Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2011 в 12:27, курсовая работа
Цель курсовой работы. На основе теоретических знаний и практического материала разработать рекомендации для решения проблем в управлении человеческими ресурсами.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1) обоснование теоретических предпосылок и основных направлений совершенствования системы управления человеческими ресурсами;
2) анализ практического использования системы управления персоналом на предприятии ОАО “Бз АТИ”;
3) выработать ряд конкретных мероприятий по улучшению управления человеческими ресурсами.
Введение………………………………………………………………………........................3
Глава 1. Сущность и особенности управления человеческими ресурсами в современных условиях……………………………………………………………………………5
Роль человеческого фактора в управлении…………………………………………....5
1.2. Методы управления человеческими ресурсами в современных условиях…………...8
1.3. Особенности управления человеческими ресурсами в современных условиях……11
Глава 2. Анализ системы кадровой работы ОАО «Бз АТИ»………………………...15
2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………………………..15
2.2. Структура службы управления персоналом ОАО «БзАТИ», ее задачи и функции..16
2.3. Анализ структуры кадров ОАО «Бз АТИ»……………………………........................18
2.4. Система кадровой работы на ОАО «Бз АТИ»………………………………………...24
2.5 Анализ стиля руководства на ОАО «БзАТИ»…………………………........................26
Глава 3. Пути совершенствования управления человеческими ресурсами в кадровой политике предприятия ОАО «БзАТИ»……………………………………………28
Заключение………………………………………………………………….........................38
Список использованной литературы……………………………………........................40
Из приведенных в таблице данных видим, что предприятие достаточное число работников во всех возрастных группах, причем основная численность работников приходится на самый трудоспособный возраст - 31 – 40 лет. Для предприятия это, конечно же, положительная характеристика. Знание этой динамики позволяет более эффективно управлять процессами планирования потребностей в рабочей силе, подготовке резерва, профессионального обучения.
Аналогично возрастной структуре организации анализируют состав работников по уровню образования.
Таблица 5
Структура кадров ОАО «БзАТИ» по уровню образования
Уровень образования | 2003 г. | 2004 г. | 2005 г. | |||
Числ. | Уд. вес % | Числ. | Уд. вес % | Числ. | Уд. вес % | |
Неполное среднее, общее среднее | 653 | 65,6 | 648 | 66,3 | 698 | 66 |
Средне-специальное | 181 | 18,3 | 169 | 17,4 | 191 | 18,1 |
Высшее | 160 | 16,1 | 158 | 16,3 | 167 | 15,9 |
Итого | 994 | 100 | 975 | 100 | 1056 | 100 |
Из приведенной таблицы видно, что образовательный уровень кадров предприятия практически за 3 года не изменился. Примерно 66% приходится на работников со средним и неполным средним образованием, примерно 18% приходится на работников со средне-специальным образованием и примерно 16% приходится на работников с высшим образованием. Такое положение дел говорит о том, что из общего числа специалистов и руководителей (на 2005 г. их численность составляет 220 человек) не все имеют высшее образование. В связи с этим руководству предприятия необходимо принимать меры по повышению образовательного уровня сотрудников.
Важной характеристикой стабильности трудового коллектива является текучесть кадров. Трудовой коллектив по численному составу и уровню квалификации величина не является постоянной величиной, он все время изменяется: увольняются одни работники, принимаются другие. Изменения такого рода характеризуются текучестью кадров. Текучесть кадров важнейший показатель динамики рабочей силы организации. Существует несколько способов расчета текучести, но наиболее распространенным является отношение числа покинувших организацию сотрудников (за исключением уволенных по сокращению штатов) к среднему числу занятых в течение года. Чем выше показатель текучести, тем ниже стабильность персонала организации. Текучесть кадров препятствует нормальной организации труда и производства, повышению квалификации работников, снижает объем выпуска продукции, ведет к простою технологического оборудования, неэффективному использованию сырьевых ресурсов, повышению себестоимости продукции. Анализ текучести кадров на предприятии можно провести, используя необходимые коэффициенты [1]:
Квк = Рв / Рср* 100, (15)
где:
Рв – число уволенных по всем причинам
за данный период, человек;
Кпк = Рп / Рср* 100, (16)
где: Рп – численность принятых за данный период, человек;
Кск = 1 – Рц / (Рсрб + Рц), (17)
где:
Рц – число уволенных по собственному
желанию и за нарушение трудовой
дисциплины за данный период, человек;
Ктк = Рув / Рср* 100, (18)
Где: Рув – число работников выбывших или уволенных за данный период, человек.
Коэффициенты текучести представлены в таблице 6.
