Управление кадровой политикой

1) цели предприятия, их временная перспектива и степень проработки. Для предприятий, целью которых является быстрое получение прибыли, требуются совершенно иные «профессионалы», чем для предприятий, ориентированных на открытие множества филиалов с целью развертывания крупного производства; условия труда, т.е. степень требуемых физиологических и психологических условий, месторасположение рабочих мест, продолжительность и структурированность работы, степень свободы при решении задач;

2) стиль руководства, определяемый максимальным использованием опыта каждого работника, оптимальным взаимодействием членов коллектива, наличием хороших коммуникаций в группах;

3) перспективы профессионального роста;

4) стиль управления;

5) система контроля.

Индивидуально заключенный договор между работником и предприятием является и дополнительным стимулом, и гарантией определенных условий труда.

Вышеперечисленные факторы определяют тип кадровой политики на предприятии.

С другой стороны эффективность кадровой политики определяется дополнительным набором фактором (см. рис. 1.2) [49, с. 58].

Рисунок 1.2 – Факторы эффективности кадровой политики

В условиях рыночной экономики, когда условия внешней среды меняются очень быстро, главным фактором эффективности кадровой политики является ее гибкость и адаптивность. Это возможно при наличии на предприятии высококвалифицированного кадрового потенциала. За годы перехода к рынку стало очевидным, что потенциал работника становится все более явным критическим фактором развития предприятия. Именно гибкость системы управления сможет в XXI веке сделать предприятие конкурентоспособным. Управленческие теории нового века будут решать вопрос ухода от штампов.

На гибкость кадровой политики влияют, в свою очередь, ряд факторов [48, с. 561]:

1) иерархическая структура предприятия (это отношение «власть - подчинение»);

2) культура (совместные ценности, социальные нормы);

3) рынок (отношения, основанные на купле-продаже продукции и услуг).

Таким образом, кадровая политика представляет собой стратегическую линию поведения в работе с персоналом. Кадровая политика – это целенаправленная деятельность по созданию трудового коллектива, который наилучшим образом способствовал бы совмещению целей и приоритетов предприятия и его работников. Главным объектом кадровой политики предприятия является персонал. Персоналом предприятия называется основной состав его работников. Кадры — это главный и решающий фактор производства, первая производительная сила общества. Они создают и приводят в движение средства производства, постоянно их совершенствуют. От квалификации работников, их профессиональной подготовки, деловых качеств в значительной мере зависит эффективность производства. Целевая задача кадровой политики может быть решена по-разному, и выбор альтернативных вариантов достаточно широк.

При выборе кадровой политики учитываются факторы, свойственные внешней и внутренней среде предприятия, такие как требования производства, стратегия развития предприятия, финансовые возможности предприятия, определяемый им допустимый уровень издержек на управление персоналом и так далее.

Рациональная кадровая политика в идеальном случае формируется и реализуется по определенной схеме, которая представлена в первой главе. Система управления персоналом - комплекс мероприятий по работе с персоналом, направленный на достижение целей компании за счет целенаправленной работы с сотрудниками предприятия. Элементами системы управления персоналом являются субъекты, процессы и объекты. Формирование системы управления персоналом предполагает построение «дерева целей», причем целей работников и целей администрации, обеспечение их наименьшей противоречивости, выявление роли и места управления персоналом в обеспечении главных целей предприятия.

Далее решаются вопросы, касающиеся организационной структуры службы управления персоналом. На следующем этапе в зависимости от организационно-структурного построения службы управления персоналом прорабатываются вопросы информационного обеспечения управленческих решений - содержание, пути движения и носители информации. Управление персоналом основывается на использовании целого комплекса правовых документов, среди которых наиболее важное место занимает Трудовой кодекс РФ. Кроме того, применяется целый комплекс норм и нормативов, общепринятых процедур работы с документами.

ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКОЙ НА ОАО «СЕВЕРСТАЛЬ-МЕТИЗ» (ОРЛОВСКИЙ ФИЛИАЛ)

2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Северсталь-Метиз» (Орловский филиал)

Северсталь-метиз» – международная группа предприятий, объединяющая метизные активы компании «Северсталь», входящий в ТОП-5 крупнейших европейских компаний в своем сегменте и имеющий стратегию развития, направленную на достижение единых общекорпоративных целей ОАО «Северсталь».

Производственные площадки расположены в России, Украине и Италии.

Группа предприятий «Северсталь-метиз» - это эффективно работающая компания, стремящаяся к совершенствованию своих бизнес-процессов, работающая в нишевых сегментах с высокой добавленной стоимостью (рынки, отрасли, продукты), ориентированная на создание ценности для клиента через лучший портфель «продукт-сервис».

Основными потребителями продукции «Северсталь-метиза» являются стройиндустрия, нефте- и газодобывающая отрасли, автопром, металлургия, машиностроение.

