Совершенствование отбора и подбора персонала в организации (на примере ООО «Альтернатива»)

– услуги автосервиса.

Собственностью ООО «Альтернатива» являются следующие помещения:

– склад общей площадью 200 кв.м. (г. Москва, ул. Полярная д.31г);

– автосалон площадь, которого составляет 300 кв. м (г. Москва, ул. Полярная д.31г);

– автоцентр площадью 500 кв.м. (г. Москва, ул. Полярная д.31г);

– головной офис общей площадью 37 кв.м. расположенный по адресу г. Москва, ул. Карамышевская наб., д.60, корп.1, кв.59.

Поставщиками автошин и автозапчастей для данного предприятия являются: компания «Экспрессзаказ», ООО «НокианТайерс», ООО «Шинаонлайн».

Основные поставщики автоаксессуаров: фирма «Хобби Сар», компания «Z&Z», а поставщики автомашин: автосалон «Рольф», ООО «Экоформ».

Кадры являются самой большой ценностью компании ООО «Альтернатива». Компания стремиться создать все условия, а кадры стремятся работать, наиболее эффективно.

Управление построено на демократическом стиле. Он подразумевает:

                  коллективное участие работников в работе компании;

                  четкое взаимодействие между работниками;

                  ориентация на выработанную стратегию компании;

                  лучшие возможности для проявления личных способностей и творческого потенциала;

                  развитие ответственности и самоутверждения исполнителей;

                  обеспечение самоконтроля в ходе выполнения заданий.

Компания ООО «Альтернатива» имеет свою кадровую политику. Ее принципом является: «Лучшие кадры – лучшая компания, лучшей компании – лучшие кадры».

Арендаторы подбирают себе кадры по следующим критериям: порядочны, инициативны, высокопрофессиональны, честны и привержены идеям компании. Они считают главным критерием при работе с кадрами – справедливое отношение ко всем ее сотрудникам, независимо от их пола, социального статуса и родственных отношений. Бизнес – это марафон, в режиме спринта, выживают только те, кто обладает способностью быть пунктуальным и усердным на протяжении большого промежутка времени.

Одним из принципов кадровой политики является безусловное подчинение вышестоящему руководителю, педантичное выполнение поставленных им задач.

На рисунке 2 представлена организационная структура предприятия ООО «Альтернатива».

Рисунок 2 – Организационная структура предприятия ООО «Альтернатива»

Таким образом, распределение ответственности руководящих лиц компании выглядит следующим образом:

– 1 – первый исполнитель;

– 2– соисполнитель;

– 3 – проверка исполнения;

– 4 – согласование,

– 5 – участие (помощь, совет, обсуждение),

– 0 – нет.

Тип структуры – функциональная организационная. Она реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления

Все финансовые дела предприятия находятся под непосредственным контролем бухгалтерии.

В отделе продажи работают менеджеры по продажам.

В отделе рекламы отвечают за организацию эффективной рекламы деятельности ООО «Альтернатива». Кроме того, специалисты данного отдела публикуют регулярные отчеты о деятельности предприятия в СМИ.

Работу по управлению персоналом в ООО «Альтернатива» осуществляет непосредственно генеральный директор предприятия. Оформлением документации работников (личные дела, трудовые книжки, трудовой договор и т.д.) занимается офис-менеджер при непосредственном руководстве и контроля со стороны директора.

Высшим органом Общества является сам Участник, он же директор.

Матрица ответственности – это описание и согласование структур ответственности за выполнение работ.

В таблице 3 представлена матрица ответственности руководящих лиц для ООО «Альтернатива».

Таблица 3 – Матрица распределения ответственности руководящих лиц компании ООО «Альтернатива»

В 2011 году по предприятию ООО «Альтернатива» выручка от реализации составила 340 тыс. руб. и увеличилась по сравнению с 2010 годом на 453134 тыс. руб., что в относительном выражении составило 31,9%. В 2010 г. прирост по отношению к 2009 г. составил 23,1%.

Себестоимость продукции увеличилась с 1150370 тыс. руб. в 2009 году до 1812695 тыс. руб. в 2011 году. Рост в 2010 году по сравнению с 2009 годом – 120,9 %, в 2011 году по сравнению с 2010 годом составил 130,31 %.

В результате опережающего роста выручки от реализации по сравнению с ростом себестоимости продукции прибыль от продаж увеличилась в 2009 году по сравнению с 2008 годом на 25941 тыс. руб. и составила в 2009 году 30 443 тыс. руб. В 2010 году по сравнению с 2009 годом прибыль от продаж увеличилась на 31 482 тыс. руб. и составила 61 925 тыс. руб. Опережающий рост прибыли от продаж по сравнению с выручкой от реализации способствовали увеличению рентабельности продаж с 0,39 % в 2009 году до 3,3 % в 2011 году. Что характеризует эффективность производственной и коммерческой деятельности, и показывает прибыльность продукции.

