Стили руководства и теория лидерства Д.Макгрегора

      Неуверенность большинства людей в том, что  на производстве, таком, каким оно  сейчас является, не удастся должным  образом удовлетворить низшие потребности, ограничивает или откладывает их желание заботиться о высших потребностях.

      Подавление  потребностей любого уровня деформирует человеческую психику и поведение. Человек с подавленными потребностями в безопасности, статусе, самореализации неполноценен. Его неполноценность отразится на поведении. Пассивность и стремление избегать ответственность отражают не «человеческую природу», а формы поведения. Они суть симптомы болезни организации. [10, с.79].

       Менеджеры часто пытаются найти причины  пассивности людей, почему они не стремятся прилагать усилия к  работе, хотя менеджеры хорошо оплачивают их труд, обеспечивают безопасные условия  труда, гарантии занятости и льготы.  Таким образом, администрация удовлетворяет  потребности рабочих физиологически и в безопасности, но после этого  мотивация перемещается на социальный уровень.  Трудовая активность находится  на высшем уровне, но администрация  продолжает уделять внимание удовлетворению низших потребностей, не заботясь о социальных, эгоистических и духовных. Поэтому и результаты малоэффективны.

       Когда закрыты каналы удовлетворения высших потребностей, деньги становятся единственным объектом желания и целью деятельности, хотя они имеют относительную ценность. Если администрация удовлетворяет низшие и блокирует высшие потребности, то рабочие будут требовать все большей и большей зарплаты, так как рост зарплаты компенсирует им невозможность удовлетворить все другие потребности.

       Человека  можно заманить и удержать на предприятии зарплатой, безопасными условиями труда, гарантией занятости только до тех пор, пока все это актуально для него. Метод кнута и пряника эффективен до некоторого предела. Но когда человек достигает высокого материального уровня жизни, метод перестает действовать. Мотивом здесь служат высшие потребности. Современная технология производства конструируется таким образом, что автоматически снимает проблему удовлетворения низших потребностей. Система управления и технология, создав все условия для удовлетворения низших потребностей, тем самым лишили себя повода применять традиционные методы кнута и пряника — принуждение и экономическое вознаграждение. Приказ, угрозы, контроль бесполезны при мотивации людей, ориентированных на социальные и духовные ценности.

       Люди, лишенные возможности реализовать  на работе знания, важные для них, ведут себя так, как предсказывает «теория X»: они ленивы, пассивны, сопротивляются изменениям, уклоняются от ответственности, выдвигают неразумные экономические требования.

       Мы  нуждаемся в иной теории, более  правильно отражающей природу человека и мотивацию. Данной теорией является «теория Y». Согласно такой концепции, люди от природы не пассивны и не ленивы. Они такие, какими их делает организация. Они — ее результат. Администрация несет ответственность за развитие в них лучших качеств и высоких потребностей.

       «Теория X» — это нечто вроде классической механики Ньютона, а «теория Y» подобна современной физике, но только в области социальных наук. Но время для «теории Y» еще не пришло, и построить предприятие только на ее принципах сегодня также невозможно, как в 1945 г. невозможно было бы построить атомную электростанцию. [11, с.30].

       В современном производстве многое —  технология, управление — построено  на принципах «теории X». Рутинная работа развивает пассивность, отбивает охоту брать на себя ответственность, делает труд бессмысленным. Изменения в сторону «теории Y» будут происходить медленно. Пока еще удовлетворение высших потребностей — социальных, эгоистических и духовных — люди находят не на производстве, а вне его.  
 
 

       2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА  В ООО «УГРИНИЧ-ПЛЮС» НА ОСНОВЕ  АНАЛИЗА ОСОБЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ  МЕНЕДЖМЕНТА 

      2.1 АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ  ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО  «УГРИНИЧ - ПЛЮС» 

       Прежде  всего, необходимо дать характеристику ООО «Угринич-Плюс» и его деятельности.

       ООО «Угринич-Плюс» является одним из предприятий строительной отрасли  Алтайского края, которое было создано  в 2000 г.  Перечислим особенности деятельности фирмы в данный период времени:

1. наличие промышленного производства;
2. охват различных территорий г. Барнаула и Алтайского края своей деятельностью;
3. быстрый рост темпов объемов производства;
4. использование технологий и т.д.

