Конкурентоспособность предприятия

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РОССИЙСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФИЛИАЛ  в г. ЭЛЕКТРОСТАЛЬ 
 
 
 
 
 
 
 
 

Поникарова  Екатерина Александровна 

Курсовая  работа 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Электросталь 
 
 

Содержание 

Введение

Глава1. Общие понятие о конкуренции и об исследовании конкурентов. Значение исследования конкурентов в общей структуре исследования.

1. Теоретические основы обеспечения конкурентоспособности строительных организаций
2. Исследование конкурентоспособности фирмы в целом
3. Маркетинговое исследование внешних и внутренних факторов конкурентоспособности фирмы

 

Глава 2. Маркетинговый  анализ условий конкуренции  в отрасли 

2.1.   Анализ показаний деятельности конкурентов

2.2.   Анализ конкурентных стратегий 

Заключение

Список  использованной литературы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

В настоящее  время проблема повышения конкурентоспособности  строительных организаций, работающих в сфере жилищного  строительства, становится всё более актуальной и требует совершенствования  и адаптации к принципиально меняющейся ситуации на рынке жилья. Актуальность проблем повышения конкурентоспособности строительных организаций определяется несколькими причинами. Во-первых, усилением конкурентной борьбы на данных рынках. Во-вторых, изменением государственной политики, направленной  на повышение доступности жилья для большего количества граждан. И, в-третьих, ростом потребностей и платёжеспособности потенциальных покупателей жилья, которые все в большей степени не приемлют прежний уровень его качества.

На повышение  конкурентоспособности могут повлиять многие факторы, часть из которых относится к управляемым и могут быть изменены организациями. К их числу относится и управление качеством строительной продукции. Практический опыт повышения качества, имеющийся в зарубежных странах, показал его высокую эффективность для повышения конкурентоспособности строительных организаций. Однако, стремление отечественных строительных организаций повысить качество жилья в большинстве случаев не даёт ощутимого эффекта. Слабая  способность учитывать в своей деятельности потребности рынка обуславливается отсутствием практического инструментария для достижения данной цели. 

Целью является развитие теоретико-методических основ управления строительными  предприятиями, направленного на обеспечение конкурентоспособности посредством повышения качества строительной продукции и услуг.

Предметом является анализ конкурентоспособности  предприятия с помощью теоретических и аналитических аспектов управления конкурентоспособностью строительных организаций на основе управления качеством и его эффективность исходя из условий внешней среды.

Основным  объектом исследования является система  конкурентоспособности предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1. Общие понятие о конкуренции и об исследовании конкурентов. Значение исследования конкурентов в общей структуре исследования.

    В рыночной экономике фирмы действуют  в условиях конкуренции. Как отмечают маркетологи, изучая потребителей, не следует забывать о конкурентах. Необходимо тщательно изучать и анализировать конкурентную среду в которой действует фирма.

    Предварительно  следует ответить на вопросы:

    1. Кто основные конкуренты Вашей  фирмы по ассортименту, товарным группам; географическому распределению; сегментам рынка; ценовой политике; каналам распределения и сбыта.

    2. Какую долю рынка занимает  Ваша фирма и кто ее основные  конкуренты?

    3. Какова стратегия конкурентов?

    4. Какие методы используют конкуренты  в борьбе за рынок?

    5.  Каково финансовое состояние  конкурентов?

    6. Организационная структура и  менеджмент конкурентов?

    7. Какова эффективность программ  маркетинга конкурентов (товар,  цена, сбыт и стимулирование, коммуникации)?

    8. Какова возможная реакция конкурентов  на программу маркетинга Вашей фирмы?

    9. На какой стадии жизненного  цикла находится Ваш товар  и товар конкурента?

    Вместе  с тем следует иметь в виду, что государство может использовать: систему протекционизма (пошлины, налоги, запреты) для защиты отечественных предпринимателей.

    Образно и точно выразился по поводу значения конкуренции Президент — генеральный директор «Эр Франс» Бернар Атталеи: «Я выступаю за конкуренцию с американцами. Но она должна вестись по определенным правилам. Надо найти золотую середину. С одной стороны, нельзя командовать рынком, а с другой стороны, излишнее соперничество убивает самих конкурентов».

    Первым  этапом изучения конкурентной среды  является оценка характеристики рынка, на котором работает или предполагает действовать фирма.

    Далее следует изучить, кто является реальным или потенциальным конкурентом. Конкурент — важный элемент инфраструктуры системы маркетинга, оказывающий влияние на маркетинговую стратегию фирмы в отношении товара, поставщиков, посредников, покупателей. Исследование позиций конкурентов охватывает широкий спектр вопросов и требует привлечения значительного объема информации. Она, может быть получена из различных источников: общеэкономических, отраслевых, рекламных проспектов, буклетов, каталогов. Нередко важной информацией о конкурентах располагают сбытовики, посредники. Всестороннее и постоянное изучение конкурентов приносит заметные результаты.

    Чаще  всего приоритетными элементами конкуренции между фирмами выступают товар и товарный шлейф.  При этом различают функциональную, видовую и предметную форму конкуренции. Подобное разграничение необходимо проводить для более четкой ориентации фирмы в удовлетворении разнообразных потребителей рынка.

