Управление персоналом на примере ООО «ИНЖСТРОЙ»

Введение

 

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни  предприятия, способной многократно  повысить ее эффективность, а само понятие  «управление персоналом на предприятии» рассматривается в достаточно широком  диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического. Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки, наилучшего производственного опыта. Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.  

В условиях рыночной экономики в  нашей стране особое значение приобретают  вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.        Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия. Актуальность темы курсовой работы «Управление персоналом на предприятии» объясняется условиями жесткой конкуренции на рынке. Известно, что важнейшая составляющая конкурентоспособности напрямую зависит и обеспечивается персоналом фирмы и системой управления персоналом.            Целью исследования в курсовой работе является изучение и анализ системы управления персоналом и разработка рекомендаций ее совершенствования в ООО «ИНЖСТРОЙ».               Для достижения цели исследования представляется целесообразным решить следующие задачи:          – раскрыть теоретические аспекты, касающиеся управления поведением персонала в ООО «ИНЖСТРОЙ»;                                                                                                        ‒ проанализировать действующую систему управления персоналом в ООО «ИНЖСТРОЙ»;               

– разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «ИНЖСТРОЙ».    

Объект исследования – Управление персоналом в ООО «ИНЖСТРОЙ». Предмет исследования – организация управления персоналом ООО «ИНЖСТРОЙ».           Теоретическую и методологическую основу составили сбор, обобщение и систематизация информации в ООО «ИНЖСТРОЙ», теоретические основы управления персоналом организации, анализ и синтез были основными методами изучения в ООО «ИНЖСТРОЙ». Сравнительный метод позволил выявить недостатки существующей системы управления персоналом в ООО «ИНЖСТРОЙ» и на этой основе выработать предложение по усовершенствованию системы управления персоналом.

Структура курсовой работы обусловлена кругом исследуемых проблем и отвечает поставленным целям и задачам. Состоит из введения, трех глав, объединивших семь параграфов, заключения, списка использованных источников.

 

 

 

       

 

 

          1.  Основные аспекты управления персоналом

 

1.1. Теоретические основы управления персоналом

 

В условиях рыночной экономики усиливается роль и значение, как работников предприятия, так и механизма управления персоналом. Это обусловлено целым рядом факторов. К их числу следует отнести:

– быстрое изменение внешней среды, предъявляющей высокие требования к предприятиям и работникам;

– непосредственное влияние количественного и качественного состава работающих на конечные результаты деятельности предприятия;

– возрастание требований к качеству выполняемой работы, качеству и конкурентоспособности выпускаемой продукции;

– усиление внимания к результативности труда;

– изменение ценностных ориентацией людей в процессе трудовой деятельности, направленности мотивационного механизма на повышение качества жизни .

Деятельность предприятия  многогранна, и конечная цель – получение прибыли (дохода) – достигается посредством реализации комплекса специальных функций управления. Управление персоналом – одна из важнейших функций. Управление персоналом носит как межфункциональный характер, так и присутствует внутри каждой специальной функции управления (например, в рамках функций технико-экономического планирования, организации труда и заработной платы, сбыта и маркетинга и т. д.).

Управление  персоналом – комплексное, целенаправленное воздействие на коллективы и отдельных сотрудников в направлении обеспечения оптимальных условий для творческого, инициативного, сознательного труда, направленного на достижение высокого конечного результата.

 Основные принципы управления персоналом:

– руководство посредством договоренности о целях. Для каждого отдела и каждого сотрудника устанавливаются годовые цели. Претворение этих целей в жизнь зависит от каждого в отдельности;

– руководство через доверие и самоконтроль. Учиться на ошибках;

– руководство через уважение всех работников. Нет бросающейся в глаза разницы между руководящими служащими, служащими, рабочими и коммерческим руководством. Отказ от статусных символов;

– руководство посредством материального и нематериального признания. Личная похвала, разговор с работником, участие в прибыли, премия за хорошие показатели;

– руководство посредством квалификации. Одинаковые шансы повышения квалификации. Квалификация обеспечивает гарантию занятости;

– руководство посредством информации и коммуникаций.

Сущность управления персоналом заключается в том, что люди рассматриваются как достояние компании в конкурентной борьбе, которое надо размещать, мотивировать, развивать вместе с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей организации. Управление персоналом связано с динамикой всех аспектов внешней среды деятельности компании и требует интегрированного подхода. Высшее звено управления предприятия должно быть прямо вовлечено в процесс управления человеческими ресурсами .

Стратегия управления персоналом исходит из того, что линейный менеджмент должен объединять практику и цели управления персоналом со стратегией бизнеса. Такая практика позволяет руководителям всех уровней привлекать. Отбирать, продвигать, вознаграждать, использовать, развивать и удерживать работников. отвечающих требованиям бизнеса, потребностям занятости и понятиям справедливости. Это требует, например, эффективной интеграции планирования потребностей в рабочей силе в общий процесс внутрифирменного планирования.

  Задачи управления персоналом  с учетом новых возросших требований:

– стратегия управления персоналом нацелена на реализацию корпоративной стратегии;

– создание новых организационных структур;

– подбор сотрудников, подходящих к стратегии и культуре организации;

– проектирование и реализация системы мотивации в соответствии со стратегией;

– реализация системы участия и партнерства;

– содействие организационным изменениям;

– полное использование потенциала диверсифицированной рабочей силы.

