Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 20:35, контрольная работа
В данной контрольной работе рассмотрены теоретические вопросы по курсу «Стратегическое управление», в практической части на примере Лискинского ОСБ №3854 Сбербанка России проведен анализ внутренней и внешней среды предприятия, предложена стратегия его развития.
Введение…………………………………………………………………….5
1 Теоретическая часть…………………………………………………….7
1.1 Характеристики оперативного и стратегического управления……7
1.1.1 Характеристика оперативного управления………………………7
1.1.2 Характеристика стратегического управления…………………….8
1.1.3 Сравнения и различия стратегического и оперативного управления и планирования…………………………………………………….11
1.2 Понятие и преимущества диверсификации…………………………14
1.3 Содержание и типы стратегических изменений……………………17
2 Практическая часть……………………………………………………20
2.1 Контрольное задание № 1 «Формулирование миссии организации и построение дерева целей»……………………………………………………….21
2.2 Контрольное задание № 2: «Анализ внешней среды предприятия. Проведение PEST – анализа»…………………………………………………..25
2.3 Контрольное задание № 3: «Анализ внутренней среды предприятия.
Построение цепочки ценностей Портера» …………………………………….27
Контрольное задание №4. «Формирование матрицы SWOT – анализа»…………………………………………………………………………30
Контрольное задание № 5. «Разработка продуктовой стратегии предприятия»…………………………………………………………………….37
Заключение……………………………………………………………….41
Список используемой литературы……………………………………….42
5. Построить
матрицу БКГ. В качестве
Рисунок 2 - Матрица БКГ
На основании построенной матрицы, можно сделать следующие выводы:
- «звездами» для Сбербанка являются такие продукты, как депозиты, потребительские, жилищные кредиты и золотые монеты, их необходимо оберегать и укреплять;
- «собаки» - это кредитные карты, т.к. они являются относительно новым продуктом для Сбербанка, то необходимо приложить все силы для его рекламы и продажи.
- «дойные коровы» - ценные бумаги, для данного продукта необходим жесткий контроль капиталовложений и передача избытка денежной выручки под контроль менеджеров высшего уровня;
- «дикими кошками» являются платежи, лотерейные билеты и пластиковые карты, данные продукты подлежат специальному изучению, чтобы установить, не смогут ли они при известных капиталовложениях превратиться в «звезды».
При формировании продуктовой стратегии можно дать следующие рекомендацию: увеличить инвестирование в комбинацию продуктов «кошки», «звезды» и «дойные коровы», что приведет к наилучшим результатам функционирования – умеренной рентабельности, хорошей ликвидности и долгосрочному росту сбыта и прибыли.
Заключение
Стратегическое управление связано
с постановкой целей
Наряду с явными преимуществами стратегическое управление имеет ряд недостатков и ограничений на использование, которые указывают на то, что и этот тип управления, равно как и все другие, не обладает универсальностью применения в любых ситуациях и для решения любых задач.
Во-первых, стратегическое управление уже в силу своей сущности не дает, да и не может дать точной и детальной картины будущего.
Во-вторых, стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем.
В-третьих, требуются огромные усилия
и большие затраты времени
и ресурсов для того, чтобы в
организации начал
В-четвертых, резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения.
Таким образом, деятельность по стратегическому управлению направлена на обеспечение стратегической позиции, которая обеспечит длительную жизнеспособность и развитие организации в изменяющихся условиях. Его задачи состоят в том, чтобы выявить необходимость и провести стратегические изменения в организации; создать организационную архитектонику, способствующую стратегическим изменениям; подобрать и воспитать кадры, способные провести стратегические изменения.
Список используемой литературы
1 Жулина Е.Г., Мягкова Т.Л., Кацуба О.Б. Диверсификация деятельности предприятия. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2006. – С.19.
2 Петров А.Н. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2005. – С.216.
3 Бараненко С.П. Стратегическая устойчивость предприятия / С.П. Баранеко, В.В. Шеметов. – М.: Центрполиграф, 2004. – 493 с.
4 Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / К. Боумэн; пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи : ЮНИТИ, 1997. – 175 с.
5 Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник / О.С. Виханский. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарика, 1999. – 295 с.
6 Родионова В.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / В.Н. Родионова, Н.В. Федоркова, А.Н. Чекменев. – М.: Инфра-М, 2002. – 91 с.
7 Родионова В.Н. Стратегическое управление: практикум: учеб. пособие / В.Н. Родионова, Е.С. Попова, Д.Ю. Астанин. Воронеж: ВГТУ, 2007. 138
8 Теория управления: учебник / под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: изд-во РАГС, 2003.-558с.
9 Мухин В.И. Основы теории управления: учебник для вузов / В.И. Мухин. – М.: Экзамен, 2003.-256с.
10 Виханский О.С. Менеджмент: учебник для вузов / О.С. Виханский. - М.: Гардарика, 1999. - 528с.
11 Велесько Е.И. Стратегическое управление: практика принятия системных решений: учебное пособие / Е.И. Велесько. - Минск: Тэхналогiя: изд-во БГЭУ, 1997. - 199с.
1Петров А.Н. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2005. – С.209.
2 Жулина Е.Г., Мягкова Т.Л., Кацуба О.Б. Диверсификация деятельности предприятия. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2006. – С.19.
3 Петров А.Н. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2005. – С.216.