Совершенствование технологии интервьюирования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2012 в 21:56, курсовая работа

Краткое описание

Метод интервью является одним из самых распространенных способов сбора социологической информации. Среди проблем, относящихся к методам сбора информации и методологии социального познания, больше всего внимания уделяется исследователями, пожалуй, методу интервью.

Содержание работы

Введение............................................................................................................3
Глава 1. Интервью, его виды, функции и особенности...................................6
1.1. Дефиниция и особенности интервью........................................................7
1.2. Виды и типы интервью..................................................................................11
1.3 Ролевые функции и мотивации поведение в интервью.............................19
1.4. Метод опроса...........................................................................................20
Глава 2. Интервьюирование трудового персонала.........................................................................................................23
2.1.Организация проведения интервью.........................................................26
2.2. Применение специальных методик при интервьюировании персонала.......................................................................................................28
Глава 3. Современные методики интервьюирования.................................32
Заключение...................................................................................................40
Список литературы......................................................................................41

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая. Кадровый консалтинг!.docx

— 84.77 Кб (Скачать файл)

Вывод менеджера  по персоналу:__________________________________________________

______________________________________________________________________________

Комментарий руководителя подразделения ________________________________________

______________________________________________________________________________

      Оценочный балл:

      Вывод:

       Да, я бы взял на работу данного кандидата.

      Дата  выхода на работу _________________

       Нет, я бы не взял на работу данного  кандидата.

      Собеседование проводил: ______________________       ____________________

                               дата, подпись     Ф.И.О

      Менеджер  по персоналу  _______________________      ____________________

Приложение  №2

Методика  общего интервью 

Общие вопросы

  1. По каким критериям, признакам, вы определите, что добились успеха? Приведите конкретные примеры вашего успеха в профессиональной деятельности.
  2. Какими тремя характеристиками вы себя охарактеризуете?
  3. Какими тремя характеристиками охарактеризуют вас ваши подчиненные или коллеги?
  4. Какую потребность вы удовлетворяете, соглашаясь на эту должность?
  5. Если вы столкнетесь на работе с серьезными трудностями, какими они, на ваш взгляд, будут?
  6. Если бы у вас был выбор, чем бы вы занялись — разработкой планов и стратегий или их реализацией?
  7. Расскажите о трех ситуациях в вашей профессиональной деятельности, в которых вы не добились успеха. Почему?
  8. Получали ли вы премии (бонусы) по итогам предыдущего года?
  9. Приходилось ли вам увольнять подчиненных? Если да, то по каким причинам?
  10. Когда вы кого-нибудь увольняете, то в чем состоит ваша главная цель?
  11. Если бы вам было необходимо представить о себе положительный отзыв для работы в другой компании, могли бы ваши коллеги написать такой отзыв?
  12. Что вы будете делать, если обнаружите, что равный вам по должности коллега подделывает отчет о расходах?
  13. Нам всем иногда приходится, как говорится, «лгать во спасение». Приведите три примера из вашего собственного профессионального опыта.
  14. Опишите самого хорошего и самого плохого начальника, с которыми вам доводилось работать.
  15. Были ли в вашей практике случаи, когда вам поручали работу над проектом в новой индустрии, в новом регионе при условии, что у вас не было опыта работы в этой специализации?
  16. Какого типа люди чаще всего разочаровывают вас? Почему?
  17. Что вам должна предоставить организация, для того чтобы получить от вас полную отдачу в работе?
  18. Назовите три достижения в своей жизни, которыми вы гордитесь больше всего.
  19. Назовите две особенности своего характера, которые вам по силам улучшить.
  20. Случалось ли так, что ваши идеи и предложения были активно приняты и поддержаны руководством?
  21. Почему вы выбрали именно эту профессию?
  22. Как вы думаете, в чем заключаются важнейшие качества, которые требует эта работа от сотрудника?
  23. Почему вы пришли на собеседование именно в нашу компанию?
  24. По вашему мнению, какова структура этой отрасли?
  25. По вашему мнению, выдерживает ли наша компания сравнение с нашими главными конкурентами?
  26. Где вы видите себя через пять, десять и пятнадцать лет?
 
 

Приложение  №3 

Стрессовые  вопросы

  1. Ниже следуют типичные стрессовые вопросы. Такие вопросы могут задаваться в ходе собеседования для проверки вашего поведения в ситуации, когда на вас оказывается давление.
  2. Что вы можете предложить нашей компании? Зачем нам нанимать вас на работу?
  3. С какими компаниями вы еще беседовали? И насколько успешно?
  4. Если вам сделано деловое предложение, то как вы будете решать принять его или отказаться?
  5. Как вы реагируете на работу в ситуациях, когда на вас оказывается давление? Приведите три примера работы под давлением из своей практики.
  6. Случалось ли так, что в вашей работе возникали конфликтные ситуации между вами и вашими сотрудниками из-за того, что одна из сторон считала организацию бизнеса неэффективной?
  7. Повышали ли вас в должности за последний год?
  8. Ваша философия менеджмента?
  9. Как часто вам удавалось успешно осуществить крупные проекты?
  10. Кто такой современный менеджер в вашем понимании?
  11. Были ли случаи в вашей работе, когда руководство перепоручало выполнение рабочей задачи другим сотрудникам, считая, что вы не очень результативно справляетесь с ее выполнением?
  12. Вы предпочитаете работать в управленческом аппарате или на основном производстве?
  13. Какой зарплаты вы заслуживаете? Почему?
  14. Возникает ли у вас желание узнать больше о сфере вашего бизнеса?
  15. Сколько времени вам потребуется для того, чтобы внести вклад в развитие компании?
  16. Как долго вы планируете работать в нашей компании?
  17. Случалось ли в вашей работе так, что при возникновении конфликтной ситуации с клиентами, партнерами по бизнесу вам приходилось привлекать третью сторону для разрешения конфликта?
  18. Как вы оцениваете себя как менеджера?
  19. Какие новые цели вы постановили для себя в последнее время? Почему?
  20. Ранее вы уже получали предложения о приеме на работу?
  21. Получали ли вы предложения о переходе в другую компанию от рекрутеров, клиентов, партнеров по бизнесу?
  22. Случалось ли так, что ваши клиенты, партнеры по бизнесу рекомендовали вас как успешного менеджера для работы в другой компании?
  23. Какие стороны вашей прежней работы вам нравились? Какие не нравились?
  24. Опишите ситуацию, когда ваша работа подвергалась критике.
  25. Случалось ли вам ради выгодной сделки (успешного осуществления проекта) встречаться с клиентом, партнером, жертвуя своим свободным временем?
  26. Опишите, в чем состоит сущность успеха для вас.
  27. Какую книгу вы прочитали за последнее время?
  28. Что вас привлекает в этой должности?
  29. Не кажется ли вам, что для вас лучше начинать работать в организации несколько иных масштабов?
  30. Какие другие варианты для своей карьеры вы рассматриваете?
  31. Случалось ли так, что некоторые ваши коллеги, с которыми вы начали работать на одинаковых должностных позициях за одинаковый период времени добились более высоких должностных позиций, чем вы?
  32. Опишите себя как личность.
  33. На вашем последнем месте работы помогали ли вы увеличивать прибыли, сокращать расходы, расширять клиентуру? Приведите конкретные примеры.
  34. Приходилось ли вам раньше нанимать людей на работу? Какой персонал вы бы стали искать?
  35. В ходе командировок, при обратном перелете, все наши сотрудники в обязательном порядке проходят проверку на наркотики. С этим у вас есть проблемы?

Информация о работе Совершенствование технологии интервьюирования