Маркетинговая программа ЗАО "Линда"

4.       Входной маркетинговый контроль (на предмет соблюдения концепции маркетинга) всей нормативно-методической и технической документации, разрабатываемой фирмой;

5.       Разработка, согласование и утверждение руководством фирмы "Плана мероприятий по реализации маркетинга в деятельности фирмы";

6.       Участие в анализе внешнеэкономической деятельности фирмы;

7.       Согласование цен на выпускаемые товары;

8.       Согласование долгосрочных контрактов и договоров;

9.       Установление схемы обратной связи по стадиям жизненного цикла товаров;

В. Стратегическая реклама и стимулирование сбыта товара

1.      Определение целей рекламы;

2.      Определение методов, правил и средств рекламы;

3.      Формирование стратегии стимулирования сбыта товаров и роста прибыли;

Г. Обеспечение маркетинговых исследований

1.       Разработка структуры службы маркетинга фирмы;

2.       Информационное обеспечение и создание нормативной базы маркетинговых исследований;

3.       Кадровое обеспечение исследований;

4.       Обеспечение техническими средствами;

5.       Обеспечение внутренних и внешних связей службы маркетинга фирмы;

Для совершенствования  маркетинговой деятельности в курсовой работе предлагается: совершенствование  взаимодействия отдела маркетинга  и отдела сбыта  с другими службами, реструктуризацию системы кадрового обеспечения и мотивации сотрудников..

В курсовой работе использован ряд схем организованных структур применяемых в маркетинговой деятельности проанализировав которые можно выбрать оптимальный вариант.

Обеспечение эффективного развития и функционирования, как больших предприятий, так и молодых фирм в условия рыночной системы хозяйствования в настоящее время является сложной комплексной проблемой.

В первую очередь это касается  таких ее сторон, как менеджмент и маркетинг. Как показывает практика, в условиях трансформации отечественной экономики в рыночную маркетинг нередко является наиболее «узким местом».

При неэффективной маркетинговой системе невостребованными остаются гибкость и ресурсные возможности производственной, финансовой и других подсистем фирм.

Маркетинговый подход – общепризнанное направление в создании и реализации фирмами продукции и услуг различного направления. В странах с развитой рыночной экономикой маркетинговой сфере уделяется большое внимание, поскольку неэффективная маркетинговая система предприятия может привести не только к потерянной прибыли, но  и прямым убыткам.

Маркетинговая система  как подсистема организационного управления существует в любой фирме, однако, степень ее развития и эффективности может иметь значительные различия. В организационном отношении в крупных  и средних фирмах управляющее звено маркетинговой системы – специальные службы и подразделения.

На многих отечественных предприятиях в настоящее время медленно реализуются настоящие маркетинговые мероприятия и исследования. Однако, на ряду с этим отсутствует нередко отсутствует правильно понимание самого понятия «маркетинговая деятельность», «маркетинговая система», «управление маркетингом», «маркетинговой управление», как о целостной подсистеме управления фирмой.

Маркетинг , в широком смысле этого понятия, понимается как система реализации следующих принципов: ориентация на потребителя, экономическая эффективность как основа деятельности фирмы; координация усилий всех служб и подразделений для достижения поставленных целей.

Функции менеджмента и маркетинга отражают разные объекты их приложения (персонал, финансы, строительство, страхование, торговля, производство, инвестиции, инновации, проекты, информация, знания и др.), а так же различные концепции, отражающие технологические аспекты самого менеджмента и маркетинга как способа управления (методологические, организационные, инструментальные, информационно-правовые, информационные и др.).

Целью работы является изучение и освоение методических основ   управления маркетинговой деятельности, выявление слабых сторон, их анализ и разработка.

Объектом исследованием является ЗАО «Линда» - предприятие производящее мебель для различных возрастов и слоев населения.

Одна из главных проблем который существует на данный момент на предприятии - это постоянно появляющиеся и развивающиеся конкуренты, осуществляющие деятельность в этой сфере, но не смотря на это, ЗАО «Линда» является перспективной и многообещающей на рынке производителей корпусной мебели.

