Маркетинговые коммуникации в ОАО «КРИК»

     Тогда получаем, что значимыми являются только 1 и 3 фактор, то есть затраты на рекламу и затраты на PR. А чистая прибыль и затраты на стимулирование сбыта не значимы.

     Незначимость  свободного члена (чистая прибыль) свидетельствует, что влияние неучтенных факторов носит нестабильный характер и без  использования маркетинговых коммуникаций компания, скорее всего, будет нести убытки.

     Построенная модель содержит незначимые параметры, поэтому методом пошагового исключения уберем из модели незначимые факторы.

     Сначала исключим затраты на стимулирование сбыта. Несмотря на то, что чистая прибыль  является незначимым фактором, но как уже было сказано выше, данный фактор является результирующим и его оставляем в модели.

     Тогда получаем следующие данные. 

     Таблица 13 – Скорректированное распределение чистой прибыли и затрат на маркетинговые коммуникации по месяцам.

     На  основе полученных данных снова выводим функцию ЛИНЕЙН. 

     Таблица 14 – скорректированные показатели функции ЛИНЕЙН

     Скорректированная модель тоже в целом значима, так  как значение показателя F-наблюдаемое равно 11,21036833

     Далее аналогично предыдущей модели рассчитываем показатели t-статистики (Стъюдента). Данные показатели соответственно равны 4,634273001; 3,28664692; -1,017301.

     Вычисляем критическое значение t-статистики с помощью функции «СТЪЮДРАСПОБР». Первый аргумент «Вероятность», который берем равным 0,05, второй – «Количество степеней свободы», который  равен 9 (значение берем из таблицы 14). Критическое значение t-статистики равно 2,262158887.

     Далее определяем значимость отдельных факторов. Тогда получаем, что значимыми  являются затраты на рекламу и  затраты на PR, а показатель чистой прибыли не значим.

     Модель  показывает рентабельность затрат на рекламу и затрат на PR соответственно 53,50281323 и 8,025299457.

     Таким образом, целесообразно в первую очередь вкладывать средства в рекламу, а оставшиеся средства в PR.

     На  основании полученных результатов  о том, что в коммуникационной политике ОАО «КРИК» целесообразно больше внимания и средств уделять рекламе. Можно предложить применить в рекламной деятельности компании такое средство наружной рекламы как скроллер, так как именно наружной рекламе уделяется больше внимания  в корпорации.

     Скроллер  представляет собой динамический дисплей, который перематывает полосу из нескольких постеров. На данный момент это наиболее надежное и эффективное средство наружной рекламы, кроме того его размещение и изготовление несколько ниже, чем  рекламных щитов.

     Также преимущество данного вида рекламы заключается в том, что скроллер находится в постоянном движении, а значит привлекает большее внимание, нежели статическая реклама.

           В рамках маркетинговых  коммуникаций,  проводимых ОАО «КРИК» можно предложить использование  в рекламной деятельности компании следующее: разместить рекламу ОАО «КРИК» на динамических дисплеях (скроллерах). Местом размещения скроллера выберем ТЦ «Европейский», причем скроллер можно разместить как на стене у в хода в торговый центр, так и внутри торгового центра. Для выбора местоположения скроллера оценим эффективность его размещения внутри ТЦ «Европейский» и при входе в ТЦ.

           При оценке эффективности  необходимо учитывать стоимость  размещения скроллера, процент людей, обративших внимание и среднюю проходимость людского потока.

           Рекламным агентством, которое занимается изготовлением  и размещением рекламы, было проведено экспериментальное исследование. В исследовании было задействовано 1000 человек (стандартная выборка). Из 1000 человек, участвовавших в исследовании, на скроллер, который размещался на улице (у входа в ТЦ «Европейский») обратили внимание 632 человека, что составило 63,2%. На скроллер, находящийся внутри торгового центра 368 человек, что соответственно составило 36,8%.

           Средняя проходимость людского потока в данном месте составляет 1200 человек в час.

           Эффективность рассчитывается как отношение произведения проходимости людского потока на количество лиц, которые обратили внимание на рекламное обращение к произведению проходимости людского потока на затраты на рекламу.

           Стоимость составления  дизайн – макета составляет 600 рублей, стоимость изготовления и монтажа соответственно равна 1000 рублей.

           Аренда одного рекламного места в месяц составляет: при  входе в ТЦ «Европейский» 3800 рублей; внутри ТЦ «Европейский» 2500 рублей.

     Тогда получаем, что затраты на рекламу  в месяц в первом случае составят 5400 рублей, а во втором 4100 рублей.

           Соответственно эффективность  равна:

     На  основании полученных результатов  можно сделать вывод о том, что наиболее эффективным для ОАО «КРИК» будет размещать свою рекламу на скроллере, который располагается при входе в ТЦ «Европейский». 
 
 
 
 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Подводя итоги проделанной работы, сформулируем основные результаты исследования и  выводы, сделанные на их основе.

