Управление первичной трудовой адаптацией и социализацией выпускников учебных заведений (на примере ООО «Империал»)

ФГБОУ ВПО «Тверской  государственный университет»

Факультет управления и социологии

Кафедра менеджмента

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

По дисциплине: «Управление персоналом»

на тему: «Управление первичной трудовой адаптацией и социализацией выпускников учебных заведений (на примере ООО «Империал»)»

 

 

 

                                                    Выполнила: 

студентка 401 группы

                                                          заочного отделения

                                                        Гаврилова Юлия Леонидовна 

                                                         Руководитель:

                                                          Доц., кан. экон. Наук

Чистяков М.В.                  

 

 

 

 

 

 

ТВЕРЬ 2012

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

Введение  ………………………………………………………………………… 3

 

Глава 1  Теоретические основы управления трудовой адаптацией и социализацией персонала   ………………………………………………………6

1.1 Понятие и сущность трудовой  адаптации, ее роль в системе  управления персоналом ………………………………………………………………………6

1.2 Виды, формы и этапы трудовой  адаптации  ……………………………11

1.3 Социализация как одна из сторон  трудовой адаптации персонала   и ее роль в системе управления  персоналом  ……………………………………16

 

Глава 2  Особенности первичной трудовой адаптации и социализации выпускников  учебных заведений на примере ООО «Империал» …………23

2.1 Общая характеристика ООО «Империал» ………………………………23

2.2 Система управления персоналом  на ООО «Империал» ………………25

2.3 Управление системой первичной трудовой адаптации и социализация персонала выпускников учебных заведений на ООО «Империал» ……….36

 

Глава 3 Рекомендации по управлению трудовой адаптацией и социализацией выпускников  учебных заведений……………………………………………….39

3.1 Рекомендации по совершенствованию  управлением первичной трудовой адаптацией на ООО «Империал»...……………………………………………39

3.2 Рекомендации по совершенствованию  управления социализацией на ООО «Империал» ……………………………………………………………………..45

 

Заключение ……………………………………………………………………..46

Список  использованной литературы  …………………………………………49

Приложение ……………………………………………………………………51

 

Введение

Трудовая адаптация и социализация персонала в организации является необходимым звеном кадрового менеджмента. Действительно, становясь или уже  являясь работником конкретного  предприятия, сотрудник оказывается  перед необходимостью принять организационные  требования: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации  и т. д. Он принимает также совокупность социально-экономических условий, предоставляемых  ему предприятием. Он вынужден по-новому оценить свои взгляды, привычки, соотнести  их с принятыми в коллективе нормами  и правилами поведения, закрепленными  традициями, выработать соответствующую  линию поведения.

К сожалению, важность мероприятий  по трудовой адаптации и социализации работников в нашей стране недостаточно серьезно воспринимается кадровыми  службами на протяжении долгого периода. До сих пор многие государственные  предприятия и коммерческие организации  не имеют даже базовых программ адаптации. Внедрение системы управления трудовой адаптацией и социализацией в предприятия представляет собой достаточно сложную задачу, но от ее нее зависит решение таких важных задач для предприятия, как: уменьшение стартовых издержек, уменьшение текучести кадров; возможно более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации – работодателя; вхождение работника в коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды; снижение тревожности и неуверенности, которые испытывает новый работник.  Тревожность и неуверенность в данном случае означают боязнь провалов в работе и неполную ориентацию в рабочей ситуации. Это нормальный страх перед новым и неизвестным, экономия времени непосредственного руководителя и рядовых работников, развитие у нового работника удовлетворенности работой, позитивного отношения к работе и реализма в ожиданиях.

Система адаптации призвана решать вышеперечисленные проблемы.

В связи с этим является актуальным определение сущности трудовой адаптации  и социализации, описание их как  системы, определение направлений, этапов, изучение показателей оценки состояния работы по трудовой адаптации  и социализации, разработка рекомендаций по улучшению программ трудовой адаптации  и социализации.

Цель исследования заключается  в разработке путей совершенствования  системы трудовой адаптации и  социализации персонала на предприятии.

Объектом изучения является ООО «Империал». Это предприятие пищевой промышленности, основным видом деятельности которого является производство кондитерских, мучных, хлебобулочных изделий, и их дальнейшая реализация.

Предметом изучения данной курсовой работы стала система трудовой адаптации  и социализации персонала.

В процессе написания курсовой работы были поставлены и решены следующие  задачи:

• определить сущность и цели трудовой адаптации и социализации;
• определить составляющие системы управления трудовой адаптации и социализации работника на предприятии;
• изучить особенности управления трудовой адаптации и социализации персоналом;
• изучить опыта зарубежных  и российских компаний по трудовой адаптации и социализации персонала;
• изучить и проанализировать систему управления трудовой адаптацией и социализацией персоналом на ООО «Империал»;
• предложить рекомендации по улучшению системы управления трудовой адаптацией и социализацией персонала на примере ООО «Империал».

В качестве методологической основы рассматривались в научных публикациях Архипова Н.И., Базарова Т.Ю., Веснин В.Р., Волина В.А., Дятлова В.А., Еремина Б.Л., Игнатьева А.В., Кибанова А.Я., Коханова Е. Ф., Кузнецова Ю.В., Максимцова М.М., Маслова Е.В., Мескона М.Х., Одегова Ю.Г., Плешина И.Ю., Подлесных В.И., Самыгина С.И., Сульдина Г.А., Столяренко Л.Д., Травина В.В., Хедоури Ф., и других авторов.

