Технологии мотивации в современной компании

Всю работу по учебно-воспитательной и коррекционной деятельности осуществляет педагогический коллектив, в составе  которого 6 штатных единицы педагога-психолога, 4 - социального педагога, 4 - специалиста  по социальной работе, 1 социальный работник.

Правовые отношения регулирует юрист, им же составляются договоры между  Центром и клиентом, обратившимся за помощью.

Кадровый работник осуществляет работу по подбору персонала, ведет  личные дела сотрудников, выпускает  внутренние приказы и распоряжения, следит за их своевременным исполнением.

В подчинении главного бухгалтера находятся бухгалтер расчетной  группы, обеспечивающий своевременное  начисление заработной платы, и бухгалтер  материальной группы, он же кассир, отвечающий за различного рода финансовые операции (финансирование деятельности Центра осуществляется из городского бюджета, а также благодаря платным  услугам).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 Анализ системы управления персоналом и анализ человеческих ресурсов в организации

Анализ любой системы  управления включает в себя выделение  и описание управляемой системы  и управляющей системы. Такой анализ начинается с изучения обеспеченности трудовыми ресурсами на предприятии, а также изучение движения рабочей силы.

Служба управления персоналом представлена в Центра социальной помощи семье и детям "Сокол" отделом кадров. Отдел кадров подчинен начальнику управления. Работа отдела кадров регламентирована Положением об отделе кадров Центра социальной помощи семье и детям "Сокол"

Основными функциями отдела кадров являются:

• разработка текущих планов комплектования завода кадрами;
• формирование резерва управленческого персонала;
• подготовка, обучение, переобучение, повышение квалификации работников;
• прием и увольнение работников;
• учет личного состава работников всех категорий;
• оформление документов для назначения пенсий;
• контроль за расстановкой руководителей и специалистов;
• изучение работы с кадрами, причин текучести, разработка мероприятий по их устранению;
• организация контроля за соблюдением трудовой дисциплины.

Основными задачами отдела являются: подбор, расстановка и  воспитание кадров; изучение деловых  и моральных качеств работников по их практической деятельности; создание резерва кадров для выдвижения на руководящие должности; учет кадров; обеспечение прав и гарантий работников предприятия.

Основными целями отдела кадров Центра социальной помощи семье и детям "Сокол" являются:

• повышение эффективности труда;
• обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива;
• повышение эффективности деятельности самого предприятия в целом путем привлечения высококвалифицированных работников.

Несмотря на определение  Положением большинства функций, работа по этим направлениям практически не ведется. В основном осуществляется работа по оформлению приема, перевода и увольнения работников, учет личного  состава. Ведется работа по выдаче справок, хранение и заполнение трудовых книжек; подготовка материалов для оформления пенсий.

В отделе кадров Центра социальной помощи семье и детям "Сокол" численность персонала составляет 6 единиц (Рисунок 3).

 

Рисунок. 3 Структура отдела кадров

Начальнику отдела кадров подчиняются работники данного  отдела. Таким образом, руководство отдела кадров возложено на начальника отдела кадров. Начальник отдела кадров выполняет следующие должностные обязанности:

• руководит работниками службы, входящими в состав отдела кадров;
• возглавляет работы по комплектованию предприятия кадрами рабочих, служащих и специалистов требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности, формированию и ведению банка данных о количественном и качественном составе кадров;
• организует разработку прогнозов, определение текущей потребности в кадрах и источниках ее удовлетворения на основе изучения рынка труда, установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости, контактов с предприятиями аналогичного профиля, информирования работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях, использования средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников.
• участвует в разработке систем комплексной оценки работников и результатов их деятельности, служебно-профессионального продвижения персонала, подготовке предложений по совершенствованию проведения аттестации.

Заведующая архивом руководит  всеми данными прошлых лет. У  нее хранятся приказы по личному  составу прошлых лет и другие документы. Общий специалист по персоналу  ведет подсчет среднесписочной  численности работников Центра социальной помощи семье и детям "Сокол", осуществляет набор и подбор персонала, также осуществляет прием и увольнение работников. Группа табельного учета занимается составлением табелей.

Для каждого работника  отдела кадров существует должностная  инструкция, в которой обозначены права, обязанности, должностные функции  сотрудника. Не все функции сотрудников  выполняются на деле, но это недостаток системы, а не лично сотрудника. К специалистам отдела кадров предъявляют различные требования к их квалификации. Работники службы управления персоналом должны соответствовать квалификационным требованиям. Персонал службы должен включать специалистов с высшим образованием, имеющих практический опыт управленческой и руководящей работы.

Работа отдела кадров проводится на основе действующего трудового законодательства, других нормативных актов, коллективного  трудового договора, приказов и распоряжений генерального директора, правил внутреннего  распорядка, действующей системы обеспечения качества и Положения об отделе кадров Центра социальной помощи семье и детям "Сокол", должностными инструкциями.

Данная служба является единым центром, в котором происходит сосредоточение функций по приему и увольнению кадров.

На первоначальном этапе  отбора новых работников изучаются  документы об образовании, трудовая книжка или другие документы, подтверждающие опыт и стаж работы по данной специальности. На основании собеседования выносится  решение о приеме сотрудника на испытательный  срок, равным 3 месяца. Прием на работу оформляется приказом работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора, и заводится  личная карточка. Привлечение персонала  осуществляется через службу занятости. Подбор дополнительного персонала  производится в случае высвобождения  работников, и образования свободных  рабочих мест.

Для осуществления производственной деятельности каждому предприятию  необходимо не только наличие производственных и финансовых ресурсов, но также  необходимо наличие качественных трудовых ресурсов. От уровня образования и  квалификации последних зависит  большинство производственных достижений. Система управления персоналом позволит использовать более эффективно все  данные составляющие.

