Как ожидается, снижение составит 30% от цены газа, но не более 100 долл. за 1000 куб. м газа, и будет распространяться на объемы поставок 30 млрд. куб. м в 2010 году, и 40 млрд. куб. м — в последующие годы.

    Данная  услуга была предоставлена Украине, так как эта страна в свою очередь  согласилась продлить договор о  пребывании на своей территории черноморского  флота России.

    Страны  же Евросоюза, а с недавних пор и СНГ платят единую цену за товар.

    Как уже было сказано выше добываемый в России природный газ поступает в магистральные газопроводы, объединенные в Единую систему газоснабжения (ЕСГ) России. Средняя дальность транспортировки по ЕСГ: внутри России – 2901 км, а на экспорт – 3322 км. При формировании газотранспортной системы «Газпрома» в 70–80-х гг. прошлого века в нее был заложен значительный запас прочности. Стабильность функционирования газовых магистралей обеспечивается благодаря внедрению прогрессивных методов диагностики, проведению планово-предупредительных и ремонтных работ.

   Так как  компания находится на международном  рынке достаточно давно и имеет  хорошую репутацию, то она не нуждается  в рекламе. Потребители продукции  практически не меняются, а контракты  заключаются на много лет вперед, следовательно нет необходимости искать новые рынки сбыта. Рекламой для ОАО «Газпром» является его хорошая, бесперебойная работа и имидж среди других компаний. На российском же рынке «Газпром» ведет активную рекламу, позиционируя себя как надежную, устойчивую компанию, пытаясь привлечь покупателей не только к своей продукции но и к банку, которым он владеет. Главный рекламный лозунг компании: «Газпром – мечты сбываются».  Реклама проводится на всей территории России и привлекает новых клиентов из таких отраслей как: металлургия, цементная промышленность, агрохимия, электроэнергетика.

    Начиная с 2001 года в «Газпроме» утверждаются программы газификации регионов. Газификация регионов России осуществляется совместно «Газпромом» и властями субъектов Федерации. При этом компания финансирует строительство межпоселковых газопроводов, то есть доведение газа до населенных пунктов, а региональные власти отвечают за прокладку уличных сетей и подготовку потребителей к приему газа. В 2005 году ОАО «Газпром» значительно активизировал работы в сфере повышения уровня газификации российских регионов. Со стороны  компании на строительство межпоселковых газопроводов с 2005 по 2008 год было направлено более 72 млрд рублей. На эти средства было построено 696 межпоселковых газопроводов протяженностью более 11000 км. За четыре года уровень газификации был повышен до 62% в среднем по России, в том числе в городах на 6% до 67%, в сельской местности на 8% до 44%. В декабре 2009 года была утверждена новая редакция Концепции участия компании в газификации регионов РФ. Она подразумевает дифференцированный подход к газификации с учетом наличия в регионах запасов природного газа и развития имеющихся месторождений, а также с учетом использования альтернативных энергоносителей, включая сжиженный и компримированный природный газ (СПГ и КПГ), сжиженный углеводородный газ (СУГ). Дальнейшая работа «Газпрома» будет направлена на достижение максимального экономически оправданного уровня газификации России. Одной из важнейших задач для компании в настоящее время является газификация Восточной Сибири и Дальнего Востока, которая будет идти одновременно с созданием добычной и газотранспортной инфраструктурой в этих регионах. Компания гарантирует сервисное обслуживание своих газопроводов, соответствие условий и сроков гарантий пожеланиям потребителей. На всей территории России устанавливаются единые тарифы цен. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    3. Описание и результаты проведенного маркетингового исследования рынка

    3.1 Сегментация рынка

    На  рынке газа Российской Федерации  функционируют регулируемый и нерегулируемый сегменты рынка. 
Регулируемый сегмент рынка газа - это рынок, на котором государство применяет формы прямого регулирования, предусмотренные законодательством, в том числе, путем утверждения цен (тарифов), а также установления балансовых заданий по поставкам газа потребителям. 
 

    Структура газа по группам потребителей.  

    Из  этих данных можно сделать вывод, что наибольшей популярностью у  потребителей Газпром пользуется в  электроэнергетике.

    Параметры изменения регулируемых оптовых  цен на газ определяются Правительством РФ. Конкретные регулируемые оптовые  цены на газ, дифференцированые по ценовым поясам с учетом удаленности потребителей от регионов добычи газа и категорий потребителей, утверждаются ФСТ России. Розничные цены для населения устанавливаются администрациями субъектов РФ.

    При планировании поставок газа потребителям «Газпром» руководствуется документом под названием «Порядок распределения  ресурсов газа ОАО «Газпром» с  учетом экспортных поставок и производства газа независимыми организациями».

    В соответствии с этим Порядком, ООО  «Межрегионгаз» – основная сбытовая структура Группы «Газпром» – собирает заявки от потребителей на поставки газа на следующий год. Исходя из полученных данных осуществляется распределение газа.

    При этом учитывается выполнение потребителями  обязательств по оплате газа за предыдущие годы. В случае необходимости «Газпром»  выделяет платежеспособным потребителям дополнительные объемы газа с учетом технических возможностей ЕСГ и  обязательств по уже заключенным  экспортным и внутренним контрактам.

    Кроме того, газ предоставляется новым  потребителям. Для этого компания-потребитель  предоставляет заявку, подробные  расчеты потребности в тепле  и топливе и заключение транспортных организаций о технической возможности  поставки газа. Разрешение на использование  газа выдается с учетом наличия ресурсов газа по регионам России, оптимальной  загрузки газотранспортных систем и  экономической целесообразности использования  газа как вида топлива.