В первой главе описываются основные теоретические  вопросы по трудовой адаптации и  социализации персонала. Во второй главе  рассматривается трудовая адаптация  и социализация выпускников учебных  заведений при первичном устройстве на работу на ООО «Империал». В третьей главе предложены конкретные рекомендации по улучшению системы трудовой адаптации и социализации на ООО «Империал».

 

Глава 1  Теоретические основы управления трудовой адаптацией и социализацией персонала

1.1 Понятие  и сущность трудовой адаптации,  ее роль в системе управления  персоналом

Одной из проблем работы с персоналом в организации при привлечении  кадров является управление трудовой адаптацией. В ходе взаимодействия работника и организации происходит их взаимное приспособление, основу которого составляет постепенное вхождение работников в новые профессиональные и социально-экономические условия труда.

Понятие "адаптация" (от лат. "adapto" - приспособляю) заимствовано из биологии и означает приспособление, приноровление к окружающей среде. Трудовая адаптация - это социальный процесс освоения личностью новой трудовой ситуации, в котором, в отличие от биологического, и личность, и трудовая среда оказывают активное воздействие друг на друга и являются адаптивно - адаптирующими системами¹. В данной ситуации возможны 3 пути развития событий:

• личность в большей степени повлияет на трудовую среду, а влияния трудовой среды окажутся незначительными;
• среда окажет большее воздействие на личность, при этом возможно изменение поведения личности;
• сопоставимое взаимное влияние личности и среды друг на друга.

Если говорить о трудовой адаптации  с точки зрения организации, то ее  можно рассмотреть как взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном включении работника в процесс производства в новых для него профессиональных, психофизиологических, социально-психологических, организационно-административных, экономических, санитарно-гигиенических и бытовых условиях труда и отдыха.

Поступая на работу, человек активно  включается в систему профессиональных и социально-психологических отношений  конкретной трудовой организации, усваивает  новые для него социальные роли, ценности, нормы, согласовывает свою индивидуальную позицию с целями и задачами трудового коллектива, тем самым, подчиняя свое поведение  служебным предписаниям данного  предприятия или учреждения.

Однако при поступлении на работу человек уже имеет определенные цели и ценностные ориентации поведения, в соответствии с которыми формирует  свои требования к трудовой организации  данного предприятия. Трудовая организация, исходя из своих целей и задач, предъявляет свои требования к работнику, к его трудовому поведению. Реализуя свои требования, работник и трудовая организация взаимодействуют, приспосабливаются  друг к другу, в результате чего осуществляется процесс трудовой адаптации. Таким  образом, трудовая адаптация - двухсторонний  процесс между личностью и  новой для нее социальной средой.

Адаптированность человека в конкретной трудовой среде проявляется:

• в его поведении;
• в показателях трудовой деятельности, эффективности труда (его количестве, качестве);
• в усвоении социальной информации и ее практической реализации;
• в росте всех видов активности (трудовой, общественно - политической, познавательной);
• удовлетворенности различными сторонами трудовой деятельности (содержанием труда, заработной платой, организацией труда, условиями труда, морально-психологическим климатом в организации, возможностью общеобразовательного и профессионального роста и т.д.) 

В условиях функционирования рынка труда  роль адаптации возрастает. При этом необходимо внимательно изучать опыт зарубежных фирм, которые уделяют повышенное внимание адаптации молодых работников. Данная категория персонала нуждается в особой заботе со стороны администрации организаций.

Чаще всего профессиональная адаптация рассматривается как процесс приобщения человека к труду в рамках определенной профессии, включения его в производственную деятельность, усвоения им условий и достижения нормативов эффективности труда. Однако адаптацию нельзя рассматривать только как овладение специальностью. Она предусматривает также приспособление новичка к социальным нормам поведения, действующим в коллективе, установление таких отношений сотрудничества работника и коллектива, которые в наибольшей мере обеспечивают эффективный труд, удовлетворение материально-бытовых и духовных потребностей обеих сторон.

Принципиальные цели адаптации  можно свести к следующему²:

1. Уменьшение стартовых издержек, так как пока новый работник плохо знает свое рабочее место, он работает менее эффективно и требует дополнительных затрат;
2. Снижение степени озабоченности и неопределенности у новых работников;
3. Сокращение текучести рабочей силы, так как если новички чувствуют себя неуютно на новой работе и ненужными, то они могут отреагировать на это увольнением;
4. Экономия времени руководителя и сотрудников, так как проводимая по программе работа помогает экономить время каждого из них;
5. Развитие позитивного отношения к работе, удовлетворенности работой.

      Отметим, что в  отечественных организациях наблюдается  неотработанность механизма управления процессом адаптации. Этот механизм предусматривает решение трех важнейших проблем:

• структурного закрепления функций управления адаптацией в системе управления организацией;
• организации технологии процесса адаптации;
• организации информационного обеспечения процесса адаптации.

Структурное закрепление функций  управления адаптацией может проходить  по следующим направлениям.

1. Выделение соответствующего подразделения  (бюро, отдела) в структуре системы  управления персоналом. Чаще всего  функции по управлению адаптацией  входят в состав подразделения  по обучению персонала.