Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский  государственный

инженерно-экономический  университет»

 
 
 
 
 
 
 

Кафедра маркетинга и управления проектами 
 
 

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА  И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ  ТОВАРА КОМПАНИИ ОАО «ГАЗПРОМ»

Курсовая  работа по дисциплине «МАРКЕТИНГ»

                                 Выполнила  студентка  группы_2671

                                 Авгученко Юлия  

                                                                       ^{(Фамилия И.О.)} 
 

                                 Преподаватель: _Тэор Т.Р.______

                                                                  ^{(Фамилия И.О.)} 

                                 Должность:  ____доц_________________

                                                   ^{уч. степень, уч. звание} 

                                 Оценка: ________Дата: _________

Санкт-Петербург

2010 

Содержание

    Введение…………………………………………………………………..3

    1. Описание исследуемого предприятия………………………………5

    1.1 История создания……………………………………………………5

    1.2 Финансовые ресурсы предприятия…………………………………8

    1.3 Технические ресурсы…………………………………………….…11

    1.4 Служба маркетинга………………………………………………..12

    1.5 Человеческие ресурсы……………………………………..………14

    1.6 Организационная структура……………………………………….16

    1.7 Информационные ресурсы………………………………………..19

    1.8 Пространственные ресурсы……………………………………….20

    1.9 Маркетинговая среда………………………………………………21

    1.10 Рыночные характеристики………………………………………29

    2. Описание товара и применяемых  маркетинговых стимулов…….30

    3. Описание и результаты проведенного маркетингового исследования рынка…………………………………………………………………………37

    3.1 Сегментация рынка…………………………………………………33

    3.2 Оценка уровня конкурентоспособности  товара…………………...41

    4. Формирование предложений по  изменению маркетинговой стратегии  исследуемого предприятия………………………………………44

    Заключение……………………………………………………………...47

    Список  использованной литературы…………………………………48

    Приложение……………………………………………………………..49 
 
 
 
 

    Введение

    В настоящее время ни одно предприятие  в системе рыночных отношений  не может нормально функционировать  без маркетинговой службы на предприятии. Полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.

    Ф. Котлер дает следующее определение маркетингу: вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

    Одна  из главных целей маркетинга заключается  в выявлении неудовлетворенных  запросов покупателей, чтобы ориентировать  производство на удовлетворение этих запросов.

    Всем  компаниям необходимо думать о будущем  и разрабатывать долговременные стратегии, которые позволили бы оперативно реагировать на меняющиеся условия рынка. Каждая компания должна найти свой стиль работы, наилучшим  образом учитывающий специфику  условий, возможностей, целей и ресурсов. Маркетинг играет важную роль в стратегическом планировании. Он предоставляет необходимую  информацию  для разработки стратегического  плана.

    Маркетинг позволяет компании ОАО «Газпром»  решать следующие задачи:

• Вывод продукта на новые рынки сбыта.
• Продажа газа на более выгодных условиях.
• Удовлетворение потребительского спроса.
• Поддержание имиджа и статуса компании.

    Маркетинговая стратегия «Газпрома» заключается  в максимально эффективном и сбалансированном газоснабжении потребителей Российской Федерации, выполнении с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа заграницу. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1. Описание исследуемого  предприятия

    1.1 История создания

    ОАО «Газпром» — российская газодобывающая и газораспределительная компания, крупнейшая компания в России (по данным журнала «Эксперт»), крупнейшая газовая компания мира, владеет самой протяжённой газотранспортной системой (более 160 000 км). Является мировым лидером газодобывающей отрасли. Согласно списку Forbes 2000 (2010 год), «Газпром» по выручке занимает 24-е место среди мировых компаний. Согласно рейтингу Fortune Global 500, по итогам 2009 года Газпром стал самой прибыльной компанией в мире, опередив американскую Exxon Mobil, заняв при этом 50-е место по общему объему выручки. Компания занимает общее 22 место в Fortune Global 500 (2009 год).

