Совершенствование системы управления

Качественная характеристика трудовых ресурсов персонала предприятия  определяется  степенью профессиональной и квалификационной  пригодности его работников  для выполнения  целей предприятия и производимых ими работ.

Штат сотрудников ООО «Теплоэнергосервис» состоит из трех подразделений: административно-управленческий персонал, рабочий и обслуживающий персонал, линейное структурное подразделение. 

Согласно штатного расписания,  численность  общества  состоит  из  58 человек,  в   том числе  7 человек  АУП, 2 мастера, 49 рабочего и обслуживающего персонала. Квалифицированный  состав  рабочих соответствует  характеру выполняемых  работ. Из административно- управленческого персонала 4 человека с высшим  образованием, неоконченным высшим  1 человек, 2 человека со средне - техническим и специальным образованием.

В условиях автоматизированного и высокомеханизированного производства эффективность использования ОПФ, сырья, улучше­ние качества и структуры выработанной продукции зависят как от количества работающих, так и от уровня их квалификации, трудо­вой и производственной дисциплины и т.д. В соответствии с дейст­вующим законодательством предприятия сами определяют общую численность работников, их профессиональный и квалификацион­ный состав, утверждают штаты. При этом необходимо иметь в виду, что в отчете ф. №П-4 не приводится подробная расшифровка по категориям работающих. Поэтому для анализа необходимо исполь­зовать данные первичного учета и составить аналитическую табли­цу, в которой численность персонала   отчетного года сравнивают с численностью предыдущего года.

Обеспеченность общества трудовыми ресурсами определяется путем сравнения фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Особое внимание уделим анализу обеспеченности общества кадрами наиболее важных профессий.

От наличия достаточных трудовых ресурсов на конкретной предприятии и обеспечения их эффективной работы во многом зависит объем производства, ассортимент и качество вырабатываемой продукции, ее себестоимость и, как следствие, финансовые результаты деятельности предприятия в целом.

Основными, задачами анализа использования трудовых ресурсов предприятия являются:

                  исследование обеспеченности предприятия необходимым трудовыми ресурсами;

                  определение и изучение показателей движения и постоянства кадров

                  изучение и оценка уровня производительности труда на предприятии;

                  изучение использования рабочего времени;

                  изучение организации оплаты труда персонала предприятия;

                  изучение использования материальных и моральных стимулов;

                  изучение динамики роста средней заработной платы и рассмотрение ее соответствия росту производительности труда и др.

Результаты анализа показывают, что состав работающих по категориям персонала в ООО «Теплоэнергосервис» изменился.

Неукомплектованность персонала нередко оказывает отрица­тельное влияние на динамику объема выполненных работ, оказанных услуг  и их качество. Да­же не укомплектованность непромышленного персонала косвенно влияет на ход производства.

Таблица 3

Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами

Неукомплектованность персонала нередко оказывает отрица­тельное влияние на динамику объема выполненных работ, оказанных услуг  и их качество. Да­же не укомплектованность непромышленного персонала косвенно влияет на ход производства.

Как видно по данным таблицы, численность персонала в 2011 году по сравнению с 2009 годом уменьшилась на 22,4%, что в натуральном отношении составляет 13 человек. В основном изменение произошло за счет уменьшения численности рабочих: плотников, штукатуров, электромонтеров, в связи с уменьшением площади обслуживания. Для более компактного обслуживания жилого массива, произошел равнозначный обмен площадями, что привело к дополнительному вводу специальности - лифтер, к количестве  двух человек. Удельный вес административно управленческого персонала в общей численности составляет 20%, рабочих - 80%, Соотношение считаю допустимым.

Так же рассмотрим качественные показатели состава персонала по уровню квалификации, возрасту, стажу работы, образованию.

Таблица 4

Состав рабочих по уровню квалификации

Для оценки соответствия квалификации рабочих сложности выполняемых работ сравнивают средние тарифные разряды работ и рабочих, рассчитанные по средневзвешенной арифметической:

где Тр - тарифный разряд; ЧР - численность рабочих;

Тр2009= (I*25)+(II*1)+(III*3)+(IV*19)+(V*1)/49=2.39;

Тк2009= (1*25)+(1,3*1)+(1,69*3)+(2,19*19)+(2,45*1)/49=1,54.

По данным таблицы 4 видим повышение квалификационного уровня рабочих в 2011 году по отношению к 2009 году на 0,07, за счет приема рабочих  третьего разряда. Рост среднего тарифного разряда обуславливает повышение оплаты труда, что в свою очередь ведет к стимулированию работников в качестве оказываемых услуг.

Квалификационный уровень работников во многом               зависит от их возраста, стажа работы, образования. Поэтому в процессе исследования рассмотрим  изменения  в составе рабочих по этим признакам.

В ООО «Теплоэнергосервис» на основных рабочих специальностях заняты люди среднего возраста, так как, согласно таблицы, 5 удельный вес рабочих в возрасте от 30 до 40 лет значительно выше в 2011 году по отношению к 2009 году.

См. таблица 5

Прирост более молодых трудоспособных работников оказывает большое влияние на качество и  количество выполняемых работ и оказанных услуг.

Так же наблюдается увеличение численности работников с высшим образованием, что ведет к повышению квалификационного уровня работников, соответственно выполнению работ более сложного характера. Опыт сотрудников имеет большое значение для общества. Более опытные сотрудники делятся опытом с работниками более  молодого возраста.

Текучесть рабочих играет большую роль в деятельности пред­приятия. Постоянные кадры, длительное время работающие на предприятии, совершенствуют свою квалификацию, осваивают смежные профессии, быстро ориентируются в любой нетипичной обстановке, создают определенную деловую атмосферу в коллективе и активно влияют поэтому на уровень производительности труда. Для изучения причин текучести кадров следует периодически проводить социологические исследования и наблюдения с целью изу­чения происходящих изменений в качественном составе рабочих, руководителей и специалистов, т. е. в квалификации, стаже работы, специальности, образовании, возрасте и т. п.

Таблица 5

Качественный состав трудовых ресурсов ООО «Теплоэнергосервис»

Обеспеченность кадрами, особенно рабочими, зависит от их движения в течение анализируемого периода. Интенсивность дви­жения рабочих кадров характеризуется коэффициентами:

       оборота по приему;

       оборота по выбытию;

       общего оборота;

       сменяемости кадров;

       текучести кадров;

       постоянства кадров;

       стабильности кадров.

Для оценки социальных результатов изучаются также коэффи­циенты постоянства и стабильности кадров.

Коэффициент постоянства кадров определяется как отношение численности работников, состоящих в списочном составе в течение года и более, к среднесписочной численности работников.

Коэффициент стабильности кадров - это отношение численности работников, проработавших на предприятии более 3-х лет, к их среднесписочной численности.

Коэффициенты постоянства и стабильности кадров отражают уровень оплаты труда и удовлетворенность работников условиями труда, трудовыми и социальными льготами.

Коэффициенты движения кадров не планируются, поэтому их анализ производится сравнением показателей за ряд лет.

Напряжение в обеспечении предприятия трудовыми ресур­сами может быть несколько снято за счет более полного ис­пользования имеющейся рабочей силы, роста производитель­ности труда, интенсификации производства, внедрения новой более производительной техники, усовершен­ствования технологии и организации производства.

См. таблица 6

Увольнение работников по собственному желанию объясняется тем, что сокращались площади обслуживания жилого фонда. Работники переходили во вновь образовавшиеся общества.

Таблица 6

Данные о движении рабочей силы по ООО «Теплоэнергосервис»