Маркетинг в сферах деятельности

Проанализируем рассчитанные показатели эластичности по каждому виду услуг предприятия.

Спрос на услуги по доставке медикаментов на дом является достаточно эластичным, т.к. снижение средней цены на 6,67% процента привело к увеличению вызовов на 13,00 %. Т.е. процентное снижение цены вызывает увеличение объема спроса на 1,95 %.

Спрос со стороны медицинских учреждений на поставку медикаментов также характеризуется очень высокой эластичностью, процентное увеличение цены привело к снижению объема спроса на 20%.

Спрос на срочную госпитализацию с указанного адреса также эластичен, т.к. повышение цены на 4,62 % привело к снижению количества вызовов на более, чем 20%.

При увеличении цены на медицинские консультации на 6 % количество консультаций сократилось на 18,35%.

Достаточно высокой эластичностью характеризуется спрос на осмотры и компьютерные диагностики. Снижение цены на данные виды услуг привело к увеличению объема спроса на 20%.

Особым спросом пользуется услуга срочной медицинской помощи на дому, в связи с тем, что при неизменной средней цене за один вызов их количество выросло на 5,74 %. Это означает, что спрос на данный услуги практически не зависит или зависит очень слабо от ценового фактора. Наиболее вероятно, что влияние на увеличение услуг по предоставлению медицинской помощи на дому оказало увеличение затрат на рекламу, т.к. другие факторы остались без изменения. Кроме того, в рекламных роликах из всех направлений деятельности предприятия наибольшее внимание уделено именно предоставлению медицинской помощи на дому.

Следовательно, из всех услуг, предоставляемых исследуемым предприятием, практически все являются достаточно эластичными по цене, кроме предоставления медицинской помощи на дому. Это объясняется тем, что подобные услуги являются запланированными со стороны потребителей и поэтому люди заранее интересуются ценами различных фирм и уровнем обслуживания (например, люди планируют осмотры, проведение компьютерной диагностики, медицинские консультации, медицинские учреждения исследуют поставщиков, которые на наиболее выгодных условиях могут поставить недостающее количество медикаментов).

Предлагается использовать эластичность спроса для оптимизации цен на различные виды услуг, для того, чтобы увеличить объем спроса на них и при этом сформировать конкурентные преимущества в ценовом аспекте перед фирмой «АВС».

Установим цены, которые были бы ниже, чем у основного конкурента по данным направлениям и спрогнозируем в соответствии с определенными выше коэффициентами эластичности объемы спроса на каждый вид услуг. Расчет представим в форме таблицы 6.

Таблица 6

Определение цен и объемов спроса на услуги медицинского центра «АИСТ» в соответствии с эластичностью спроса по цене

Таким образом, подобные снижения цен могут привести к увеличению выручки от реализации продукции на 312,15 тыс. руб., т.е. на 14,18%. При этом, следует отметить, что снижение цен предполагается не слишком резкое и все цены превышают затраты предприятия на предоставление услуг. Следовательно, данное мероприятие способствует повышению спроса на услуги медицинского центра «АИСТ» и реализации стратегии предприятия по расширению доли рынка.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современные условия хозяйствования предъявляют принципиально новые требования к формированию концепции ценообразования на товары, работы и услуги, и большинством стран мира признана наиболее эффективной маркетинговая концепция управления практически всеми аспектами деятельности фирмы. Однако многие предприятия в России по-прежнему используют исключительно затратный подход в ценообразовании, что негативно влияет на конкурентные преимущества, ведет к снижению спроса на продукцию, как следствие, выручки от реализации, прибыли и показателей финансового состояния предприятия. Также проблемой является то, что значительная часть предпринимателей нашей страны не имеет необходимых теоретических и практических знаний сложного механизма ценообразования на товары и услуги. В результате они зачастую допускают серьезные просчеты при установлении цен, что ведет в ряде случаев к существенным убыткам, а иногда и к банкротству предприятий.

Следовательно, в настоящее время совершенствование ценовой политики российских предприятий является достаточно актуальной проблемой, решение которой должно привести к согласованию интересов продавцов и покупателей. В связи с этим, активное развитие получают все новые и новые методы совершенствования ценообразования. В настоящее время достаточное распространение получают следующие направления улучшения ценообразования:

1. Совершенствование информационного обеспечения процесса ценообразования.

2. Совершенствование методов прогнозирования и планирования цен на основе экономико-математического моделирования и методов экспертной оценки.

3. Совершенствование ценовой стратегии и тактики предприятия.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1                  Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка / Л.Е. Басовский – М. – ИНФРА – М. – 2007 – 320 с.

2                  Венецкий И.Г. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе / И.Г. Венецкий, В.И. Венецкая - М.:Статистика, – К.: КНЕУ, 2007, 280 с.

3                  Горемыкин В.А. Планирование на предприятии / В.А. Горемыкин, Э.Р.Бугулов, А.Ю.Богомолов - М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", Рилант, 2008.-328с.

4                  Денисова И.П. Цены и ценообразование / И.П. Денисова - М.: Экспертное  бюро, - 2005.

5                  Ковалев А.И.  Маркетинговый анализ / А.И. Ковалев, В.В. Войленко – М.: ЗАО «Центр экономики и маркетинга», 2008. – 255 с.

6                  Лифиц И. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И.Лифиц - М.: Юрайт – М, 2007. – 224 с.

7                  Мак – Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга/ М. Мак – Дональд – СПб: Питер, 2010 – 320 с.

8                  Маркетинг. Принципы и технологии маркетинга в свободной рыночной системе / Под ред. Н.Д. Эринашвили.- М.: Банки и биржи, 2005 – 313 с.

9                  Шмидт Р.А.Финансовые аспекты маркетинга: Учебное пособие / Р.А. Шмидт - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 7 - 527 с.

10             Портер М., Тайсберг Э.О. Переосмысление системы здравоохранения. Как создать конкуренцию, основанную на ценности и ориентированную на результат. Киев: Издательство Алексея Капусты, 2007 – 98 с.

11             Герасименко В.В. Управление ценовой политикой компании. Москва: ЭКСМО, 2007 – 251 с.

12             Ледвинов В. Бренд или цена? Особенности восприятия // Журнал «ИКС», № 9, 2007 – 85 с.

13             Цаиулин А.Н. Ценообразование в маркетинге. - М.: Филин, 2004. – 279 с.

14             Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политики предприятия, М. Инерра - М. – 2005. - 139 с.

15             Цены и ценообразование / Под ред. В.Е. Есипова. — СПб.: Питер, 2006. – 356 с.

16             Кучугин Н.Л. Стратегия ценообразования в маркетинге, 2007 г. //http://re-port.ru/articles/1125/