    Открытие  больших месторождений газа в Сибири, на Урале и в Поволжье в 1970-е и 1980-е годы сделало СССР одной из крупнейших газодобывающих стран. В 1965 г. Образовано Министерство газовой промышленности, которое ведало поиском газовых месторождений, добычей газа, его доставкой и продажей. В августе 1989 года постановлением Совета Министров СССР Министерство газовой промышленности СССР преобразовано в государственный газодобывающий концерн «Газпром» (в 1993 ставшее РАО «Газпром»). Главой «Газпрома» стал Виктор Черномырдин.

    В 1991 в результате развала СССР «Газпром» потерял часть своего имущества на территории бывших советских республик — треть трубопроводов и четверть мощности компрессорных станций.

    5 ноября 1992 года Президент России Борис Ельцин подписал Указ о преобразовании государственного концерна «Газпром» в РАО «Газпром», и 17 февраля 1993 года РАО «Газпром» было учреждено Постановлением Совета Министров — Правительства РФ. Тем же постановлением был утверждён устав РАО «Газпром».

    В декабре 1992 Борис Ельцин назначил Виктора Черномырдина Премьер-министром, что способствовало резкому усилению экономического влияния «Газпрома», получившего от государства значительные налоговые льготы. В ходе рыночных реформ часть акций «Газпрома» была «продана» за приватизационные ваучеры. Продажа акций жёстко регулировалась, при этом иностранные граждане, по уставу компании, не могли владеть более чем 9 % акций.

    В октябре 1996 «Газпром» продал 1 % своих акций в виде лондонских глобальных депозитарных расписок, а в 1997 — облигации на сумму 2,5 млрд долларов.

    В 1998 Борис Ельцин освободил Виктора Черномырдина от должности Премьер-министра, и тогда же Правительство предъявило «Газпрому» требования выплаты многомиллиардной налоговой задолженности. После того как налоговая полиция начала конфисковывать имущество «Газпрома», компания была вынуждена заплатить налоги. В этом году компания впервые показала убытки.

    В 2001—2003 годах Владимир Путин активно реформировал руководство «Газпрома». Этим реформам активно помогали бывший министр финансов России Борис Фёдоров и директор Hermitage Уильям Браудер.

    К началу 2004 Российская Федерация владела 38,7 % акций «Газпрома» и имела большинство в Совете директоров. В 2004 Президент России Владимир Путин пообещал присоединить к «Газпрому» государственную компанию «Роснефть». Это довело бы долю государства в «Газпроме» до более 50 %, после чего все ограничения по продаже акций «Газпрома» за рубеж были бы сняты. «Газпром» не сумел купить обанкротившуюся компанию ЮКОС, вместо этого его купила «Роснефть». Причина была в том, что 15 декабря 2004 года ЮКОС объявил себя банкротом в Хьюстоне, штат Техас, США, после чего покупка этой компании стала противоречить американским законам. Боясь американских санкций, «Газпром» отступил, в результате чего 19 декабря ЮКОС (вернее, 76,79 % акций «Юганскнефтегаза» — основной компании ЮКОСа) был продан малоизвестной компании «Байкалфинансгруп». Через 3 дня, 22 декабря, «Байкалфинансгруп» была продана «Роснефти».

    Тем не менее, в 2004 государство довело свою долю в акциях «Газпрома» до более 50 %, купив недостающую часть акций «Газпрома».

    9 декабря 2005 депутаты Госдумы 335 голосами «за» (80 — «против») приняли в третьем чтении поправки к закону «О газоснабжении в РФ», направленные на либерализацию рынка акций «Газпрома». Согласно принятым изменениям доля акций, принадлежащих госкомпаниям, в сумме не может быть ниже 50 % плюс одной акции, а иностранные граждане и компании смогут совместно владеть более чем 20 % акций «Газпрома».[1] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1.2 Финансовые ресурсы предприятия

    Показатели  финансово – экономической деятельности.

    Единица измерения: тыс.руб.

 

    Стоимость чистых активов ОАО «Газпром»  по итогам деятельности в первом полугодии 2010 года увеличилась на 1 147 114 225 тыс. рублей по сравнению с итогами прошлого года. Прирост чистых активов в относительном выражении составил 23,21%.