Маркетинговые исследования рынка и оценка конкурентоспособности товара компании ОАО «Газпром»

     

    Структурные подразделения.

    В Администрацию ОАО «Газпром» входят следующие департаменты:

• — Департамент автоматизации систем управления технологическими процессами
• — Департамент бухгалтерского учета
• — Департамент внешнеэкономической деятельности
• — Департамент внутреннего аудита и контроля за финансово-хозяйственной деятельностью дочерних обществ и организаций
• — Департамент инвестиций и строительства
• — Департамент маркетинга, переработки газа и жидких углеводородов
• — Департамент по добыче газа, газового конденсата, нефти
• — Департамент по информационной политике
• — Департамент по работе с регионами Российской Федерации
• — Департамент по транспортировке, подземному хранению и использованию газа
• — Департамент по управлению имуществом и корпоративным отношениям
• — Департамент по управлению делами
• — Департамент по управлению персоналом
• — Департамент по управлению проектами
• — Департамент стратегического развития
• — Департамент экономической экспертизы и ценообразования
• — Финансово-экономический департамент
• — Центральный производственно-диспетчерский департамент
• — Юридический департамент [2].

 

 

     

    1.7 Информационные ресурсы

    К информационным ресурсам ОАО «Газпром»  можно отнести их официальный  сайт, сайт «Газпром» в опросах  и ответах, также компания создала  сайты самых крупных проектов. «Газпром» выпускает журнал с одноименным названием. В этих источниках можно найти годовые и промежуточные финансовые отчеты, котировки акций, прогнозы будущих периодов, планы и отчеты о проводимых мероприятиях, и другая информация о деятельности компании. У каждого есть возможность не только ознакомиться со всей информацией, но и задать интересующие вопросы, на которые эксперты опубликуют ответы на сайте.

    Вся информация в указанных источниках является открытой и легкодоступной как для акционеров, так и просто для заинтересованных лиц. 

 

     

     1.8 Пространственные ресурсы

     Главный офис «Газпрома находится по адресу»: Российская Федерация, Москва, ул. Наметкина, 16.

       Компания имеет следующие основные дочерние компании в городах:

• Газпром добыча (Астрахань, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Кузнецк, Надым, Ноябрьск, Оренбург, Уренгой, Ямбург).
• Газпром трансгаз (Волгоград, Екатеринбург, Казань, Кубань, Махачкала, Москва, Нижний Новгород, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Ставрополь, Сургут, Томск, Уфа, Ухта, Югорск)
• Латвияс Газе (Латвия)
• Лиетувос дуйос (Литва)
• Молдовагаз (респ. Молдова)
• Росшельф
• Gazprom Germania GmbH (Германия)

И многие другие.[3]

 

    

    1.9 Маркетинговая среда

    Факторы микросреды.

    Клиенты.

    На 2004 год Газпром был единственным поставщиком газа в Боснию и Герцеговину, Эстонию, Литву, Латвию, Финляндию, Македонию, Молдавию и Словакию, поставляет 97 % газа Болгарии, 89 % газа Венгрии, 67 % газа Турции, 65 % газа Австрии, 45 % газа Германии, 27 % газа Италии и 25 % газа Франции. Всего  Газпром поставляет 25 % газа Европейского союза. 
Крупнейшие импортёры российского газа: Германия — 39,9 млрд куб. м (44,9 % общего потребления), Италия — 21,9 млрд куб. м (26 %), Франция — 13,2 млрд куб. м (26,8 %).

    ОАО "Газпром" продолжает развивать  отношения с традиционными покупателями [Приложение 1], уделяя особое внимание выполнению обязательств по поставкам газа и созданию схем повышения этих поставок. Уже подписано соглашение о продлении контрактов на поставку природного газа с нашими традиционными покупателями - WINGAS (Вингаз), E.ON-Ruhrgas (Е.ОН-Рургаз), Gaz de France (Газ де Франс), Eni (ЭНИ) и другими. С некоторыми из них подписаны соглашения, касающиеся поставок дополнительных объемов газа через газопровод Северный поток.

    Основными задачами ОАО «Газпром» на европейском рынке являются сохранение лидирующих позиций, обеспечение надежного газоснабжения, а также повышение эффективности сбытовой деятельности.

    В октябре 2009г. Североамериканское подразделение  «Газпрома» начало торговлю газом на рынке Северной Америки.

    Российский  рынок газа:

    На внутреннем рынке Группа «Газпром» реализует более 50% продаваемого газа. В 2008 г. выручка от реализации газа Группы «Газпром» на российском рынке выросла на 18,7% по сравнению с 2007 г. и составила 474,3 млрд руб. Объемы продаж сократились по сравнению с 2007 г. на 6,5%, до 287 млрд куб. м в 2008 г.

    Распределение газа на российском рынке:

• 12,83% - для нужд населения;
• 39,83% - организациям электроэнергетики;
• 37,95% - другим промышленным потребителям;
• 9,4% - коммунально-бытовым потребителям.

