Стратегиеское управление

В данной контрольной работе рассмотрены теоретические вопросы по курсу «Стратегическое управление», в практической части на примере Лискинского ОСБ №3854 Сбербанка России проведен анализ внутренней и внешней среды предприятия, предложена стратегия его развития.
 

Введение…………………………………………………………………….5
1 Теоретическая часть…………………………………………………….7
1.1 Характеристики оперативного и стратегического управления……7
1.1.1 Характеристика оперативного управления………………………7
1.1.2 Характеристика стратегического управления…………………….8
1.1.3 Сравнения и различия стратегического и оперативного управления и планирования…………………………………………………….11
1.2 Понятие и преимущества диверсификации…………………………14
1.3 Содержание и типы стратегических изменений……………………17
2 Практическая часть……………………………………………………20
2.1 Контрольное задание № 1 «Формулирование миссии организации и построение дерева целей»……………………………………………………….21
2.2 Контрольное задание № 2: «Анализ внешней среды предприятия. Проведение PEST – анализа»…………………………………………………..25
2.3 Контрольное задание № 3: «Анализ внутренней среды предприятия.
Построение цепочки ценностей Портера» …………………………………….27
Контрольное задание №4. «Формирование матрицы SWOT – анализа»…………………………………………………………………………30
Контрольное задание № 5. «Разработка продуктовой стратегии предприятия»…………………………………………………………………….37
Заключение……………………………………………………………….41
Список используемой литературы……………………………………….42