              Миссия предприятия – это производство высококачественной мебели класса «Люкс», полностью удовлетворяющей желаниям и фантазиям клиента.

              Уникальные технологии мебельного производства, индивидуальный подход к своим клиентам и высокий профессионализм специалистов помогают укрепить положение компании на рынке.

Цель — предлагать клиентам лучший ассортимент и идеальный сервис, сохраняя безупречную репутацию, а также увеличивать прибыль за счет увеличения объемов сбыта и выхода на новые рынки.

Служба маркетинга осуществляет политику  предприятия  по  производству того  или  иного  вида  продукции  и   несет   полную   ответственность   за предложенные ею рекомендации и стратегию.О работе  отдела  маркетинга  в конечном счете будут судить по результатам  финансовой  деятельности  всего предприятия.

Для эффективной реализации общей сметы маркетинга  необходимо, чтобы  специалисты  отдела  маркетинга  постоянно  держали  под   контролем показатели издержек и  прибылей.  Также  необходимо  взаимодействие  отдела маркетинга с юридической  службой. 

Взаимодействие отдела маркетинга с коммерческим отделом  необходимо для  своевременной   информации   специалистов   коммерческого   отдела   о перспективных планах и заключенных договорах.

В работе приведены данные по общей характеристике предприятия, проведен анализ внешней и внутренней среды, дана оценка товарной, ценовой, коммуникационной политики, а также политики товародвижения.

Также в работе рассматривается организация службы маркетинга. На основании проведенных исследований строится SWOT-матрица, с выявлением сильных и слабых сторон предприятия, а также потенциальных угроз и возможностей.

На основании проведенных мероприятий формируется маркетинговая стратегия развития ЗАО «Линда», представленная в данной работе в виде стратегии немедленного реагирования на потребности рынка и стратегии концентрации (фокусирования).

Предложены  мероприятия по совершенствование  взаимодействия отдела маркетинга  и отдела сбыта  с другими службами, реструктуризация системы кадрового обеспечения и мотивации сотрудников..

Ожидаемый эффект от внедрения предложенных мероприятий  позволит главному маркетологу  наиболее полно реализовать свои функции, осуществить долгосрочное планирование, поиск новых направлений деятельности предприятия, разработку перспективных программ и т. д.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Маркетинг начинается задолго до того, как компания произвела какой либо товар. Сначала компания проводит анализ и исследование рынка, после этого принимается решение о том, какой продукт следует производить и какие рынки сбыта станут наилучшими для его реализации.

Затем маркетинговая деятельность продолжается еще долго после продажи товаров. Маркетологи должны знать, что чувствует покупатель после приобретения товара и что следует делать, чтобы потребитель был полностью удовлетворен как продукцией, так и компанией в целом.

Сегодня маркетинг используется во всех организациях, участвующих в конкурентной борьбе за внимание, благосклонность и деньги покупателей, которые абсолютно свободны в выборе необходимых им товаров и услуг - естественно они выбирают лучших. Компании сталкиваются со многими сложными проблемами и возросшей неопределенностью. Им приходится конкурировать не только с отечественными, но и иностранными компаниями, которые зачастую делают более привлекательные предложения.

Каждая компания должна не только оставаться на отечественном рынке, но и пытаться выходить на зарубежные. В наше время это сделать намного проще благодаря возможностям быстрой транспортировки и средствам глобальной коммуникации.

Сегодня каждая страна подталкивает свои компании к выходу на международный рынок. Каждая страна хочет больше экспортировать и меньше импортировать. Каждая компания должна использовать маркетинговые технологии для определения и оценки своих возможностей, чтобы выбрать те, которые позволят создать товары с наивысшей потребительской ценностью.

В развитой рыночной экономике существует множество типов предприятий, но ни на одном из них нельзя обойтись без маркетинговой службы. Хотя экономисты выделяют различные пути повышения эффективности фирмы, я концентрирую внимание именно на службе маркетинга, на том как специалисты этого отдела помогают предпринимателю повысить эффективность, а следовательно, и прибыльность фирмы.