    Оценку  конкурентоспособности фирмы следует  проводить в комплексе, включая анализ ее слабых и сильных сторон. Необходимую комплексную оценку можно получить, используя специальные разработанные таблицы, в которых содержатся  данные о  фирме  и  ее основных конкурентах. Анализ материалов этих таблиц позволит установить истинное положение фирмы на рынке, определить ключевые факторы успеха.

    Информация  о конкурентах, сгруппированная по определенным  показателям, поможет фирме лучше уяснить стратегию конкурентов, методы их производственно-сбытовой, торговой, ценовой, рекламной деятельности. Сегментация рынка по конкурентам позволит фирме более четко представить свои сравнительные преимущества, определить сильные и слабые стороны. Объективная оценка положения фирмы в конкурентной среде должна быть проведена по всем функциям, подразделениям и направлениям деятельности (производство, продажа, организация менеджмента, финансы, маркетинг).

    Видовая конкуренция возникает между различными разновидностями товара, в принципе удовлетворяющими одну и ту же потребность. При этом имеется по крайней мере один параметр, по которому они различаются

    Предметная  конкуренция ведется  по различным маркам одного и того же товара, выпускаемого разными фирмами. Подобная конкуренция наиболее часто встречается в пищевой промышленности.

    Изучение  видов услуг конкурента позволяет выявить не только его, но и свои слабые и сильные стороны. Некоторые фирмы используют потребительские панели для оценки собственных товаров и товаров конкурентов, проводят опросы дистрибьюторов, специалистов, покупателей. «Форд», к примеру, покупает изделия конкурентов и разбирает их (прием конструирования наоборот). Известно, что многие фирмы в своих дизайнерских разработках учитывают товары конкурентов.

    Поиск собственного отличительного преимущества может в конечном счете обернуться увеличением прибыли и продаж, овладением новым сегментом рынка. Отличительное преимущество должно обеспечивать потребителям четкую ориентацию на Ваш товар среди множества других.

      Конкурентоспособность фирмы или товара — понятие относительное, особенно в динамике. Она зависит от конкретных условий, складывающихся на том или ином рынке (состояние рынка, его доступность, вид товара, условия продаж и платежа). Иногда бывает достаточно предложить более льготные условия платежа, чтобы товар получил широкое распространение.

    Вместе  с тем, конкурентоспособность —  понятие комплексное, предполагающее несколько уровней  конкурентного превосходства. Чтобы обеспечить иное (лидирующее) положение фирмы на рынке, важной стратегической задачей становится опережение конкурентов в разработке и освоении новых товаров, новой технологии, нового дизайна, нового уровня издержек производства, новых цен, нововведений в системе распределения и сбыта. Тем самым достигается сразу несколько параметров конкурентного превосходства.

    Основная  задача исследования конкурентов заключается  в том, чтобы получить необходимые  данные для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также найти возможности сотрудничества и кооперации с возможными конкурентами. С этой целью анализируются сильные и слабые стороны конкурентов, изучаются занимаемая ими доля рынка, реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов (совершенствование товара, изменение цен, товарные марки, проведение рекламных кампаний, развитие сервиса). Наряду с этим изучаются материальный, финансовый, трудовой потенциал конкурентов, организация управления деятельностью. Результатом таких исследований становятся выбор путей и возможностей достижения выбранных наиболее выгодного положения на рынке относительно конкурентов (лидерство, следование за лидером, избежание конкуренции), определение активных и пассивных стратегий обеспечения ими ценового преимущества за счет качества предлагаемых товаров. 

1.1. Оценка конкурентного преимущества фирмы как основа для принятия оптимальных маркетинговых решений  

Маркетинговые исследования фирмы (МИС)-систематический  сбор, анализ и отражение данных, необходимых для решения тактических и стратегических задач, стоящих перед фирмой на том или ином рынке в тех или иных условиях. 

МИС обычно включают две составляющие (по основным направлениям): 

рыночное  исследование (исследование внешней  коммерческой среды);

исследование  деятельности самого предприятия ( по товару, цене, товародвижению, продвижению; анализ сильных и слабых сторон и  возможностей предприятия).

Первая  из этих составляющих включает следующие  основные направления: 

Изучение  потребителей ( в т. ч. существующих и потенциальных ), выявление системы их предпочтений и намерений;

Изучение  рыночной сегментации;

Анализ  конъюнктуры рынка ( в т. ч. определение  тенденций изменения рынка, оценка его емкости, прогноз объема спроса);

Анализ  конкуренции на рынке;

Анализ  рыночных позиций предприятия.

Ниже  приводятся виды наиболее типичных МИС, касающиеся первой составляющей МИС  фирмы ( в процентах от 798 изученных  фирм, проводящих исследования подобного  рода): 

изучение  характеристик рынка 93%;

замеры потенциальных возможностей рынка 93%;

анализ  распределения долей рынка между  фирмами 92%;

анализ  сбыта 89%;

изучение  тенденций деловой активности 86%;

изучение  товаров конкурентов 85%;

краткосрочное прогнозирование 85%;

долгосрочное  прогнозирование 82%;

изучение  политики цен 81%.

Исследования  информационных мотивов, на которые  ориентируются менеджеры крупных  компаний со средними продажами от 25 млн. USD из Европы, США, Канады, Австралии  и Новой Зеландии при принятии ими решений относительно стратегического развития фирмы, показали следующие результаты: