Качество товаров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 19:22, курсовая работа

Краткое описание

Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие ее конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения ее национального богатства.

Содержание работы

Введение 2-3 стр.
1.Товар в системе маркетинга 4 стр.
1.1. Товар и его уровни 4-5 стр.
1.2. Классификация товаров 6-9 стр.
1.3. Сущность и задачи управления качеством продукции 10-14 стр.
1.4. Процесс управления качеством продукции 15-17 стр.
2. Управление качеством продукции в Закрытом Акционерном Обществе «Телеком – Скиф» 18 стр.
2.1. Организационно – экономическая характеристика ЗАО «Телеком – Скиф» 18-28 стр.
2.2. Состояние управления качеством продукции ЗАО «Телеком – Скиф» 29-33стр.
2.3. Пути совершенствования управления качеством продукции на ЗАО «Телеком – Скиф» 34-37 стр.
Заключение 38-39 стр.
Список литературы 40 стр.

Содержимое работы - 1 файл

КУРСАЧ.docx

— 162.55 Кб (Скачать файл)

- чётким разделением  труда (квалифицированные специалисты  в каждой области);

- высокой иерархией  управления (кто кому подчиняется);

- наличием стандартов  и правил;

- осуществлением  найма на работу в соответствии  с квалифицированными требованиями.

 

                                                                                                                             20.

   Квалифицированный  состав работников ЗАО «Телеком-Скиф»  представлен в табл.2.

                                                  Табл.2. Квалифицированный состав  работников.

ФИО Образование Стаж работы (лет)
Директор неоконч.высшее 17
Заведующий  производством высшее 1
Бухгалтер высшее 1
Заместитель директора высшее 10
Печатник высшее 1
Помощник  печатника среднеспец. 11
Резчик  №1 среднее 1
Резчик  №2 высшее 27
Размотчик бумаги среднеспец. 3
Фальцовщик-упаковщик среднеспец. 5
 

   По данным таблицы 3 можно сделать вывод о росте объёмов реализации продукции ЗАО «Телеком–Скиф» за 2008-2010 гг. Увеличение объёмов реализации связано в первую очередь с увеличением количества заказов на изготовляемую организацией продукцию и услуги. В договорных ценах объем реализованной продукции в 2009 г. по сравнению с 2008 г. вырос на 11,58% и составил 9845 тыс. руб. В 2010 году объем реализации организации увеличился до уровня 14759 тыс. руб.,  что на 49,91% больше результата предыдущего года. 
 

                                                                                                                              21.

                                             Таб.3. Динамика основных технико-экономических  показателей деятельности ЗАО  «Телеком-Скиф».

Наименование показателей
2008 г. 2009 г. 2010 г. Темп изменения, %
2009/2008 2010/2009
1. Объём  реализованной продукции, тыс.  руб. 8 823 9 845 14 759 111,58 149,91
2. Себестоимость,  тыс. руб. 8 538 9 514 13 277 111,43 139,55
3. Материальные  затраты, тыс. руб. 7139,50 8574,00 11977,00 120,09 139,69
4. Материалоотдача,  р. / р.  1,24 1,15 1,23 92,91 107,32
5. Среднегодовая  стоимость основных фондов, тыс.  руб. 7094,76 7209 7267 101,61 100,80
6. Фондоотдача,  руб./руб. 1,24 1,37 2,03 109,82 148,72
7. Фондоемкость, руб./руб. 0,80 0,73 0,49 91,06 67,24
8. Среднесписочная  численность работников, чел. 24 20 18 83,33 90,00
9. Фонд  оплаты труда, тыс. руб. 660 708 952 107,27 134,46
10. Среднемесячная  заработная плата одного работающего,  руб. 2291,82 2950 4407,41 128,72 149,40
11. Объем  реализованной продукции, приходящийся  на 1 работника, тыс. руб. 367,63 492,25 819,94 133,90 166,57
12. Прибыль  от реализации, тыс. руб. 285 331 1 482 116,14 447,73
13. Прибыль  до налогообложения, тыс. руб.  136 92 888 67,65 965,22
14. Рентабельность  производственной деятельности, % 1,54 0,93 6,02 60,62 643,85
 
 

                                                                                                                              22.

   Себестоимость  изготовляемой продукции увеличилась  на 11,43% в 2009 году по сравнению  с 2008 годом, и затем увеличилась  на 339,55% в 2010г. по сравнению  с 2009г. Увеличение себестоимости  можно объяснить пропорциональным  возрастанием объёмов реализации продукции организации в 2008-2010гг. Положительным моментом работы ЗАО «Телеком-Скиф» в 2010 году можно охарактеризовать то, что темп роста себестоимости продукции в 2010 году – 139,55% был ниже темпа роста выручки организации – 149,91%, что говорит о повышении эффективности деятельности фирмы.

   Производство продукции ЗАО «Телеком-Скиф» материалоёмкое, материальные затраты ежегодно увеличивались с уровня 7139,5 тыс.руб. в 2008 году до 8574 тыс.руб. в 2009 году и до 11977 тыс.руб в 2010 году, что 4837,5 тыс.руб. больше уровня 2008 года. Значение показателя материалоотдачи незначительно изменялось на протяжении исследуемого периода и составило 1,23 по результатам 2010 года.

   Балансовая  прибыль предприятия в 2009 году  снизилась на 44 тыс.руб. по сравнению  с 2008 годом и составила 92 тыс.руб., в 2010 г. прибыль значительно возросла до уровня 888 тыс. руб. На протяжении периода 2008-2009 гг. происходит уменьшение рентабельности производственной деятельности ЗАО «Телеком-Скиф». Если в 2008 г. рентабельность составляла 1,54%, то 2009 г. – уже 0,93%, что связано с ростом уровня  внереализационных расходов предприятия. В 2010 году рентабельность увеличилась до 6,03%, что является благоприятным моментом в работе организации.

   Исходя  из вышеприведённого анализа,  можно сделать вывод, что производственно-финансовая  деятельность ЗАО «Телеком-Скиф»  к концу реализуемого периода  улучшатся. Проанализируем динамику  и состав основных средств  предприятия ЗАО «Телеком-Скиф»  в табл.4.

                                                                      
 
 
 

                                                                                                                              23.  

                                        Табл.4. Анализ динамики и состава  основных средств.

Показатели 2008 г. 2009 г. 2010 г. Изменение стоимости  основных средств, +/-
сумма, тыс. р. уд. вес, % сумма, тыс. р. уд. вес, % сумма, тыс. р. уд. вес, % 2009/

2008

2010/

2009

1.Производственные  основные средства 6711 94,59 6837 94,83 6895 94,88 126 58
2.Непроизводственные  основные средства 384 5,41 372 5,17 372 5,12 -11 -
Итого основных средств 7094,76 100,00 7209 100,00 7267 100,00 114 58
- активная  часть 2037 28,71 2167 30,06 2225 30,62 130 58
- пассивная  часть 5057,76 71,29 5042 69,94 5042 69,38 -16 -
1. Здания 4381 61,75 4381 60,77 4381 60,29 - -
2. Сооружения 129 1,82 129 1,79 129 1,78 - -
3.Машины и оборудование 1762 24,84 1852 25,69 1903 26,19 90 51
4. Транспортные  средства 256 3,61 214 2,97 214 2,94 -42 0
5. Произв. инвентарь 19 0,27 101 1,40 108 1,49 82 7
6. Другие  виды основных средств 547 7,71 532 7,38 532 7,32 -15 -
 

   Анализ  структуры основных средств ЗАО  «Телеком-Скиф» позволил сделать  следующие выводы.

   Производственные  основные средства занимали наибольшую  долю в общей структуре основных  средств на протяжении рассматриваемого  периода, их доля незначительно увеличилась с 94,59% в 2008 году до 94,88% в 2010 году (на 0,29 п.п.). Соответственно снижалась доля непроизводственных основных средств, её значение по итогам 2010 года составило 5,12%. Доля активных основных средств за рассматриваемый период увеличилась на 1,91 п.п. (с 28,71% в 2008 году до 30,62% в 2010 году). В общей структуре основных средств наибольшую долю занимают здания (60,29% в 2010 году), машины и оборудование (26,19% в 2010 году).

  

                                                                                                                              24.

   Проанализируем  обеспеченность предприятия основными  средствам в табл.5. Вместе  с  ростом выпуска товарной продукции,  в течении 2008-2010 гг. росла выручка предприятия, среднегодовая стоимость основных средств. Фондовооружённость выросла в 2009 году на 65 тыс.руб. и составила 360,45 тыс.руб. на человека, в 2010 году – увеличилась на 43 тыс.руб. и составила 403,72 тыс.руб. на человека, что является положительным моментом в деятельности предприятия.

                                                        Табл.5. Анализ обеспеченности предприятия  основными средствами.

Наименование  показателя 2008 г. 2009 г. 2010 г. Абсолютное  отклонение Темп изменения, %
2009/

2008

2010/

2009

2009/

2008

2010/

2009

1. Выручка  от реализации продукции, тыс.  руб.  8823 9845 14759 1 022 4 914 11,59 49,91
2. Выпуск  продукции, тыс. руб.  9352 10633 16014 1 281 5 381 13,69 50,61
3. Среднегодовая  стоимость ОС, тыс. руб. 7094,76 7209 7267 114 58 1,61 0,80
4. Численность  работников, чел.  24 20 18 -4 -2 -16,67 -10,00
в т.ч. рабочих 13 10 9 -3 -1 -23,08 -10,00
5. Среднегодовая  стоимость активных ОС, тыс. руб. 2584,76 2699 2757 114 58 4,42 2,15
6. Фондовооружённость, тыс. руб. на чел. 545,75 720,90 807,44 175,15 86,54 132,09 112,01
 

   Динамика  и структура затрат на производство  и реализацию продукции ЗАО  «Телеком-Скиф» за 2008-2010 годы представлена  в табл.6.

                                                                
 
 
 

                                                                                                                              25.

                                                              Табл.6. Динамика и структура затрат на производство и реализацию продукции.

Показатели 2008 г. 2009 г. 2010 г. Изменение +/-
сумма, тыс. руб. уд. вес, % сумма, тыс. руб. уд. вес, % сумма, тыс. руб. уд. вес, % 2009/

2008

2010/

2009

1. Материальные  затраты 7139,5 83,57 8574 85,95 11977 88,11 1434,5 3403
2. Затраты  на оплату труда 660 7,73 708 7,10 952 7,00 48 244
3. Отчисления  на социальные нужды 262 3,07 238 2,39 133 0,98 -24 -105
4. Амортизация 184,8 2,16 211 2,12 215 1,58 26,2 4
5. Прочие  затраты 296,6 3,47 245 2,46 317 2,33 -51,6 72
Всего 8542,9 100 9976 100 13594 100 1433,1 3618

Информация о работе Качество товаров