Находясь в постоянном диалоге с клиентами, выстраивая партнёрские отношения с поставщиками и изучая потребности рынка, «Северсталь-метиз» совершенствует качество предлагаемых продуктов и сервисов, а также разрабатывает новые виды продукции, позволяющие клиентам значительно снижать операционные издержки.

Система менеджмента качества (СМК) компании соответствует международному стандарту ИСО 9001:2008. Компания также получила сертификат соответствия Международной Сети Сертификации IQNet. Последний подтверждает полное соответствие менеджмента организации требованиям мировых стандартов. Получение сертификатов является авторитетной оценкой СМК «Северсталь-метиза» и дает компании дополнительные преимущества на международном рынке.

Кроме того, производство калиброванного проката и стальных фасонных профилей «Северсталь-метиза» отвечает особым требованиям автомобильной промышленности, о чем свидетельствует полученный сертификат соответствия международному отраслевому стандарту ИСО/ТУ 16949:2009.

Орловский сталепрокатный завод (сегодня филиал «Орловский» ОАО «Северсталь-метиз») основан в 1967 году. Согласно производственной стратегии, сегодня в Орле производится стальная проволока различного назначения, сварочные материалы, крепежные изделия, в том числе высокопрочный для авто- и мостостроения, металлокорд.

С конца 2005 года на территории  реализуется проект по созданию Индустриального парка «Орел».

О Промышленном центре «Орел» (так проект назывался до настоящего времени) впервые инвесторы узнали в середине 2006 года. Основной причиной выбора такого имени было желание отразить в названии как месторасположение парка (Орел, Орловская область расположены в центре Европейской части страны), так и сущность проекта (предполагалось, что на территории парка разместятся машиностроительные и обрабатывающие производства).

Со временем проект претерпел концептуальное изменение и шагнул в другие регионы, поэтому его ренейминг и репозиционирование были закономерными. Сегодня, помимо парка в Орле (где уже работают более 30 предприятий), компания «Северсталь-метиз» реализует подобный проект в Волгограде (Индустриальный парк «Волгоград»).

Организационная структура представлена в Приложении А.

Анализ внешней и внутренней среды.

Филиал «Орловский» ОАО «Северсталь-метиз» находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая себе возможность поддерживать потенциал на уровне, необходимом для достижения собственных целей, и тем самым выживать в долгосрочной перспективе. Деятельность организации очень сильно зависит от поставщиков. Взаимодействие между поставщиками и организацией осуществляется на основе договора поставки, в котором оговариваются все условия поставок, а также непредвиденные ситуации. Здесь проявляется зависимость от цен, сроков поставки, ритмичности и качества. Если товары будут не во время поставлены, а заказ со стороны клиентов уже есть, то организация может потерять клиента.

От умения находить потребителей и удовлетворять их запросы зависит результат деятельности фирмы. Необходимо изучать спрос потребителей, так как они решают какие товары и услуги для них желательны и по каким ценам. Необходимо изучать факторы, которые влияют на поведение покупателей. Филиал «Орловский» ОАО «Северсталь-метиз» имеет уже своих постоянных клиентов. Со стороны организации проводится большая работа по привлечению клиентов:

                  широкий ассортимент товаров;

                  доступные цены;

                  высокое качество обслуживания;

                  высокое качество хранения товаров.

В числе покупателей продукции филиала «Орловский» ОАО «Северсталь-метиз» есть как постоянные, так и случайные. Покупатели металлургической продукции разнообразные по возрасту, полу, статусу и финансовой обеспеченности. Изучение покупателей позволяет организации понять то, какой товар будет приниматься потребителями, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает организацию в будущем.

Несмотря на все возрастающее значение внешних факторов, внутренние являются все же определяющими в функционировании и развитии организации. Они заключают в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, существовать и выживать в определенном промежутке времени.

Оценку внутренней среды организации – ее силу и слабость, внешних возможностей и угроз чаще всего осуществляют с помощью SWOT – анализа (сила, слабость, возможности, угрозы). Он выступает в качестве стратегического баланса: сильные стороны являются активами компании в конкурентной борьбе, а ее слабые стороны – пассивами. SWOT – анализ представлен в таблице 2.1.

Таблица 2.1  - SWOT – анализ филиала «Орловский» ОАО «Северсталь-метиз»

При оформлении и учете кассовых операций филиал «Орловский» ОАО «Северсталь-метиз»  руководствуется порядком ведения кассовых операций в РФ, установленным Центральным Банком РФ. Порядок ведения делопроизводства определяется типовой инструкцией по делопроизводству (от 27.11.2000 №68), государственными стандартами: ГОСТ Р 511 4198. «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения»; ГОСТ Р 6302003. «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». Действующая форма регистрации документов – журнальная.

Основные показатели деятельности в динамике за 3 года (2009-2011 гг.) отражены в таблице 2.2 (в соответствии с Приложением Б)

Таблица 2.2 – Основные показатели эффективности финансово–хозяйственной деятельности за 20102011 годы филиала «Орловский» ОАО «Северсталь-метиз»