Прежде всего, маркетологи занимаются исследовательской работой: исследованием рынка, потребителей, товара, конкурентов. Некоторые директора предприятий недооценивают и даже игнорируют исследования маркетинга, что впоследствии прямым образом отражается на финансовом благосостоянии фирмы.

Хотя исследования дороги, нельзя приуменьшать их роль, потому что в будущем они принесут только прибыль: предприятие, особенно молодое, почувствует себя уверенней на новой почве неосвоенного рынка.

При помощи исследований можно выбрать наиболее оптимальный и прибыльный рынок, потребителей, способ рекламы и т. д., и таким образом маркетинговые исследования повышают прибыльность предприятия.

Маркетинговая политика предприятия является логическим продолжением исследований. Маркетинг сопровождает товар на всем пути процесса создания, определения цены, стратегии сбыта и продвижения.

Проанализировав литературу, которая использовалась при написании курсовой работы, и изучив стратегическую маркетинговую программу предприятия ЗАО «Линда»,  можно сделать следующие выводы и предложения:

Стратегическая маркетинговая программа на всех этапах развития экономики была и остается философией бизнеса. Если у предприятия правильно выбранная стратегическая маркетинговая программа, если оно правильно проводит ее, учитывая интересы общества и отвечает целям предприятия, то компания непременно достигнет успеха.

Предприятие ЗАО «Линда» имеет четко выраженную стратегическую маркетинговую программу, которой она придерживается в осуществлении своей деятельности.

Результат: на данный момент предприятие ЗАО «Линда» является финансово устойчивым и динамично-развивающимся предприятием, уже много лет занимает лидирующие позиции на рынке мебели в Брестской области, и в Республике Беларусь; занимает примерно 4-6% рынка по производству столярных изделий, наборов мебели для взрослых и детей различных возрастов и слоев населения , имеет постоянных клиентов, ряд преимуществ перед конкурентами.

Проведенный анализ влияния маркетинговой программы на эффективность деятельности организации на примере предприятия  ЗАО «Линда» убедительно свидетельствуют о необходимости для всех объектов независимо от формы собственности, уровня иерархии, стоимости перед планированием их развития проводить стратегическую маркетинговую программу.

Стратегическая маркетинговая программа – это инструмент повышения конкурентоспособности предприятия за счет повышения их качества и ресурсосбережения у изготовителя и потребителя.

Основная цель предприятия: провести интенсивное внедрение в регионы РБ в момент общего роста мебельного рынка , захватить лидирующие позиции на региональных рынках субъектов РБ в ближайшие 3 года.

С учетом проведенных исследований можно предложить варианты маркетинговых стратегии  для развития ЗАО «Линда», производящую корпусную и мягкую мебель и занимающуюся оптово-розничными продажами в регионах Республики Беларусь:

1)      стратегии немедленного реагирования на потребности рынка;

2)      стратегии концентрации (фокусирования).

Ожидаемый эффект от внедрения предложенных мероприятий  позволит главному маркетологу  наиболее полно реализовать свои функции, осуществить долгосрочное планирование, поиск новых направлений деятельности предприятия, разработку перспективных программ и т. д.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.     Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник / И.Л. Акулич. – 3-е изд. – Мн.: Выш. шк., 2004. – 463 с.

2.     Ансофф. И. Стратегическое управление. – М.: Экономика. – 1989

3.     Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы.  -М:  Финстатинформ, 1995

4.     Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор  лучшего  решения.  -М: Экономика, 1993

5.     Горфинкель В. Я. т др. Экономика предприятий. М.:Банки и биржи, 1996

6.     Михалева Е. П.  Маркетинг Конспект лекций

7.     Родин В.Г. Основы маркетинга. -М: 1992

8.     Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга.  -М:  МИНХ  им.  Г.В. Плеханова, 1991

9.     Хруцкий В.Е. и др. Современный  маркетинг.  -М:  Финансы  и статистика, 1991