Стратегические решения в управлении внешнеэкономической деятельностью

     г) Для отдела внешнеэкономических связей составляется план работы отдела с расписанной периодичностью отчета.

     д) Контроль за соблюдением общепринятых правил поведения в Интернет. Обучение сотрудников основным приемам работы, с глобальной и локальными информационными системами. Поиск потенциальных работников для информационной поддержки WWW-сервера.

     Предполагается, что численность работников отдела внешнеэкономических связей в ОАО «Прибор» будет составлять 15 человек, а среднегодовая заработная плата будет равна 12000 руб. ежемесячно.

     В таблице 7 представлены затраты ОАО «Прибор» на создание отдела внешнеэкономических связей.

Таблица 7

 Расчет  бюджета затрат на создание отдела внешнеэкономических связей в ОАО «Прибор»

 

     Предполагается, что создаваемый отдел внешнеэкономических  связей будет располагаться в  здании аппарата управления ОАО «Прибор», поэтому плата за аренду помещений отсутствует. 

3.2. Направления совершенствования внешнеэкономической

деятельности  ОАО «Прибор» 

     Основные  цели по формированию эффективной внешнеэкономической  деятельности ОАО «Прибор» в 2011 г.:

• организовать рекламную кампанию предприятия в средствах массовой информации стран СНГ, зарубежных стран (информирование потребителей о параметрах товаров и услуг, разъяснение, где могут приобретаться товары и услуги; реклама, особенно по новым товарам, рассчитанная на широкую аудиторию, размещение информации по новым моделям на поисковых сайтах Интернета, участие в специализированных международных выставках);
• организовать систематическое поступление от партнеров маркетинговой информации о состоянии спроса и предложений в регионах, об отзывах потребителей о техническом уровне и качестве товаров, о конкурирующих предприятиях и их товарах и уровнях цен на них;
• обеспечить большую доступность товара и усилить стимулирование;
• регулирование и обновление цен;
• создание образа престижности, низких цен на продукцию ОАО «Прибор», так как спрос на продукцию предприятия является неэластичным, то цену устанавливать по аналогии с конкурентами на рынке или ниже.

     Выставки  играют важную роль для любого предприятия. Во-первых, они позволяют реализовывать  продукцию, особенно в новых регионах, по схеме розничной торговли. Во-вторых, еще более важная роль выставок - поиск долговременных партнеров, работа с которыми строится на договорной или контрактной основе. Кроме того, выставки играют важную роль в маркетинговых исследованиях предприятия, так как позволяют получить быструю обратную связь от потребителей о достоинствах и недостатках предлагаемых изделий.

     Так как положительные результаты выставки трудно оценить мгновенно, они могут  проявиться спустя несколько месяцев  или даже лет, то лишь примерная оценка указывает на их вклад в общий объем реализации примерно 20 - 25%.

     Одним из перспективных направлений в  повышении эффективности международного маркетинга на фирме является создание корпоративного сайта компании, с  последующим размещением Интернет-магазина.

     В настоящее время Интернет является наиболее эффективным способом продвижения  товара. Расширение сети Интернет обещает  кардинально изменить динамику международной  торговли и стать ее главной движущей силой завтра. Многие компании осознают громадный потенциал Интернет-сети как маркетингового посредника, представляющего собой средство делового взаимодействия, позволяющего продвигать свою продукцию на внутренний и мировые рынки.

     На  данный момент у ОАО «Прибор» есть свой сайт. На сегодняшний день на сайте ОАО «Прибор» представлена лишь номенклатура продукции, ее характеристика. Покупателю даются лишь координаты фирмы, и, при помощи различных средств связи (в т.ч. электронной почты), ведутся дальнейшие переговоры по ценам, условиям поставки и т.д. При создании Интернет-магазина владелец сможет осуществить следующие операции:

