Маркетинговые коммуникации в ОАО «КРИК»

     Помимо  перечисленных видов деятельности Общество вправе   заниматься любыми видами деятельности, не запрещенными законами.

     Основная  миссия ОАО «Кировской региональной ипотечной корпорации» - реализация приоритетного национального проекта «Доступное и комфортное жилье – гражданам России», в соответствии с которым, к 2010 г. в России должно быть выдано не менее 1 млн. ипотечных кредитов в год. Достичь эти цели можно путем компенсации отдельным категориям граждан части процентной ставки за счет бюджетных средств (на эти цели до 2010 года необходимо около 118 млрд. руб.); предоставления долгосрочных гарантий  по ипотечным кредитам; увеличения уставных капиталов ипотечных агентств; принятия минимальных федеральных стандартов по ипотечному кредитованию.

     ОАО «КРИК» тесно сотрудничает с банками  партнерами участниками федеральной  ипотечной системы по стандартам АИЖК (АКБ «Вятка – банк», КБ «Хлынов», «Первый Дортрансбанк» и др.); со страховыми компаниями (ОАО СК «РОСНО», ОАО «Ингострах», ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота» и др.); строительными компаниями (ООО фирма "Градостроитель", ООО "Вяткажилстрой" и т.д.), а также с оценочными и риэлтерскими организациями.

       До 2009 года ипотечная корпорация предлагала своим клиентам следующие кредиты:

1. Кредит «Стандартный»
2. Кредит «Новостройка»
3. Ипотечный ломбард

     В настоящее время исключили из ассортимента предоставляемых услуг  кредит «Новостройка» и «Ипотечный ломбард» и добавили «Военную ипотеку» и «Реструктуризацию».

     Для целей предоставления военнослужащим ипотечных кредитов/займов с большей суммой кредита, чем сумма возможная при использовании стандартного ипотечного продукта с постоянным аннуитетным платежом разработана программа кредитования военнослужащих.

           Структура компании (см. Приложение Б) представлена следующими подразделениями:

     1) Отдел маркетинга и развития  инфраструктуры;

     2) Управление по работе с клиентами;

     3) Управление кредитных операций;

     4) Управление экспертизы и рефинансирования закладных;

     5) Управление по администрированию  закладных;

     6) Отдел андеррайтинга и кредитного  контроля;

     7) Юридический отдел.

     Начиная с 2006 г. Корпорация начала выдачу кредитов в районах Кировской области. Выдача кредитов производится через сеть филиалов страховой компании «Росгосстрах-Поволжье», местные районные администрации.

     Таблица 1 - Основные экономические показатели деятельности организации

     Анализируя  показатели деятельности предприятия  за последние три года, можно отметить следующее: выручка от продаж уменьшилась в 2009 по отношению к 2007 году примерно на 14%. Так в 2007 году выручка составила 1354633 тыс. руб., а в 2009 году- 1166812 тыс. руб. Снижение выручки произошло в результате падения спроса на услуги ипотечного кредитования в 2009 году. Себестоимость услуг снизилась на 208700 тыс. руб. Валовая прибыль увеличилась в 2009 году по отношению к 2007 в 1,6 раза (в результате снижения себестоимости услуг). Чистая прибыль за 3 года уменьшилась на 11,41%: в 2007 году она составила 9482 тыс. руб., а в 2009 году - 8400 тыс. руб. Среднесписочная численность работников в 2009 году увеличилась по отношению к 2007 году в 1,6 раза (в 2007 году она составляла 28 человек, а в 2009 в штате работников Корпорации числилось уже 45 человек). Среднегодовая стоимость основных  производственных фондов в 2007 году составляла 2798, а в 2009 – 17807, что говорит о повышении стоимости ОФ в 6,3 раза. Среднегодовая величина оборотных активов на конец 2007 года составила 58582,5 тыс.руб., а на конец 2009 года уже составляла 154264 тыс.руб., то есть она увеличилась на 95681,5 тыс.руб. Среднегодовая заработная плата одного работника увеличилась на 14,81 тыс.рублей.  

     Таблица 2 – Трудовые ресурсы и эффективность  их использования

     Одновременное увеличение среднесписочной численности  работников с 28 человек до 45 и сокращение производительности труда одного работника на 22468,6 тыс. руб. в 2009 по сравнению с 2007 годом свидетельствует о неэффективности использования трудовых ресурсов. 

     Таблица 3 - Динамика численности работников, их состава и структуры

           В 2007 году весь персонал ОАО «КРИК» составлял 28 человек, в 2009 году – 45 человек, что практически в 1,6 раза меньше по сравнению с 2009 годом, то есть за 3 года персонал увеличился в 1,6 раз. В общем количестве работников можно выделить служащих и рабочих. Причем количество служащих за 3 года увеличилось на 17 человек, из них на 5 увеличилось количество руководителей и на 12 – специалистов. А количество рабочих за 3 года не изменилось и составило 2 человека. 

     Таблица 4 - Анализ движения персонала

Продолжение таблицы 4