       Можно выделить несколько основных направлений  деятельности ООО «Угринич-Плюс»:

1. Выпуск строительных материалов, в том числе строительных пенополистирольных (шитовых и панельных) блоков различных видов.
2. Выпуск пиломатериалов.
3. Реализация продукции (стройматериалов).
4. Строительство жилых зданий и сооружений «под ключ». Реализация возведенных зданий и сооружений может осуществляться в форме продажи готовой продукции на рынке. Часто применяется подрядный механизм, то есть заключение договора строительного подряда «под ключ» на определенное время, относительно одного или нескольких зданий или сооружений.
5. Выполнение различных строительных работ, в том числе монтажа крыш, стен, гаражей из материалов собственного производства. Оказание строительных услуг с применением материалов, произведенных другими организациями, например, монтаж сайдинга и т.п.

     Производство  пенополистирольных блоков в ООО  «Угринич-Плюс» осуществляется по зарубежной (германской) технологии. Лицензия на выпуск пенополистирольных материалов приобретена  в 2000 г. Автоматические линии по штамповке и формовке пенополистирольных материалов запущены в 2001 г.

     Развитие  производства в ООО «Угринич-Плюс»  идет сравнительно с другими малыми предприятиями строительной отрасли  высокими темпами, что представлено в таблице 1.

       Таблица 1 - Динамика производства в ООО «Угринич-Плюс»  в 2003 - 2006 гг.

      Расчет  показателей в динамике позволяет  сделать вывод, что ежегодный  прирост объемов производства превышал барьер в 20% от базисного показателя. Наибольший темп роста производства по сравнению с базисным годом  был достигнут в 2004 г. Он составил 281,4%, то есть в 2004 г. объем выпуска продукции превысил показатель 2003 г. в 3,8 раза, составив 281,4% от уровня базисного периода. Наименьший темп роста выпуска продукции пришелся на 2005 г. и составил 36,9% от размера объема производства в базисном периоде. [22, с.34].

      Это можно объяснить тем, что в  2004 г. ООО «Угринич-Плюс» стало осуществлять свою деятельность в широком масштабе, увеличив масштабы производства в несколько раз. В 2005 г. рост производства был менее значительным, чем в 2004 г., однако это было вызвано не спадом активности предприятия, а изменением стратегии организации, заключавшемся в переориентации деятельности от экстенсивных мер (расширения масштабов деятельности) в сторону интенсификации производства - внедрение трудосберегающих технологий.

      Например, в таблице 2 представлены данные, позволяющие  сравнить показатели экономической  деятельности ООО «Угринич-Плюс»  и ООО «Строй комплект».

     Таблица 2 - Сравнение динамики производства ООО «Угринич-Плюс» и ООО «Стройкомплект»  в 2004 - 2006 гг.

     Данные  динамики производства основного конкурента ООО «Угринич-Плюс» предприятия  ООО «Стройкомплект», также специализирующегося  на производстве стройматериалов из пенополистирола и строительстве  зданий и сооружений из этих материалов свидетельствует, что предприятие  ООО «Угринич-Плюс» развивается  сравнительно быстрыми темпами (более  чем на 20% в год растет выпуск продукции).

     Производство  стройматериалов сконцентрировано в трех цехах: штамповочном, деревообрабатывающем и формовочном. Строительство жилых  зданий и сооружений хозяйственного назначения осуществляется в поселках Гоньба, «Авиатор», «Спутник», «Солнечная поляна». С 2006 г. строительство коттеджей ведется в поселке Южном.

     В структуре организации можно  выделить три звена:

1. Аппарат управления (дирекция).
2. Промышленные цеха, осуществляющие выпуск стройматериалов и утеплителей.
3. Строительные бригады - 5 комплексных и 4 специализированных бригады, осуществляющие различные строительно-монтажные работы.

     Система управления в ООО «Угринич-Плюс»  построена в соответствии с приказом коммерческого директора ООО  «Угринич-Плюс» №3 от 02.02.2000 г.

     Организационная структура предприятия представлена на рисунке 1.

     Данная  организационная система достаточно эффективна. Приказом №4 коммерческого  директора ООО «Угринич-Плюс»  установлена норма управляемости, определяющая предельную численность  работников, которые могут быть подчинены  одному руководителю, равная 5 человекам.

      Существует  самоуправление в производственных строительных бригадах. В организации  действует штатное расписание, содержащее описание каждого подразделения  предприятия с подробными данными  о численности сотрудников, оплате труда. Работники обязаны следовать  правилам трудовой дисциплины, закрепленным в должностных инструкциях и  Трудовом распорядке организации.

      В связи со спецификой деятельности ООО  «Угринич-Плюс» высокие требования предъявляются руководителям всех уровней - наличие высшего образования, большого (более 5 лет) стажа работы по специальности и т.д. От рабочих  и специалистов требуют высокого уровня квалификации (профессионализма) и дисциплины, согласно Положению  о кадровой работе в ООО «Угринич-Плюс», принятом 04.03.2003 г. [22, с.38].