• создание электронного каталога предлагаемых им на рынок товаров и услуг, который постоянно доступен в сети Интернет;
• организация круглосуточного канала сбыта без дополнительных финансовых затрат на торговые площади и персонал;
• самостоятельное управление работой Интернет-магазина, оперативное обновление информации о предлагаемых товарах и услугах с использованием дружественного интерфейса;
• автоматизации системы приема заказов;
• ведение мультивалютной выписки документов (доллары и рубли) с использование при этом внутреннего валютного курса пересчета;
• задание режима автоматического определения категории покупателя (опт, розница и т.п.) и выдача до трех соответствующих цен на товары;
• организация работы по принципу B2B «бизнес-бизнес» для обслуживания удаленных филиалов и бизнес-партнеров;
• обеспечение обратной связи для маркетинговых исследований на рынке и создания клиентской базы данных;
• проведение анализа работы Интернет-магазина на основании статистики, автоматически формируемой в процессе работы магазина;
• получение эффективной рекламной поддержки своему бизнесу;
• подключение одной или нескольких онлайновых платежных систем для осуществления немедленных расчетов;
• подключение онлайн-гида – возможность общаться с покупателем в реальном времени.
• подключение системы ведения новостей на сайте;
• создание рассылки, сообщающей покупателя о новинках и последних новостях компании.

     Следует также отметить, что наличие англоязычной версии сайта и регистрация сайта в иностранных поисковых системах, является немаловажным фактором привлечения иностранных партнеров.

     На  втором этапе целесообразно создание и поддержка рубрики «Наиболее  часто задаваемые вопросы» (FAQs), а также службы интерактивного анкетирования.

     Затраты на создание маркетинг-сервера состоят  из стоимости постоянного IP-подключения и стоимости оборудования и пакета ПО сервера.

Таблица 8

 Смета затрат на проведение предлагаемых маркетинговых мероприятий, руб.

 

     Заработная  плата работников, осуществляющих продвижение  услуг и товаров ОАО «Прибор» предусмотрена в бюджете на создание отдела внешнеэкономических связей. 
 
 

3.3. Расчет  экономической эффективности от  разработки стратегических решений в управлении внешнеэкономической деятельности ОАО «Прибор» 

     Для того, чтобы рассчитать эффект, который  будет произведен после совершенствования внешнеэкономической деятельности в ОАО «Прибор» и маркетинговых мероприятий, которые в последствии будут реализованы, рассчитаем величину планируемой выручки и затраты на проведение планируемых маркетинговых мероприятий.

     Расчет выручки от реализации после проведения маркетинговых мероприятий производится согласно формуле:

                                   ,                                     (1)

где  ВР – выручка от реализации после проведения маркетинговых мероприятий, руб.;

     ВР_П - выручка от реализации за последний период, руб.;

     ΔВР_М – планируемый прирост выручки от реализации вследствие реализации предложенной маркетинговой программы, %;

     ΔВР – среднегодовой прирост выручки от реализации до реализации предлагаемых маркетинговых мероприятий, %.

     Среднегодовой рост выручки от реализации до реализации предлагаемых маркетинговых мероприятий  рассчитывается по формуле:

                                         ,                                 (2)

где Срв - среднегодовой рост выручки от реализации до реализации предлагаемых маркетинговых мероприятий, %;

     ВР_i – выручка последнего периода сравнения, руб.;

     ВP_i-1 – выручка базового периода сравнения, руб.

     Среднегодовой рост выручки от реализации до реализации предлагаемых мероприятий рассчитаем по формуле (2), за выручку последнего периода сравнения возьмем показатель выручки за 2010 год, а за выручку базового периода сравнения возьмем показатель выручки за 2010 год:

     Рассчитаем выручку от реализации после проведения маркетинговых мероприятий согласно формуле (12):

тыс. руб.

     В таблице 9 представлена смета затрат совершенствования внешнеэкономической деятельности ОАО «Прибор»

Таблица 9

Смета затрат совершенствования внешнеэкономической деятельности ОАО «Прибор», руб.

 

     Расчет  экономического эффекта. Экономический  эффект от внедрения маркетинговых  мероприятий – это разница межу планируемым приростом выручки, полученной от дополнительного товарооборота, вызванного предла-гаемыми маркетинговыми мероприятиями, и расходами на эти мероприятия. 

                                           Э = (ВР_i+1(М) – Зр) – ВР_i,                                          (9) 

где   Э – экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий, руб.;

     ВР_i+1(М) – планируемый показатель выручки от реализации после реализации маркетинговых мероприятий и только под их влиянием, руб.;