Управление мотивацией на предприятии ( на примере ЗАО «Зара» СНГ)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 19:23, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы – изучить теоретические основы мотивации, рассмотреть применение теории мотивирования сотрудников на практике на примере ЗАО «Зара СНГ», разработать рекомендации по успешному мотивированию персонала.
Задачи:
изучить содержание понятия «мотивация»;
изучить методы мотивирования персонала;

Содержание работы

Введение…………………………………………….………………………….3
1. Теоретические основы управления мотивацией персонала…….……....5
1.1.Содержание понятие мотивации………………………………………....5
1.2. Основные теории мотивации………………………………..………....17
1.3. Методы управления мотивации………………….………….………...24
2. Анализ системы мотивации ЗАО «ЗараСНГ»……..………………......27
2.1. Характеристика деятельности ЗАО «Зара СНГ»…… ………….......27
2.2. Анализ персонала на ЗАО «Зара СНГ»……………………………...29
2.3. Анализ управления мотивацией на ЗАО «ЗараСНГ»…………….....33
3.Методы мотивации труда персонала ,предлагаемые на применения…37
Заключение……………………………………………………………….......40
Список использованных источников……………………………………….42

Содержимое работы - 1 файл

Ильин А.С Кур раб.doc

— 197.00 Кб (Скачать файл)

Актуальность  проблемы мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретных работников, но и конечные результаты деятельности предприятия.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Список  источников и литературы

      Источники

              1. 1.Устав ЗАО «Зара СНГ» от 10.04.2008г.

2. Трудовой  кодекс РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ.

Научная литература

    3.Управление персоналом организации [Текст] / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Гардарике, 2001. – 398 с.

 

Учебная литература

    4.Веснин, В.Р. Основы менеджмента [Текст] / В.Р. Веснин. – М: Триада ЛТД, 2004. – 384с.

    5.Зайцева,  Г.Г. Основы менеджмента [Текст] / Г.Г. Зайцева. – М: ЮНИТИ,2005. –252с.

    6.Уткин, Э.А. Основы мотивационного менеджмента [Текст] / Э.А. Уткин. – М: ЮНИТИ, 2006. – 352с.

    7.Мишурова, И.В. Основы мотивации [Текст] / И.В. Мишурова. – М:ЮНИТИ, 2005. –233с.

Электронные ресурсы

    8.Мотивация труда [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.pragmatist. ru.-2010.- 01ноября.

    9.Процессуальные теории мотивации [Электронный ресурс] / Режим доступа: http:// www. inventech. ru.-2010.- 03сентября.

 
 
 
 
 
 
 

      Приложение 1.1.

 

            АНКЕТА

 

Результаты  анкетирования являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению.

 

1. Ваш  возраст?                                      2. Устраивает ли вас Ваша работа?

 

А) 18-25 лет;                                       А)   Да, вполне доволен ;

Б) 25-35 лет;                                      Б)  Скорее доволен, чем недоволен;

В) 35-45 лет;                                        В)   Работа для меня безразлична;

Г) больше 45 лет.                                Г) Скорее недоволен ;

 
 

3. Причины  побуждающие работать?                 4. Ваше образование?

 

А) Занимаюсь  любимым занятием;                     А) Высшее;

Б) Дорабатываю  до пенсии;                                  Б) н/высшее

В) На других предприятиях аналогичная            В) ср. техническое

ситуация;                                                                 Г) среднее

Г) Пользуюсь  социальными льготами;

Д) Работаю, но ищу лучший вариант;

Е) Высокая  оплата труда;

Ж) Возможность  карьерного роста.

 
 
 
 

5. Вы  работаете на предприятии?

 

А) Менее 1 года;

Б) 1-3 лет;

В) 3-5 лет;

Г) более 5 лет;

Итого:

  1. 90 % процентов сотрудников , работают в возрасте от 18-25 лет, и всего 10% от 25-35лет.
  2. На вопрос довольны работники своей работой только 35% ответили что да ,40% что безразличны, 15 % -недовольны работой и 10%-ответили, что скорее довольны, чем не довольны.
  3. На вопрос причины  побуждающее работать -35% занимаются любимым занятием,45% работают, но ищут лучшей вариант,10%-возможность карьерного роста и 10% устаревают социальные льготы.
  4. 90% студентов очников и 10% всего сотрудников с высшим образованием.
  5. 60% сотрудников работают от 3 лет и выше ,10%- от 1-3 лет и 30% работают менее года.

По результатам  анкетирования можно сделать  следующие выводы:

     Проведенные исследования показали, что системы мотивации, функционирующие на предприятии, малоэффективны и не до конца сформированы. Отсутствует формальный документ, который затрагивает все аспекты мотивации сотрудников, как материального, так и нематериального.

Информация о работе Управление мотивацией на предприятии ( на примере ЗАО «Зара» СНГ)