7 баллов - имеются значительные недостатки, характеристика нуждается в совершенствовании с использованием требуемых элементов комплекса маркетинга;

8. баллов - имеются серьезные недостатки, характеристика нуждается в совершенствовании, следует использовать, по крайней мере, несколько элементов комплекса маркетинга;
9. баллов - характеристика требует значительной доработки, следует использовать все доступные элементы комплекса маркетинга;
10. баллов - характеристика требует первостепенного внимания, значительной доработки, следует использовать все доступные элементы комплекса маркетинга.

    Идея  ранжирования степени необходимости  заключается в следующем: чем  характеристика более значима для  потребителя и чем меньше степень  воплощения характеристики, тем настоятельнее  требуется совершенствовать данную характеристику.

     Рассчитываем  уровень конкурентоспособности  по формуле (1):

     К = ∗100% = 54,5%

     Уровень конкурентоспособности показывает отличия конкретного товара (в  данном случае услуги ОАО «Газпром») от товаров конкурентных фирм по степени удовлетворения потребности людей. Конкурентоспособность характеризует возможности и динамику  приспособления к условиям рыночной конкуренции.

 

     

     4. Формирование предложений  по изменению маркетинговой  стратегии исследуемого  предприятия

     Мероприятия по изменению маркетинговой стратегии  можно объединить по следующим направлениям:

    а)  Товарная политика

     По  данным проведенного исследования можно  сделать вывод что товарная политика предприятия является вполне успешной. Компания производит товары, которые удовлетворяют рыночному спросу по качеству. Улучшение в данной сфере можно осуществить следующее: поставлять на рынок не сырье, а продукты его переработки, на которые сейчас большой спрос. Такие как: непредельные углеводороды (пропилен, бутилен, бутадиен), из которых потом синтезируют каучук и пластмассы,  кроме того, окислением углеводородов, содержащихся в газе, получают органические кислоты, спирты и другие продукты.

    б)  Ценовая политика

     ОАО «Газпром» в ряде случаев прибегает  к занижению цен (для отдельных  стран), если установить единые цены на поставку газа, то можно увеличить прибыль предприятия. С увеличением цены, спрос может упасть, но незначительно, так как он является необходимым для многих стран, не имеющих своих ресурсов.

     в)  Коммуникационная политика

     В этой области компания имеет хорошие  результаты и осуществляет активную деятельность,  и для улучшений  поводов нет.

     Коммуникационная  политика группы «Газпром» осуществляется по следующим направлениям:

• интернет как настоящее и будущее коммуникаций;
• сайт и портал — основной инструмент работы в Интернете;
• изучение поведенческих особенностей пользователей на сайте;
• сайт МПО ОАО «Газпром» как инструмент информационной интеграции профсоюзных компаний;
• социальная реклама компании (спонсорская помощь футбольным командам, реклама по телевидению, поддержка спорта)
• публикация отчетов
• компания выпускает газету

 

    г)  Сбытовая политика

    Сбытовая  политика – это увеличение числа  отсрочек платежа и количества поставок в целом, строительство новых газопроводов (Ямал-Европа) и реализация заграничных проектов (разработка шельфовых месторождений Венесуэлы).

    Основными направлениями развития деятельности Общества являются:

• развитие продаж и увеличение надежности поставок природного газа на  традиционных рынках (обеспечение существующих рыночных позиций, диверсификация маршрутов поставок, долгосрочная аренда газотранспортных мощностей, развитие существующих транспортных систем, участие в подземном хранении газа на территории европейских стран);
• товарная и географическая диверсификация (выход на рынок СПГ, расширение рынков сбыта (страны АТР и Северной Америки)); активизация деятельности в новых сегментах бизнеса (выход на рынки конечных потребителей, укрепление газового бизнеса проектами в области электроэнергетики, расширение ресурсной базы за рубежом, управление зарубежными активами).

 
 
 

    д)  Сервисная политика

    Сервисная политика предполагает улучшение качества газопроводов с целью снижения их поломок и утечки газа.

    Все перечисленные группы составляют систему  мер по совершенствованию характеристик  товара, нуждающихся в этом, и  формируют стратегию маркетинга. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение

    Конкурентоспособность ОАО «Газпром» на мировом рынке  составляет 54,5 %. Но это не значит что компания не устойчива и не выдерживает конкуренции. Такие данные можно объяснить тем, что в мире существует много других крупных поставщиков газа, однако рынки сбыта между ними строго распределены. Например на европейском рынке и рынке стран СНГ «Газпром» занимает лидирующее положение. Единственный недостаток – это удаленность от стран потребителей и как следствие сложность доставки товара.

    Для того чтобы увеличить конкурентоспособность  компании следует поставлять на рынок  не только СПГ, но и продукты его  переработки, которые должны соответствовать  мировым стандартам качества.

    В целом можно сказать что ОАО  «Газпром» успешная компания и ведет  активную социальную, сбытовую, коммуникационную и ценовую политику, как на международном, так и на внутреннем рынке.

    Для дальнейшего развития компании необходимо осуществлять следующие действия: выход  на новые рынки, улучшение качества продукции, производство новых видов продукции, сотрудничество с иностранными компаниями. 

 

     

    Список  использованной литературы

1. Газпром// Официальный сайт [Электронный ресурс] URL: http://www.gazprom.ru/

    2. Газпром в вопросах и ответах// Официальный сайт [Электронный ресурс] URL: http://gazpromquestions.ru/

    3. Газпром – Википедия// Официальный сайт [Электронный ресурс] URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Gazprom

    4. Головаяев А. С. Конкурентность страны, предприятия, товара. - М.: Дели принт., 1998. 340с

    5. 3орина Т.Г. Маркетинговые исследования и сегментация рынка. - Мн.: Мисошта, 2003, 46с

    6. Соловьёва Д.В., Носкова И.В. Методические указания к выполнению курсовой работы «Маркетинговые исследования рынка и оценка конкурентоспособности товара».-2008 
 
 
 
 
 

 

     

    Приложение 1

    Поставки  газа в зарубежные страны (в объемах  продаж):