Персонал является самым  значимым ресурсом любого предприятия. К нему нужен особый подход, так  как к нему нельзя применить те методы управления, контроля и использования, которые применяют по отношению  к другим ресурсам предприятия.

Таблица 3 - Среднегодовая численность и структура работающих

№ п/п	Категории работающих	Годы
		2009		2010		2011
		коли-чество, чел.	% к итогу	коли-чество, чел.	% к итогу	коли-чество, чел.	% к итогу
	А	1	2	3	4	5	6
1	Среднесписочная численность, чел. В том числе:	19	100,0	20	100,0	23	100,0
1.1	директор	1	5,3	1	5	1	4,3
1.2	референт	1	5,3	1	5	1	4,3
1.3	Гл. бух	1	5,3	1	5	1	4,3
1.4	Спец. ок	1	5,3	1	5	1	4,3
1.5	Зам. По соц. Пед. деят	1	5,3	1	5	1	4,3
1.6	юрист	1	5,3	1	5	1	4,3
1.7	бухгалтер	1	5,3	1	5	1	4,3
1.8	Бух - кассир	1	5,3	1	5	1	4,3
1.9	Пед. психол	5	26,3	5	25	6	26,1
2.0	Соц. пед	3	15,8	3	15	4	17,4
2.1	Спец. По соц. работе	2	10,5	3	15	4	17,4
2.2	Соц. работники	1	5,3	1	5	1	4,3

 

Наибольший удельный вес  в общей структуре персонала  занимают рабочие основного производства, а наименьший вес занимают работники  администрации. Данные показатели объясняются  особенностью деятельности предприятия.

 

 

 

Рисунок 4 - Структура персонала Центра социальной помощи семье и детям "Сокол" по полу за 2011г., чел.

Диаграмма показывает, что  на данном предприятии в основном преобладает мужская рабочая  сила. Превышающий мужской состав работников над женским обусловлен спецификой работы.

 

Рисунок 5 - Образовательный  уровень персонала на 2011г

 

 

Таблица 4 - Распределение персонала по стажу работы

№ п/п	Показатели	Годы
		2009	2010	2011
	А	1	2	3
1	Распределение персонала по стажу работы, кол-во, чел.:	19	20	23
1.1	до 1г.	2	2	2
1.2	1-2	7	8	8
1.3	2-5	3	3	5
1.4	5 и более	7	7	8

 

На данном предприятии  работают работники с большим  опытом работы. В связи с непрерывной  текучестью кадров (работники то увольняются, то принимаются) наблюдаются скачки роста и упадка кадров.

 

 

Рисунок 6 - Возрастной состав персонала, чел.

 

 В Центре социальной  помощи семье и детям "Сокол" в основном преобладают работники в возрасте от 35 до 50 лет. Это, конечно же, связано специализацией данного предприятия. Работа в Центре социальной помощи семье и детям "Сокол" требует больших усилий и затрат энергии работников. Поэтому, будучи в предпенсионном возрасте, работнику будет тяжело работать на производстве. Хотя работников в возрасте старше 50 лет насчитывается очень даже значительное число. Работники такого возраста в основном занимают руководящие должности, а также специализированные работники. Старение кадров может привести к тому, что через несколько лет учреждение будет ощущать реальную нехватку опытных и квалифицированных работников, эта проблема уже существует. Ведь все равно люди не могут всю жизнь работать, возраст даст о себе знать. И всё-таки надо больше привлекать молодых специалистов, обучать их новым технологиям.

В Центре социальной помощи семье и детям "Сокол" применяются административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом. Издание руководителями приказов, распоряжений, отбор и расстановка кадров, координация работ, контроль за исполнением, выговор, увольнение за несоблюдение должностных обязанностей - это административные методы на данном предприятии. Экономические методы реализуются через проведение технико-экономического и финансового анализа деятельности Центра социальной помощи семье и детям "Сокол", планирование, оплата труда. Социально-психологические методы представлены наблюдением, анкетированием, собеседованием.

Прием на работу оформляется  специалистом отдела кадров в соответствии с приказом исполнительного директора, изданным на основании заключенного трудового договора. Содержание приказа  работодателя должно соответствовать  условиям заключенного трудового договора.

Приказ работодателя о  приеме на работу объявляется работнику  под расписку в трехдневный срок со дня подписания трудового договора. По требованию работника специалист отдела кадров обязан выдать ему надлежаще заверенную копию указанного приказа.

Отдел кадров предприятия  только выполняет распоряжения директора  и не принимает самостоятельных  решений. Руководство отделом кадров осуществляется начальником отдела кадров, который подчиняется непосредственного  директору по общим вопросам.

Основополагающим стилем управления персоналом является демократический  стиль управления. При расстановке  персонала компании происходит распределение  ответственности в соответствии с должностью.

Что касается найма руководителей  или специалистов, то здесь производиться  более жесткий отбор. В первую очередь выбираются люди, уже имеющие опыт работы на данных должностях, умеющие организовывать свой труд. Также руководитель и специалист должен понимать, что от него будет требоваться после занятия им вакантной должности. Это основные требования; существуют также и специфические (желательные), например, главный бухгалтер,  должен уметь работать с руководителями подобных отделов других предприятий и их руководителями, то есть человек должен быть коммуникабельным. Затем с каждым из претендентов проводится обязательное собеседование, проводится анализ и изучение анкетных данных, а в некоторых случаях квалификационное тестирование. Кроме того, проводится обязательное собеседование с будущим непосредственным начальником.

Что касается адаптации, то данному элементу уделяется незаслуженно мало внимания, хотя он является одним  из основополагающих. Этот этап управления персоналом на предприятии в большинстве  своем пускается на самотек.