Как видно из рисунка 1.1, механизм управления персоналом состоит из двух компонентов – организации управления и системы руководства (управления) персоналом на предприятии.

Организация управления объединяет в себе: состав, структуру  и квалификацию персонала, технологию и стиль управления на предприятии, организацию труда.

Состав, структура и квалификация персонала предприятия. Включает в себя такие понятия, как классификация работающих на предприятии, сложность труда и квалификация, квалификационно-должностная структура кадров, квалификационные требования к работнику.

Механизм управления персоналом
Организация управления		Система руководства  персоналом на предприятии
Состав, структура и  квалификация персонала		Планирование потребности в персонале
Технология и стиль  управления		Подбор и расстановка  кадров
Организация труда		Адаптация персонала
		Стимулирование и мотивация
		Оценка персонала
		Информация о персонале

 

 

В теории управления существуют различные подходы к классификации персонала в зависимости от профессии или должности работника, уровня управления, категории работников. Базовой является классификация по категориям работников, предложенная в 80-х гг. Госкомтрудом СССР. Эта классификация предусматривает выделение двух основных частей персонала по участию в процессе производства: рабочих и служащих .

Рабочие (производственный персонал) – осуществляет трудовую деятельность в материальном производстве с преобладающей долей физического труда. Они обеспечивают выпуск продукции, ее обмен, сбыт, сервисное обслуживание. Производственный персонал можно разделить на две составные части:

– основной персонал – рабочие преимущественно занятые в сборочных цехах предприятия;

–  вспомогательный персонал – рабочие, занятые в заготовительных и обслуживающих цехах предприятия.

Результатом труда производственного  персонала является продукция в вещественной форме .

Служащие (управленческий персонал) – осуществляет трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда. Они заняты переработкой информации с использованием технических средств управления. Основным результатом их деятельности является изучение проблем управления, создание новой информации, изменение ее содержания или формы, подготовка управленческих решений, а после выбора руководителем наиболее эффективного варианта – реализация и контроль исполнения .

Управленческий  персонал разделяется на две основные группы: руководители и специалисты. Принципиальное отличие руководителей от специалистов заключается в юридическом праве принятия решений и наличии в подчинении других работников. В зависимости от масштаба управления различают линейных руководителей, отвечающих за принятие решений по всем функциям управления, и, функциональных руководителей, реализующих отдельные функции управления. Кроме того, различают руководителей высшего уровня управления предприятием (директор и его заместители), среднего уровня (начальники цехов и подразделений) и нижнего уровня (начальники участков, мастера). Специалистов предприятия  можно разделить на три основные группы в зависимости от результатов их труда:

– функциональные специалисты управления, результатом деятельности которых является управленческая информация (референты, экономисты, бухгалтеры, финансисты, маркетологи и др.);

– специалисты-инженеры, результатом деятельности которых является конструкторско-технологическая или проектная информация в области техники и технологии производства (технологи, инженеры, конструкторы, проектировщики и др.);

– служащие-технические специалисты (операторы, курьеры, кладовщики и др.), выполняющие вспомогательные работы в управленческом процессе.

Технология  и стиль управления. Вопросы, связанные с функциями работников, методами выполнения работ, характеристикой различных стилей управления и выбором оптимальных из них, с анализом технологии и стиля управления на конкретном предприятии .

   Организация труда. Проблема организации труда охватывает рассмотрение теоретических аспектов, связанных с такими понятиями, как сущность и основные направления совершенствования организации труда, задачи в области организации труда и их взаимосвязь, разделение и кооперация труда, формы организации труда, режим труда и отдыха, проектирование рациональной организации труда на современном предприятии.

  Планирование потребности в персонале – одно из важнейших направлений в системе руководства персоналом на предприятии. Существуют различные подходы  (как в отечественной, так и зарубежной практике)  и их рассмотрение. Грамотное определение потребности в работниках соответствующей квалификации и профиля – залог успешного функционирования предприятия, рационального использования средств на содержание персонала, предпосылка высокой эффективности и квалификационной деятельности работников .

 Подбор и расстановка кадров.  Это направление связано, прежде всего, с использованием методов подбора персонала под конкретные функции (работу), когда их большого числа претендентов выбирается наиболее подходящий, перспективный работник, отвечающий современным требованиям и умеющий адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям. Немаловажное значение в современных условиях приобретает эффективное использование потенциальных возможностей работника, его опыта и квалификации. Умелая, грамотная расстановка кадров, создание эффективного механизма их продвижения, регулирование деловой карьеры – составляющие успеха в управлении персоналом.

 Адаптация персонала. Рыночные условия, изменение внутренней и внешней среды, предъявляют особые требования к работнику. Главная задача по управлению персоналом – создание действенного механизма адаптации, помогающего человеку переориентироваться, приспособиться к новым условиям  с целью наиболее эффективного исполнения возложенных на него функций. В данном случае следует учитывать также способности работника «вписаться» в трудовой коллектив, в котором уже сложились свои традиции, нормы и правила поведения, адаптироваться к новой для него ситуации.

Стимулирование  и мотивация труда.  Одним из важнейших рычагов воздействия на результативность работы персонала является механизм стимулирования труда, то, как правильно предприятие выберет механизм оплаты труда.