 
 
 

    Конкуренты.

    У «Газпрома» на мировом рынке существует 2 вида конкурентов: отраслевые и генерические, на российском же компания является монополистом.

    В мае 2008 года «Газпром» обошел «China Mobile» и «General Electric» и стал третьей компанией мира по капитализации.

    В традиционном рейтинге крупнейших и наиболее влиятельных 2 тыс. компаний мира «Газпром» занял 16 строчку. При этом среди компаний нефтегазового сектора «Газпром» занимает лидирующие позиции, опережая, в том числе, бразильскую Petrobras, французскую Total, американскую Chevron и итальянскую Eni. По данным издания, прибыль «Газпрома» составила 24,3 млрд долларов, рыночная стоимость — 133,6 млрд долларов.

    На  европейском рынке «Газпром» конкурирует со следующими компаниями: «СтатойлГидро» (Норвегия), «СОНАТРАК» (Алжир), «ГазТерра» (Нидерланды). 

    Продажи газа в Европу, млрд.куб. м за 2009 год:

 
 

    Поставщики  услуг:

    Строительство и реконструкция технологических  объектов: ООО «Стройгазмонтаж».

    Проектно-изыскательские работы: ОАО «Гипрогазцентр».

    Технический надзор: ООО Научно-технический центр  «Эксперт-сервис».

    Капитальный ремонт: ООО «Стройгазконсалтинг».

      Научно-исследовательские работы: ООО  «Георесурс».

    Поставка  оборудования:

• ЗАО «ДИМИ-ДОС».
• ООО «Кобленц и партнеры».
• ООО «Волжское производственно-техническое объединение».
• ООО «Компания Ясо».
• ООО «Компания Ясо».
• ООО «ТЦ Шереметьево».
• ООО «Микротест».
• ЗАО «БРАНДТ».
• ООО «Баден Хаус».
• ООО фирма «Мостстоматрентген».
• «Сименс АГ» Германия

 

    Контактные  аудитории.

    Благотворительность и социальные программы.

    Программа «Газпром — детям» — крупнейший социальный проект компании. C начала 2007 года по начало 2009 года «Газпром» выделил более 6,7 млрд рублей на ее реализацию.

    В рамках этой программы построено 527 спортивных объектов – оздоровительные  комплексы, футбольные поля, бассейны, игровые площадки.

    В рамках сотрудничества с российскими  и зарубежными партнерами «Газпром»  реализует культурные и благотворительные  программы, которые направлены на поддержку  творческих коллективов, артистов, музыкантов, художников, на развитие и укрепление культурных связей между странами.

    ОАО Газпром станет новым спонсором  немецкого футбольного клуба  «Шальке-04» из Гельзенкирхена, также газовый концерн является официальным спонсором «Зенита». 

    Маркетинговые посредники.

    Одним из самых крупных посредников  ОАО «Газпром» по поставке российского  газа в Европу является Нафтогаз Украины, а также другие страны СНГ. 
 
 
 

    Факторы макросреды

    Демографические:

     - изменения народонаселения 

     - возрастной состав

     - миграция населения

     - род занятий

     - образование

     - наличие квалифицированной рабочей  силы

      Спрос на квалифицированных рабочих  с каждым годом увеличивается.  Между тем, заинтересованность  молодежи в получении рабочих  профессий падает, а спрос на  этих специалистов стабильно  составляет 80 %. Одна из сторон  этой проблемы – так называемая  «структурная безработица», когда  предприятия не могут найти  слесарей, токарей, монтажников,  каменщиков, а большинство зарегистрированных  безработных - люди с высшим  и средним образованием. Нехватка  квалифицированной рабочей силы  приводит к необходимости внесений  изменений в процесс производства. 

    Экономические:

     - состояние общей деловой активности (снижение, стагнация, подъем, стабильность).

     - инфляция, дефляция.

     - кредитно-денежная политика государства.

     - состояние мировой экономики  в целом.

    Недавние  кризисные явления в мировой  экономике сопровождались падением промышленного производства и энергопотребления  на основных рынках сбыта «Газпрома», что в свою очередь стало основным фактором сокращения объемов реализации углеводородов на внутреннем и внешних  рынках в 2009г. 

    Технологические:

• Развитие технологий повторного использования энергоресурсов. Развитие технического прогресса позволило разработать новые технологии построения очистных и водоохладительных  сооружений. Энергетическое производство совместно с учёными России,  США, ряда европейских стран активно внедряет технологии замкнутых циклов водоснабжения технологических агрегатов с использованием современных реагентов, полимерных материалов, конструктивных решений, что позволяет снизить забор воды из природных источников, а как следствие платежей за водопользование.
• Развитие технологий использования вторичных энергоресурсов. В Энергетическом производстве полностью перерабатываются доменный и коксовый газ, вторичный пар.  Ведутся работы по внедрению технологий полного использования конверторного газа. Всё это позволяет значительно снизить себестоимость продукции.