1. Предприятие ОАО «Кировская региональная ипотечная корпорация» специализируется на выдаче кредитов для приобретения жилья.
2. Анализируя показатели деятельности предприятия  за последние три года, можно отметить следующее: выручка от продаж уменьшилась в 2009 по отношению к 2007 году примерно на 14%. Снижение выручки произошло в результате падения спроса на услуги ипотечного кредитования в 2009 году. Однако положительным моментом можно отметить то, что темп роста выручки выше, чем темп роста себестоимости услуг. Чистая прибыль за 3 года уменьшилась на 11,41%: в 2007 году она составила 9482 тыс.руб., а в 2009 году – 8400 тыс.руб.
3. Несмотря на то, что маркетинговые коммуникации рентабельны, были выявлены способы повышения эффективности их реализации.
4. В связи с результатами исследования, на предприятии ОАО «КРИК» предлагается для повышения эффективности провести следующие изменения: отказаться от использования такого средства, как стимулирование сбыта; бюджет маркетинга, который выделяют на стимулирование сбыта, перераспределить на новые средства маркетинговых коммуникаций; использовать в коммуникационной политике предприятия не только 3 основных средства маркетинговых коммуникаций (реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью), но и применять синтетические средства маркетинговых коммуникаций.
5. Произведен расчет-обоснование, из которого выявлено, что наиболее эффективным для ОАО «КРИК» будет размещать свою рекламу на скроллере.

     Таким образом, проект является эффективным  и экономически обоснованным.

     ПРИЛОЖЕНИЕ  А – БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Багиев, Г.Л. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов / Л.Г. Багиев, В.М. Тарасевич; под общей ред. Г.Л. Багиева. – М.: Издательство «Экономика», 2002. – 703 с.
2. Баканов, М.И. Теория экономического анализа [Текст]: Учебник / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. – 4-е изд., доп. И перераб. – М: Финансы и статистика, 2001. – 416 с.
3. Барнетт, Дж. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход [Текст] / Дж. Барнетт, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 2001. – 316 с.
4. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: учеб. пособие / Т.Б. Бердникова. – М.: ИНФРА – М, 2006. – 215 с.
5. Голубков, Е.П. Основы маркетинга [Текст] / Е.П. Голубков. – М.: Финпресс, 1999. – 651 с.
6. Даг Ньюсом. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз [Текст] / Даг Ньюсом. – М.: Инфра-М, 2001. – 206 с.
7. Дейян, А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи [Текст] / А. Дейян, А. Троадек. – М.: Прогресс, 2004. – 189 с.
8. Завгородняя, А.В. Маркетинговое планирование [Текст]: учеб. пособие / А.В. Завгородняя, Д.О. Ямпольская. – СПб: Питер, 2002. – 352 с.
9. Как измерить эффективность? [Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - №5. – с.16.
10. Кибанов, А.Я. Управление организацией [Текст] / А.Я. Кибанов.  – М.: Инфра-М, 2004. - 638.
11. Крылова, Г.Д. Маркетинг. Теория и практика [Текст]: Учебник для вузов / Г.Д. Крылова, М.И. Соколова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 655 с.
12. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер. - СПб.: АО Коруна, 2002. – 697с.
13. Попов, С.Г. Основы маркетинга [Текст]: Учебное пособие / С.Г. Попов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Ось-89, 2007. - 272с.
14. Рожков, И.Я. Реклама как средство коммуникации [Текст] / И.Я. Рожков // Проблемы теории и практики управления. – 1995. – № 4. – С.56-58.
15. Романов, А.А.  Маркетинговые коммуникации [Текст] / А.А. Романов, А.В. Панько. - М.: Эксмо, 2006. - 432 с.
16. Ромат, Е.В. Реклама [Текст]: Учебник для вузов / Е.В. Ромат. – СПб.: ООО Питер Пресс, 2008. – 506 с.
17. Росситер, Дж.Р. Реклама и продвижение товаров [Текст] / Дж.Р. Росситер, Л. Перси // Пер. с англ. М.Бугаев и др.; Под ред. Л.А.Волковой. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2001. – 651 с.
18. Синяева, И.М. Маркетинг в малом бизнесе [Текст]: учеб. пособие / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. – М.: ИНФРА-м, 2006. – 287 с.
19. Тультаев, Т.А. Маркетинг услуг [Текст]: учеб. пособие / Т.А. Тультаев. – М.: МФПА, 2005. – 97с.
20. Федько, Н.Г. Основы маркетинга [Текст]: учеб. пособие / Н.Г. Федько, В.П. Федько. – М.: Феникс, 2005. – 479 с.
21. Цахаев, Т.В. Основы маркетинга [Текст]: Учебник / Т.В. Цахаев, С. Муртузалиева, А. Алиев. - М.: Издательство «Экзамен», 2005. - 448 с.
22. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика [Текст]: учеб. пособие / А.Н. Чумиков. – М.: Дело, 2006. – 552 с.
23. Экономика и статистика фирм [Текст]: Учебник для вузов / под ред. С.Д. Ильенковой. – 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 288 с.
24. Яшева, Г.А. Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты [Текст] / .А. Яшева // Практический маркетинг. – 2001. – № 5. – С. 9.