.

     По  своему построению СУ-2 - это пирамида с верховным иерархом (императором, фараоном, великим инкой и т.д.) наверху. Решения принимаются сверху и детализируясь спускаются к основании пирамиды. СУ-2 работает эффективно, когда элита лучше организована и обладает более совершенной объединённой картиной мира (ОКМ), чем остальная часть общества. Однако, за счёт своей численности, социум способен получать и усваивать куда больше новой Информации, чем малочисленная элита. Главная помеха этому – неразвитость горизонтальных связей в СУ-2. Как только в обществе развивается торговля и пришедшие с ней рыночные отношении, эта помеха ликвидируется и СУ-2 наступает крах.

    В торговле, обмен товарами должен быть взаимовыгодным – иначе один из участников просто перестанет предлагать свой товар. В рамках СУ-2 таких взаимовыгодных отношений быть не может – здесь вышестоящий называет выгодную ему цену, и нижестоящему остается только согласиться. Деятельность участников рынка представляет собой цепочку сделок, в отношении которых каждая сторона формально свободна. Оформленные в виде договоров, такие соглашения образуют основу системы управления следующего поколения – СУ-3. В ней власть носит договорной и регламентированный характер и опирается не на силу, а на добровольное согласие граждан признавать над собой этот Закон и эту Власть. В масштабах общества эта основа обычно закрепляется Конституцией, в масштабах фирмы – Уставом.

    В отличие от СУ-2, СУ-3 позволяет максимизировать  индивидуальные блага участников. Но, поскольку общество—это система, благо общее не равняется простой сумме благ индивидуальных. Как только мы начинаем строить организации, служащие обществу в целом, по стандартам СУ-3 – мы получаем коррумпированные организации, действующие исключительно в частных интересах работающих в них за деньги сограждан. Здесь растут корни примитивизации массового образования, возрастающего разрыва между бедными и богатыми странами, недофинансирования фундаментальной науки, проблем в сфере здравоохранения и многих, многих других не слишком приятных явлений. Ещё одна беда СУ-3 заключается в том, что она ничем не может помочь в случаях, требующих создания у нескольких разных людей единого и правильного представления о действительности. Не просто согласованного (профаны легко могут «договориться» между собой, что Мандалай – это неподалеку от Медельина, но вряд ли такой договор поможет им туда попасть) – а правильного!   

    В начале XXI века на передовые позиции выходит такая сфера деятельности, как проектирование технических систем. Она приносит с собой инженерный подход, который ложится в основу новой, ещё только зарождающейся, системы управления 4 поколения. В ней деятельность большинства индивидов определяется общей картиной мира (ОКМ) и контролируется с помощью независимого экспериментального подтверждения. В человек включен в СУ-4 точно так же, как отдельный нейрон включен в работу мозга: он одновременно и следует ОКМ, и изменяет ее, участвуя наравне с другими в принятии общественно-важных решений. Поэтому СУ-4 ещё называют ещё Нейросоцем.

    Кластер (организация на базе СУ-4) формируются  из добровольцев для реализации различных  проектов. Для эффективного распределения  ресурсов и кооперации сотрудники кластера могут выбирать координатора. Как  правило, им становится наиболее широкопрофильный и подкованный в управлении человек.  Если над реализации проекта работает несколько кластеров, то на роль координатора всего проекта выбирается человек уже из числа координаторов кластеров. Таким образом, чем выше человек в социальной иерархии, тем большую «картину» он способен «ухватить». Иерархия в СУ-4 динамическая: всегда возможен процесс перевыборов и приток кадров извне. По своей форме она напоминает перевёрнутую пирамиду: власть делегируется снизу-вверх, а ресурсы распределяются сверху-вниз.

    Чтобы лучшим образом раскрыть особенности  организаций построенных на принципах  СУ-4 и понять, чем они отличаются от других, ответим на несколько  вопросов для различных систем управления:

 

 Уступая местно новой СУ, старая никуда не пропадает, а занимает собственную нишу, то место, где она наиболее эффективна, подчиняясь при этом СУ с большими номерами.

     Так, например, мы управляемся СУ-1, когда  находимся в толпе: едем на работу, ходим на футбол, посещаем концерты. СУ-2 просто незаменима в армии, где надо быстро реагировать и отражать агрессию. Если же наша главная цель—это получение прибыли, то в СУ-3 нам дорога.

     Что касается СУ-4, то мы надеемся, что она  восторжествует в государственном  управлении, образовании, фундаментальной науке и некоммерческих организациях. Но надеется можно по разному: или просто ждать или же делать всё, чтобы приблизить светлое будущее.

Теории  лидерства.                          

     3.1. Теория врожденного величия.

Научное изучение лидерства начинается трактатом «Государь», написанным в

1517г. Н. Макиавелли. В 1869г. Френсис Гэлтон предложил  свою теорию, согласно

которой черты  величия являются врожденными. Всю  первую половину ХХ в.

историки акцентировали  «черты величия», анализируя поступки известных

политических  лидеров. Считалось само собой разумеющимся, что для достижения

успеха необходимо иметь черты характера, общие  для всех великих людей. В

дополнение к  умственным и физическим способностям, подчеркивались личностные

характеристики, такие, как самоуверенность, жажда власти, потребность в

успехе, в самореализации, потребность доминировать. Приводились  примеры

великих людей  прошлого, обладающих этими характеристиками:

·        Королева Елизавета 1

·        Махатма Ганди

·        Наполеон Бонапарт

·        Франклин Д. Рузвельт

·        Джордж Вашингтон

·        Мао Дзедун

·        Абрахам Линкольн

·        Голда Меир

·        Уинстон Черчилль

·        Мартин Лютер Кинг

·        Адольф Гитлер и т.д.

     3.2. Бихевиоризм и лидерство.

Теория врожденного  величия доминировала в исследованиях  по психологии

лидерства до тех  пор, пока работы Стогдилла не доказали, что никаких четких

закономерностей проявления «черт величия» в личности всех известных науке

людей нет. Другие исследователи пришли к заключению, что все характеристики,

ассоциирующиеся с «величием», являются приобретенными, а не врожденными.

Поэтому изучение психологии лидерства сместилось на изучение поведения

лидеров.

С 1945 по 1960-е годы бихевиористский подход к лидерству  подчеркивал

межличностные отношения. Абрахам Маслоу, известный  своими работами по

психологии потребностей, объяснял поведение людей стремлением удовлетворять

пять фундаментальных  потребностей: от более насущных к  менее насущным.

Наиболее насущными  Маслоу считает психологические  потребности, за ними

следуют в порядке  убывания их значимости для человека потребность

самосохранения, потребность в обществе, потребность в признании и потребность

в самовыражении.

Приоритетное  удовлетворение этих потребностей обычно совпадают с жизненными

циклами человека: в первые годы жизни самыми главными являются

психологические  потребности, годы юности и молодости посвящается в основном

потребности в  обществе других людей и любви, зрелость и старость –

удовлетворению  потребности в самовыражении  и призвании.

     3.3. Теория «икс» и Теория «игрек.

Дуглас Макгрегор  – автор теории человеческих отношений в плане их

эффективности и научного контроля.

     Теория «икс» исходит из предпосылок:

1.     Средний человек изначально не  любит работать и поэтому всегда  пытается

увильнуть от нее.

2.     большинство людей по причине  их врожденного отвращения к  труду надо

постоянно уговаривать, контролировать, направлять или угрожать наказанием,

прежде чем  они предпримут какие-либо действия, направленные на выполнение