Таблица 6
Сводная
таблица коэффициентов
Коэффициент | 2003 г. % | 2004 г. % | Изменения % |
Коэффициент текучести кадров | З8 | 34,1 | -3,9 |
Коэффициент стабильности кадров | 73 | 77 | 4 |
Коэффициент выбытия кадров | 48 | 63 | 15 |
Коэффициент прибытия кадров | 118 | 79 | - 39 |
Коэффициент выбытия кадров в 2005 году составил 63%, т.е. доля выбывших составила 53% от всей численности работников, что больше уровня 2003 года на 15%. Коэффициент текучести кадров на предприятии также очень высок и составляет 34,1%. Не смотря на то, что текучесть кадров в 2005 году стала ниже по отношению к 2003 году, этот показатель остается очень высоким. Нормальным показателем текучести считается показатель, равный 5%, тогда можно считать предприятие стабильным в плане текучести кадров. Данное же предприятие нельзя считать стабильным, т.к. текучесть превышает норматив в 7 раз. Не высок и коэффициент стабильности кадров. Несмотря на его повышение в 2005 году на 3% , он остается на уровне 77%.
Сочетание
высокой текучести и невысокой
стабильности отрицательно влияют на
хозяйственную деятельность предприятия.
Появляются дополнительные расходы, связанные
с набором персонала, снижается
производительность труда.
Для руководства предприятия важен не только сам показатель текучести, но и причины, по которым люди покидают организацию – неудовлетворительные условия труда, неинтересная работа, отсутствие перспектив роста и т.д. Поэтому служба управления персоналом проводит анализ причин текучести и выявляет среди них наиболее серьезные [19].
Таблица 7
Анализ причин текучести кадров на заводе ОАО «Бз АТИ»
2003 г. | 2004 г. | 2005 г. | ||||
Причины увольнения | Числ. | Уд.вес % | Числ. | Уд.вес % | Числ. | Уд.вес % |
Не устраивает работа по сменам | 46 | 13,8 | 48 | 13,7 | 44 | 14,6 |
Заработная плата | 52 | 15,7 | 77 | 22,1 | 41 | 13,6 |
Условия труда | 45 | 13,6 | 63 | 18,1 | 36 | 11,9 |
Нарушение трудовой дисциплины | 40 | 12 | 34 | 9,7 | 75 | 24,8 |
По состоянию здоровья | 11 | 3,3 | 18 | 5,2 | 14 | 4,6 |
Переход на работу по специальности | 18 | 5,4 | 12 | 3,4 | 14 | 4,6 |
Отдаленное место жительства | 19 | 5,7 | 20 | 5,7 | 14 | 4,6 |
По семейным обстоятельствам | 22 | 6,6 | 31 | 8,9 | 29 | 9,6 |
Переезд | 21 | 6,3 | 25 | 7,2 | 19 | 6,3 |
Другие причины | 58 | 17,6 | 21 | 6 | 16 | 5,4 |
Итого | 332 | 100 | 349 | 100 | 302 | 100 |
Для
нашего предприятия основными
Показатель абсентеизма – количества самовольных невыходов работников на работу. Он рассчитывается как отношение рабочего времени, пропущенного сотрудниками в течение периода, к общему балансу рабочего времени организации за период.[1] В этом показателе учитываются все пропуски рабочего времени – по болезни, отгулы за свой счет, прогулы и т.д. (кроме отпусков и вынужденных отсутствий по инициативе администрации). Стандартные формулы для расчета показателя абсентеизма (А) следующие:
А = Дп / N * Д, и А = Рп / р, (19)
где: Дп – число рабочих дней, потерянных за определенный период из-за отсутствия на работе;
N – среднее число работников;
Д – число рабочих дней;
Рр – общее число пропущенных часов;
Р – общее число рабочих часов по графику.
Коэффициент абсентеизма показывает, какой процент рабочего времени теряется в течение периода из-за отсутствия на рабочем месте. Для снижения абсентеизма необходимо проводить детальный анализ причин неявки сотрудников и подсчитать отдельные коэффициенты абсентеизма по основным причинам – болезням, прогулам и т.д.
Подставляя данные получаем, что в 2005 году на ОАО «БзАТИ» коэффициент абсентеизма А = 105248 / 1638707 = 0,065. Это говорит о том, что 6,5% рабочего времени было потеряно, т.е. 52 человека отсутствовали на работе в течение года. Такое положение дел для любого предприятия является расточительным.
Уровень удовлетворенности работников организацией [1].
1) Показатель, количественно оцениваемый как коэффициент Ку:
Ку = 1 – Рсж / Р, (20)
где:
Рсж – количество работников, уволившихся
из организации по