Численность работников в ООО «Альтернатива» в 2010 году увеличилась по сравнению с 2009 годом на 259 человек и составила 1 177 человек. В 2011 году численность составила 1 450 человек. Рост численности по сравнению с 2010 годом составил 123,2 %. Трудовые ресурсы на предприятии в 2010 г. используются не эффективно, т.к. наблюдается снижение производительности труда на 4 %, однако в 2011 г. производительность увеличилась на 7,05%. Темпы роста производительности труда не опережают темпы роста средней заработной платы, что оценивается отрицательно.

Сумма основных производственных средств в 2010 году составила 34 037 тыс. руб. и увеличилась по сравнению с 2009 годом в 2,5 раза. Среднегодовая стоимость основных производственных средств в 2011 г. увеличилась в 2,2 раза и составила 75 658 тыс. руб. За рассматриваемый период наблюдается снижение эффективности использования основных производственных средств.

Оценка финансового состояния ООО «Альтернатива» представлена в таблице 3.

Таблица 4 - Показатели финансового состояния ООО «Альтернатива»

Коэффициент текущей ликвидности в 2011 году составил 8,237 и увеличился по сравнению с 2010 годом на 4,461. Коэффициент превышает нормативное значение 2, следовательно, структура баланса удовлетворительна, а предприятие платежеспособно. Об этом также свидетельствует коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами, он увеличился с 0,735 в 2010 году до 0,879 в 2011 году. В 2009 году коэффициент текущей ликвидности и коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами также превышает нормативное значение, и составляют 2,816 и 0,645 соответственно.

Тенденция снижения коэффициента концентрации за анализируемый период свидетельствует о снижении зависимости предприятия от внешних источников финансирования. В 2011 году коэффициент концентрации составил 0,010 и снизился по сравнению с 2010 годом на 0,008. Коэффициент автономии в 2011 году составил 0,98 и соответствует значению для обеспечения финансовой устойчивости предприятия. В 2010 году коэффициент автономии увеличился по сравнению с 2009 годом на 0,038 и составил 0,982. Коэффициент финансовой устойчивости увеличился с 0,982 в 2008 году до 0,989 в 2011 году. В 2011 году 98,9% источников финансирования может быть использовано длительное время. На предприятии наблюдается абсолютная финансовая устойчивость, т.к. собственные оборотные средства больше запасов.

На основе рассчитанных коэффициентов можно сделать вывод, что предприятие обладает достаточной платежеспособностью, т.е. способно наличными денежными ресурсами своевременно погашать свои платежные обязательства. Следовательно, кредиторы и инвесторы могут быть уверены, что кредиты будут возвращены, а проценты по ним уплачены.

2.3 Анализ кадрового потенциала ООО «Альтернатива»

Ставя перед собой основную задачу - улучшение качества обслуживания клиента, ООО «Альтернатива» признает тот факт, что выполнение этой задачи целиком и полностью зависит от сотрудников компании. Именно сотрудники ежедневно решают коммерческие, финансовые и управленческие вопросы, общаются с клиентами и поставщиками, государственными и общественными органами, внимательно следящими за деятельностью компании. Таким образом, кадры являются самой большой ценностью организации. Проведем анализ кадрового потенциала ООО «Альтернатива».

Структура персонала ООО «Альтернатива» по категориям за 2009-2011 гг. представлена в таблице 5.

Таблица 5 - Структура персонала ООО «Альтернатива» за 2009-2011 гг.

Из таблицы 5 видно, что наибольший удельный вес в структуре персонала занимает категория специалистов, однако в динамике за три года доля данной категории уменьшилась на 2,23%. Численность служащих в 2011 году увеличилась на 5 человек по сравнению с 2009 годом, при этом по удельному весу уменьшение составило 1,4%. Численность руководителей на конец 2010 года составила 9 человек, что на 2 человека больше, чем в 2009 и 2010 гг., также в 2011 году по сравнению с 2010 годом удельный вес данной категории увеличился на 0,4% Постоянное увеличение, как в абсолютном выражении, так и в удельном весе происходило и по категории рабочих. Так, в 2011 году их численность составила 29 человек, что на 9 человек больше, чем в 2009 году, при этом доля рабочих в структуре персонала возросла за три года на 4,46 процентных пункта. Наглядно структура персонала ООО «Альтернатива» в 2011 году представлена на рисунке 4.

Рисунок 4. Структура персонала в ООО «Альтернатива» в 2011 году

Для изучения кадрового потенциала при комплектовании штатов в ООО «Альтернатива» проанализируем показатели, характеризующие движение персонала, представленное в таблица 6.

Таблица 5 - Динамика показателей, характеризующих движение персонала ООО «Альтернатива» в 2009-2011 гг.