    Нерегулируемый  сегмент рынка газа - это рынок, на котором отношения его участников определяются договорами и соглашениями по объемам поставок газа, предусмотренным  в балансе для реализации на нерегулируемом сегменте по договорным ценам, формируемым  на основе спроса и предложения. Контроль за действиями субъектов этого рынка, занимающих доминирующее положение, осуществляется в соответствии с антимонопольным законодательством Российской Федерации. 
Развитие рынка газа осуществляется в направлении увеличения доли нерегулируемого сегмента рынка до полной ликвидации сегмента рынка, на котором применяется прямое регулирование. 
Состав участников рынка газа включает производителей газа, газосбытовые компании, операторов инфраструктуры (газотранспортные организации), газораспределительные организации, и потребителей газа.

    Развитие  нерегулируемого сегмента и формирование конкурентного рынка газа будет  осуществляться в условиях, при которых  на российском рынке газа главным  поставщиком является ОАО "Газпром". Доминирующее положение на российском рынке газа занимает регулируемый сегмент. Расширение сферы нерегулируемого  сегмента рынка, на котором цены формируются  под воздействием спроса и предложения, будет осуществляться постепенно по мере отработки рыночных механизмов взаимоотношений участников этого сегмента рынка, а также увеличения объемов производства газа для этого сегмента, в том числе за счет роста добычи газа независимыми производителями. 
Для отработки этих механизмов, определения рыночной стоимости природного газа на нерегулируемом сегменте рынка организуются торги газом, включая биржевую торговлю. На начальном этапе определяются источники и объемы тех ресурсов газа, которые будут направлены для продажи по рыночным ценам. При формировании ежегодных балансов газа в России, утверждаемых Минэнерго России по согласованию с Минэкономразвития России, часть ресурсов газа в количестве от 5% до 15% от объемов реализации газа российским потребителям ОАО "Газпром" резервируется для продажи на нерегулируемом сегменте рынка без распределения по конкретным потребителям. Объем газа, реализуемый независимыми поставщиками на нерегулируемом сегменте рынка, также определяется в ежегодных балансах газа. Указанные ресурсы газа реализуются по рыночным ценам на торгах и по прямым договорам, заключенным с потребителями.

    Существует  также деление на следующие сегменты: внутренние потребители – около 70%, зарубежные потребители – около 30% .

    На  зарубежном рынке на 2004 год Газпром был единственным поставщиком газа в Боснию и Герцеговину, Эстонию, Литву, Латвию, Финляндию, Македонию, Молдавию и Словакию, поставляет 97 % газа Болгарии, 89 % газа Венгрии, 67 % газа Турции, 65 % газа Австрии, 45 % газа Германии, 27 % газа Италии и 25 % газа Франции. Всего Газпром поставляет 25 % газа Европейского союза. 
Крупнейшие импортёры российского газа: Германия — 39,9 млрд куб. м (44,9 % общего потребления), Италия — 21,9 млрд куб. м (26 %), Франция — 13,2 млрд куб. м (26,8 %).

    Продажи газа в Европу, млрд.куб. м за 2009 год:

    Можно сделать вывод что в сегменте европейских потребителей ОАО «Газпром» занимает лидирующее место.[5] 
 
 
 
 

    3.2 Оценка уровня конкурентоспособности товара

    Для каждой из основных характеристик, описывающих  рассматриваемый товар, можно определить ее максимальное воплощение – то, чего ожидают потребители. Товар, все  характеристики которого полностью  отвечают ожиданиям потребителей, назовем  идеальным. Понятно, что реальные товары не всегда соответствуют идеальным  представлениям. Кроме того, в качестве идеальной характеристики может  быть выбрано ее наилучшее реальное воплощение у товара-конкурента, например, лидера продаж на данном рынке. Будем рассматривать зарубежный рынок природного газа.

    Уровень конкурентоспособности товара определяется по формуле: 

     %  ( 1 ) 

        где    К – уровень конкурентоспособности (%);

    OZ(_i) – оценка значимости (важности) i-ой характеристики товара для потребителя;

    OV(_i) – оценка воплощения i-ой характеристики товара;

    МО(_i) – максимальная оценка воплощения i-ой характеристики товара;

    М – количество характеристик товара.

     Услугу  будем оценивать по следующим  характеристикам:

• качество товара
• доступность
• количество запасов у компании
• цена

    Таблица оценок по данным экспертов исследовательского центра «Газпрома»:

    Коэффициент настоятельности совершенствования  - это необходимость совершенствования характеристик товара и реализации маркетинговых мероприятий.

    Ранжирование  производится по 10-балльной шкале; наименьшая необходимость оценивается в 1 балл, наибольшая необходимость мероприятий маркетинга - 10 баллов. 

1. балл - можно ничего не делать, все и так приемлемо
2. балла - можно ничего не делать, но желательно дальнейшее совершенствование характеристики
3. балла - следует улучшить данную характеристику
4. балла - имеются недостатки, характеристика нуждается в совершенствовании
5. баллов - требуется исправление отдельных недостатков и совершенствование характеристики, с использованием хотя бы одного элемента комплекса маркетинга в зависимости от характера недостатков
6. баллов - требуется исправление отдельных недостатков и совершенствование характеристики, с использованием требуемых элементов комплекса маркетинга;